閱讀推廣活動評價評述及其總體框架構(gòu)建

姚顯霞

摘要 分析國內(nèi)外閱讀推廣活動評價的研究狀況，結(jié)論如下：閱讀推廣活動評價日益受到重視；對于單個閱讀推廣活動缺乏科學(xué)的評價指標(biāo)；對于某單位、某區(qū)域的閱讀推廣活動缺乏總體評價；對每個層次的閱讀推廣活動的評價缺乏“讀者”參數(shù)。在此基礎(chǔ)上，提出了一個閱讀推廣活動評價的總體框架，給出三種層次的閱讀推廣活動評價的內(nèi)容和方法。

關(guān)鍵詞 閱讀推廣 評價 指標(biāo)體系

分類號G252

DOI 10.16603/i.issnl002-1027.2016.02.013

自中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會于2009年成立以來，圖書館閱讀推廣活動在全國各地更加系統(tǒng)和全面地開展。當(dāng)前圖書館閱讀推廣活動的理論和實(shí)踐主要聚焦于基于技術(shù)和社會背景的閱讀推廣方式、閱讀推廣戰(zhàn)略、閱讀推廣案例和閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)介紹等。但對于單項(xiàng)、單位和區(qū)域的閱讀推廣活動的分別和整體評價則較為少見。本文通過對國內(nèi)外的閱讀推廣活動評價研究的分析，構(gòu)建一個閱讀推廣活動評價的總體框架。

1.國內(nèi)關(guān)于圖書館閱讀推廣活動評價的研究

通過檢索中國知網(wǎng)（1974-2015年），篇名含有“閱讀推廣”，或者“閱讀輔導(dǎo)”，或者“導(dǎo)讀”的相關(guān)論文有7290篇。再加上限制條件：篇名含有“評價”或“評估”的論文，則僅有23篇。若放寬條件，改為摘要含有“評價”或“評估”的論文，就有175篇。可見對于閱讀推廣的評價雖有一些論文涉及到，但專門研究的論文則數(shù)量較少。

略談到閱讀推廣活動需要評價的文獻(xiàn)最多。肖永英早在2006年對深圳社區(qū)圖書館的閱讀推廣活動的介紹中就提到了要“完善評估工作”。全民閱讀藍(lán)皮書課題組在對“十二五”期間全民閱讀的展望與思考中提到“要建設(shè)城市閱讀活動的效果評估體系”。經(jīng)過整理分析，現(xiàn)有文獻(xiàn)對于閱讀推廣活動的評價在于以下方面。

1.1閱讀推廣活動評價需要注意的因素

王波認(rèn)為目前“從讀者的角度，用實(shí)證方法來評估和重新設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的研究幾乎沒有?！彼赋?，應(yīng)該從兩方面來設(shè)計(jì)閱讀推廣活動的指標(biāo)體系，即：一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價指標(biāo)，二是基于讀者的閱讀推廣活動評價指標(biāo)。楊嬋談到對閱讀推廣活動的評價，認(rèn)為“還沒有深入到對活動客體——讀者的心理和讀者的收獲進(jìn)行研究，沒有對活動自身的運(yùn)動規(guī)律進(jìn)行研究”。此類文獻(xiàn)的作者還有黃健、施曉瑩、金秋萍等。

1.2對于閱讀推廣活動評價指標(biāo)體系的分析

王素芳對國際圖書館界兒童閱讀推廣活動評估研究進(jìn)行了綜述，嘗試建立一個包括“投入——產(chǎn)出、結(jié)果和影響等多維度”，或者說包括“圖書館、用戶感知、社會影響等多維度”的“圖書館兒童閱讀推廣活動評估指標(biāo)體系”。岳修志就高校圖書館閱讀推廣活動的評價，提出基于大學(xué)生讀者的3個方面的8個評價指標(biāo)，以及基于圖書館視角的6個評價指標(biāo)。李臻、羅瑜則構(gòu)建了“公共圖書館閱讀推廣活動評價體系。淳姣等把CBBE模型引入圖書館閱讀推廣評估。類似文獻(xiàn)逐漸增多。

2.國外關(guān)于圖書館閱讀推廣活動評價的研究

國外對閱讀推廣活動的研究，多側(cè)重在國家層面、制度建設(shè)和案例分析等方面。關(guān)于閱讀推廣活動評價的研究較少。主要原因在于國外的全民閱讀活動的社會和個人基礎(chǔ)較好，只需加強(qiáng)閱讀推廣活動的投入和層次建設(shè)。一些論文論述了某項(xiàng)閱讀推廣計(jì)劃的實(shí)施過程及其效果。

安東尼奧·菲爾·達(dá)科斯塔（Antonio Firminoda Costa）等采取混合法，即“廣泛/定量和密集/定性”方法，也就是通過對相當(dāng)數(shù)量的讀者、眾多類型的活動組織者進(jìn)行調(diào)查，并通過實(shí)地考察、訪談、非正式對話、文檔收集和對場所和活動的觀察等途徑，對葡萄牙2006年到2011年的國家閱讀計(jì)劃進(jìn)行了評估口引。維拉·瑪麗亞·達(dá)席爾瓦（V.M.da Sil-va）和弗朗西斯·安東尼·勞倫斯·瓦斯（F.A.L.Vaz）概括了里斯本地區(qū)公共圖書館的閱讀推廣計(jì)劃的內(nèi)容和起因，認(rèn)為對閱讀推廣活動的影響的評估還是要從讀者的閱讀過程和收益方面考慮。另外，早在2002年，英國的一些圖書館、博物館、藝術(shù)館聯(lián)合起來，用“書籍和閱讀”作為跳板來開發(fā)新的觀眾和場館來促進(jìn)閱讀、啟發(fā)創(chuàng)造力，這個項(xiàng)目被命名為“博連眾書”（Books Connect）。拉夫堡大學(xué)圖書館和信息統(tǒng)計(jì)中心專門設(shè)計(jì)了“工具箱”，建立了一套統(tǒng)一適用的性能指標(biāo)和數(shù)據(jù)采集工具來評價此項(xiàng)活動。

弗朗西絲D·盧瑟（Frances D.Luther）和艾達(dá)·伍茲（Ada Woods）論述了美國馬里蘭州的“一書一城”計(jì)劃，并分析該計(jì)劃的效果，但主要是針對該活動的具體收益，如：提供的圖書的運(yùn)作過程得由多家單位支持，且是免費(fèi)的。當(dāng)?shù)貙W(xué)生和居民免費(fèi)參與了相關(guān)圖書作者的見面會和報告會等。哈德森（Hudson）等評估了“分享故事閱讀”對于促進(jìn)學(xué)生識字的作用，文中使用“質(zhì)量指標(biāo)清單”來確定該項(xiàng)活動對于學(xué)生素養(yǎng)的提升的效果?？_爾L·蒂利（Carol L.Tilley）回顧了美國漫畫公司在1935-1946年間的系列閱讀推廣活動，如列書單和少年書評，并評價了其對于青少年在當(dāng)時及后來的影響。

3.國內(nèi)外閱讀推廣活動評價研究的局限

國內(nèi)閱讀推廣活動評價研究存在的局限：（1）涉及的閱讀推廣活動局限于圖書館界，評價指標(biāo)的設(shè)計(jì)也局限于此；（2）評價指標(biāo)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)性仍需提高；（3）注重對某項(xiàng)閱讀推廣活動的評價，對某段時間、某個區(qū)域的閱讀推廣活動的評價較為缺乏；（4）對面向某特殊群體（如兒童）的閱讀推廣活動的評價進(jìn)行研究。從單個讀者，或從學(xué)生、職員或社會公民為出發(fā)點(diǎn)的對閱讀推廣活動的評價需要加強(qiáng)。

國外閱讀推廣活動評價研究的特點(diǎn)及局限性：（1）側(cè)重于針對某項(xiàng)閱讀推廣計(jì)劃進(jìn)行實(shí)證研究；（2）多從讀者的角度來評價閱讀推廣計(jì)劃。（3）對閱讀推廣計(jì)劃的改進(jìn)有一定幫助作用，但評價的科學(xué)性和系統(tǒng)性仍顯不足，主要是缺乏從閱讀推廣活動的組織者角度來評價閱讀推廣活動，從而不能有效地幫助閱讀推廣活動的組織者有效地提升活動的效果。

總之，目前國內(nèi)外對于閱讀推廣活動的評價的不足體現(xiàn)在：第一，論文數(shù)量不夠多，對于評估問題沒有給予足夠重視。主要原因是閱讀推廣活動亟待提高系統(tǒng)性和常規(guī)性，目前的任務(wù)重點(diǎn)仍在于向更大區(qū)域和更多人群推廣閱讀。第二，面向單項(xiàng)閱讀推廣活動的評價指標(biāo)的科學(xué)性仍需提高。第三，對于某單位、某區(qū)域在某一段時間的閱讀推廣活動缺乏動態(tài)的、持續(xù)的評價。第四，對各個層次的閱讀推廣活動的評價缺乏“讀者”這一重要參數(shù)，即便對讀者的閱讀效果進(jìn)行了評價，但對于每項(xiàng)活動讀者閱讀的前后效果對比缺乏深入研究。在第三項(xiàng)和第四項(xiàng)上，國外的研究稍勝一籌。

關(guān)于系統(tǒng)的或社會活動的評價方法的文獻(xiàn)有很多，值得閱讀推廣活動評價研究借鑒。如將評價要素多層次分布的層次分析綜合評價方法，基于主成分分析、因子分析、聚類分析的復(fù)雜系統(tǒng)綜合評價方法，模糊綜合評價法、TOPSIS法、灰色系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系評價方法和BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法等系統(tǒng)評價方法。這方面的文獻(xiàn)能夠?yàn)榭茖W(xué)地評價閱讀推廣活動提供重要的參考。

4.閱讀推廣活動評價總體框架的構(gòu)建

4.1閱讀推廣活動評價的擴(kuò)展

應(yīng)該將閱讀推廣活動的評價逐層擴(kuò)展，即首先對單個閱讀推廣活動進(jìn)行評價，繼而對某單位在某段時間內(nèi)的閱讀推廣活動進(jìn)行評價。不僅對各項(xiàng)活動的疊加效果進(jìn)行評價，更要對各種活動的內(nèi)在聯(lián)系機(jī)制進(jìn)行評價。最后，對某區(qū)域的各個單位的跨時間段的閱讀推廣活動進(jìn)行總體評價。這樣就不僅是對各個單位閱讀推廣活動的疊加效果的評價，更是對基于讀者需求和社會環(huán)境的各單位或行業(yè)的閱讀推廣活動的有機(jī)聯(lián)系的整體評價。

通過對閱讀推廣活動評價指標(biāo)體系的研究，將彌補(bǔ)閱讀推廣實(shí)踐的不足，加強(qiáng)閱讀推廣與公民閱讀的聯(lián)系。如目前的大學(xué)生閱讀推廣活動，是否將大學(xué)生自己擁有的藏書、家庭藏書或者他接觸到的閱讀的“世界”有機(jī)地聯(lián)系起來？大學(xué)生的閱讀與中小學(xué)時期的閱讀是否應(yīng)該有所關(guān)聯(lián)呢？因此，需要擴(kuò)展開來，把讀者的閱讀及其成長過程放到一個更大的社會環(huán)境下去考慮閱讀推廣活動的方式，并據(jù)此來評價閱讀推廣活動。另外，基于我國的閱讀現(xiàn)狀和閱讀推廣活動的特點(diǎn)和問題，如民眾的閱讀量、政府和社會的導(dǎo)向、閱讀媒介的多元化等情況，本文提出一個閱讀推廣活動評價的擴(kuò)展框架，希望對解決我國目前的閱讀推廣問題，發(fā)揮一定的作用。

5.2閱讀推廣活動評價的總體框架

閱讀推廣活動評價的總體框架如圖1所示，主要分為三個層次。

第一，單個閱讀推廣活動的評價指標(biāo)體系及其實(shí)證。可以從讀者和活動組織者兩個角度出發(fā)，分別評價并綜合。讀者角度，可從參加活動的廣度、深度、滿意度進(jìn)行評價；活動組織者角度，可從舉辦單位的人、財、物等的投入產(chǎn)出比進(jìn)行評價，最后再綜合評價。值得注意的是，對于閱讀推廣活動評價的原則、理念、環(huán)節(jié)，以及指標(biāo)的權(quán)重、計(jì)量、基準(zhǔn)值都要詳細(xì)考慮。

因?yàn)殚喿x推廣活動的方式正在發(fā)展過程中，且隨著社會的發(fā)展而變化，歸納閱讀推廣活動的方式本身就有難處。而且對于單個閱讀推廣活動的評價指標(biāo)的選取不僅限于各單位的組織能力，還在于各項(xiàng)活動本身的優(yōu)缺點(diǎn)。應(yīng)該歸結(jié)出適用于各種閱讀推廣活動的統(tǒng)一的評價指標(biāo)。

第二，單位閱讀推廣活動的整體評價指標(biāo)體系及其實(shí)證?？煞謩e從活動的質(zhì)量評價指標(biāo)、運(yùn)行評價指標(biāo)、效益評價指標(biāo)來構(gòu)建整體的評價指標(biāo)體系。

選取何種評價指標(biāo)體系，采用哪些綜合評價方法來定量研究各個閱讀推廣活動的評價，這是評價某單位某階段的閱讀推廣活動的難點(diǎn)。和單個閱讀推廣活動的評價機(jī)制不同，需要采取系統(tǒng)化的方法提出評價指標(biāo)體系。同時進(jìn)一步研究各個閱讀推廣活動之間的相互關(guān)系，及其在整個閱讀推廣活動中的作用和重要性。對于單個閱讀推廣活動的評價是整體評價單位閱讀推廣活動的基礎(chǔ)。

第三，區(qū)域閱讀推廣活動的總體評價指標(biāo)體系及其實(shí)證?？刹扇∧：C合評價方法，通過“民意測驗(yàn)”等方式，進(jìn)行綜合性、定量性評價。

某區(qū)域中各行業(yè)的閱讀推廣活動的對象不同，且各對象間存在交叉關(guān)系。作為某區(qū)域的一位公民，不免會參與當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)的閱讀推廣活動。閱讀推廣活動的組織者之間應(yīng)該建立某種聯(lián)系，或應(yīng)該由較高層面的管理單位來進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，開展該區(qū)域的總體的閱讀推廣活動。對區(qū)域閱讀推廣活動的評價，從技術(shù)上，需要通過大數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行歸納分析。

通過對閱讀推廣活動進(jìn)行三種層次的評價，可以進(jìn)一步提出改善閱讀推廣活動的策略和途徑，使閱讀推廣活動更好地基于個人閱讀需求和適應(yīng)性。

5.3閱讀推廣活動評價的內(nèi)容和方法

三種層次的閱讀推廣活動評價的內(nèi)容和方法如圖2所示。

從單個閱讀推廣活動的評價指標(biāo)構(gòu)建開始，進(jìn)行實(shí)證研究，再層層推進(jìn)，評價某單位某時間段的閱讀推廣活動效果，再上升到區(qū)域的閱讀推廣活動的總體評價指標(biāo)體系的構(gòu)建和實(shí)證研究。一個閱讀推廣活動評價的總體框架應(yīng)該是一個科學(xué)的、連續(xù)的、動態(tài)的、多層次的、系統(tǒng)的、綜合的閱讀推廣活動評價指標(biāo)體系和實(shí)證反饋體系。

6.結(jié)論

目前關(guān)于閱讀推廣活動評價的相關(guān)研究，缺乏系統(tǒng)的定性和定量描述，也缺乏對某組織的跨時段的整體的閱讀推廣系列活動的評價，更沒有對覆蓋某區(qū)域的閱讀推廣活動的綜合評價。同時，通過前后對比，檢驗(yàn)閱讀推廣活動對讀者心智影響的評估也幾乎沒有。

基于此，提出一個閱讀推廣活動評價的總體框架。在實(shí)踐上，可以立足于某單位，對該單位的閱讀推廣進(jìn)行單項(xiàng)活動評價和整體評價，繼而擴(kuò)展到對某城市、某省份的閱讀推廣活動進(jìn)行總體評價。

對于閱讀推廣活動的評價并非要脫離閱讀推廣活動本身，凌駕于閱讀推廣活動之上。而是要深入研究目前存在的多種多樣的閱讀推廣活動方式的形成機(jī)理，更加細(xì)致地研究構(gòu)成閱讀推廣活動的要素，提出更多的符合讀者需求的閱讀推廣活動方式，把閱讀推廣活動推向更深、更廣、更有效的層次。