買金網(wǎng)：點(diǎn)“網(wǎng)”成金

□ 文/衛(wèi)麗紅

買金網(wǎng)：點(diǎn)“網(wǎng)”成金

□ 文/衛(wèi)麗紅

黃金歷來是財(cái)富符號(hào)，具有保值、理財(cái)、避險(xiǎn)等功能。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透，互聯(lián)網(wǎng)+黃金創(chuàng)新模式競相涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈被重構(gòu)，投資者跑步入場，產(chǎn)業(yè)面臨洗牌，黃金行業(yè)擂鼓陣陣，掀起變革風(fēng)潮。

掘“金”互聯(lián)網(wǎng)

我國是全球最大的黃金生產(chǎn)國和消費(fèi)國，2015年中國黃金產(chǎn)量達(dá)到450.05噸，連續(xù)9年位居全球第一；黃金消費(fèi)量達(dá)到985.90噸，連續(xù)3年居世界第一位。另據(jù)上海黃金交易所（SGE）數(shù)據(jù)顯示，2015年年度實(shí)物黃金總交易額首次突破10萬億元，同比增長68%。中國依然是全球最大的黃金市場，這也是連續(xù)第九年蟬聯(lián)這一桂冠。

持續(xù)走強(qiáng)的黃金市場不只吸引了消費(fèi)者與投資者，也吸引了大量創(chuàng)業(yè)者。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步融合，互聯(lián)網(wǎng)+黃金催生出投資理財(cái)、黃金電商等創(chuàng)新模式，變革了傳統(tǒng)黃金的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)流程。

買金網(wǎng)作為從事互聯(lián)網(wǎng)實(shí)物黃金服務(wù)的平臺(tái)于2014年底成立，是國內(nèi)較早出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)黃金平臺(tái)之一。公司位于中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心高層，進(jìn)入辦公室撲面而來創(chuàng)業(yè)氛圍，離大樓不遠(yuǎn)就是“大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”勃興之地——中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。創(chuàng)始人程鵬曾就職于中央電視臺(tái)和上市公司熊貓煙花，由于被黃金和互聯(lián)網(wǎng)金融深深觸動(dòng)，所以決定跨界創(chuàng)業(yè)。他分享了自己的兩個(gè)小故事。

2014年上半年，程鵬打算買3顆轉(zhuǎn)運(yùn)珠送人，在中國流行本命年戴轉(zhuǎn)運(yùn)珠的說法。本以為只是很簡單的事情，卻歷經(jīng)周折。他跑了三次金店，第一次被告知已賣完，第二次排隊(duì)人很多于是放棄，直到第三次金店開門之前排隊(duì)才買到。而每次往返40多公里，浪費(fèi)的時(shí)間、油費(fèi)、停車費(fèi)等成本都讓他覺得很不爽。其實(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)珠制作并不復(fù)雜，價(jià)格也只要幾百元，但是購買過程中的不便和珠寶行業(yè)的火爆，讓他看到了變革的空間。

2013年，當(dāng)時(shí)程鵬還在熊貓煙花擔(dān)任董事長助理和集團(tuán)市場總監(jiān)。作為上市公司，熊貓煙花非常慎重地作出了轉(zhuǎn)型決策，并且決策過程經(jīng)歷了大量考察和論證，最終選定了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。2015年，熊貓煙花更名為熊貓金控，原有煙花業(yè)務(wù)全部剝離。這也讓程鵬發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的前景。

這兩件小事成了催化劑，當(dāng)程鵬與天使投資機(jī)構(gòu)反復(fù)探討珠寶行業(yè)變革以及珠寶電商變革機(jī)會(huì)的過程中，被這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的細(xì)分領(lǐng)域所吸引。于是他決定投身于互聯(lián)網(wǎng)黃金創(chuàng)業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)提升傳統(tǒng)黃金行業(yè)效率，打造更加便捷、可靠的實(shí)物黃金消費(fèi)模式。

波瀾壯闊、如履薄冰

今年以來，金價(jià)一路飆漲近30%，消費(fèi)和投資熱情被點(diǎn)燃。然而，金價(jià)起伏波動(dòng)是常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)+黃金創(chuàng)業(yè)也不會(huì)是一帆風(fēng)順，程鵬用了八個(gè)字概況自己的創(chuàng)業(yè)歷程：波瀾壯闊、如履薄冰。

2015年伊始，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，并在全國快速落地生根。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的鼓勵(lì)下，掀起了轟轟烈烈的全民創(chuàng)業(yè)熱潮，一夜間涌現(xiàn)出無數(shù)的草根創(chuàng)業(yè)神話，讓大家目不暇接。買金網(wǎng)2014年底創(chuàng)立之后，正好趕上這個(gè)熱鬧異常的全民創(chuàng)業(yè)浪潮，當(dāng)時(shí)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街也成為創(chuàng)業(yè)者的“朝圣”之地。

但是在熱鬧過后，創(chuàng)業(yè)者也經(jīng)歷了殘酷的淘汰過程，很多實(shí)力不足的初創(chuàng)公司在洗禮中倒下，空留一片唏噓。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+黃金領(lǐng)域即將迎來新一輪洗牌，作為創(chuàng)業(yè)者，程鵬保持著與生俱來的敏感和謹(jǐn)慎，既冷靜也樂觀，懷著危機(jī)意識(shí)上路，努力把握這個(gè)波瀾壯闊的時(shí)代。

在他的設(shè)想中，買金網(wǎng)的發(fā)展路徑將分為四個(gè)階段：

互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)物黃金平臺(tái)搭建

此階段，主要是依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建實(shí)物黃金交易平臺(tái)，建立基于實(shí)物黃金交易模式的供應(yīng)鏈，并建立品牌背書。

這個(gè)過程已在2015年底完成，買金網(wǎng)搭建了PC網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信微商城綜合平臺(tái)，系統(tǒng)梳理了覆蓋原料采購-生產(chǎn)-銷售-配送全程的全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，并與中國黃金交易所、紫金礦業(yè)集團(tuán)等企業(yè)建立合作關(guān)系，獲得消費(fèi)者的信任，正式開展業(yè)務(wù)。

平臺(tái)擴(kuò)張和交易爆增

這是買金網(wǎng)當(dāng)前所處的階段。

在程鵬的設(shè)想中，這應(yīng)該是平臺(tái)高速發(fā)展和銷售量爆增的時(shí)期，通過商品款式、價(jià)格、品種、品質(zhì)等贏得用戶，讓用戶真正感受到在買多金網(wǎng)上購買黃金制品的便捷與實(shí)惠。

目前，買金網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)主要包括銷售、回購、存管、投資四方面。在產(chǎn)品線上日趨豐富，包括線下店很難看到的各種金條、金幣款式；在場景方面開辟了禮品卡、企業(yè)金、定投理財(cái)?shù)?，并且還在不斷豐富和完善。

程鵬坦承：“與預(yù)期相比，買金網(wǎng)的發(fā)展速度慢了一些。這是因?yàn)橘I金網(wǎng)從事的是實(shí)物黃金交易，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)容p模式，需要更為扎實(shí)的供應(yīng)鏈、更為可靠的品牌背書和相應(yīng)的安全體系建設(shè)，前期準(zhǔn)備過程偏長偏慢?！?/p>

當(dāng)然，磨刀不誤砍柴功，在完成了平臺(tái)搭建、市場培育之后，程鵬認(rèn)為交易量將會(huì)實(shí)現(xiàn)躍升。目前買金網(wǎng)將主要力量用于業(yè)務(wù)拓展和交易提升，程鵬也在努力平衡市場、資本和企業(yè)各方面的需求，讓企業(yè)既快速又穩(wěn)健地發(fā)展。

多元化經(jīng)營和滿足用戶需求

用戶的需求往往是多樣的，在購買黃金之外，有的消費(fèi)者還有理財(cái)需求；珠寶店也可能有O2O經(jīng)營或供應(yīng)鏈金融服務(wù)的需求。

在程鵬的計(jì)劃中，當(dāng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)擴(kuò)張和銷售提升之后，會(huì)把更多精力用于主動(dòng)滿足用戶多元化需求，比如增加理財(cái)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等，并為更加多元化的服務(wù)作鋪墊。其中包括積累信用大數(shù)據(jù)、尋找有資質(zhì)和有信譽(yù)的第三方平臺(tái)提供理財(cái)服務(wù)、搭建風(fēng)控模型標(biāo)準(zhǔn)等。

打造交易閉環(huán)

從實(shí)物黃金的角度形成閉環(huán)的、循環(huán)的服務(wù)，包括理財(cái)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、珠寶飾品定制和其他平臺(tái)服務(wù)等。

其中，程鵬認(rèn)為在B2B飾品服務(wù)和飾品定制領(lǐng)域仍有機(jī)會(huì)。針對(duì)有個(gè)性需求的用戶，提供珠寶飾品設(shè)計(jì)、定制服務(wù)。買金網(wǎng)平臺(tái)上的“設(shè)計(jì)師”版塊可能是未來業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，為線上消費(fèi)者帶來線下難以體驗(yàn)到的高端服務(wù)。

不久前，在2016年（第二屆）互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)上，買金網(wǎng)獲得創(chuàng)業(yè)大賽第一名，獲得了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。截至目前，買金網(wǎng)的Pre-A+輪融資正在收尾，將于8月底結(jié)束，投資機(jī)構(gòu)包括中國風(fēng)險(xiǎn)投資、百度百眾、金葵花資本等。A輪融資也將很快開啟，目前已在與黃金生產(chǎn)企業(yè)、上市公司等進(jìn)行接觸，尋求資金和資源的支持。因此，在下半年很可能有兩輪融資消息發(fā)布。

買金網(wǎng)正以實(shí)物黃金為切入點(diǎn)，在滿足消費(fèi)者剛性需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展投資理財(cái)、供應(yīng)鏈金融、飾品定制以及其他服務(wù)，成為互聯(lián)網(wǎng)+黃金模式的代表之一，也為消費(fèi)者搭建了便捷、實(shí)惠的黃金買賣渠道。

擂鼓進(jìn)擊

中國人喜歡黃金，有著根深蒂固的黃金文化，黃金是財(cái)富的象征，也是保值和避險(xiǎn)的手段。

近幾年，國家大幅增加黃金儲(chǔ)備，同時(shí)號(hào)召“藏金于民”，增加民間黃金儲(chǔ)備。我國上海黃金交易所國際板、“上海金基準(zhǔn)價(jià)”相繼推出，為我國黃金市場國際化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年，工行收購倫敦最大金庫，并且獲準(zhǔn)加入倫敦貴金屬清算公司（LPMCL）的貴金屬清算系統(tǒng)，成為該公司2005年以來首家新增的集團(tuán)成員。工行、中行、建行、交行也先后成為倫敦金銀市場協(xié)會(huì)（LBMA）黃金定盤商。

從當(dāng)前國際形勢(shì)來看，國際社會(huì)仍存在政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性，黃金抗風(fēng)險(xiǎn)、抗通脹的重要地位凸顯。由于黃金曾在東南亞國家抵御金融危機(jī)的過程中發(fā)揮了積極作用，因此，也被寄予了厚望。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響和滲透，當(dāng)前成為黃金電商發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，資本市場支持，上游金礦、中游珠寶店和下游消費(fèi)者都很積極，黃金電商處于一個(gè)醞釀爆發(fā)的時(shí)點(diǎn)，在黃金走勢(shì)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、資本投向、商業(yè)模式和消費(fèi)體驗(yàn)等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，變革已然開啟。

買金網(wǎng)大事記

黃金電商讓黃金交易變得透明、高效且低成本。在傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)，鏈條長、環(huán)節(jié)多、效率低、成本高，弊端種種，行業(yè)整體在渠道、銷售、模式、人才等方面都較為下沉，并且資本密集，大量資金以貨品形式存在，而這些弊病都可以借助互聯(lián)網(wǎng)化方式化解。

買金網(wǎng)正以黃金為介質(zhì)、以互聯(lián)網(wǎng)為支點(diǎn)，變革實(shí)物黃金交易，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條，打造便捷高效的黃金電商模式。

比如，通過“碎片化”購金便捷購金。用戶可從0.1克起購買，購金價(jià)格是上海黃金交易所實(shí)時(shí)金價(jià)，交易效率更高；用戶也可以隨時(shí)提取，有不同品種和款式商品可供選擇，最小規(guī)格僅為0.2克。而在線下黃金珠寶店因?yàn)樯唐氛加贸杀荆掖嬖诩庸べM(fèi)、保管費(fèi)等支出，所以柜臺(tái)很難提供更多品類和規(guī)格供選擇。

再比如，通過實(shí)時(shí)線上購買黃金，可以實(shí)現(xiàn)“透明”消費(fèi)。線下黃金珠寶店巨臺(tái)商品是需要提前加工的，可能需要一周之前的原料成本，加上加工成本、保管成本，成本相對(duì)較高，這也導(dǎo)致全國不同品牌金店價(jià)格不統(tǒng)一、不透明。而從買金網(wǎng)購金則是按照當(dāng)日實(shí)時(shí)金價(jià)購買，加工費(fèi)、郵費(fèi)等支出也都一目了然，用戶不必再糊涂地消費(fèi)。

目前，買金網(wǎng)面向的客戶群體可以從兩個(gè)維度定義：

從地域方面來說，針對(duì)三四線城市中購金不方便或?qū)ζ焚|(zhì)不放心的消費(fèi)者。由于三四線城市品牌店覆蓋不足，并且黃金加工質(zhì)量參差不齊，很可能出現(xiàn)摻假商品。而買金網(wǎng)的黃金產(chǎn)品主要由中國黃金集團(tuán)和紫金礦業(yè)生產(chǎn)加工，品質(zhì)有保障。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買也更便捷，可以覆蓋全國用戶。

從人群維度來說，主要針對(duì)年齡偏大、有家庭、有理財(cái)需求的消費(fèi)者。由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，黃金價(jià)格持續(xù)上漲，很多人希望購買黃金保值和避險(xiǎn)。這部分消費(fèi)者可以劃分為兩類：一類相對(duì)年輕，有網(wǎng)購習(xí)慣，可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買黃金，可以通過買金網(wǎng)等渠道購金；另一類年紀(jì)偏大，對(duì)上網(wǎng)不了解，偏向到珠寶店或銀行購買。目前買金網(wǎng)正通過銀聯(lián)商務(wù)與銀行進(jìn)行合作，為沒有黃金服務(wù)的銀行提供黃金制品。程鵬預(yù)計(jì)，明年買金網(wǎng)與銀聯(lián)商務(wù)所開展的此項(xiàng)合作收益將占公司整體收益的30%左右。

當(dāng)前，隨著新浪、阿里巴巴及其他上市公司的進(jìn)入，黃金行業(yè)競爭越來越激烈。在商業(yè)模式方面，不同企業(yè)圍繞著理財(cái)投資、實(shí)物黃金等進(jìn)行布局，各有所長。程鵬認(rèn)為，對(duì)于買金網(wǎng)來說，實(shí)物黃金交易是最核心、最差異化的特點(diǎn)，其與從投資理財(cái)切入的模式相比特點(diǎn)鮮明：

一是從品牌角度來看，從實(shí)物黃金切入容易建立品牌和忠誠度。雖然前期門檻較高，但是先難后易。因?yàn)橘徺I實(shí)物黃金的用戶根據(jù)商品品質(zhì)建立信任感，更忠誠，更有粘性，當(dāng)平臺(tái)推出理財(cái)產(chǎn)品時(shí)也很可能自然而然地購買。而單純做理財(cái)?shù)钠脚_(tái)，客戶根據(jù)利息高低決定是否購買，忠誠度不夠，不能彰顯品牌。

二是從商業(yè)模式角度而言，從實(shí)物黃金切入更能控制風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)黃金領(lǐng)域面臨洗牌，從投資理財(cái)切入的平臺(tái)以收益率吸引用戶，利息越來越高，風(fēng)險(xiǎn)越來越大，萬一在出借和黃金保存環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，很可能帶來滅頂之災(zāi)，不利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。

隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來，傳統(tǒng)金店如中國黃金、周大福、周生生、菜百首飾等紛紛尋求互聯(lián)網(wǎng)化。在程鵬的規(guī)劃中，買金網(wǎng)與傳統(tǒng)金店可以建立合作與互補(bǔ)關(guān)系，買金網(wǎng)不會(huì)成為線上珠寶城，買金網(wǎng)與傳統(tǒng)金店有很多合作機(jī)會(huì)，比如線下店難以實(shí)現(xiàn)的碎片化購金，買金網(wǎng)還可為線下金店帶來客流和資金支持，引導(dǎo)消費(fèi)者到線下店提金等。目前買金網(wǎng)已經(jīng)整合了200余家地方性品牌金店，不斷尋找和拓展彼此合作空間。

據(jù)程鵬介紹，目前買金網(wǎng)用戶為40萬，實(shí)物黃金交易額在1億元-2億元之間，客戶主要分布于山西、河北、福建、廣東等地。他認(rèn)為，今年買金網(wǎng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)將實(shí)現(xiàn)快速增長，并取得較大突破。

務(wù)實(shí)的理想主義者

在程鵬身上可以發(fā)現(xiàn)理想主義者的激情和創(chuàng)業(yè)者的冷靜。他反復(fù)提及多務(wù)實(shí)、忌浮躁。

他說，想法需要經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)往往基于閃光的想法，但是能否落地還需要現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。為了能真正腳踏實(shí)地，他曾在實(shí)業(yè)中工作多年，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和渠道等環(huán)節(jié)了如指掌，這些都為他創(chuàng)業(yè)中將線下與線上經(jīng)驗(yàn)合圍提供了幫助。

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)賴以成長的基礎(chǔ)和核心，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是他今年的重點(diǎn)。程鵬說：“希望今年能實(shí)實(shí)在地提升交易量，多務(wù)實(shí)，少做秀，不斷完善團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)黃金電商的節(jié)奏、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售珠寶的方式。”在買金網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)中，成員分別是來自傳統(tǒng)行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。程鵬說，每次頭腦風(fēng)暴時(shí)，大家爭論的最后，往往發(fā)現(xiàn)將線上與線下經(jīng)驗(yàn)結(jié)合才是最好的解決方案。因此，他很希望能將整體團(tuán)隊(duì)鍛煉好，不管是來自哪個(gè)領(lǐng)域，最終可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商的節(jié)奏，為業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)展提供有力支撐。

互聯(lián)網(wǎng)黃金領(lǐng)域外表看似平靜，實(shí)則競爭激烈而殘酷。在洗牌過后，專業(yè)從事黃金理財(cái)、垂直電商和飾品定制的企業(yè)分別可能剩下1-2家；而從事電商與理財(cái)綜合服務(wù)的平臺(tái)可能只剩1家。但是，黃金電商帶來的變革將是顛覆性的，他認(rèn)為，未來3年內(nèi)純黃金制品線上銷售和線下銷售將趨向持平，但線下交易還會(huì)大于線上；未來5年，則線上銷售額將會(huì)超越線下，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

他也憧憬新技術(shù)帶來的改變。比如，利用大數(shù)據(jù)繪制出金價(jià)走勢(shì)，并與用戶購金價(jià)格比對(duì)，幫助用戶科學(xué)理財(cái)；借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供試戴參考等。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)+黃金日趨深入，創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈被重構(gòu)，行業(yè)面臨再洗牌，黃金行業(yè)擂鼓陣陣。作為務(wù)實(shí)的理想主義者，程鵬和買金網(wǎng)正在互聯(lián)網(wǎng)黃金道路上不斷求索，以實(shí)物黃金為介質(zhì)、以互聯(lián)網(wǎng)為支點(diǎn)，構(gòu)建便捷高效的黃金電商模式，滿足消費(fèi)者買金、賣金、存金、投金需求，掀動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革風(fēng)潮。

責(zé)任編輯：衛(wèi)麗紅

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