“互聯(lián)網(wǎng)+”下的人力資源管理思路

劉清

摘 要：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)對(duì)于我們的工作和生活進(jìn)行了深刻的改變。尤其是伴隨著我國(guó)政府“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念的提出，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們的日常工作生活的影響更加重要。這對(duì)于企業(yè)的人力管理工作也產(chǎn)生了非常重要的影響。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維，尤其是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)以及扁平化思想，對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作具有非常重要的影響。本文主要結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的發(fā)展，對(duì)于如何在企業(yè)的人力管理工作中進(jìn)行應(yīng)用做了分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)管理；人力資源

近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于我們?nèi)粘５墓ぷ魃疃籍a(chǎn)生了非常重要的影響。而隨著我國(guó)政府“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念的提出，很多互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念與技術(shù)都成為各行各業(yè)進(jìn)行改革的理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一理念的帶動(dòng)下，對(duì)于企業(yè)的人力管理工作也有了新的發(fā)展思路。在企業(yè)的管理過(guò)程中，人力資源的管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的影響。而且隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何提高企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量就成為現(xiàn)在企業(yè)所普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，尤其是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可以構(gòu)建企業(yè)的現(xiàn)代人力資源管理體系。這對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展具有非常重要的影響。

1 傳統(tǒng)人力資源管理的概況與分析

1.1 傳統(tǒng)人力資源管理模式分析

在企業(yè)的傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，主要是把企業(yè)的人力資源管理作為企業(yè)組織的一種性能進(jìn)行管理，就如《人力資源功能》中對(duì)于相關(guān)功能的定義一樣。很多觀點(diǎn)都認(rèn)為企業(yè)的人力資源管理工作的主要職能是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的既定管理目標(biāo)，并協(xié)助完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。所以人力資源管理的工作中，要綜合借助科學(xué)的管理理論和方法，對(duì)于企業(yè)的人事管理工作進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理。這種管理模式相比較與我國(guó)較早的勞動(dòng)人事管理工作已經(jīng)有了很大的發(fā)展進(jìn)步。但是由于仍然受到一些傳統(tǒng)的管理理念的影響。在人事管理工作中往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)“事”的管理，而忽略了人的能動(dòng)性，因此無(wú)法有效的激發(fā)出員工的工作積極性。這樣導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率不高，而且問(wèn)題重重，很容易造成重大問(wèn)題。

1.2 傳統(tǒng)人力資源管理中存在的問(wèn)題

在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，管理理念落后，管理模式過(guò)于刻板，導(dǎo)致企業(yè)的人事管理中問(wèn)題重重。主要造成的問(wèn)題包括企業(yè)員工組織渙散，企業(yè)向心力不足。尤其是由于企業(yè)的組織架構(gòu)不合理，導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部員工之間矛盾重重，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。其次在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，行政職員的文案工作非常繁重，比如考勤表、統(tǒng)計(jì)表以及培訓(xùn)文案的整理等，這樣容易導(dǎo)致文案工作人員的精力分散，無(wú)法對(duì)企業(yè)的核心文化進(jìn)行準(zhǔn)確的文字闡述與表達(dá)。同時(shí)在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，很少對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃。這樣導(dǎo)致在對(duì)企業(yè)人才的選拔過(guò)程中，缺乏整體性和戰(zhàn)略性。而且員工入職后由于沒(méi)有完善的管理培訓(xùn)體系，造成員工工作懶散，效率低下等。這些都對(duì)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)重的影響。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于人力資源管理的影響

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念與特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念最早是由李克強(qiáng)總理在政府的工作報(bào)告中提出的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)，而是包含了互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)是一種計(jì)算機(jī)技術(shù)）等技術(shù)手段對(duì)于傳統(tǒng)的行業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)這一技術(shù)理念的運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)中資源的整合以及管理體系的優(yōu)化?，F(xiàn)在很多企業(yè)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的模式向互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，已經(jīng)有很多企業(yè)取得了不錯(cuò)的發(fā)展結(jié)果。所以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革已經(jīng)是當(dāng)今我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一種主流趨勢(shì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過(guò)將企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行融合，秉承開放、平等、協(xié)作與共享的精神，以其所特有的包容方式幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的世界中不斷發(fā)展壯大自己。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部中傳統(tǒng)的組織管理模式都需要進(jìn)行重新的組合，包括企業(yè)的文化結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)以及對(duì)外的架構(gòu)都需要進(jìn)行改革。所以，綜合來(lái)看“互聯(lián)網(wǎng)+”這種發(fā)展理念正在構(gòu)建一種新型的經(jīng)濟(jì)模式。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于人力資源管理的影響分析

2.2.1大數(shù)據(jù)對(duì)于人力資源管理的影響分析

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理影響最大的便是互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以對(duì)企業(yè)在人力資源的管理工作中對(duì)于人才的選用以及數(shù)據(jù)搜索等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而幫助人力資源管理人員在網(wǎng)絡(luò)人才庫(kù)中搜尋到更適合企業(yè)發(fā)展的人才。這樣便在企業(yè)的人力資源管理工作中構(gòu)建起一種系統(tǒng)化的管理運(yùn)作方式，更加具備可操控性和實(shí)用性。通過(guò)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，使得企業(yè)在人力資源管理工作中更加便利，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理更加得心應(yīng)手，工作質(zhì)量也大幅提高。這樣人力資源管理的工作人員就可以拿出更充足時(shí)間對(duì)于企業(yè)的員工進(jìn)行管理，并制定能夠激勵(lì)員工工作熱情的制度，從而提高員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中非常重要的組成部分，對(duì)于企業(yè)中內(nèi)部人員的工作安排與調(diào)用的質(zhì)量好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展與布局。所以在人力資源的管理工作中，及時(shí)的根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做好企業(yè)的人事安排，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用。企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)建立企業(yè)人才數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，通過(guò)對(duì)共享人才的管理與評(píng)價(jià)優(yōu)化切的人事管理。

2.2.2去中心化對(duì)于人力資源管理的影響分析

去中心化以及扁平化是互聯(lián)網(wǎng)思維中的核心思維。所以互聯(lián)網(wǎng)文化強(qiáng)調(diào)自由、平等與包容，而拒絕權(quán)威和獨(dú)裁。那么這要求企業(yè)在人力資源管理的工作過(guò)程中要首先對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改革，要借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一種自由、開發(fā)與協(xié)作的企業(yè)文化氛圍。強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的合作與共享，而不是壟斷與對(duì)立。要對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式上的缺陷進(jìn)行改善，改變過(guò)去那種層層壓制的管理模式，給企業(yè)員工建立一種良好的工作氛圍，讓員工更加高效的進(jìn)行工作。

這一點(diǎn)海爾集團(tuán)為我們做出了學(xué)習(xí)的榜樣。海爾集團(tuán)在創(chuàng)始人張瑞敏的“企業(yè)是時(shí)代的產(chǎn)物”理念的影響下，打造了一種“三無(wú)”的企業(yè)文化，其核心理念是企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有邊界，企業(yè)管理永遠(yuǎn)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，而供應(yīng)鏈系統(tǒng)則永遠(yuǎn)沒(méi)有尺度。在這種理念的影響下，海爾集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成功的實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。已經(jīng)在企業(yè)管理模式上率先完成了扁平化管理模式的構(gòu)建，大力推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)這樣的管理模式，企業(yè)的員工之間的關(guān)系更加融洽，工作積極性更高。這樣企業(yè)的發(fā)展便會(huì)有更充足的動(dòng)力。企業(yè)成就員工，員工也會(huì)成就企業(yè)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”下人力資源管理的策略

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維在人力資源管理中的應(yīng)用

通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)進(jìn)行改革已是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行發(fā)展的一種重要途徑。所以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行改革，為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才是企業(yè)人事工作中的重點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)文化是一種開放、包容的文化。那么在企業(yè)的人力資源管理工作中應(yīng)該結(jié)合這種文化的特點(diǎn)構(gòu)建一種自由平等開放的企業(yè)文化。讓企業(yè)的員工彼此之間關(guān)系更加融洽，更加利于大家的交流與溝通。這樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有非常大的促進(jìn)作用。同時(shí)通過(guò)微信、微博等現(xiàn)代媒體傳播方式促進(jìn)企業(yè)的與員工之間的互動(dòng)，讓企業(yè)與員工之間的距離更加近，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)塑造這樣的企業(yè)文化可以提高企業(yè)員工的積極性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

3.2 促進(jìn)管理制度的柔性與彈性

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理人員應(yīng)該去除核心化，構(gòu)建一種扁平化的管理平臺(tái)，并制定配套的管理模式和管理制度。這樣企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中才能給員工提供更多的展示自我的機(jī)會(huì)，而管理制度的彈性則為員工提供了動(dòng)力，員工也才會(huì)更加積極的去發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。員工是構(gòu)成企業(yè)的分子，只有每一個(gè)分子有活力，企業(yè)這個(gè)有機(jī)體才會(huì)迸發(fā)出活力。所以制定彈性的工作制度，讓每一個(gè)員工都能在工作中釋放自己，發(fā)揮自己的潛能，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。通過(guò)建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，還有利于企業(yè)管理決策上的平等性與民主性。讓更多的員工都能表達(dá)出自己的聲音，這樣員工才能對(duì)自己從事的工作更加認(rèn)可，進(jìn)而對(duì)于工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在彈性管理制度的制定過(guò)程中，人力資源管理人員應(yīng)該對(duì)各方面的因素進(jìn)行綜合考慮，不能單純的依據(jù)KPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)判，同時(shí)要結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略布局，制定適宜企業(yè)發(fā)展的彈性、柔性的企業(yè)管理制度。

3.3 推動(dòng)全員管理人力資源工作

管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。提高企業(yè)的人力資源管理工作的效率和質(zhì)量，就應(yīng)該鼓勵(lì)全體員工進(jìn)行管理，每一個(gè)員工都是企業(yè)的主人，讓每一個(gè)員工都能參與到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)，這樣企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有動(dòng)力。開放是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的一種非常重要的參與形式。企業(yè)的管理過(guò)程中應(yīng)該秉承這種文化，讓所有的員工都能為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，每一個(gè)員工都能有企業(yè)的主人的意識(shí)。這樣在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)更加便利，每一個(gè)員工都精神飽滿，對(duì)工作充滿熱情，自然人力資源管理工作的質(zhì)量更高。所以人力資源管理工作人員應(yīng)該對(duì)于企業(yè)的管理中提供這種管理模式的便利，可以通過(guò)郵件或者借助QQ、微信的方式讓員工把自己對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議或者發(fā)現(xiàn)的一些企業(yè)的不足都寫出來(lái)，進(jìn)而幫助企業(yè)更好的往前發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一種主流趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)做大做強(qiáng)。這同時(shí)也對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了一些要求，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的管理體制進(jìn)行改革。人力資源管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行改革對(duì)于企業(yè)的整體改革與發(fā)展具有非常重要的作用。所以企業(yè)的人力資源工作人員應(yīng)該積極的借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行改革，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建現(xiàn)代化的人力資源管理體系，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

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