認證理念驅(qū)動下的商務(wù)英語專業(yè)能力培養(yǎng)研究*
——以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例

嚴 明

（黑龍江大學(xué)， 哈爾濱 150080）

提 要：專業(yè)認證工作是當(dāng)前普通高等學(xué)校開展一流專業(yè)建設(shè)的重要突破口,將“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”的認證理念貫徹到人才培養(yǎng)方案中和專業(yè)教育教學(xué)實踐中是高等學(xué)校面臨的主要挑戰(zhàn)之一。本文立足于認證理念,以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例,對商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程設(shè)置、教學(xué)要求和教學(xué)評價做出了明確要求和系統(tǒng)闡述,對其他高校商務(wù)英語專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式改革具有一定的參考意義和借鑒價值。

1 引言

實施保合格、上水平、追卓越3 級專業(yè)認證體系是當(dāng)前我國全面振興本科教育,引導(dǎo)高校加快一流本科教育建設(shè)的重要舉措。專業(yè)認證是圍繞“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”理念進行的基于證據(jù)的教學(xué)有效性評價機制,是依照認證標準對專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量實施的外部評價過程,主要觀測是否實現(xiàn)了從“教”的范式到“學(xué)”的范式的轉(zhuǎn)變,教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價一致性是否達成,這3 者是否能夠有效支撐起專業(yè)人才培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求。專業(yè)認證工作是當(dāng)前各普通高等學(xué)校開展一流專業(yè)建設(shè)的重要切入點和突破口,因此,將“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”認證理念融入到人才培養(yǎng)方案中、應(yīng)用到專業(yè)教育教學(xué)實踐中,不僅勢在必行,而且迫在眉睫。

商務(wù)英語專業(yè)是當(dāng)前國家“一帶一路”倡議下各高等學(xué)校普遍設(shè)置和加強建設(shè)的學(xué)科交叉型專業(yè),其顯著特征就是須要滿足跨學(xué)科教育的基本要求,要體現(xiàn)出跨學(xué)科人才培養(yǎng)的內(nèi)涵實質(zhì)和邏輯遵循,人才產(chǎn)出強調(diào)的是要同時具備語言基本功、商事組織運營與管理、國內(nèi)外法規(guī)與政策、國際商務(wù)活動等專業(yè)知識與能力的復(fù)合型應(yīng)用性人才。這就需要我們在認證理念的視角下,對標專業(yè)建設(shè)質(zhì)量國標,持續(xù)強化專業(yè)培養(yǎng)定位和職業(yè)能力預(yù)期兩個方面的培養(yǎng)和建設(shè),完成商務(wù)英語專業(yè)的核心素養(yǎng)培養(yǎng)向跨學(xué)科領(lǐng)域培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,滿足新時代對于商務(wù)英語專業(yè)的人才需求。本文以《黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求》為例,對商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程設(shè)置、教學(xué)要求和教學(xué)評價在專業(yè)認證視角下如何加強專業(yè)人才培養(yǎng)能力做出了明確要求和系統(tǒng)闡述,對其他高校商務(wù)英語專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式改革具有一定的參考意義和借鑒價值。

2 專業(yè)認證——商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的新思路

2.1 突出“學(xué)生中心”

以學(xué)生成長與發(fā)展為中心是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的出發(fā)點和落腳點,培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程體系、教學(xué)要求和教學(xué)評價要充分考慮如何讓學(xué)生“學(xué)得更好、學(xué)得更深、學(xué)得更廣”,注重“三個學(xué)習(xí)成果”的邏輯關(guān)系:即學(xué)生怎樣取得學(xué)習(xí)成果、學(xué)生實際學(xué)習(xí)成果如何、怎樣評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。設(shè)計培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求和課程體系時,要在突出“語言”和“商務(wù)”的基礎(chǔ)上,設(shè)置滿足學(xué)生發(fā)展需要、提高學(xué)生就業(yè)能力的專業(yè)方向,把握好專業(yè)學(xué)習(xí)、行業(yè)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展3 者的有效銜接。

一是在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和潛能上下功夫。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)定位、專業(yè)特色和服務(wù)面向,通過課堂教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、競賽活動、科學(xué)研究、社團活動、社會實踐和社會服務(wù)等多種形式,如模擬聯(lián)合國、模擬上合組織、跨文化學(xué)習(xí)專項夏令營、暑期實習(xí)生、國內(nèi)外高水平大學(xué)互換生計劃等,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,堅定學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)目標,夯實學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ),有效引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建適合自己的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)方向。

二是在擴大學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間和專業(yè)學(xué)習(xí)方向上下功夫。通過教學(xué)改革促進學(xué)習(xí)革命,按照外語專業(yè)和商科專業(yè)的學(xué)科專業(yè)特點和教學(xué)規(guī)律,積極構(gòu)建小班化教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂以及線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式,并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)需要開設(shè)輔修專業(yè)和專修課程模塊,不斷擴大學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間。設(shè)置培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科能力的若干個專業(yè)方向,打破學(xué)校相關(guān)專業(yè)間的行政壁壘,整合專業(yè)資源和師資隊伍,加強專業(yè)方向課程體系建設(shè),不斷提高學(xué)生的就業(yè)能力。如在商務(wù)英語國際商務(wù)方向中,設(shè)置跨文化管理、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)合同實務(wù)、商務(wù)分析、商業(yè)倫理、項目管理等若干門國際商務(wù)課程,在強化學(xué)生語言技能和商務(wù)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,保證學(xué)生專業(yè)方向?qū)W習(xí)的系統(tǒng)性、完整性和科學(xué)性。

三是在引導(dǎo)學(xué)生開展高階性學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)上下功夫。在專業(yè)學(xué)習(xí)中倡導(dǎo)對學(xué)生批判性思維、分析性推理、創(chuàng)造型思維和元認知能力的養(yǎng)成,加強反思性學(xué)習(xí)、整合性學(xué)習(xí)和應(yīng)用性學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計、實施和評價。主動開展對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)體驗、課后作業(yè)、拓展閱讀、自主學(xué)習(xí)狀況等的調(diào)查和研究,建立有效的學(xué)生學(xué)習(xí)評價機制,通過學(xué)生自我評價、學(xué)生互評、教師評價、師生合作評價等,促進學(xué)生提升學(xué)習(xí)有效性,引導(dǎo)學(xué)生自我管理、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí),提升其自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。

2.2 強調(diào)“產(chǎn)出導(dǎo)向”

培養(yǎng)目標是否實現(xiàn)、畢業(yè)要求是否達成、課程和教學(xué)活動的目標是否達成是“產(chǎn)出導(dǎo)向”的核心要素。從“產(chǎn)出”的角度而言,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、課程體系的制定和形成要符合學(xué)校辦學(xué)定位、服務(wù)面向和資源條件,滿足社會需求和服務(wù)國家與區(qū)域發(fā)展需要,具有國際視野和全球化意識,體現(xiàn)前瞻性和引領(lǐng)性。培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求的表述要明確具體,且可衡量、可達成、可評價,反映畢業(yè)生發(fā)展預(yù)期,體現(xiàn)專業(yè)特色和優(yōu)勢,要包括服務(wù)區(qū)域、能力特征、專業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)或行業(yè)特征、人才定位等諸多方面,以黑龍江大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)為例:

（1）培養(yǎng)目標要兼具導(dǎo)向性和標準性

培養(yǎng)具有扎實的語言基本功和專業(yè)知識與能力,擁有良好的人文素養(yǎng)、家國情懷和國際視野,掌握語言學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識,了解國際商務(wù)領(lǐng)域的動態(tài)和實務(wù)規(guī)則（知識結(jié)構(gòu)）,具備較強的跨文化交際能力、商務(wù)溝通能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力（能力特征）,能夠適應(yīng)我國對外交流、國家與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要（服務(wù)面向）,能在涉外商務(wù)環(huán)境中（服務(wù)領(lǐng)域）熟練使用英語從事國際商務(wù)、國際貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)英語教育、財務(wù)會計、國際金融、跨境電子商務(wù)、國際旅游管理等工作（職業(yè)特征）的復(fù)合型國際化人才（人才定位）（嚴明等2017:79）。

（2）畢業(yè)要求要滿足學(xué)習(xí)產(chǎn)出的內(nèi)在要求

素質(zhì)方面:具有正確的政治方向、良好的道德情操和積極的人生態(tài)度；具有人文與科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神、家國情懷和國際視野；具有良好的職業(yè)精神、社會責(zé)任感和社會公益意識。

知識方面:熟練掌握英語語言基礎(chǔ)知識和技能,熟悉語言學(xué)和文學(xué)的基本理論,具有良好的漢語表達能力和基本的第二外國語運用能力；具有良好的英語運用能力、跨文化能力和商務(wù)素養(yǎng),能夠在國際商務(wù)活動中進行得體和有效的跨文化商務(wù)溝通；掌握文學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識,形成跨學(xué)科知識結(jié)構(gòu),有效支撐全球化背景下的國際商務(wù)活動；了解商事組織經(jīng)營環(huán)境及其戰(zhàn)略管理、運營管理、商業(yè)倫理與社會責(zé)任等方面的基本原理和知識,掌握商務(wù)活動的基本運行機制；了解國際商務(wù)活動中相關(guān)的政治、經(jīng)濟、法律、社會、歷史、文化、信息技術(shù)和生態(tài)環(huán)境等影響因素,熟悉我國的對外經(jīng)貿(mào)政策和法規(guī),理解并遵守國際商務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則和慣例。

能力方面:具有邏輯思辨能力,能對國際商務(wù)環(huán)境中的主要因素進行評價和判斷,具有初步商務(wù)分析和決策能力；具有良好的團隊合作能力,具有較強的協(xié)調(diào)、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠在商務(wù)實踐過程中與他人團結(jié)協(xié)作,共同完成復(fù)雜的商務(wù)活動；具有終身學(xué)習(xí)意識和自我管理、自主學(xué)習(xí)能力,能夠主動獲取本職工作所需的行業(yè)知識,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和個人可持續(xù)發(fā)展。

（3）教學(xué)要求要聚焦學(xué)生能力培養(yǎng)

貫徹學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進的教育理念,注重課程思政建設(shè),合理設(shè)置課程教學(xué)目標,有效支撐專業(yè)畢業(yè)要求。在教學(xué)過程中以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向、以內(nèi)容為依托,突出語言綜合運用能力、思辨能力、信息素養(yǎng)和量化思維培養(yǎng),注重語言技能訓(xùn)練和專業(yè)知識教學(xué)的融合,培養(yǎng)跨學(xué)科思維和整合性學(xué)習(xí)能力。合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度,促進學(xué)生高階性學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變教學(xué)模式與方法,積極推進現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)的有效融合。鼓勵學(xué)生獨立思考,養(yǎng)成批判性思維習(xí)慣,使其主動開展自主性、研究性、合作性、研討式學(xué)習(xí),營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.3 實現(xiàn)“持續(xù)改進”

“持續(xù)改進”是商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量保障的重要環(huán)節(jié)。要建立基于產(chǎn)出的教學(xué)有效性評價機制,培育基于證據(jù)的評價文化。制定專業(yè)教學(xué)評價方案,明確評價內(nèi)容、標準和程序,保證評價的效度和信度。采取形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的評價方式,加強教學(xué)過程中的診斷性評價,突出形成性評價在教學(xué)評價中的重要作用（潘鳴威 馮光武2015:13）。將語言綜合運用能力有機融入到專業(yè)課程教學(xué)評價中,凸顯專門用途英語的特色,并加強對學(xué)生解決復(fù)雜問題和高級思維能力的評價,實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)的有機融合。通過系統(tǒng)采集、分析、解釋和反饋教學(xué)信息,充分發(fā)揮“評價與反饋”的積極作用,及時為學(xué)生和教師提供建設(shè)性反饋信息,促進學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進。

3 以目標為導(dǎo)向的課程體系

商務(wù)英語課程體系包括理論課程和實習(xí)實踐活動、第二課堂活動、國內(nèi)外交流活動等。課程體系中各類課程的設(shè)置要體現(xiàn)對畢業(yè)要求和學(xué)生核心能力,特別是跨學(xué)科人才培養(yǎng)的支撐,先修后續(xù)關(guān)系要符合教學(xué)規(guī)律。課程體系構(gòu)成如下:

（1）依托通識公共課程培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展

公共課程由教育部規(guī)定課程和學(xué)校自主設(shè)置課程組成。

教育部規(guī)定課程均為必修課程,主要包括思想政治、大學(xué)計算機、大學(xué)體育、大學(xué)語文、軍事理論與訓(xùn)練等課程；學(xué)校自主設(shè)置課程由學(xué)校根據(jù)辦學(xué)的定位、特色和其他需要開設(shè),商務(wù)英語專業(yè)通識選修課建議開設(shè)中國文化概要、中國哲學(xué)史、美國社會與文化、英語國家社會與文化、西方文化概論、外國文學(xué)作品賞析、世界文明史、西方文明史、西方哲學(xué)史、中外藝術(shù)鑒賞、經(jīng)典散文賞析、人類學(xué)、世界主要宗教概況、跨文化研究、修辭學(xué)等課程。此類課程須占總學(xué)分的30%。

（2）依托專業(yè)核心課程培養(yǎng)學(xué)生語言技能和商務(wù)學(xué)科基礎(chǔ)知識

主要包括商務(wù)英語（一、二、三、四）、商務(wù)英語視聽說（一、二、三）、英語散文賞析（一、二、三）、英語演講與辯論（一、二）、基礎(chǔ)英語寫作、英語閱讀策略與技巧、商務(wù)英語新聞閱讀與寫作（一、二）、英漢／漢英商務(wù)翻譯、英語文學(xué)導(dǎo)論、語言學(xué)概論、商務(wù)導(dǎo)論、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、國際商務(wù)導(dǎo)論、國際商法理論與實務(wù)、跨文化商務(wù)交際導(dǎo)論、國際商務(wù)溝通、國際關(guān)系與國際政治基礎(chǔ)等課程。此類課程須占總學(xué)分的40%。

（3）依托專業(yè)方向拓寬學(xué)生知識覆蓋面,提升學(xué)生就業(yè)能力

根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)定位,設(shè)置國際商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語教育、涉外文秘4 個專業(yè)方向的必修和選修課程,并要規(guī)定出學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)方向的具體修讀要求,保證學(xué)生修讀專業(yè)方向知識的系統(tǒng)性和完整性。此類課程須占總學(xué)分的20%。

（4）獨立實踐環(huán)節(jié)約占10%

此外,語言技能類課程含實踐環(huán)節(jié)至少約占5%。

表1 商務(wù)英語專業(yè)參考開課計劃學(xué)分統(tǒng)計表

4 結(jié)束語

習(xí)近平總書記的全球治理思想中明確指出,全球治理需要一大批熟悉黨和國家方針政策、了解我國國情、具有全球視野、熟練運用外語、通曉國際規(guī)則、精通國際談判的專業(yè)人才。要加強全球治理人才隊伍建設(shè),突破“人才瓶頸”,做好人才儲備,為中國參與全球治理提供有力“人才支撐” （陳向陽 2017:5）。這就需要我們結(jié)合專業(yè)認證理念,拓寬專業(yè)建設(shè)思路,根據(jù)社會需求制定培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求,科學(xué)制定課程體系和教學(xué)要求,以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心,以提高學(xué)生就業(yè)能力為重點,以專業(yè)方向培養(yǎng)為突破口,培養(yǎng)學(xué)生“會語言、通國家、精領(lǐng)域”的核心能力（同上）,整合資源,精準發(fā)力,建設(shè)出更高水平、更有質(zhì)量的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)體系（吳承義2018:92）。