特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持的相關(guān)性*

陳秀敏

中國.綏化學(xué)院（黑龍江綏化） 152061 E-mail：cxmshxy@163.com

特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持的相關(guān)性*

陳秀敏

中國.綏化學(xué)院（黑龍江綏化） 152061 E-mail：cxmshxy@163.com

目的：探討特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持的關(guān)系。方法：采用教師職業(yè)承諾量表和領(lǐng)悟社會支持量表對108名特殊教育學(xué)校教師進行測量，并對收集的數(shù)據(jù)進行相關(guān)性分析。結(jié)果：特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持存在顯著相關(guān)（r=0.521，P＜0.001）；特殊教育學(xué)校教師社會支持對職業(yè)承諾有一定的預(yù)測作用（B=0.370，P=0.001）。結(jié)論：特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持存在一定關(guān)系，提高教師社會支持水平有助于改善教師職業(yè)承諾狀況。

特殊教育學(xué)校教師；職業(yè)承諾；社會支持；職業(yè)心理

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職業(yè)承諾（Professional Commitment）是指個人對職業(yè)或?qū)I(yè)的認(rèn)同和情感依賴，對職業(yè)或?qū)I(yè)的投入和對社會規(guī)范的內(nèi)化而導(dǎo)致的不愿變更職業(yè)的程度［1］。職業(yè)承諾的研究始自上個世紀(jì)80年代，由組織承諾的研究發(fā)展而來。首次將職業(yè)承諾用到教師這個行業(yè)［2］的是Meyer，Allen兩位學(xué)者。此后，教師職業(yè)承諾的研究倍受關(guān)注。教師職業(yè)承諾是教師對其所從事職業(yè)的心理歸屬感，為教學(xué)工作努力的義務(wù)感，以及繼續(xù)保持教師身份的意愿［3］。研究表明，教師職業(yè)承諾包括情感承諾（Affective Commitment）、繼續(xù)承諾（Continuous Commitment）和規(guī)范承諾（Normative Commitment）［4］。教師職業(yè)承諾水平的高低直接影響其對職業(yè)的認(rèn)同、情感依賴、離職傾向及行為，進而影響教師隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。

社會支持（Social Support）的研究可以追溯到20世紀(jì)70年代。到目前為止，國內(nèi)外學(xué)者對社會支持的界定并不一致，但一般認(rèn)為社會支持是個體遇到困境時，他人（親人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、同事等）給予的物質(zhì)、心理、信息、工具等方面的援助。社會支持的分類，學(xué)術(shù)界并未達成共識。國外研究分類較多，如二分法、四分法、六分法等。國內(nèi)主要是肖水源的三分法，即社會支持分為主觀支持，客觀支持和個體對支持的利用度［5］。主觀支持是個體在社會中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗和滿意程度?？陀^支持是實際的、可見的直接援助。支持利用度是個體對支持的利用程度。關(guān)于教師社會支持的研究主要集中在兩個方面：一是把社會支持作為中介變量進行實證研究。比如：呂鄒沁、凌輝把社會支持作為教師工作壓力和職業(yè)倦怠的中介變量［6］；班永飛、劉成玉把社會支持作為職業(yè)倦怠與生活質(zhì)量的中介變量［7］；劉在花把社會支持作為教師工作家庭沖突與職業(yè)承諾的中介變量［8］。二是把社會支持作為壓力應(yīng)對方式的變量進行研究。比如，崔岐恩、鈔秋玲、韓淑琴等對教師應(yīng)對方式與社會支持關(guān)系的研究［9］；王芳、許燕、蔣獎對教師前攝應(yīng)對與社會支持的研究［10］。這些研究結(jié)果已經(jīng)證明，社會支持是直接或間接影響教師心理的一個重要變量。那么，教師社會支持是否會影響其職業(yè)承諾呢？現(xiàn)有文獻表明，國內(nèi)關(guān)于二者相關(guān)性方面的研究主要針對普通學(xué)校中小學(xué)教師，而以特殊教育學(xué)校教師為對象的研究鮮有見之。特殊教育學(xué)校教師，由于其教育教學(xué)對象為殘疾兒童，職業(yè)特殊性突出。為此，本研究擬探討特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾與社會支持之間的關(guān)系，以期為特殊教育學(xué)校教師專業(yè)隊伍建設(shè)提供理論依據(jù)。

1　對象與方法

1.1對象

采用簡單隨機抽樣的方式，選取黑龍江省6所（哈爾濱市兩所、佳木斯市兩所、齊齊哈爾市1所、大慶市1所）特殊教育學(xué)校教師作為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷120份，收回有效問卷108份。性別：男30人（27.8%），女78人（72.2%）；年齡：22～30歲30人（27.8%），31～45歲63人（58.3%），46～60歲15人（13.9%）；教齡：1～5年37人（34.3%），6～15年40人（37.0%），16～40歲31人（28.7%）；職稱：一級94人（87.1%），二級1人（0.9%），三級13人（12.0%）；學(xué)歷：中專3人（2.8%），大專51人（47.2%），本科54人（50.0%）。

1.2方法

研究人員聯(lián)系被調(diào)查學(xué)校，征得校方同意后，以團體無記名方式進行問卷測試，要求被試仔細閱讀指導(dǎo)語，按照指導(dǎo)語的要求完成整個問卷。全部問卷當(dāng)場答完收回。

1.2.1教師職業(yè)承諾量表 量表分為情感承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾3個分量表。這里的情感承諾是指對職業(yè)的認(rèn)同和情感依賴，繼續(xù)承諾是指對職業(yè)的投入和轉(zhuǎn)職業(yè)的難度，規(guī)范承諾是指由于社會規(guī)范而導(dǎo)致的不愿變更職業(yè)的程度。量表采用李克特5點計分形式。量表由龍立榮等人編制［4］，信度效度好。

1.2.2領(lǐng)悟社會支持量表 量表由家庭支持、朋友支持和其他支持3個分量表構(gòu)成，這里的其他支持主要指來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。量表采用7點計分，7個選項分別是“極不同意”、“很不同意”、“稍不同意”、“中立”、“稍同意”、“很同意”、“極同意”，分別記為1、2、3、4、5、6、7分。量表由Zimet編制，3個分量表及全量表的α系數(shù)分別為0.87、0.85、0.91和0.88，重測信度分別為0.85、0.75、0.72和0.85［5］。

1.3統(tǒng)計處理

采用SPSS 16.0進行統(tǒng)計分析。

2　結(jié) 果

2.1教師職業(yè)承諾與社會支持的相關(guān)

對所有教師施測所得的職業(yè)承諾和社會支持?jǐn)?shù)據(jù)進行相關(guān)分析。表1表明，社會支持的總量表及其分量表與職業(yè)承諾總量表及分量表中的情感承諾、規(guī)范承諾呈顯著相關(guān)，與繼續(xù)承諾沒有顯著相關(guān)。與家人支持、朋友支持相比，其他支持與職業(yè)承諾總量表及分量表各項相關(guān)程度較高。

2.2特殊教育學(xué)校教師社會支持對職業(yè)承諾的回歸分析

為了進一步考察教師社會支持對職業(yè)承諾是否具有預(yù)測作用，以社會支持總量表及其分量表作為預(yù)測變量，以職業(yè)承諾總量表及其情感承諾、規(guī)范承諾分量表分別作為被預(yù)測變量進行回歸分析，結(jié)果表明，教師社會支持，包括家人支持、朋友支持和其他支持對職業(yè)承諾總量表及情感承諾、規(guī)范承諾分量表均有顯著正預(yù)測作用，且其他支持比家人支持、朋友支持的預(yù)測作用更強，見表2。

表1　教師職業(yè)承諾與社會支持的相關(guān)（r）

表2　社會支持對職業(yè)承諾的回歸分析（）

表2　社會支持對職業(yè)承諾的回歸分析（）

項 目　情感承諾　規(guī)范承諾　職業(yè)承諾總分B P B P B P家人支持0.381***0.000 0.208***0.002 0.268***0.000朋友支持0.398***0.000 0.260***0.000 0.271***0.000其他支持0.550***0.000 0.382***0.000 0.396***0.000社會支持總分0.526***0.000 0.336***0.000 0.370***0.000

3　討 論

本研究結(jié)果表明，特殊教育學(xué)校教師的社會支持總量表及其分量表中的家人支持、朋友支持、其他支持與職業(yè)承諾總量表及其分量表中的情感承諾、規(guī)范承諾存在顯著相關(guān)關(guān)系，但與繼續(xù)承諾之間不存在顯著相關(guān)。該結(jié)果與王鶴偉等人對初中教師的研究相一致［11］。說明來自家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持對特殊教育學(xué)校教師的職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)責(zé)任內(nèi)化有一定的影響，但對是否繼續(xù)留在特殊教育教師職業(yè)影響不大。原因可能有二：一是這符合繼續(xù)承諾是建立在經(jīng)濟原則基礎(chǔ)上的認(rèn)識。多數(shù)實證研究也證明，促使人們選擇而不會離開組織的最重要的因素是薪酬福利［12］。也就是說，雖然教師為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇而不得不繼續(xù)留在職業(yè)內(nèi)，但如果有更好的福利待遇的職業(yè)可供選擇時，他們會離開現(xiàn)有職業(yè)。顧定倩、王雁對北京師范大學(xué)特殊教育專業(yè)11屆（1990-2003年間）畢業(yè)生就業(yè)狀況的跟蹤調(diào)查表明，本科學(xué)生在特殊教育相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)就業(yè)的比例持續(xù)下降，人才流失的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，13年中，人才實際的流失率達到26%（包括改行的和到普通學(xué)校工作的）。而碩士研究生只有為數(shù)很少的一部分留在特殊教育領(lǐng)域工作［13］。二是教學(xué)效能感低。由于殘疾學(xué)生自身障礙的存在，特殊教育學(xué)校教師的勞動效率與普通學(xué)校教師的勞動效率相比有很大的不同。特殊教育學(xué)校教師經(jīng)常要花費很多的時間和精力教導(dǎo)一個學(xué)生，尤其是那些具有某種嚴(yán)重障礙而學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生，但往往收效甚微，以至于很多特殊教師自我教學(xué)效能感很低。研究表明，特殊學(xué)校教師教學(xué)效能感能夠顯著預(yù)測職業(yè)枯竭［14］。職業(yè)枯竭的典型特征就是工作滿意度低，喪失工作熱情和興趣，而離職是教師解決職業(yè)枯竭的方式之一。所以，教師教學(xué)效能感低是導(dǎo)致其離職或離職意向的重要因素。

本研究還顯示，與家人支持、朋友支持相比，其他支持與職業(yè)承諾總量表及情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾分量表相關(guān)程度較高，對情感承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾的預(yù)測力較強。說明來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持對教師的影響較大。分析其原因可能與特殊教育學(xué)校教師教育對象的特殊性有關(guān)。同時，也從一個側(cè)面反映了特殊教育學(xué)校教師更需要的是專業(yè)上的支持。很多研究表明，我國特殊教育學(xué)校教師的專業(yè)化程度不高。比如，王雁等人對特殊教育學(xué)校教師專業(yè)素質(zhì)（分為高水平、一般水平和低水平）的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國特殊教育學(xué)校教師專業(yè)素質(zhì)處于一般及較低水平的比例為44.3%。其中，專業(yè)知識處于一般及較低水平的占70.4%，專業(yè)技能處于一般及較低水平的比例為56.5%，而持積極專業(yè)態(tài)度的占61.2%［15］。所以，來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的社會支持不僅有助于提高其對工作的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感和效能感，更能提升其專業(yè)素質(zhì)，進而提高其職業(yè)承諾水平，做好本職工作。

構(gòu)建特殊教育學(xué)校教師的專業(yè)支持體系。各級特殊教育主管部門應(yīng)全面規(guī)劃、通力合作，從目標(biāo)、內(nèi)容、人員、措施等方面構(gòu)建特殊教育學(xué)校教師的專業(yè)支持體系。從支持目標(biāo)來看，應(yīng)面向全體特殊教育學(xué)校教師，而不僅僅只針對少數(shù)骨干教師。從支持內(nèi)容來看，應(yīng)以特教專業(yè)的知識技能為主，同時兼顧其他領(lǐng)域的知識。特殊教育是一門涉及教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、康復(fù)學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科的領(lǐng)域，只有具備相關(guān)學(xué)科的一些知識才能在工作中取得比較好的效果。從支持人員來看，除專門從事特殊教育專家學(xué)者、學(xué)校心理學(xué)家、社會工作者、醫(yī)生、專業(yè)治療師外，還應(yīng)包括特殊兒童家長，一個負責(zé)任的特殊兒童家長積累的某種殘疾的知識和經(jīng)驗對于特殊兒童的教育、訓(xùn)練以及康復(fù)治療都將起到積極的促進作用。從措施上看，通過舉辦不同層次和類型的培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會議、組織專業(yè)講座、建立特殊教育網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)平臺、幫助教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多種措施，為特殊教育學(xué)校教師提供專業(yè)支持。特殊教育學(xué)校尤其要充分利用好目前的“國培”機會，做好校本培訓(xùn)，提升特殊教育學(xué)校教師的專業(yè)能力和水平。

特殊教育學(xué)校教師的待遇不高。與普通中小學(xué)教師相比，特殊教育學(xué)校教師在工作中需要付出更多的時間和精力?？墒?，目前特殊教育學(xué)校教師的工作付出與物質(zhì)收入上還存在較大的反差。缺乏與重要的責(zé)任相稱的經(jīng)濟回報，會讓特殊教育教師產(chǎn)生抵觸情緒，喪失工作熱情［16］，有的特殊教育學(xué)校教師甚至?xí)虼穗x職或轉(zhuǎn)行。所以，只有各級特殊教育主管部門出臺好的政策并落實到位，切實提高特殊教育教師的福利待遇水平，才能穩(wěn)定特殊教育師資隊伍。特殊教育學(xué)校教師待遇問題已受到國家層面的關(guān)注。2014年國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部等部門特殊教育提升計劃（2014-2016）的通知（國辦發(fā)〔2014〕1號）［17］中明確指出，要全面落實國家規(guī)定的特殊教育津貼等特殊教育教師工資待遇傾斜政策。同時也明確，對在普通學(xué)校承擔(dān)殘疾學(xué)生隨班就讀教學(xué)和管理工作的特教教師，在績效考核中給予傾斜。

強化特殊教育學(xué)校教師利用社會支持的意識和能力。一是強化利用支持意識，使特殊教育教師主動尋求社會支持。研究表明，他人是否提供支持，在某種程度上反應(yīng)了另一方是否尋求支持。社會支持源更愿意向主動尋求支持的人提供關(guān)心和幫助。所以，特殊教育學(xué)校教師在遇到難以解決的問題時，要放下知識分子愛面子的心理，積極主動尋求支持。二是提高對支持的領(lǐng)悟能力。一個人只有感受到并理解他人的支持，才會有較好的支持效果，即社會支持的效果與被感知到的支持程度相一致。特殊教育學(xué)校教師要提高對支持的敏感度，充分領(lǐng)悟家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事提供的情感、信息、工具等方面的支持，做好特殊教育教學(xué)工作。三是積極接受支持，并反饋支持效果。社會支持源更愿意向接受支持和對支持比較滿意的人提供支持，而對于拒絕支持或?qū)χС植粷M意的人很少或不再提供支持和幫助［18］。對于他人提供的支持和幫助，無論效果與否，特殊教育學(xué)校教師都應(yīng)及時表示感謝。對于效果比較好的支持，特殊教育學(xué)校教師要第一時間向提供支持方進行反饋，以此激勵和強化其支持行為。四是樂于向他人提供支持。個體之間的支持是一個相互作用的過程，一個人在支持別人的同時，也為自己及時獲得有效的支持打下了基礎(chǔ)［19］。從這個意義上說，主動提供支持越多，將來獲得的支持也越多。因此，特殊教育學(xué)校教師在別人需要幫助時，應(yīng)主動伸出援助之手。

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（收稿時間：2016-04-25）

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Correlation Study on Professional Commitment and Social Support of Teachers in Special Education School

Chen Xiumin
College of Suihua，Suihua 152061，China

Objective：To explore the relationship between teacher's professional commitment and social support in special education school.Methods：A total of 108 teachers in special education school were tested by the professional commitment scale and perceived social support scale.Results：There was significant correlation between professional commitment and social support of teacher in special education school（r=0.521，P＜0.001）.Social support in some way had contribution to professional commitment of teacher in special education school（B=0.370，P=0.001）.Conclusion：Professional commitment of teacher in special education school is differently correlated with the dimensions of social support.To enhance social support can help to improve teacher's professional commitment.

Teachers in special education school；Professional commitment；Social support；Occupational psychology

·論 著·（職業(yè)心理）

R395.6

A

1005-1252（2016）10-1451-04

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.10.004

黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“特殊教育學(xué)校教師職業(yè)承諾研究”（編號：12512404）

2016-04-18）