試論職業(yè)指導(dǎo)在推動高質(zhì)量就業(yè)中的作用

賈征

一、職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)

一是幫助就業(yè)。有效地幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)是職業(yè)指導(dǎo)人員的首要工作目標(biāo)，也是最基本的工作目標(biāo)。

二是幫助就業(yè)穩(wěn)定。職業(yè)指導(dǎo)幫助就業(yè)的目標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決求職者、勞動者的客觀需求，從更深層次的角度講，也不能認(rèn)為是已經(jīng)完成促進(jìn)就業(yè)的使命。幫助就業(yè)穩(wěn)定與幫助就業(yè)目標(biāo)相比較，表現(xiàn)出一種遞進(jìn)，這種遞進(jìn)更加反映職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要以人為本，反映了這種服務(wù)的深入化。

三是幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果說前兩個工作目標(biāo)是一種必要過程的話，幫助個人實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展，則是職業(yè)指導(dǎo)的最終目標(biāo)。

二、禮賢鎮(zhèn)求職人員的基本特點(diǎn)

一是缺乏自信，害怕挫折，存在一定程度的人際溝通障礙。他們一方面迫切要求就業(yè)，另一方面對自己又缺乏信心，沒有自信面對就業(yè)機(jī)會。

二是一般學(xué)歷、能力稍低，具有的職業(yè)技能單一，一部分人不適應(yīng)現(xiàn)在以及將來的職業(yè)發(fā)展要求，更缺乏社會所需的綜合職業(yè)技能。

三是絕大多數(shù)人缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，書寫求職信也是一個難點(diǎn)。有些不錯的崗位，求職者在面試時，卻不能將自己的優(yōu)點(diǎn)與長處向求職單位介紹。

四是年輕人意志力不強(qiáng)，眼高手低，挑三揀四，找工作比較迷茫。

三、禮賢鎮(zhèn)求職人員求職過程中的困惑與誤區(qū)

大多數(shù)就業(yè)群體還向往著以往的國有企業(yè)、集體企業(yè)待遇，看病由國家全部報銷，住房由國家統(tǒng)一分配，退休后還有退休金保障，認(rèn)為只有到全民所有制企業(yè)才算就業(yè)，只有取得固定工身份才算就業(yè)，于是滋生了等、靠、要思想，不愿到臨時性、季節(jié)性、靈活性崗位就業(yè)。他們更愿意找“離家近點(diǎn)，工作輕松點(diǎn)、工資高點(diǎn)”的工作。他們也愿尋找新的工作，但由于“不勝任新的工作崗位”“工資低”“怕丟面子”“工作地點(diǎn)離家遠(yuǎn)”“工作臟、累”等原因自動放棄了許多工作機(jī)會。

“面子”問題也同樣是制約其求職的一個障礙。他們往往對“面子”很重視，因?yàn)樵谒麄兛磥?，自己的親戚朋友都在不錯的企業(yè)或是有體面的工作，因此他們在找工作時，寧可失去一份對于其合適的工作，也要找一份體面的工作。這樣不切實(shí)際的想法使得他們并不急于想工作，這樣的面子與依靠心理對于其求職起著負(fù)面作用。

四、禮賢鎮(zhèn)開展職業(yè)指導(dǎo)在推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)中的作用

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源市場成為人力資源配置的基礎(chǔ)，北京市大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)職業(yè)指導(dǎo)則成為實(shí)現(xiàn)人力資源需求與供給雙向選擇的橋梁。由于社會產(chǎn)業(yè)的調(diào)整與發(fā)展導(dǎo)致的職業(yè)變化、人力資源需求的動向，都將通過人力資源市場反映出來，職業(yè)指導(dǎo)能夠及時地將信息反饋給求職者、培訓(xùn)教育部門，作為求職擇業(yè)、專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、人才培養(yǎng)規(guī)格與素質(zhì)要求的依據(jù)，職業(yè)指導(dǎo)則又成為溝通求職者和教育培訓(xùn)部門的橋梁。顯然，職業(yè)指導(dǎo)正發(fā)揮出越來越重要的作用。

求職人員求職過程中的困惑與誤區(qū)使他們失去了許多就業(yè)的機(jī)會，所以改變其心態(tài)與求職定位也就顯得尤為重要。轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進(jìn)就業(yè)是禮賢鎮(zhèn)社保所職業(yè)指導(dǎo)的根本出發(fā)點(diǎn)。也只有改變求職者固有的就業(yè)觀念，才能促進(jìn)其就業(yè)，才能促進(jìn)就業(yè)市場的繁榮。

禮賢鎮(zhèn)社保所在為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記前，會對失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)課的培訓(xùn)，這樣使其了解現(xiàn)今就業(yè)形勢，同時也可以了解更多的與就業(yè)服務(wù)相關(guān)的政策，這樣對于調(diào)整其就業(yè)心態(tài)，有著很直接的幫助。改變其心態(tài)對其進(jìn)行求職登記和職業(yè)選擇時有著很現(xiàn)實(shí)的作用，這樣的服務(wù)起到了及時性的作用。同時在就業(yè)困難申請與取消其身份的規(guī)定中，也將是否進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)作為一項(xiàng)重要的條款寫入其中，這也就起到了跟蹤進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的作用。

針對禮賢鎮(zhèn)求職人員特點(diǎn)、困惑、存在的誤區(qū)，禮賢鎮(zhèn)職業(yè)指導(dǎo)人員對需就業(yè)人員進(jìn)行勞動保障政策的宣傳和引導(dǎo)，幫助這些人員了解就業(yè)、再就業(yè)政策，了解小額貸款政策，了解稅費(fèi)減免政策，了解“4050”人員優(yōu)惠政策，比如靈活就業(yè)，自謀職業(yè)，彈性就業(yè)，公益性托底安置就業(yè)政策，勞務(wù)派遣、年輕人自主創(chuàng)業(yè)等，促進(jìn)其盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。讓他們能真正地享受到國家各項(xiàng)優(yōu)惠就業(yè)政策。禮賢鎮(zhèn)今年制定出臺了就業(yè)獎勵政策，舉行了10場專場招聘會、面試會，2場優(yōu)惠政策培訓(xùn)會等。

總之，禮賢鎮(zhèn)的各項(xiàng)就業(yè)政策正是通過職業(yè)指導(dǎo)這一重要途徑深入到每個村、每個求職人員，使得各項(xiàng)政策貫徹和落實(shí)到位。

由于禮賢鎮(zhèn)求職人員存在技能單一，缺乏相應(yīng)能力的問題，因此增強(qiáng)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)其就業(yè)就顯得尤為重要，做好求職人員的技能培訓(xùn)也是促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要因素。對求職人員進(jìn)行技能培訓(xùn)前的指導(dǎo)也是職業(yè)指導(dǎo)的延續(xù)。了解求職人員工作經(jīng)歷、知識學(xué)歷、技能水平，興趣愛好，再對其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，選擇相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣對其實(shí)現(xiàn)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)才能更有針對性。同時也會舉行求職前的培訓(xùn)，使其在求職過程中更能順利。

例如禮賢鎮(zhèn)免費(fèi)為失業(yè)人員及農(nóng)村勞動力進(jìn)行技能培訓(xùn)，以解決就業(yè)困難人員求職難、就業(yè)難的問題。社保所還專門組織失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)的就業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)項(xiàng)目包括了就業(yè)形勢的分析、求職技巧、就業(yè)觀念和技術(shù)技能等。

對于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員，社保所也對其進(jìn)行跟蹤性職業(yè)指導(dǎo)。對現(xiàn)就職臨時性工作崗位的員工，對其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識、崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)，并分期分批開展就業(yè)政策、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作、崗位技能等課程，以最終達(dá)到充分理解就業(yè)政策，深化就業(yè)觀念，調(diào)整員工心理的目的。這樣的培訓(xùn)，在求職人員中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，大家表示參加此類培訓(xùn)受益匪淺，對自己轉(zhuǎn)變心態(tài)與穩(wěn)定工作起到了積極作用，并要求多些開展進(jìn)行類似的培訓(xùn)。

五、禮賢鎮(zhèn)開展職業(yè)指導(dǎo)在推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)中的重要性

一是能有效區(qū)分就業(yè)困難群體的特殊性，并且能夠合理地根據(jù)其就業(yè)條件深入地開展調(diào)查與研究，建立特困指導(dǎo)檔案，合理分類，逐一分析，挖掘特困人員自身特點(diǎn)和可利用的就業(yè)資源，結(jié)合就業(yè)政策，制定指導(dǎo)計劃，提出具有針對性的援助措施和辦法。

二是能引領(lǐng)求職人員增強(qiáng)積極的生活態(tài)度和就業(yè)意識，努力克服自己的缺點(diǎn)，自主開展就業(yè)、再就業(yè)政策宣傳工作。

三是能選派工作責(zé)任心強(qiáng)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)，明確指導(dǎo)對象、目標(biāo)和任務(wù)，具體實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)。

四是能把求職人員的職業(yè)指導(dǎo)工作做得更加細(xì)致深入，并基本能夠保證個性問題個別指導(dǎo)，共性問題共同解決，特殊問題單獨(dú)處理。

五是能針對來求職人員實(shí)施一對一的入戶跟蹤服務(wù)，開展多種形式的溝通，彼此建立信賴感。

六是能采取安排專門的職業(yè)指導(dǎo)員、建立專門的服務(wù)窗口、召開專場招聘會、樹立先進(jìn)典型等多種形式，將就業(yè)政策、勞動力市場信息、求職計劃、就業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練送上門。

七是能對重點(diǎn)人員提供應(yīng)急措施，多方面引導(dǎo)，多渠道推薦就業(yè)，多層次提供援助，不厭其煩，不畏其難，不辭辛勞地做好就業(yè)安置工作。

六、小結(jié)

綜上所述，禮賢鎮(zhèn)的職業(yè)指導(dǎo)工作對推動全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)有很大的意義，它可以讓求職者樹立信心，不自卑;重新學(xué)習(xí)新的知識、新的技能，培養(yǎng)職業(yè)角色意識，了解企業(yè)文化、價值、經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，從而確定其職業(yè)理想，領(lǐng)悟社會對其職業(yè)角色的期待，增強(qiáng)個人適應(yīng)能力;最后實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。

職業(yè)指導(dǎo)可以切實(shí)解決求職者就業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)繁榮，同時也是促進(jìn)社會發(fā)展的重要保障，是各級政府的頭等大事，也是職業(yè)指導(dǎo)工作人員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。