江 波 羅雯瑤 劉景芝(《蘇州大學(xué)學(xué)報》編輯部,蘇州,215006)(蘇州大學(xué)教育學(xué)院,蘇州,215123)
高校學(xué)報編輯勝任特征模型的構(gòu)建:一項實證研究
江波羅雯瑤劉景芝
(《蘇州大學(xué)學(xué)報》編輯部,蘇州,215006)(蘇州大學(xué)教育學(xué)院,蘇州,215123)
綜合運用行為事件訪談法、問卷調(diào)查法和專家評定法,對全國202位學(xué)報編輯展開調(diào)查,經(jīng)過探索性因素分析,構(gòu)建高校學(xué)報編輯勝任特征模型。研究結(jié)果表明:高校學(xué)報編輯勝任特征模型由學(xué)術(shù)素養(yǎng)、人際技能、編輯技能、學(xué)習(xí)發(fā)展、責(zé)任心、服務(wù)意識、創(chuàng)新性7個要素構(gòu)成。這一模型凸顯高校學(xué)報編輯工作的時代需求和職業(yè)特點。高校學(xué)報編輯勝任特征模型可用于學(xué)報編輯的選拔、培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理等人力資源管理工作。
高校學(xué)報編輯勝任特征模型人力資源管理
高水平的高校學(xué)報,需要打造一支既有較高學(xué)術(shù)水準(zhǔn)又能夠適應(yīng)信息化、市場化出版環(huán)境,呈現(xiàn)多樣性、多層次人才結(jié)構(gòu),發(fā)揮個人特點和專長的高素質(zhì)編輯團隊。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀編輯人才,是高校學(xué)報提高質(zhì)量、增強競爭力的必然要求和重要途徑。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀編輯人才,首先要明確高校學(xué)報編輯的勝任特征,構(gòu)建科學(xué)、高效的測評體系——勝任特征模型。
勝任特征(competence/competency)是一種“能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個體潛在的、深層次特征,它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀,抑或是某領(lǐng)域的知識、認(rèn)知和行為技能”[1]。勝任特征模型(competencymodel)是針對特定職位表現(xiàn)優(yōu)異要求組合起來的勝任特征結(jié)構(gòu),可以區(qū)分并找出導(dǎo)致業(yè)績差異的關(guān)鍵因素。在期刊編輯勝任特征研究方面,梁艷珍指出學(xué)術(shù)期刊編輯的勝任特征包含認(rèn)知能力、設(shè)計能力、傳播能力、組織能力、交流能力五個方面并提出了相應(yīng)的提升策略[2]。李軍從基準(zhǔn)性勝任特征和鑒別性勝任特征兩個層面總結(jié)期刊編輯應(yīng)具有的知識、能力、動機、個性、自我形象、社會角色、態(tài)度[3]。陳斌[4]、王健東[5]、林眾等[6]分別運用行為事件訪談、問卷調(diào)查法和工作分析構(gòu)建了科技期刊編輯勝任特征模型??傮w而言,該領(lǐng)域研究還處在初步探索階段,需要更多來自實證研究的支持,也暫時未發(fā)現(xiàn)針對學(xué)報編輯的勝任特征模型建構(gòu)。
本研究綜合運用行為事件訪談、問卷調(diào)查法與專家評定法,構(gòu)建高校學(xué)報編輯勝任特征模型,為高校學(xué)報編輯的選拔、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等工作提供參考依據(jù),促進高校學(xué)報優(yōu)秀編輯人才隊伍的建設(shè)。
2.1行為事件訪談
根據(jù)確立的績效標(biāo)準(zhǔn),通過專家提名,在江蘇省選取16名高校學(xué)報編輯(優(yōu)秀編輯和普通編輯各8人)進行行為事件訪談,錄音并如實轉(zhuǎn)化為訪談記錄。人均訪談時間為55.81分鐘,平均每份訪談記錄9608字。提取全部訪談記錄中的關(guān)鍵行為事件,按照自編的《學(xué)報編輯勝任特征詞典》進行編碼,通過對優(yōu)秀組和普通組編輯的比較,初步確定7個勝任特征要素:信息搜集、協(xié)調(diào)溝通、建立關(guān)系、責(zé)任心、公正正直、學(xué)習(xí)發(fā)展、成就導(dǎo)向。
2.2問卷編制
結(jié)合行為事件訪談結(jié)果、相關(guān)文獻(本文注釋2—6),以及由人力資源專家和資深編輯組成的專家小組討論,補充了學(xué)術(shù)素養(yǎng)、編輯加工、創(chuàng)新性3個要素,最終確定10個勝任特征要素作為問卷結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。然后就這10個勝任特征要素列舉具體的行為特征描述,生成49個項目。再次經(jīng)過專家小組對題項的反復(fù)評議,刪改調(diào)整,最終形成40個項目的《高校學(xué)報編輯勝任特征問卷》用于施測。問卷采用自評方式,以李克特五點量表計分。
2.3數(shù)據(jù)采集
由于全國各個高校學(xué)報編輯部通常規(guī)模小,人員數(shù)量少,難以一次性采集大量數(shù)據(jù)。本研究采用兩條途徑獲取調(diào)查樣本:一是以郵件形式向全國學(xué)報會議通訊錄及實名學(xué)報編輯QQ群中的編輯發(fā)出問卷調(diào)查,二是利用高校學(xué)報研究會會員代表大會,現(xiàn)場對與會代表集中進行施測。由此,共回收問卷220份,其中有效問卷202份,有效率為91.82%。樣本結(jié)構(gòu)為:男性占49.0%,女性占51.0%;主編/副主編占29.2%,編輯占70.8%;30歲以下占6.9%,30—40歲占44.1%,40—50歲占35.6%,50歲以上占13.4%。
2.4統(tǒng)計分析
運用SPSS15.0軟件對數(shù)據(jù)進行項目分析和因素分析。
3.1項目分析
本研究首先對問卷進行項目分析,以刪除區(qū)分度、效度不高的項目。采用臨界比率法,將被試按總分從高到低的順序進行排列,得分位于前27%的為高分組,得分位于后27%的為低分組,對高低兩個組每項得分平均數(shù)進行獨立樣本t檢驗,發(fā)現(xiàn)只有在第39題上,高分組與低分組的差異未達到顯著性水平(t=0.962,p>0.5)。隨后用相關(guān)法,對被試在40個項目上的得分與總分作相關(guān)分析,結(jié)果表明:除了第39題外,其他項目與總分的相關(guān)系數(shù)在0.227—0.702之間,都達到了顯著性水平。因此,綜合兩種分析結(jié)果,刪去第39題。
3.2因素分析
在因素分析之前,運用KMO測度檢驗、Bartlet’s球形度檢驗驗證因素分析的可能性。結(jié)果顯示:KMO值為0.909,接近于1,表明變量間共同因素較多;Bartlet’s球形度檢驗近似卡方值為4412.529,p<0.001,達到顯著水平,說明問卷項目間并非獨立。綜合上述兩種指標(biāo),說明數(shù)據(jù)非常適合作因素分析。
采用主成分分析法進行因素分析,根據(jù)特征根大于1的原則確定因子,用Promax法進行斜交旋轉(zhuǎn),分析在因素抽取過程中每一項目的共同度、因素載荷、變異解釋率。經(jīng)統(tǒng)計,所有題項的共同度在0.537—0.804之間,都大于0.4,達到有效標(biāo)準(zhǔn)。在因素分析中,根據(jù)旋轉(zhuǎn)后因素負(fù)荷矩陣,刪除因素負(fù)荷小于0.4,同一題項在兩個以上因素上都有負(fù)荷且負(fù)荷之差小于0.1的題項,提高題項在因素上的聚合性。經(jīng)過兩次因素分析,最終保留32個項目,共提取出7個因素。從這32個項目提取的7個因素,累積貢獻率為64.327%,可以解釋變量特征大部分的變異。具體各個因素的特征值和貢獻率如表1所示。
表1 各因素特征值及累計解釋率
根據(jù)各個因素所包含的項目,對7個因素進行命名。
因素1包含5個項目,即“我能把握所負(fù)責(zé)學(xué)科的發(fā)展動態(tài)、趨勢”“我能敏銳覺察所負(fù)責(zé)學(xué)科的前沿和重點問題”“我能對稿件的學(xué)術(shù)水平作出準(zhǔn)確的判斷”“我經(jīng)常從事所負(fù)責(zé)的學(xué)科領(lǐng)域的研究”“我緊跟社會熱點、學(xué)科發(fā)展需要挖掘選題”。命名為“學(xué)術(shù)素養(yǎng)”,指掌握扎實的學(xué)科專業(yè)知識,對于學(xué)科發(fā)展具有前瞻性眼光和問題敏感性,能夠從事學(xué)術(shù)引導(dǎo)、評判和研究工作的綜合能力。
因素2包含6個項目,即“我和很多作者建立了比較親密的私人友誼”“我能協(xié)調(diào)主編、審稿人、作者等各方意見,促成相互理解和支持”“我建立了比較廣泛的作者隊伍”“工作中我善于換位思考,理解他人”“我主動了解讀者、作者的需求、意見和建議”“在矛盾解決中我常起到積極主導(dǎo)作用”。命名為“人際技能”,指建立并維系社交網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)處理與他人關(guān)系,有效溝通和解決沖突,促成支持與合作的能力。
因素3包含5個項目,即“我熟練掌握編輯工作程序與操作技能”“我能獨立解決編輯業(yè)務(wù)中的難題”“我充分了解語言文字、符號的規(guī)范和使用”“我善于運用各種工具搜索所需信息”“我平時非常留意對工作有幫助的信息”。命名為“編輯技能”,指熟練掌握語言文字規(guī)范、編輯加工技術(shù)和要求,運用各種渠道、方法采集所需信息,完成實際工作任務(wù)的能力。
因素4包含6個項目,即“我主動參加培訓(xùn)、會議、課題研究活動”“我將學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合并制定相應(yīng)計劃”“我能調(diào)動各方資源以更好實施選題”“我善于總結(jié)工作的經(jīng)驗和不足”“我善于和期刊出版相關(guān)單位搞好關(guān)系”“我注重建設(shè)有特色的欄目”。命名為“學(xué)習(xí)發(fā)展”,指有意識地創(chuàng)造學(xué)習(xí)工作條件,調(diào)動整合相關(guān)資源,獲取個人和期刊未來發(fā)展的機會。
因素5包含5個項目,即“為了完成工作,我不惜犧牲自己的業(yè)余時間”“我切實履行工作職責(zé),任勞任怨”“我工作堅持原則,從不利用職務(wù)謀取私利”“我認(rèn)為我的工作對期刊發(fā)展非常重要”“我總是希望自己把事情做得更好、更漂亮”。命名為“責(zé)任心”,指對自己的工作內(nèi)容、職責(zé)有清晰的認(rèn)識,認(rèn)識到工作的重要性并盡心盡力投入工作,樂于為期刊發(fā)展奉獻自我的態(tài)度。
因素6包含3個項目,即“我及時處理讀者、作者來信并予以反饋”“作者在稿件處理中遇到困難,我盡力提供支持和幫助”“我對所有來稿一視同仁”。命名為“服務(wù)意識”,指在與編輯工作相關(guān)的人員交往中,關(guān)注他們的需求和利益,以追求其滿意為目標(biāo),提供熱情、周到、主動的服務(wù)的意識。
因素7包含2個項目,即“我對新事物充滿興趣”“我喜歡運用新的方法改進工作”。命名為“創(chuàng)新性”,指不受以往經(jīng)驗的束縛,對新事物具有良好接受性,敢于在工作中采取新措施、嘗試新方法,以適應(yīng)新的發(fā)展要求的特質(zhì)。
4.1高校學(xué)報編輯勝任特征模型的結(jié)構(gòu)分析
本研究綜合運用行為事件訪談法、專家評定法和問卷調(diào)查法,構(gòu)建高校學(xué)報編輯勝任特征模型。這一模型由7個要素構(gòu)成:學(xué)術(shù)素養(yǎng)、人際技能、編輯技能、學(xué)習(xí)發(fā)展、責(zé)任心、服務(wù)意識、創(chuàng)新性。這些勝任特征要素呈現(xiàn)一定的層次性。
在知識技能層面,主要包括學(xué)術(shù)素養(yǎng)、編輯技能、人際技能、學(xué)習(xí)發(fā)展。學(xué)術(shù)素養(yǎng)和編輯技能在以往的研究[7]中也常被視為學(xué)報編輯最為核心的素質(zhì)。學(xué)術(shù)性是高校學(xué)報的本質(zhì)屬性,高校學(xué)報編輯是學(xué)報的生產(chǎn)者[8],從選題策劃、組稿審稿到編輯加工,整個編輯出版過程實際上也是參與學(xué)術(shù)生產(chǎn)與創(chuàng)造的過程,這就要求學(xué)報編輯對某一學(xué)科專業(yè)有比較深入的研究,才能為文章質(zhì)量提升和有機組合提供附加價值。但與學(xué)者不同,編輯還要強調(diào)編輯技能上的專業(yè)性。當(dāng)下學(xué)報編輯的編輯技能重點凸顯在兩個方面:一方面,學(xué)報編輯工作專業(yè)化程度不斷增強,編輯校對處于編輯的基本功地位;另一方面在數(shù)字化時代,信息的采集加工被視為另一重要技能。
學(xué)報是學(xué)術(shù)研究的交流平臺,也就構(gòu)建起學(xué)界同行的社會網(wǎng)絡(luò)。學(xué)報編輯處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置,在作者、審稿專家、編委、主編、讀者之間發(fā)揮著紐帶作用。學(xué)報編輯人際交往的廣度、深度和關(guān)系穩(wěn)定度,往往決定著學(xué)報的運營和傳播效力。人際技能正是在這個意義上凸顯為學(xué)報編輯的勝任特征要素之一。人際技能可分為兩個方面:一是建立社交關(guān)系的能力,例如是否能夠建立較為廣泛的作者群;二是在關(guān)系維系中的溝通協(xié)調(diào)能力,特別體現(xiàn)為面對沖突、矛盾的積極態(tài)度和技巧性處理。
學(xué)習(xí)發(fā)展是一項面向未來的發(fā)展性能力要求,包括編輯的自我發(fā)展和編輯針對期刊發(fā)展的前瞻性活動。在編輯的自我發(fā)展維度上,終身學(xué)習(xí)是編輯應(yīng)對不斷變化的編輯活動的重要支撐。優(yōu)秀的學(xué)報編輯必須具備關(guān)注新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)意識,以及在結(jié)合職業(yè)生涯目標(biāo)的學(xué)習(xí)目標(biāo)指引下,采用多種途徑和方法學(xué)習(xí)的行動力。在促進期刊發(fā)展的維度上,學(xué)報編輯需要表現(xiàn)出對學(xué)報辦刊方向的引導(dǎo)、開拓能力(比如特色化辦刊)和對外界資源(包括人、財、物)的整合能力。這是對學(xué)報編輯的更高要求。
在人格特質(zhì)層面,主要包括責(zé)任心、服務(wù)意識、創(chuàng)新性。責(zé)任心和服務(wù)意識是分別立足于任務(wù)導(dǎo)向和人際導(dǎo)向的態(tài)度、價值觀。相比知識、技能,編輯的態(tài)度、價值觀對工作業(yè)績更具有潛在的作用。具有高度責(zé)任心的學(xué)報編輯往往有較高的工作熱情,在工作上投入更多的精力和時間,乃至為追求更高的整體利益不計較自身的利益得失。在人際活動中,編輯需要將自身定位為服務(wù)者,以贏得作者、讀者的滿意為使命。從傳統(tǒng)的職業(yè)道德來看,“為他人做嫁衣裳”這句話即是對編輯甘為他人默默奉獻精神的注解。從現(xiàn)代意義上說,服務(wù)質(zhì)量是期刊贏得市場的核心競爭力之一,這也對學(xué)報編輯提出了新的要求。
創(chuàng)新是高校學(xué)報發(fā)展的動力源泉,也是學(xué)報編輯應(yīng)具備的內(nèi)在特質(zhì)。學(xué)報編輯的創(chuàng)新,就是編輯者在學(xué)報編輯思維與編輯工作中傾注自已的心血,通過自已的智慧和理性思維不斷生成新觀念、新學(xué)術(shù)、新方法的心理過程[9]。
本模型與陳斌、王健東建立的兩項科技期刊編輯勝任特征模型相比較,在知識技能層面的勝任特征有較大的一致性,但進行了概括和簡化,比如學(xué)術(shù)素養(yǎng)對應(yīng)學(xué)科專業(yè)知識、人際技能包含協(xié)調(diào)溝通、出版公關(guān)等方面的能力,編輯技能對應(yīng)編輯知識和各項具體能力,在人格特質(zhì)層面,責(zé)任心、創(chuàng)新也取得了一致,但增加了服務(wù)取向要素。
4.2在高校學(xué)報編輯人力資源管理中的運用
高校學(xué)報編輯勝任特征模型可以作為學(xué)報編輯勝任特征的測評工具,反映當(dāng)前學(xué)報編輯勝任特征狀況,累積基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),并最終運用于改善高校學(xué)報編輯人力資源的管理和開發(fā)工作。
第一,運用基于學(xué)報編輯勝任特征模型的測評,選拔和配置具有勝任特征潛力的學(xué)報編輯。將學(xué)報編輯勝任特征模型運用于測評,除了針對性地考察學(xué)報編輯所需的核心知識與能力,更應(yīng)聚焦于編輯應(yīng)具備的內(nèi)在的、難以改變的人格特質(zhì),從而評估未來發(fā)展的潛力,實現(xiàn)“人—職”匹配。在對現(xiàn)有編輯人員動態(tài)測評的基礎(chǔ)上,可以依據(jù)考核結(jié)果,進行崗位流動,決定職務(wù)聘任或晉升,更為開放地選擇合適的人選,配置結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢整合的編輯團隊。
第二,基于高校學(xué)報編輯勝任特征模型的結(jié)構(gòu),為學(xué)報編輯設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)方案,對這一職業(yè)所需的關(guān)鍵勝任特征進行培養(yǎng)和提升。對學(xué)報編輯進行培訓(xùn)的首要工作是通過測評和意見咨詢了解編輯目前在勝任特征方面存在的不足,從而有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。從編輯勝任特征要素可以看出,編輯培訓(xùn)內(nèi)容不僅應(yīng)當(dāng)包含編輯學(xué)的知識與技能,而且需要涉及編輯的人際技能、自我發(fā)展管理、職業(yè)態(tài)度與價值觀等方面。在培訓(xùn)后,還需進行反饋與評估,關(guān)注編輯在各項要素上的真實的行為改進程度以及對期刊發(fā)展的促進作用。
第三,將高校學(xué)報編輯勝任特征模型與職業(yè)生涯管理相結(jié)合。比照學(xué)報編輯勝任特征要素,編輯個人可以挖掘自身的優(yōu)勢與不足,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及在不同的職業(yè)發(fā)展階段需要開發(fā)的能力或素質(zhì),從而制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有意識、有計劃地努力。學(xué)報編輯部在期刊發(fā)展和編輯職業(yè)發(fā)展上尋求結(jié)合點,可以針對不同編輯的勝任特點,設(shè)計不同的職業(yè)發(fā)展路徑,長期跟蹤編輯勝任特征的變化和發(fā)展需要,為編輯提供激勵、指導(dǎo)和支持。
關(guān)注和提升編輯人員的勝任特征水平,整合編輯團隊的人才優(yōu)勢,已成為高校學(xué)報加強編輯人力資源管理,獲得持續(xù)發(fā)展的必要條件。本研究綜合運用行為事件訪談法、問卷調(diào)查法和專家評定法相結(jié)合的建模方法,構(gòu)建高校學(xué)報編輯勝任特征模型。高校學(xué)報編輯勝任特征模型由7個要素構(gòu)成,包括學(xué)術(shù)素養(yǎng)、人際技能、編輯技能、學(xué)習(xí)發(fā)展、責(zé)任心、服務(wù)意識、創(chuàng)新性。這一模型結(jié)合高校學(xué)報編輯工作的時代需求和職業(yè)特點,不僅包含知識、技能層面的要求,而且突出了學(xué)報編輯所需具備的潛在、深層次的態(tài)度、價值觀、特質(zhì)。高校學(xué)報編輯勝任特征模型在學(xué)報編輯的人力資源管理工作中有良好的運用前景。
注釋
[1]McclellandDC.Testingforcompetenceratherthanfor“intelligence”[J].AmericanPsychologist,1973(28):1-14
[2]梁艷珍.勝任力視角下的學(xué)術(shù)期刊編輯素質(zhì)提升策略[J].湖北文理學(xué)院學(xué)報,2013(3):86-88
[3]李軍.期刊編輯勝任力與人力資源管理[J].編輯之友,2007(4):59-60
[4]陳斌.科技期刊編輯人員勝任力構(gòu)成要素研究[J].中國科技期刊研究,2009(6):1160-1164
[5]王健東.科技期刊編輯勝任力模型[J].時代報告:學(xué)術(shù)版,2012(8):214-215
[6]林眾,張麗娟,王安琳,等.教育編輯勝任力模型的構(gòu)建與驗證[J].心理與行為研究,2013(4):529-534
[7]努爾波力?哈那平,沙彥奮.學(xué)術(shù)功底與文字能力,擇其一還是雙管齊下:論高校學(xué)報編輯的能力要求[J].喀什師范學(xué)院學(xué)報,2013,34(1):109-112
[8]劉艷.談高校學(xué)報編輯的學(xué)術(shù)意識[J].東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2006(3):92-94
[9]王曉英.提高高校學(xué)報編輯現(xiàn)代意識的思考[J].湖北社會科學(xué),2011(5):197-198
TheConstructionofCompetencyModelof theUniversityJournalEditor:anEmpiricalStudy
JiangBoLuoWenyaoLiuJingzhi
(EditorialDepartmentofJournalofSoochowUniversity,Suzhou,215006)(SchoolofEducation,Soochow University,Suzhou,215123)
Withtheuseofbehavioraleventinterview,questionnaireandexpertevaluationmethod,thisstudyinvested202universityjournaleditors,andtookanexploratoryfactoranalysistoconstructthe competencymodeloftheuniversityjournaleditor.Theresultsshowthatthecompetencymodelofthe universityjournaleditoriscomposedof7elements:academicquality,interpersonalskills,editingskills,learninganddevelopment,senseofresponsibility,serviceconsciousnessandinnovation.Thismodelreflects thetimesneedsandprofessionalfeaturesoftheuniversityjournaleditors.Thecompetencymodelofthe universityjournaleditorcanbeusedfortheselection,training,andcareermanagementofjournaleditors.
UniversityjournaleditorsCompetencymodelHumanresourcemanagement
G232
A
1009-5853 (2016) 02-0047-04
本文系江蘇省期刊協(xié)會資助課題“高校學(xué)報編輯勝任特征模型構(gòu)建及職業(yè)發(fā)展策略研究”(2014JSQKA008)的研究成果。
江波,《蘇州大學(xué)學(xué)報》編輯部副教授,蘇州大學(xué)教育學(xué)院副教授;羅雯瑤(通訊作者),《蘇州大學(xué)學(xué)報》編輯部編輯;劉景芝,蘇州大學(xué)教育學(xué)院2014級碩士生。
2015-10-21)