霧霾期間首都學(xué)校利用信息技術(shù)支撐教學(xué)與管理的調(diào)研報告

北京市教育委員會

應(yīng)對空氣重污染紅色預(yù)警，北京市教委宣布2015年12月8日至10日，全市中小學(xué)、幼兒園、少年宮及校外教育機(jī)構(gòu)停課。停課期間，各校根據(jù)市教委提出的“停課不停學(xué)”原則，利用信息平臺開展了形式多樣的教育教學(xué)活動，有效保障了停課期間教育教學(xué)及學(xué)校管理工作的有序開展。

為總結(jié)各學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們利用數(shù)字校園云服務(wù)平臺的“訪問監(jiān)測服務(wù)”分析了24所學(xué)校的104個應(yīng)用在停課期間的監(jiān)測數(shù)據(jù)，并向49所數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校、51所非實(shí)驗(yàn)校發(fā)放問卷，組織29所第一批數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校召開現(xiàn)場會，通過多種途徑采集數(shù)據(jù)，梳理典型做法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議。

學(xué)校實(shí)踐做法

一是利用信息應(yīng)用平臺，及時制定應(yīng)急教學(xué)方案，合理設(shè)計霧霾期間教學(xué)計劃和課程安排，積極應(yīng)對霧霾影響。如房山區(qū)良鄉(xiāng)小學(xué)等多所學(xué)校利用本校排課平臺，在停課期間進(jìn)行個性化的在線排課，為學(xué)生合理細(xì)致地安排了學(xué)習(xí)任務(wù)。

二是利用網(wǎng)絡(luò)視頻課程技術(shù)平臺開展遠(yuǎn)程教學(xué)，打造線上課堂。如懷柔五中組織學(xué)生利用數(shù)字校園云服務(wù)平臺、北京數(shù)字學(xué)校等服務(wù)渠道開展網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)，芳草地國際學(xué)校也利用移動終端、電視機(jī)頂盒等方式開展遠(yuǎn)程視頻教學(xué)。

三是利用家?；雍图磿r通訊平臺開展在線溝通，確保停課期間聯(lián)絡(luò)通暢，各類信息高效及時發(fā)布。如懷柔二中、石景山實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校利用家?；悠脚_及時發(fā)布教學(xué)安排，并在教學(xué)過程中與學(xué)生、家長密切溝通，保障計劃順暢實(shí)施。

四是通過各類網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，開展個性化、自主化學(xué)習(xí)，保障教育教學(xué)活動不間斷。如北師大二附中利用Moodle及微課平臺、燕山星城小學(xué)利用“養(yǎng)正教育自主學(xué)習(xí)平臺”、北京八中利用北京數(shù)字學(xué)校云課堂開展了網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

五是借助在線管理平臺開展日常事務(wù)辦公，支撐停課期間管理工作有序開展。如七一小學(xué)、北師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)等，在停課期間充分利用OA系統(tǒng)完成服務(wù)的預(yù)約辦理，安排各項(xiàng)教育教學(xué)及管理工作，確保停課期間管理工作不間斷。

六是非實(shí)驗(yàn)校充分利用市、區(qū)兩級及社會資源組織開展教育教學(xué)活動。如北京第一師范學(xué)校附屬小學(xué)、昌平二毛學(xué)校等利用北京數(shù)字學(xué)校、培育100、微信、“一起作業(yè)”等市教委和互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展多年級、多學(xué)科的課業(yè)自主互動學(xué)習(xí)。

數(shù)據(jù)分析

1. 學(xué)校利用信息技術(shù)支撐教育教學(xué)工作能力大幅加強(qiáng)

霧霾停課期間，接受調(diào)研的100所學(xué)校全部借助信息化手段系統(tǒng)開展教育教學(xué)及管理活動（如圖1），說明教師、學(xué)生信息素養(yǎng)大幅提升，學(xué)校利用信息技術(shù)支撐教育教學(xué)工作能力大幅加強(qiáng)。

2. 信息化應(yīng)用訪問量持續(xù)攀升，學(xué)習(xí)類應(yīng)用反超管理類應(yīng)用

霧霾停課期間，24所被監(jiān)測學(xué)校應(yīng)用頁面訪問共計6萬多人次，日均訪問量由之前的1萬人次/日攀升至2.7萬人次/日（如圖2）。這表明，使用在線軟件平臺成為停課期間教師、學(xué)生的首選。

（取自教委云服務(wù)平臺“訪問監(jiān)測系統(tǒng)”）

霧霾之前，市級數(shù)字校園云平臺監(jiān)測到，全市訪問量排名前列的主要是以管理類、門戶類應(yīng)用為主。但在停課期間，排名前三的應(yīng)用系統(tǒng)均為在線教育教學(xué)類應(yīng)用，反超管理類應(yīng)用。

3. 家?；庸ぞ叱蔀樾畔贤ǖ闹匾緩胶蛢?yōu)先選擇

在霧霾期間，各類家?；宇悜?yīng)用為打通家庭和學(xué)校溝通提供了有力支撐，共有82所學(xué)校使用微信、QQ、飛信、郵件、“班級微空間”等工具，進(jìn)行通知發(fā)布、即時溝通、群組討論、資料分發(fā)等應(yīng)用。

以北京市教委數(shù)字校園云服務(wù)“班級微空間”為例，由于具備群組通知同步發(fā)送手機(jī)短信、文件共享同步發(fā)送郵件等功能，因此利用系統(tǒng)發(fā)布信息資料成為一些學(xué)校的主要方式。12月7日當(dāng)天，因發(fā)布停課安排相關(guān)通知信息，“班級微空間”達(dá)到訪問量峰值（如圖3）。

（取自教委云服務(wù)平臺“訪問監(jiān)測系統(tǒng)”）

4. 霧霾期間，應(yīng)用時段分布雙向擴(kuò)展，用戶轉(zhuǎn)換率明顯提升

在霧霾之前，各類系統(tǒng)使用時間高峰一般出現(xiàn)在課后；在霧霾期間，系統(tǒng)訪問情況一天內(nèi)均衡分布（如圖4）。這說明學(xué)生和教師一天中都在使用系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)用深度明顯加強(qiáng)。

圖4 訪問量分布在各時段，且絕對訪問量大幅增加

（取自教委云服務(wù)平臺“訪問監(jiān)測系統(tǒng)”）

5. 市教委云服務(wù)發(fā)揮著重要基礎(chǔ)性和支撐性作用

北京市數(shù)字學(xué)校、數(shù)字化資源共享交換平臺、班級微空間等市級服務(wù)此次發(fā)揮了重要的支撐作用。市級資源在停課期間訪問量超過380多萬人次，僅12月8日當(dāng)天，在線課程總點(diǎn)播節(jié)數(shù)就達(dá)到7，320節(jié)，在線課程訪問時長達(dá)到48萬分鐘。數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校和非實(shí)驗(yàn)校都積極利用市教委提供的資源和服務(wù)應(yīng)對霧霾。

6. 數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校的信息化應(yīng)用范圍更廣、自主學(xué)習(xí)類應(yīng)用程度更深

此次接受調(diào)研的49所數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校的自主學(xué)習(xí)等平臺的應(yīng)用率達(dá)到65.3%。51所非實(shí)驗(yàn)校中學(xué)習(xí)類信息化應(yīng)用程度相對較低，僅18.52%（如圖5），表明數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校在自主學(xué)習(xí)方面的信息化系統(tǒng)應(yīng)用范圍相對更廣、程度相對更深。此次停課也再次激發(fā)了非實(shí)驗(yàn)校的信息化應(yīng)用熱情。在調(diào)研反饋中，多所信息化水平相對薄弱的非數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校表達(dá)了盡快開展信息化應(yīng)用的迫切愿望。

圖5 49所實(shí)驗(yàn)校和51所非實(shí)驗(yàn)校各類信息化平臺

應(yīng)用率

7. 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)在應(yīng)對霧霾中發(fā)揮了積極作用，微信的作用尤為明顯

微信、QQ、網(wǎng)盤、“一起作業(yè)”等一批普及度高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在各學(xué)校中得到廣泛應(yīng)用。尤其是微信平臺，為停課期間的家校互動、信息發(fā)布起到了重要作用。

思考與展望

通過對此次霧霾停課期間各學(xué)校實(shí)踐做法及特點(diǎn)的分析，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)體會。

一是全市教育信息化水平顯著提升，信息化極大提升了教育工作應(yīng)對突發(fā)情況的能力。本次應(yīng)對霧霾中，在信息系統(tǒng)的有力支撐下，各學(xué)校能夠沉著應(yīng)對，師生、家長廣泛配合參與，教育教學(xué)及管理工作銜接順暢、收效顯著，說明學(xué)校師生以及家長的信息化參與意識、信息技術(shù)應(yīng)用能力已具備較高水準(zhǔn)。

二是數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校對北京市教育信息化發(fā)展的帶動作用非常凸顯。全市100所實(shí)驗(yàn)校在信息化應(yīng)用廣度、應(yīng)用深度以及常態(tài)化機(jī)制方面都較為成熟。在本次調(diào)研中，做法比較先進(jìn)的大多來自第一批數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校，主要原因是第一批實(shí)驗(yàn)校相關(guān)系統(tǒng)已投入運(yùn)行?？梢灶A(yù)期，第二批和第三批實(shí)驗(yàn)校上線后，將進(jìn)一步帶動首都教育信息化工作。

三是市級數(shù)字校園云服務(wù)發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用。學(xué)校借助市級資源滿足了大量基礎(chǔ)性應(yīng)用需求，特別是信息化基礎(chǔ)相對薄弱的非實(shí)驗(yàn)校，停課期間積極利用北京市提供的公共云服務(wù)資源開展教育教學(xué)活動，有效彌補(bǔ)了自身建設(shè)的短板。

四是市級“訪問監(jiān)測服務(wù)”成為總覽首都基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展與應(yīng)用情況的重要窗口和“儀表盤”。市級“訪問監(jiān)測服務(wù)”雖然上線不到兩個月，只有24所實(shí)驗(yàn)校的104個應(yīng)用納入監(jiān)測，但在此次停課期間，各學(xué)校及市教委利用“訪問監(jiān)測服務(wù)”密切關(guān)注系統(tǒng)動態(tài)，為決策、分析提供了大量翔實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和靈活直觀的分析展示。作為重要的監(jiān)測評估量尺，“訪問監(jiān)測服務(wù)”將在今后日益凸顯其不可替代的作用。

下一步，我們要繼續(xù)加強(qiáng)市級數(shù)字校園云服務(wù)建設(shè)推廣，鞏固和拓展優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源常態(tài)化服務(wù)。結(jié)合此次調(diào)研中各學(xué)校提出的意見和建議，開展有針對性的服務(wù)保障工作，擴(kuò)大市級公共服務(wù)與資源的覆蓋面。通過后續(xù)數(shù)字校園工程引領(lǐng)數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校的應(yīng)用向縱深發(fā)展，引導(dǎo)更多非實(shí)驗(yàn)校投身信息化實(shí)踐，進(jìn)一步提升全市基礎(chǔ)教育信息化應(yīng)急支撐能力。