加拿大：家庭掃盲項(xiàng)目、培訓(xùn)和服務(wù)

編者按：聯(lián)合國教科文組織終身學(xué)習(xí)研究所（UNESCO Institute for Lifelong Learning， UIL）近期發(fā)布了題為《學(xué)習(xí)型家庭：代際掃盲教學(xué)法》（Learning Families—Intergenerational Approaches to Literacy Teaching and Learning）的報(bào)告。報(bào)告共涉及納米比亞、尼日利亞、南非、烏干達(dá)、巴林、巴勒斯坦、澳大利亞、尼泊爾、新西蘭、瓦努阿圖、加拿大、德國、愛爾蘭、馬耳他、荷蘭、羅馬尼亞、土耳其、英國、美國、哥倫比亞、危地馬拉、墨西哥22個(gè)國家的26個(gè)代際掃盲項(xiàng)目。本刊特約青島科技大學(xué)外國語學(xué)院副院長呂耀中教授及其學(xué)生對這一報(bào)告進(jìn)行編譯，以饗讀者。

一、背景

作為世界上最富有、種族最多樣化的國家之一，加拿大憑借其龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力建立了完善的社會(huì)服務(wù)業(yè)，以滿足公民的需求。加拿大的教育體系高度發(fā)達(dá)。聯(lián)邦政府通過各省和地區(qū)政府為19歲以下的未成年人提供免費(fèi)義務(wù)教育，因此，大多數(shù)人都可得到受教育的機(jī)會(huì)。2000-2007年，加拿大的小學(xué)入學(xué)率為99.5%，中學(xué)入學(xué)率為97.9%；2002-2003年，中等教育的畢業(yè)率為74%；所有的成人和年輕人的識(shí)字率接近100%。

然而，這些令人印象深刻的教育成果掩蓋了一些根本性的差別。首先，公民接受教育的機(jī)會(huì)和公民讀寫技能在種族和區(qū)域方面存在顯著差異。2003年的國際成人讀寫技能調(diào)查 （International Adult Literacy and Skills Survey）顯示，土著居民和移民讀寫技能低的比例通常高于其他群體，而且，講法語的人中（魁北克省除外）的文盲率要高于講英語的人。其次，由于缺乏適當(dāng)?shù)木毩?xí)，大多數(shù)人的讀寫能力會(huì)隨著年齡的增長而逐年降低。一些研究表明，從1994年到2003年，加拿大成人讀寫技能良好的比例從24%下降到20%。國際成人讀寫技能調(diào)查表明，總體上，48%的16 歲及以上的加拿大人讀寫能力只能達(dá)到2級(jí)甚至1級(jí)水平；而專家認(rèn)為，滿足日常的社會(huì)功能所需的最低讀寫技能級(jí)別是3級(jí)。數(shù)以百萬計(jì)的加拿大成人難以處理或理解基本的讀寫材料，他們需要接受進(jìn)一步的培訓(xùn)。

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，政府和非政府組織在國家和省級(jí)層面發(fā)起并實(shí)施廣泛且多方位的綜合掃盲項(xiàng)目。家庭掃盲中心（Centre for Family Literacy，CFL）是加拿大目前正在實(shí)施的創(chuàng)新家庭掃盲項(xiàng)目的主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)之一。

二、家庭掃盲中心簡史

家庭掃盲中心秉承志愿精神和為國家或社區(qū)服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，這種精神在過去的幾十年里已經(jīng)滲透到加拿大全社會(huì)。20世紀(jì)80年代初，來自阿爾伯塔的一群關(guān)心社會(huì)問題和積極主動(dòng)的加拿大人建立了前景掃盲協(xié)會(huì)（Prospects Literacy Association），該志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)在省內(nèi)提供個(gè)性化和基于團(tuán)體的免費(fèi)家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目。為更有效地開展新興的家庭掃盲項(xiàng)目，該協(xié)會(huì)培養(yǎng)了一些讀寫技能培訓(xùn)師，并且與社區(qū)圖書館、學(xué)校和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

截至上世紀(jì)90年代中期，共有2500多個(gè)家庭從中受益。由于項(xiàng)目初始階段的成功，前景掃盲協(xié)會(huì)從加拿大人力資源部全國掃盲秘書處（National Literacy Secretariat ，NLS）獲得了大量資金，從而建立起了家庭掃盲中心。隨后，家庭掃盲中心取代前景掃盲協(xié)會(huì)，成為了實(shí)施綜合家庭掃盲項(xiàng)目的牽頭組織。除開發(fā)和實(shí)施掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目外，家庭掃盲中心也受托帶頭研究、整理文檔，跨種族傳播家庭掃盲信息，以增強(qiáng)公眾對掃盲的重視。在這種背景下，家庭掃盲中心開展了家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目（Family Literacy Training Programmes，F(xiàn)LTP）。

三、家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目

家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)代際綜合家庭掃盲項(xiàng)目，目前正在阿爾伯塔省實(shí)施，獲得了20個(gè)政府和非政府組織及企業(yè)的資助。家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目是針對來自弱勢社會(huì)背景（如少數(shù)族裔）的兒童、青少年和成年人特別開發(fā)的。同時(shí)，該項(xiàng)目也是根據(jù)參與者的特定社會(huì)文化背景和需求定制的。此外，為了有效實(shí)施該計(jì)劃，家庭掃盲中心與60多個(gè)社區(qū)專業(yè)組織、學(xué)校和接受過培訓(xùn)的讀寫助理員協(xié)同工作。

四、宗旨和目標(biāo)

家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目致力于協(xié)助家長（成年人）開發(fā)和保持他們的讀寫技能，以使他們能夠有效地支持其子女的心理和讀寫能力發(fā)展；為埃德蒙頓（Edmonton）的成年人及家庭提供一系列提高語言和讀寫技能的機(jī)會(huì)；促進(jìn)家庭和社區(qū)范圍內(nèi)的代際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力；通過掃盲培訓(xùn)工作促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體發(fā)展；通過宣傳、研究、編輯與出版相關(guān)資料，提高公眾對家庭掃盲教育在國家發(fā)展中的重視度。

五、項(xiàng)目實(shí)施

（一）招聘和培訓(xùn)助理員

家庭掃盲中心通過開設(shè)家庭掃盲教學(xué)課為項(xiàng)目助理員提供全面培訓(xùn)，并每年為新助理員舉辦2～3次培訓(xùn)課。完成首次正式訓(xùn)練后，助理員通過個(gè)人會(huì)晤形式繼續(xù)接受家庭掃盲中心協(xié)調(diào)員和導(dǎo)師俱樂部（Tutors Club）人員的指導(dǎo)。導(dǎo)師俱樂部是一個(gè)時(shí)常把助理員召集在一起分享工作經(jīng)驗(yàn)的組織。讀寫助理員培訓(xùn)采用以學(xué)習(xí)者為中心以及基于文化和語境的教學(xué)方式，以幫助學(xué)習(xí)者掌握相關(guān)讀寫技能，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。這些方法包括小組或家庭討論、故事講述、藝術(shù)與模仿，這是學(xué)習(xí)者找到解決其特定問題途徑、促進(jìn)和諧、提升社會(huì)凝聚力的關(guān)鍵。

（二）學(xué)員招募

該項(xiàng)目運(yùn)用各種策略和方法吸引并鼓勵(lì)學(xué)員參加家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目，包括社區(qū)的家庭掃盲宣傳（如組織會(huì)議、展覽、培訓(xùn)課和家庭指導(dǎo)）、人員的能力建設(shè)（如培訓(xùn)成人為掃盲教師）、社區(qū)青少年活動(dòng)中心和圖書館的建立、配合學(xué)校和社區(qū)的工作。通常情況下，家庭掃盲中心鼓勵(lì)社區(qū)或?qū)W校在家庭掃盲項(xiàng)目中發(fā)揮主導(dǎo)作用，這種方法不僅激發(fā)個(gè)人和社區(qū)參與該項(xiàng)目，而且確保項(xiàng)目有效滿足參與者與其社區(qū)的特殊需要。

六、項(xiàng)目構(gòu)成與實(shí)施

家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目包括一系列相輔相成的組成部分，以滿足學(xué)習(xí)者與其家庭和社區(qū)的需求。

（一）“嬰兒書”兒童讀寫項(xiàng)目

“嬰兒書”（Books for Babies，BfB）是為期4周的兒童讀寫項(xiàng)目，目前由《埃德蒙頓日報(bào)》（the Edmonton Journal）的“培養(yǎng)閱讀人”（Raise-a- Reader）活動(dòng)和阿爾伯塔省首府地區(qū)公益聯(lián)合會(huì)（the United Way of the Alberta Capital Region）資助。該項(xiàng)目給家庭提供兒童書籍，鼓勵(lì)家長在小組討論或家庭學(xué)習(xí)課程中給1歲以下的嬰兒朗讀圖書。經(jīng)過培訓(xùn)的家庭掃盲中心助理員協(xié)助家長掌握有效開展家庭學(xué)習(xí)課程的技能。該項(xiàng)目旨在促進(jìn)嬰幼兒早期語言和讀寫技能的發(fā)展，這在他們整體社會(huì)心理發(fā)展以及促進(jìn)和密切親子關(guān)系中的作用顯著。此外，該項(xiàng)目鼓勵(lì)家長們更加積極地參與到其子女的成長、教育和發(fā)展中來。當(dāng)前，該項(xiàng)目已被許多社區(qū)和地方組織廣泛接受，在2008年，埃德蒙頓就開展了28個(gè)“嬰兒書”項(xiàng)目，共計(jì)311名成人和292名兒童參與了該項(xiàng)目。

（二）書友掃盲項(xiàng)目

書友掃盲項(xiàng)目（Book Buddies Literacy Programme，BBLP）是為期8周的學(xué)校和家庭掃盲項(xiàng)目，旨在促進(jìn)處境不利社區(qū)的學(xué)前和學(xué)齡兒童（年齡最大的為六年級(jí)學(xué)生）讀寫技能的發(fā)展。因此，該項(xiàng)目為學(xué)校和家庭提供書籍以營造閱讀氛圍。該項(xiàng)目對家長和看護(hù)人進(jìn)行培訓(xùn)，使其成為掃盲助理員，從而促進(jìn)學(xué)校和家庭學(xué)習(xí)活動(dòng)的融合。2008年，埃德蒙頓許多學(xué)校從中受益，共計(jì)679名兒童和286名成人參與其中。

（三）“幫助我們孩子成功的書”代際掃盲項(xiàng)目

“幫助我們孩子成功的書”（Books Offer Our Kids’ Success，B.O.O.K.S）是一個(gè)代際項(xiàng)目，通過鼓勵(lì)父母、祖父母和看護(hù)人學(xué)習(xí)（包括讀、寫、說）并與學(xué)齡前兒童進(jìn)行互動(dòng)，幫助學(xué)齡前兒童為未來接受學(xué)校教育做準(zhǔn)備。該項(xiàng)目為期4～8周，每周進(jìn)行一次小組研討。培訓(xùn)助理員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)過程，從而引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與到各種掃盲活動(dòng)中，如閱讀、討論、工藝品和插圖創(chuàng)作。此外，鼓勵(lì)成年人為孩子們寫故事?？傮w而言，這些以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法旨在支持成人和兒童讀寫技能的發(fā)展，并增強(qiáng)父母將掃盲活動(dòng)帶入家庭的信心。該項(xiàng)目還為不同種族群體提供與其文化相關(guān)的閱讀材料，以激勵(lì)父母和兒童學(xué)習(xí)并促進(jìn)團(tuán)體間的相互理解與和諧發(fā)展。

（四）成人輔導(dǎo)項(xiàng)目

成人輔導(dǎo)項(xiàng)目（Adult Tutor Programme，ATP）是為低于九年級(jí)閱讀或?qū)懽骷寄芩降某扇碎_展的為期6個(gè)月的個(gè)性化讀寫培訓(xùn)項(xiàng)目，旨在提高參加者的讀寫技能，使他們有效地參與家庭和社區(qū)發(fā)展。學(xué)習(xí)者注冊之后，家庭掃盲中心會(huì)評定他們的需求，然后與受過訓(xùn)練的志愿助理員結(jié)對。2008年，174名學(xué)生與95名志愿者結(jié)對。隨后，學(xué)習(xí)者每周與助理員會(huì)面一次、每次進(jìn)行兩小時(shí)的學(xué)習(xí)。除個(gè)性化的讀寫輔導(dǎo)外，家庭掃盲中心還提供小組工作坊以滿足有共同目標(biāo)的學(xué)生的需求，包括面臨多重學(xué)習(xí)障礙的成人和英語語言學(xué)習(xí)者（English Language Learners，ELL）的需要。

（五）“車輪上的課堂”掃盲項(xiàng)目

“車輪上的課堂”（Classroom on Wheels，COW）項(xiàng)目是在兩輛38英尺的公共汽車上進(jìn)行的。該項(xiàng)目在阿爾伯塔省為社區(qū)提供移動(dòng)讀寫技能培訓(xùn)和圖書館服務(wù)。公交車每周都會(huì)吸引很多家庭，車載助理員為他們提供閱讀材料和讀寫指導(dǎo)。此外，該項(xiàng)目基于社區(qū)的宣傳活動(dòng)，旨在提高公眾對家庭掃盲重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，促進(jìn)包括家長、孩子等在內(nèi)的社區(qū)成員之間在學(xué)習(xí)方面的互動(dòng)。該項(xiàng)目的優(yōu)勢之一是它能夠到達(dá)并服務(wù)那些讀寫培訓(xùn)機(jī)會(huì)和圖書館服務(wù)有限的社區(qū)（如大草原上的鄉(xiāng)村社區(qū)）。2008 年，該項(xiàng)目一次性走訪了83個(gè)草原社區(qū)，惠及2057名成人和4109名兒童。

（六）“一起學(xué)習(xí)”家庭掃盲項(xiàng)目

“一起學(xué)習(xí)”（Learning Together）是一個(gè)免費(fèi)家庭掃盲強(qiáng)化項(xiàng)目，為期9個(gè)月，每周兩次，父母和孩子一起參加。通過“一起學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，父母提高了自己的讀寫技能，并學(xué)會(huì)如何支持學(xué)齡前兒童的讀寫和語言能力的發(fā)展，從而幫助孩子掌握未來學(xué)習(xí)所需技能。父母和孩子根據(jù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的性質(zhì)一起或單獨(dú)學(xué)習(xí)。項(xiàng)目成人部分涉及廣泛的主題，包括學(xué)習(xí)風(fēng)格和多元智能理論、創(chuàng)造性游戲的價(jià)值、自尊、正面的育兒教育和教育的價(jià)值。為了激發(fā)成年學(xué)員的興趣，該項(xiàng)目的內(nèi)容由問題、建議和家長的能力決定。

該中心提供了交通和育兒補(bǔ)貼，使家長和孩子能充分參與進(jìn)來。2008年，10個(gè)家庭完成了該項(xiàng)目。雖然該項(xiàng)目以英語授課，但學(xué)員的主要語言包括越南語、漢語、菲律賓語和他加祿語（Tagalog）。“一起學(xué)習(xí)”是由阿爾伯塔省高等教育、技術(shù)、社區(qū)項(xiàng)目等資助，與現(xiàn)有小學(xué)合作開展的項(xiàng)目。

（七）“兒歌集”掃盲項(xiàng)目

“兒歌集”（Rhymes that Bind）是口頭語言發(fā)展項(xiàng)目，針對有3歲以下孩子的家長，旨在使家長通過舞蹈、歌曲、簡單的游戲提高育兒技能。該項(xiàng)目為期10周，每周1次，向父母介紹培養(yǎng)孩子早期讀寫和語言技能的方法。

助理員在整個(gè)項(xiàng)目中給出積極育兒的范例，盡可能向參與者提供實(shí)際的社會(huì)支持，鼓勵(lì)有更廣泛需求的家長接受其他社區(qū)的幫助。2008年，該項(xiàng)目與13 個(gè)社區(qū)建立了伙伴關(guān)系，為1004名成人和1203名兒童提供了28個(gè)項(xiàng)目。

（八）“故事囊”掃盲教育

作為一種學(xué)習(xí)工具，“故事囊”（Storysacks）概念由英國教育家和作家尼爾·格里菲思（Neil Griffiths）率先推廣?！肮适履摇笔且粋€(gè)大布袋，布袋中裝有優(yōu)質(zhì)兒童書，并有配套的使書本生活化的活動(dòng)材料。在家庭環(huán)境中，“故事囊”是支持兒童早期讀寫和語言發(fā)展的有效方法，家長和孩子對其中的活動(dòng)十分感興趣。

由家庭掃盲中心提供的“原住民故事囊項(xiàng)目”的參與者包括父母和其他社區(qū)成員，在4～10周的課程中，他們參與到道具、情景和人物的創(chuàng)作之中。項(xiàng)目開展時(shí)間的長短根據(jù)參加者的興趣和熱情而定。一旦完成，“故事囊”就被安置在一個(gè)中心位置，供父母借閱或社會(huì)組織使用。2008年，家庭掃盲中心提供了2個(gè)“故事囊”項(xiàng)目，旨在在埃德蒙頓的原住民社區(qū)內(nèi)使用“故事囊”建立關(guān)系、講故事并挖掘參與者創(chuàng)作和制作道具的興趣。

七、監(jiān)控與評價(jià)

家庭掃盲中心根據(jù)結(jié)果來評價(jià)項(xiàng)目的影響、問題及參與者的學(xué)習(xí)進(jìn)展。一般情況下，家庭掃盲中心采用正式和非正式的監(jiān)管與評價(jià)方法，包括使用評估調(diào)查，以及學(xué)習(xí)者、助理員和家庭掃盲中心官員之間的小組討論。內(nèi)部的官方評價(jià)則采用助理員（提交現(xiàn)場活動(dòng)報(bào)告，評估參與者的寫作、閱讀和理解文學(xué)的能力）、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員、家庭掃盲中心的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)地觀摩考察的方式進(jìn)行。

除了這些內(nèi)部的監(jiān)管與評價(jià)機(jī)制外，家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目每年都由外部專家按其融資合作伙伴的合同義務(wù)進(jìn)行評價(jià)，該過程提供有關(guān)項(xiàng)目影響和挑戰(zhàn)的定性和定量數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目改進(jìn)提供建議。

八、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

第一，建立伙伴關(guān)系。建立與學(xué)者和其他組織的伙伴關(guān)系是非常重要的，這不僅可以擴(kuò)大家庭掃盲項(xiàng)目的影響范圍，而且可以促進(jìn)項(xiàng)目有效地實(shí)施。此外，社區(qū)往往與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織（community-based organisations，CBOs）建立良好的職能關(guān)系，這為家庭掃盲項(xiàng)目的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。為促進(jìn)家庭掃盲項(xiàng)目持續(xù)有效發(fā)展，為社區(qū)組織提供物質(zhì)和技術(shù)援助以加強(qiáng)地方能力建設(shè)尤為重要。

第二，與政府合作，加強(qiáng)公信力和能力建設(shè)。

第三，社會(huì)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體能夠更有效地提高人們的認(rèn)識(shí)并提供服務(wù)。

第四，培養(yǎng)助理員。家庭掃盲項(xiàng)目持續(xù)成功的關(guān)鍵之一是建立訓(xùn)練有素、知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的掃盲從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)。為此，家庭掃盲中心已在阿爾伯塔省建立了區(qū)域家庭掃盲網(wǎng)絡(luò)，為潛在的助理員提供培訓(xùn)服務(wù)。

九、項(xiàng)目的可持續(xù)性

有關(guān)因素表明，家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目的長期可持續(xù)性毋庸置疑。自上世紀(jì) 90 年代中期開始，家庭掃盲培訓(xùn)項(xiàng)目的受歡迎程度和需求程度就不斷增加。同時(shí)，家庭掃盲中心還通過與社區(qū)、社區(qū)組織和其他機(jī)構(gòu)建立職能關(guān)系來擴(kuò)大掃盲項(xiàng)目的影響范圍。由于家庭掃盲中心一直鼓勵(lì)有影響力的社區(qū)參與，大多數(shù)人愿意支持掃盲活動(dòng)并以志愿者身份促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

編輯 許方舟 校對 郭偉