淺析基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用體系建設(shè)

梁保堂

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的普及，信息成為了社會中最重要的組成部分之一，科學家和學者們號稱人類社會即將走入“信息時代”。21世紀是不折不扣的信息時代，且數(shù)據(jù)量的激增已經(jīng)給人們生活、工作的各個領(lǐng)域帶來了質(zhì)的變化。數(shù)據(jù)成了企業(yè)的核心競爭力，數(shù)據(jù)思維主導(dǎo)著組織的發(fā)展和變革，企業(yè)能夠從數(shù)據(jù)中挖掘出更大價值，人們已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代。在企業(yè)信用體系建設(shè)中互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)、互通問題是困擾企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機構(gòu)的頑疾。企業(yè)在數(shù)據(jù)傳播過程中需要進行資源共享，只有建設(shè)好基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用體系，才能夠保證大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)和利用。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)信用體系 建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)當具備誠信經(jīng)營的原則，才能夠在社會的發(fā)展中形成良好的社會風氣。大數(shù)據(jù)時代的到來，正好為企業(yè)的快速發(fā)展帶來了良好的契機，在大數(shù)據(jù)時代下實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的共享，保證了信息的互聯(lián)、互通。從國家發(fā)展層面建立企業(yè)信用體系，從技術(shù)上解決我國企業(yè)信用信息分散、不整合的局面。為未來我國發(fā)展企業(yè)信用聯(lián)網(wǎng)做好準備，為我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建立公平、透明的網(wǎng)絡(luò)保障體系，通過建立企業(yè)信用體系，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出堅實的貢獻。

一、互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用體系簡述

互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用是指在大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)發(fā)展過程中，通過網(wǎng)絡(luò)共享與其他企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)互通、互聯(lián)進行利益交易而產(chǎn)生的信譽活動的總稱，一般在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中主要分為商業(yè)信用、資金信用和商譽信用。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)中，企業(yè)建立信用體系最主要的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)、互通實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享，從而保證了對客戶信息進行有效的管理，能夠在安全的環(huán)境下對企業(yè)客戶的信息數(shù)據(jù)庫、客戶信息的獲取以及對客戶信息的有效披露進行有效管理。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)建立信用體系對其獲取客戶的可靠信息提供了保障，同時，能夠確保企業(yè)和客戶之間相互的對稱活動。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信用體系建設(shè)的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，資源共享在企業(yè)管理中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建立信息資源互通、互聯(lián)的企業(yè)信用體系是非常必要的，企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)下能夠從商業(yè)運作模式、企業(yè)經(jīng)營模式以及企業(yè)管理方法等方面加強與客戶之間信用的溝通，加大客戶對企業(yè)利益往來的信任，從而確定交易關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的互利共贏。

（一）全新商業(yè)運作模式客觀要求

互聯(lián)網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)建設(shè)目前已經(jīng)實現(xiàn)了全球化的資源共享發(fā)展，尤其是以電子商務(wù)為代表的商業(yè)運作模式，使得全球的業(yè)務(wù)資源共享往來變得更加便利，而隨之帶來的傳統(tǒng)的銷售渠道也發(fā)生了很大的變化，但是在電子商務(wù)中，由于企業(yè)和客戶之間信息不對稱的問題日益顯現(xiàn)，如何控制因電子商務(wù)而帶來的企業(yè)風險，企業(yè)就必須對客戶的信用互聯(lián)、互通程度加以確定，所以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下建立企業(yè)信用體系是十分必要的。企業(yè)在銷售中可以根據(jù)市場的變化對客戶的信用情況做出科學的判定，但是，對于客戶的信息資源的搜集和資源共享很大程度上還要依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的人工搜集方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)日益發(fā)展的需要，在全新的商業(yè)運作模式下，使得企業(yè)對信用體系的建設(shè)更為重視。

（二）全新企業(yè)經(jīng)營模式內(nèi)在要求

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)封閉式經(jīng)營已經(jīng)成為過去時，而企業(yè)聯(lián)盟在企業(yè)發(fā)展中一以全新企業(yè)經(jīng)營模式逐漸顯現(xiàn)出來，企業(yè)之間為了自身利益相互合作，實現(xiàn)互利共贏。在企業(yè)之間進行有效合作的前提下創(chuàng)建企業(yè)信用體系，以其作為企業(yè)之間能夠密切合作的重要保證，通過企業(yè)之間的合作使得客戶在業(yè)務(wù)往來中具有了更多的選擇性，同時企業(yè)也能夠從中獲得更多的客戶資源，并為企業(yè)發(fā)展帶了更多的潛在客戶，保證了客戶隊伍在發(fā)展中的可信度。

（三）創(chuàng)新企業(yè)管理方法的應(yīng)題之意

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信任結(jié)構(gòu)在空間和時間上逐漸出現(xiàn)了分離，這就使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信用體系的資源共享建設(shè)逐漸面臨巨大挑戰(zhàn)，在企業(yè)發(fā)展中越來越多的將計算機網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)資源的互聯(lián)、互通管理系統(tǒng)，在這種情況下必須建立具有核心性的網(wǎng)絡(luò)平臺。信息時代的發(fā)展要求企業(yè)要不斷更新計算機網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，形成較為安全的網(wǎng)絡(luò)管理體系，而其中所包含的信用管理體系越來越體現(xiàn)出在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的重要性。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信用管理體系構(gòu)建

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境下建立企業(yè)信用體系，需要通過建設(shè)企業(yè)信用管理體系和企業(yè)信息評估系統(tǒng)，通過對工作的逐漸完善來創(chuàng)建企業(yè)信用體系，為了保證企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中快速建立完善的企業(yè)資源互聯(lián)、互通信用管理系統(tǒng)，就必須將企業(yè)信用管理體系提升為企業(yè)發(fā)展的最重要的出發(fā)點。

（一）建立企業(yè)信用體系

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代中建立信用體系，有必要建設(shè)完善的信用管理部門，通過組織和開展互聯(lián)、互通的網(wǎng)絡(luò)信用管理工作來發(fā)揮工作人員在信用體系建設(shè)中的實質(zhì)作用，并將信用責任落實到個人。在企業(yè)開展信用體系建設(shè)方面，將人員組織結(jié)構(gòu)劃分為矩陣式、職能型、事業(yè)部以及混合式的組織結(jié)構(gòu)，但是部門之間也大多缺乏相應(yīng)的信用體系。因此，如何在企業(yè)之間建立資源共享的信用關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，企業(yè)可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的資源開放性原則建立相應(yīng)的信用管理部門，并通過職能關(guān)系將部門之間的協(xié)作關(guān)系緊密的聯(lián)合起來，共同推進企業(yè)信用體系的有效開展，全面推進企業(yè)信用管理工作的信息化建設(shè)。

（二）完善信息評估系統(tǒng)

第一，對資源共享之間的發(fā)展狀況進行評估。例如可以通過對企業(yè)的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)的盈利性，、行業(yè)的周期性以及行業(yè)的成熟性作為企業(yè)對行業(yè)當前發(fā)展狀況的評估，并通過行業(yè)的變化采取積極有效的對策；第二，對資源共享之間的經(jīng)營狀況進行評估。例如通過對企業(yè)的市場分析、產(chǎn)品分析、風險分析、技術(shù)創(chuàng)新性分析、經(jīng)營策略分析以及企業(yè)的信用記錄狀況進行分析，通過綜合分析之后考慮如何建立完善的企業(yè)信用體系；第三，對資源共享之間的管理狀況進行評估。通過對企業(yè)的文化建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)以及管理人員素質(zhì)建設(shè)等方面進行綜合評估，對其管理狀況做出明確的信用評價分析。

四、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)與客戶產(chǎn)生利益關(guān)系是非常復(fù)雜的，通過企業(yè)資源共享信用體系的創(chuàng)建能夠在市場經(jīng)濟發(fā)展中結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源互聯(lián)、互通的情況，通過運用企業(yè)管理策略，構(gòu)建企業(yè)信用資源共享管理體系，為促進科技的發(fā)展做出更多的貢獻，通過企業(yè)信用體系促進企業(yè)與企業(yè)之間資源共享的有效合作。

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