【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對我國社會經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高產(chǎn)生了重要影響和推動作用,房地產(chǎn)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要內容,對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展具有積極的促進作用,隨著信息時代的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷與時俱進,形成了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡化營銷模式,是房地產(chǎn)營銷模式發(fā)生了結構性的變革,實現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展?;诖?,本文從互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式開展的必要性為主要出發(fā)點,論述了互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀,并對其發(fā)展優(yōu)勢進行簡要分析,進而研究與探討互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的構建途徑。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 房地產(chǎn)營銷模式 途徑
一、前言
房地產(chǎn)行業(yè)作為我國國名經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè),對加強城市基礎設施建設、加快城市化發(fā)展進程和帶動其他行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用,實行互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式有利于減少房地產(chǎn)經(jīng)營者的營銷費用,降低企業(yè)的營銷投入成本,是企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益,同時,將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結合具有鮮明的時代特征,符合時代發(fā)展的潮流,提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷效率和質量,市場定位精準化,創(chuàng)新并發(fā)展了傳統(tǒng)營銷手段的內涵,形成了企業(yè)營銷新的經(jīng)濟增長點。
二、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式開展的必要性
(一)市場化發(fā)展的必然選擇
社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展提供了重要的契機,并為其的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境,作為一種新型的營銷模式,其充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用,從市場和消費者的實際需求出發(fā)制定有針對性的營銷手段和方式。隨著城市化進程的不斷加快,市場購房主體發(fā)生了根本性的變化,以中青年新生代群體為主,購房和住房需求從單一化的需求層次向多元化的質量要求轉變,在追求生活質量提高的同時,更加注重情感、社會需求和自我價值的多重升華,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,能夠有效地滿足市場和消費者的需求,對房地產(chǎn)資源進行綜合化和系統(tǒng)化的分析,是市場化發(fā)展的必然選擇。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時代下的房地產(chǎn)發(fā)展的必由之路
互聯(lián)網(wǎng)以其獨有的特點,將市場中的各種生產(chǎn)要素進行優(yōu)化和列配置和集約化的加工處理,以此來實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的高效整合。房地產(chǎn)營銷資源和手段與互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化發(fā)展融為一體,成為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新型的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)和模式,有效提升房地產(chǎn)營銷模式的創(chuàng)新能力和經(jīng)濟增長實力,培育房地產(chǎn)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點,延長房地產(chǎn)行業(yè)營銷模式的產(chǎn)業(yè)鏈,增加營銷模式的附加價值。以現(xiàn)代信息為主的互聯(lián)網(wǎng)時代,擁有較多的受眾人群,并呈現(xiàn)上升態(tài)勢,具有廣闊的市場發(fā)展空間,因此,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路,是企業(yè)在市場發(fā)展中提升自身核心競爭力的關鍵所在,并在一定程度上決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)離線商務營銷模式
房地產(chǎn)離線商務營銷模式又被稱為“O2O營銷模式”,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,將房地產(chǎn)營銷模式中的價格、服務和預訂等信息以線下的形式傳遞給經(jīng)營商店,并由此推動給線下消費者,離線商務營銷模式具有廣闊的市場發(fā)展空間,并成為重要的市場營銷模式。房地產(chǎn)離線商務營銷模式,具有良好的市場宣傳效果,極大的節(jié)約了房地產(chǎn)的營銷成本,有效了提高了房地產(chǎn)行業(yè)的營銷效率和質量,擴寬了渠道的銷售資源,甚至在一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)的營銷跨越式發(fā)展,促進了營銷模式的多元化發(fā)展,2015年樂居充分利用“O2O營銷模式”,發(fā)展E金卷,并與滴滴打車合作,實現(xiàn)了多元化的營銷發(fā)展。
(二)房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡營銷模式
房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡營銷模式是一種新型的網(wǎng)絡交流平臺,充分網(wǎng)絡社交優(yōu)勢,建立強大的社交網(wǎng)絡關系,以此來支持房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展,為其提供充足穩(wěn)定的客源,滿足房地產(chǎn)消費者的主觀需求和消費需求,對用戶進行精準化的市場定位,加強消費者與房地產(chǎn)營銷人員之間的互動性,具有高效的信譽度,加快房地產(chǎn)企業(yè)營銷資金的回收和周轉速度,掌握更加全面的市場信息,以便對市場營銷方向進行及時有效的調整。房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡營銷平臺較為多樣,如微信、微博、QQ和網(wǎng)站推廣等多種社交工具,2014年萬科房地產(chǎn)企業(yè)與QQ、微信等眾多社交網(wǎng)絡平臺合作,對房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡營銷模式進行了全新的探索,使房地產(chǎn)社交網(wǎng)絡營銷模式發(fā)生了革命性的改變。
(三)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷模式
房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷模式對多種網(wǎng)絡平臺的數(shù)據(jù)進行綜合性的分析,充分運用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡信息技術,將房地產(chǎn)的推廣與宣傳工作實現(xiàn)網(wǎng)絡化的時代性發(fā)展,在大數(shù)據(jù)營銷模式下,房地產(chǎn)企業(yè)要對大數(shù)據(jù)的技術和數(shù)據(jù)進行有效的分析和處理,從數(shù)據(jù)的走向和發(fā)展趨勢對未來房地產(chǎn)發(fā)展前景進行有預測,進行精準化的市場定位,從而確定房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展模式,提升企業(yè)的品牌內涵,增強企業(yè)的市場競爭力,進而使企業(yè)獲得較高的投資回報率。2014年萬科房地產(chǎn)企業(yè)攜手百度,迎來房地產(chǎn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷時代,系統(tǒng)用戶上網(wǎng)搜集的全面性信息,為萬科指明了廣告投放方向,其投放效果遠遠高于傳統(tǒng)手段。
四、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式發(fā)展的優(yōu)勢
(一)營銷手段的多樣化
互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式使房地產(chǎn)營銷的手段朝著多元化的方向發(fā)展,房地產(chǎn)營銷模式的傳統(tǒng)化手段以單純性的廣告投放為主,途徑較為單一,且收效甚微,將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結合,使房地產(chǎn)營銷手段的跨越式發(fā)展,通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、信息科學技術,將房屋的內容以圖片、文字、視頻等形式從多個角度全方位的展現(xiàn)各消費者,是營銷手段多維度發(fā)展的重要表現(xiàn),充分滿足了消費者的主體需求,并以此為重要的銷售途徑,是房地產(chǎn)企業(yè)的銷售產(chǎn)品更加趨于形象化和生動化,具有全面性、綜合性和多樣化的特點,極大的提高了消費者的購買效率和企業(yè)的銷售質量,實現(xiàn)了營銷模式的休閑娛樂化發(fā)展。
(二)營銷流程的互動性
互聯(lián)網(wǎng)具有雙向化和互動性的多重特點,與傳統(tǒng)單一化的房地產(chǎn)營銷流程相比,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式更加生態(tài)活動化,有效的加強了消費者與房地產(chǎn)營銷企業(yè)之間的互動性,實現(xiàn)了營銷信息的多元化發(fā)展,建立有效的信息溝通交流機制,極大的提高了信息交流的暢通性、方便性和快捷性。在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式下,消費者可以充分享受自身在購房過程中的主體地位,根據(jù)自身的消費需求將自己的想法和意見以互聯(lián)網(wǎng)的形式進行有效的傳達,充分調動了消費者的購買熱情,極大的提高了消費者購房的主動性和積極性,同時房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費者提供的信息和數(shù)據(jù)進行及時的營銷戰(zhàn)略調整,準確把握消費者最新的消費方向,制定有針對性的房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品,與消費者建立長期、有效的雙向互動關系。
(三)營銷費用的節(jié)約性
互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式能夠有效的節(jié)約企業(yè)的營銷費用,降低房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)投入成本,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的經(jīng)濟基礎。一方面,互聯(lián)網(wǎng)具有全面性和高覆蓋性的特點,能夠有效的搜集和獲取房地產(chǎn)企業(yè)的信息發(fā)展和營銷資源,通過先進化的科技發(fā)展手段進行有效的營銷手段調整,極大地提高了房地產(chǎn)企業(yè)的資金周轉速度,縮短營銷時間的同時有效的降低了企業(yè)的營銷投入成本;另一方面,傳統(tǒng)化的房地產(chǎn)營銷手段需要多方面的費用和資金,這其中涉及店面的租金費用、裝修費用和銷售人員的投入成本,如若將互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)營銷模式有機結合,投入成本僅涉及網(wǎng)站的日常維護和制作費用,極大的降低了放低產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,實現(xiàn)了企業(yè)內部資金的高效發(fā)展和良性運作。
五、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的構建途徑
(一)以互聯(lián)網(wǎng)為手段優(yōu)化整合房地產(chǎn)市場營銷資源
要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡化優(yōu)勢,對房地產(chǎn)行業(yè)的市場資源進行優(yōu)化合理配置,實現(xiàn)各種市場資源的高效整合。首先,對房地產(chǎn)行業(yè)要進行以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的市場調研,從市場資源的實際情況出發(fā)制定有針對性的市場營銷策略,發(fā)揮網(wǎng)絡高效化和全覆蓋的特點,發(fā)展?jié)撛诘氖袌鱿M者,與潛在消費者建立高效化和暢通化的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流機制,對網(wǎng)絡消費者和潛在客戶建立行之有效的獎勵機制,提高網(wǎng)絡消費者的參與主動性和積極性,充分調動消費者的參與熱情。其次,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷調查問卷的設計要簡介明了,實現(xiàn)趣味性、精煉性和簡短性的有效統(tǒng)一,通過簡潔明了的數(shù)據(jù)進行深入的探索和分析,保證市場信息的準確性、真實性和客觀性,將所有潛在消費者提供的信息進行專業(yè)化的分類,并建立統(tǒng)一的檔案,以此來作為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。最后,建設一批高素質、專業(yè)化的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析隊伍,對房地產(chǎn)營銷數(shù)據(jù)進行綜合性的分析,并對市場發(fā)展前景進行有效預測,為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展指明前進方向。
(二)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺拓寬房地產(chǎn)營銷渠道
以互聯(lián)網(wǎng)為平臺拓寬房地產(chǎn)營銷渠道,從直接銷售和間接銷售兩種途徑出發(fā),調節(jié)經(jīng)營者和消費者在空間、結構等方面的矛盾,從市場的實際供求情況出發(fā),以最小的成本為消費者提供最為優(yōu)質的服務,增加房地產(chǎn)產(chǎn)品的附加價值,延長房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供重要的發(fā)展契機。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺對房地產(chǎn)產(chǎn)品進行直接銷售,房地產(chǎn)企業(yè)要成立專門化的互聯(lián)網(wǎng)銷售部門,聘用專業(yè)化的網(wǎng)絡銷售人才和網(wǎng)站維護人員,在互聯(lián)網(wǎng)申請相應的網(wǎng)絡域名成立規(guī)范化的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)銷售網(wǎng)站,將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式與傳統(tǒng)化的房地產(chǎn)營銷模式緊密結合,加強與客戶之間的聯(lián)動,對互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)產(chǎn)品進行直接銷售?;ヂ?lián)網(wǎng)間接銷售途徑,主要以中介結構、專業(yè)代理等形式存在并發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)對間接銷售機構進行綜合性的考量和評估,內容主要包括機構的業(yè)務范圍、消費者的反饋情況和中介機構的品牌效應等,進而將房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以最為有效和快捷的途徑傳遞給消費者,使房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的市場競爭中占有重要位置。
(三)以互聯(lián)網(wǎng)為依托采取多元化的推廣策略
以互聯(lián)網(wǎng)為依托采取多元化的營銷推廣策略,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、受眾人群廣泛的特點,將互聯(lián)網(wǎng)作為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布營銷信息的重要場所,強化與消費者之間的溝通與交流,增加房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣站點的點擊率,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣效果的最大化。首先,將互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣手段與傳統(tǒng)化的推廣手段有機結合,形成一種新型的房地產(chǎn)推廣模式,將現(xiàn)代信息技術、科學技術與互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣緊密聯(lián)系,以彈出窗口、動畫廣告、浮動窗口等形式出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)消費者視線之中,充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢,進行高效的優(yōu)勢互補,將房地產(chǎn)營銷推廣貫徹和落實到實處。其次,增加互聯(lián)網(wǎng)消費者的點擊率,擴大互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷推廣模式的會員和用戶人群,保證互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)網(wǎng)站信息的真實性和準確性,新用戶注冊即可獲得信用幣,并隨著用戶信用度的增加呈現(xiàn)增長態(tài)勢,提高用戶交易的成功率,獲得用戶的信任。最后,以分享網(wǎng)站的形式增加互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)營銷推廣模式的受眾數(shù)量,定期舉辦相關的活動,樹立良好的企業(yè)形象,形成強大的品牌效應。
(四)以互聯(lián)網(wǎng)為途徑制定合理的營銷價格
以互聯(lián)網(wǎng)為途徑制定合理的營銷價格,從消費者和市場需求的實際情況出發(fā),制定有針對性、合理性和科學性的營銷價格,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用,以拍賣和折扣兩種形式對營銷價格進行有效的制定。以拍賣的形式制定房地產(chǎn)營銷價格,充分發(fā)揮消費者在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷定價模式中的主導地位,隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,這種由消費者主導定價的營銷模式能夠有效的調動消費的參與積極性,提高消費者的購房熱情,滿足房地產(chǎn)企業(yè)和消費者的雙向需求,形成一種長期性、穩(wěn)定性的雙贏局面,房地長企業(yè)在發(fā)展過程中可以制定合理的營銷目標,充分掌握和了解市場的發(fā)展行情和信息,滿足市場多元化的發(fā)展需求。同時,采取以折扣的形式制定合理的營銷價格,分為現(xiàn)金折扣和季節(jié)性折扣,消費者在規(guī)定的時間內將所有的現(xiàn)金付清可以獲得一定的折扣,或者在淡季的時候指定有針對性的營銷價格,充分運用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、信息量大的優(yōu)勢,獲得更多的潛在客戶。
六、總結
現(xiàn)代信息技術和科學技術的發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的發(fā)展提供了廣闊的市場空間,在模式的構建和發(fā)展過程重要充分運用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢,以互聯(lián)網(wǎng)為途徑從資源、渠道、推廣和價格四個方面制定合理化的營銷策略,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的跨越式發(fā)展,推動我國國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
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作者簡介:向明(1966-),女,漢族,四川達州人,四川師范大學教育學院1988年本科畢業(yè),教育學學士;2002年四川省工商管理學院MBA研究生畢業(yè),專業(yè)方向工商管理、市場營銷,就職于四川商務職業(yè)學院講師,研究方向:工商管理及市場營銷方向。