醫(yī)療企業(yè)也需要“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

根據(jù)2013-2015年的《中國(guó)醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2013年全球線上消費(fèi)醫(yī)藥產(chǎn)品較2012年有200%以上較高幅度的增長(zhǎng)，到2020年，全球此產(chǎn)業(yè)有望突破8萬(wàn)億元，2023年有望突破20萬(wàn)億元。

然而，在社會(huì)分工日益精細(xì)化的今天，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)仍然存在“企業(yè)擁有資源的能力才是關(guān)鍵”的錯(cuò)誤的戰(zhàn)略思想，他們將重點(diǎn)放在“擁有”資源上，而不是“整合、利用”資源。每個(gè)企業(yè)都有自身的優(yōu)勢(shì)和弊端，擁有多項(xiàng)技術(shù)成果和新藥品種的企業(yè)，雖然擅長(zhǎng)于技術(shù)開(kāi)發(fā)，卻不能快速、有效地進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化；而那些銷量不高、規(guī)模不大的企業(yè)，規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化模式成為其不可跨越的障礙。出現(xiàn)這種狀況的原因在于醫(yī)藥企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維。所以，當(dāng)下，亟需實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”，提高醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)藥品整體銷售收入約1.33萬(wàn)億元，而醫(yī)院的藥房銷售為主要銷售終端，約占整體銷售收入的53%，約7050億元；零售藥店銷售收入占比21%，約2817億元；網(wǎng)上藥店銷售收入占比0.53%，約70億元。而近年來(lái)美國(guó)網(wǎng)上藥品銷售占整體銷售收入的比例超過(guò) 30%。

雖然占整體藥品銷售的比例較低，但是，從2012年到2014年，我國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)上銷售額分別約為16億元、42.6億元和70億元，呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)的趨勢(shì)。與醫(yī)藥電子商務(wù)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)相比，我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)仍處于起步階段，發(fā)展進(jìn)程相對(duì)緩慢、滯后。隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以及各種相關(guān)法律制度的建立和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，醫(yī)藥電子商務(wù)無(wú)論是相對(duì)還是絕對(duì)上都具有很大的增長(zhǎng)空間，特別是在現(xiàn)階段的藥價(jià)放開(kāi)、注冊(cè)審批改革、處方壟斷被打破和醫(yī)保支付改革等政策驅(qū)動(dòng)下，為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥電子商務(wù)的快速健康發(fā)展提供了更為可行的條件。

正如上海醫(yī)藥這個(gè)案例所述，一批國(guó)有龍頭醫(yī)療企業(yè)開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域，這本身就是一個(gè)好趨勢(shì)。上海醫(yī)藥也會(huì)迅速成為其他企業(yè)效仿的風(fēng)向標(biāo)，在國(guó)有企業(yè)改革的大背景下，上海本身就有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

但在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療剛起步階段，需注意一些問(wèn)題：第一，需進(jìn)一步完善相關(guān)的醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)，因?yàn)獒t(yī)藥除了一般商品的規(guī)定外，還有自身的特殊性，必須約束其在網(wǎng)上隨意買(mǎi)賣(mài)。第二，需要規(guī)范支付手段，力促醫(yī)保早日進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品醫(yī)保支付，與城鎮(zhèn)醫(yī)保卡、新農(nóng)合醫(yī)療卡等無(wú)縫對(duì)接，這樣才能使得醫(yī)藥電子商務(wù)迅速發(fā)展。第三，解決物流配送“最后一公里”難題，醫(yī)藥不同于一般商品，必須有專業(yè)的物流服務(wù)，并需要配送人員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)并提供藥學(xué)服務(wù)。這樣，完善這三點(diǎn)，各方力量共同配合，才能真正促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的健康落地，否則，僅僅靠幾家公司的熱情是難以實(shí)現(xiàn)的。