淺議如何在工礦企業(yè)建設執(zhí)行文化促進科學發(fā)展

陳一鳴

（湖南農(nóng)業(yè)大學信息科學技術學院，長沙410128）

淺議如何在工礦企業(yè)建設執(zhí)行文化促進科學發(fā)展

陳一鳴

（湖南農(nóng)業(yè)大學信息科學技術學院，長沙410128）

本篇調(diào)研報告主要分為四個部分：調(diào)研基本情況介紹、調(diào)查對象和方法、調(diào)研結果與分析、建議采取的對策措施與案例。報告的基本觀點是：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)工礦企業(yè)的執(zhí)行力整體向上提升，個別存在差距，問題需要解決。而縮短差距、解決問題建議采取的有效對策措施就是加強執(zhí)行文件建設。而結合實際建設執(zhí)行文化需要全面協(xié)調(diào)，堅持“五位一體”，即，“提煉理念、審視戰(zhàn)略、梳理制度、評定執(zhí)行、提升方案?！苯ㄔO執(zhí)行文化需要統(tǒng)籌兼顧，做到“五個同步”，即，要在發(fā)揮基層領導者對職工激勵的影響力上以身作則，要在健全激勵機制上精益求精，要在提高職工隊伍素質(zhì)上多下功夫，要在對職工維權保護上盡到職責，要在創(chuàng)新上尋求突破。建設執(zhí)行文化需要構建載體，“開展五項”活動，即，舉辦培訓班，開展大討論，組織攻難關，推廣新做法，強勢造輿論。

企業(yè)管理；建設執(zhí)行文化；執(zhí)行力

1　前言

作為一名在校大學生，筆者接觸到了管理學課程，從中了解到執(zhí)行力的概念。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。執(zhí)行力是管理文化的核心，管理文化是企業(yè)文化的基礎。帶著求知求索的渴望，筆者利用假期在家鄉(xiāng)所在地的工礦企業(yè)，對企業(yè)執(zhí)行力情況作了一些調(diào)研。在筆者的家鄉(xiāng)吉林遼源當?shù)刈畲蟮钠髽I(yè)是礦業(yè)集團，還有一些生產(chǎn)汽車配件、鋁型材、塔吊等制造業(yè)企業(yè)，其經(jīng)濟總量占當?shù)谿DP一半以上。其中“煤字當頭”的工礦企業(yè)要求具有高度的執(zhí)行力，煤炭和煤機裝備的安全生產(chǎn)、生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)高效無不以執(zhí)行力為支撐。據(jù)對工礦企業(yè)的不完全調(diào)研所了解到的情況，可初步概述為：企業(yè)的執(zhí)行力整體向上提升，個別存在差距，問題需要解決。

執(zhí)行力整體向上提升。當?shù)卮笮兔旱V企業(yè)戰(zhàn)略目標定位科學準確，經(jīng)過幾年的努力，已經(jīng)跨入年產(chǎn)千萬噸的行列，經(jīng)濟總量有了較大增長；在總量增長的同時，百萬噸傷亡率得到了嚴格有效控制，員工收入增加了，精神文化生活豐富了，礦區(qū)和諧穩(wěn)定，員工幸福指數(shù)有了較大提升。針對資源枯竭城市轉(zhuǎn)型，煤炭市場下滑的新形勢，工礦企業(yè)的發(fā)展能夠適時轉(zhuǎn)向，大力發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，進軍新型建材業(yè)、建筑業(yè)；煤機制造企業(yè)也進行了產(chǎn)品結構調(diào)整，走上了創(chuàng)新發(fā)展之路，多元化發(fā)展有了較大收獲。

但是，在個別中小型工礦企業(yè)還存在一定差距，問題需要解決。在個別職工身上與整體提升執(zhí)行力的大氣候相比形成反差的是存在五種差距、不足。一是有較為懶惰，不愿意執(zhí)行現(xiàn)象。二是有缺少主動性，不及時執(zhí)行現(xiàn)象。三是有個人主義較為嚴重，不執(zhí)行現(xiàn)象。四是有崗位業(yè)務技術水平較差，不會執(zhí)行現(xiàn)象。五是有拖拉扯皮，不想執(zhí)行現(xiàn)象。

問題的成因：一是個別職工的政治思想素質(zhì)不過硬。缺少大局意識、進取意識、奉獻意識，缺少在工作上的責任感、使命感、危機感，組織紀律觀念不強。二是個別職工的專業(yè)技術水平不過關。其能力勝任不了現(xiàn)實工作。三是所在單位對存在上述現(xiàn)象的職工教育管理不到位。沒能因勢利導地及時對其幫助、引導、說服、批評、規(guī)范乃至給予組織上的、經(jīng)濟上的、紀律上的相應處理。歸結起來說，執(zhí)行文化建設需要進一步加強。

縮短差距、解決問題，最有效的對策措施就是加強執(zhí)行文化建設。執(zhí)行文化的本質(zhì)是企業(yè)執(zhí)行力，執(zhí)行文化建設的核心目的是提升企業(yè)執(zhí)行力，促進企業(yè)管理向更高水平邁進，促進企業(yè)效益向更高水平發(fā)展。因此建設執(zhí)行文化是“代表先進文化前進方向”的一個客觀要求，是促進經(jīng)濟建設、企業(yè)文化建設、和諧廠區(qū)建設的一項政治任務。

針對執(zhí)行力上存在的問題，應結合實際，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以人為本，建設執(zhí)行文化，堅持“五位一體”、做到“五個同步”、開展“五項活動”（參見圖1）。

圖1　建設執(zhí)行文化，促進科學發(fā)展“五五五”運行圖譜

2　全面協(xié)調(diào)，堅持“五位一體”

要堅持“提煉理念、審視戰(zhàn)略、梳理制度、評定執(zhí)行力、提升方案”“五位一體”。

要從企業(yè)實際出發(fā)，提煉出企業(yè)職工普遍認同的執(zhí)行理念；要以戰(zhàn)略目標為導向，從執(zhí)行力的角度，對企業(yè)戰(zhàn)略再度審視；對現(xiàn)有制度和流程進行梳理，使制度和流程更加有利于企業(yè)執(zhí)行力的提升和企業(yè)效益的改善；以執(zhí)行為標準，對企業(yè)的組織、個人的執(zhí)行力現(xiàn)狀進行評定，進而為改善組織、個人的執(zhí)行力水平找到充分、科學的依據(jù)；結合企業(yè)實際，研究制定出適合企業(yè)執(zhí)行力的提升方案，從而系統(tǒng)地、有針對性地提升企業(yè)的執(zhí)行力。

3　統(tǒng)籌兼顧，做到“五個同步”

建設執(zhí)行文化，做到提升執(zhí)行力，必須調(diào)動職工的積極性，而調(diào)動職工的積極性只能通過激勵，激勵就是以人性化管理為主線，調(diào)動職工積極性的產(chǎn)生與發(fā)展，提升執(zhí)行力。應在以下五個方面同步激勵。

3.1要在發(fā)揮基層領導者對職工激勵的影響力上以身作則

發(fā)揮基層領導者在激勵職工積極性上的影響力，目的就是在于提高被領導者接受和執(zhí)行組織目標的自覺性；激勵被領導者實現(xiàn)組織目標的熱情；提高被領導者的執(zhí)行行為效率。企業(yè)的領導者要強化自身素質(zhì)，以榜樣的力量激勵職工的積極性。企業(yè)的領導者要從規(guī)范組織行為、完善管理調(diào)控上激勵職工的積極性。企業(yè)的領導者要按照人性化管理的要求，完善管理調(diào)控，不斷探索，實踐激勵職工積極性的方法和藝術。企業(yè)的領導者要善于發(fā)揮群眾組織在激勵職工積極性上的作用。企業(yè)的領導者在激勵員工積極性上要自覺接受監(jiān)督。

3.2要在健全激勵機制上精益求精

激勵機制可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量。激勵機制是否合理有效對于公司執(zhí)行力效率的高低及目標是否實現(xiàn)具有重要意義。因此必須在健全激勵機制上精益求精，做到科學、合理、適宜、有效、可靠。

激勵機制“十性”必不可少，即：①激勵機制要有公平性；②激勵機制要有有效性；③激勵機制要有目標性；④激勵機制要有標的性；⑤激勵機制要有競爭性；⑥激勵機制要有秩序性；⑦激勵機制要有可行性；⑧激勵機制要有操作性；⑨激勵機制要有考評性；⑩激勵機制要有監(jiān)管性。

3.3要在提高職工素質(zhì)上多下功夫

加強對職工的培養(yǎng)教育，提高職工素質(zhì)是激勵職工積極性的一項重要內(nèi)容。

（1）要提高職工的思想道德素質(zhì)。教育員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，發(fā)揚企業(yè)精神、踐行公司宗旨，增強職業(yè)道德，積極投身于執(zhí)行文化建設。

（2）要提高職工的心理品質(zhì)素質(zhì)。要教育職工構建積極心態(tài)，改變固有性格，將職工的心智模式轉(zhuǎn)換為在心理上與公司保持一致，拿工作當事業(yè)干。要教育職工建立良好的情商投身于工作中去，在工作中開發(fā)高智商，提高逆境商，增強抗挫折能力，執(zhí)著地追求公司目標的實現(xiàn)。

（3）要提高職工的專業(yè)技術素質(zhì)。要加強學習型企業(yè)組織，知識型職工隊伍建設，并納入經(jīng)營工作范圍。制定計劃，區(qū)分層次，有的放矢地提高職工的專業(yè)技術素質(zhì)，建立企業(yè)培訓體系。

3.4要在對職工維權保護上盡到職責

企業(yè)以人為本，最起碼的一條要做到以維護職工的基本權益為本。

要保護職工的身心健康；加強對職工的勞動保護和安全文明生產(chǎn)管理；確保職工的各項社會保障落實到位，為職工排憂解難送溫暖；在企業(yè)重大政策調(diào)整中要維護職工的基本權益；主動維護職工在社會上的政治權力、民主權力、人身權力和財產(chǎn)權力不受侵犯。

3.5要在創(chuàng)新上尋求突破

以創(chuàng)新的精神激勵職工的積極性，同時培育職工的創(chuàng)新精神。培育創(chuàng)新精神本身也是在激勵職工的積極性，同時也是提升執(zhí)行力的有效方式。

培育創(chuàng)新精神要發(fā)揮企業(yè)自身的主體作用，在加強思想政治工作和企業(yè)文化建設中，幫助員工樹立科學的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新執(zhí)行理念。

要營造有利于激勵職工創(chuàng)新精神的企業(yè)環(huán)境。就是要通過創(chuàng)立一系列鼓勵創(chuàng)新的激勵機制，把提倡奉獻和政治、經(jīng)濟激勵結合起來，激發(fā)職工為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益和實現(xiàn)自我價值而進入創(chuàng)新精神狀態(tài)，調(diào)動不斷創(chuàng)新和創(chuàng)新執(zhí)行的積極性。

4　構建載體，開展“五項活動”

（1）舉辦培訓班。要區(qū)分四個層次，即中層干部、工段長、班組長和普通職工舉辦“提升執(zhí)行力培訓班”。強化全員執(zhí)行意識，并轉(zhuǎn)化為提升執(zhí)行力的具體行動。

（2）開展大討論。要在公司范圍內(nèi)開展以“提升執(zhí)行力，增強競爭力”為主題的大討論活動，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動。

（3）組織攻難關。在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術、營銷等各個方面，找準“瓶頸”問題，明確任務、落實責任、規(guī)定期限，提出質(zhì)量要求，組織廣大黨員、干部、職工攻克難關，并啟動“執(zhí)行力獎罰機制”，及時視過程和結果予以兌現(xiàn)。

（4）推廣新做法。對于在建設執(zhí)行文化中的好經(jīng)驗、好做法、好方式要認真總結、及時推廣、搞好普及，將其納入新版ISO 9001-2008質(zhì)量管理體系之中，成為受控文件的內(nèi)容，在企業(yè)里運行，并持續(xù)改進，追求完美的執(zhí)行效果。

（5）強勢造輿論。以強勁的宣傳攻勢，開動一切宣傳機器，講解執(zhí)行力、弘揚執(zhí)行力、提升執(zhí)行力。使執(zhí)行力的概念、意義在全公司范圍內(nèi)家喻戶曉，人人皆知，個個領會。大力宣傳在提升企業(yè)執(zhí)行力上的先進典型，適時塑造執(zhí)行的先鋒、貫徹的尖兵、落實的模范，以榜樣的力量推動提升執(zhí)行力，并以此營造濃厚的執(zhí)行文化氛圍。促進經(jīng)濟建設和各項工作按照科學發(fā)展觀的理念又好又快地發(fā)展。

主要參考文獻

［1］陳鴻雁.管理心理學［M］.北京：北京大學出版社，2008.

［2］張大鵬，呂國榮.責任心決定執(zhí)行力［M］.北京：人民郵電出版社，2011.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.055

F270

A

1673-0194（2016）13-0103-02

2016-03-26