數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室：讓數(shù)據(jù)獲得真正的價(jià)值

文｜Babar Jan-Haleem

面對(duì)巨量的數(shù)據(jù)，許多公司開始采用現(xiàn)代化的開采工具，并從這種新形式的經(jīng)濟(jì)資源中獲取價(jià)值。事實(shí)上，一些有前瞻性的組織在多年前甚至幾十年前就開始利用大數(shù)據(jù)來獲取洞察。

這是一個(gè)不斷演變的、并由越來越大的數(shù)據(jù)量驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)之旅。而數(shù)據(jù)的流速和變化速度也在加快。由業(yè)務(wù)交易所產(chǎn)生的高度結(jié)構(gòu)化的、精確的、并經(jīng)過驗(yàn)證的數(shù)據(jù)通常被存放在更加常見的數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，但企業(yè)同時(shí)也從企業(yè)外部，由傳感器、人或流程產(chǎn)生數(shù)據(jù)或收集數(shù)據(jù)。

依靠數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)提取核心商業(yè)價(jià)值獲得巨大成功的企業(yè)案例比比皆是，如Airbnb和優(yōu)步，他們并不擁有有形資產(chǎn)。不久前，搭乘出租車意味著你需要在大街上揮手?jǐn)r下出租車，告訴司機(jī)你的目的地，并以現(xiàn)金支付車費(fèi)，整個(gè)過程中沒有任何數(shù)據(jù)的參與。而今天，你打開你的手機(jī)叫車軟件，實(shí)時(shí)跟蹤GPS定位的路線，最后用信用卡支付出租車費(fèi)，再通過社交媒體平臺(tái)給司機(jī)寫下評(píng)分，同時(shí)司機(jī)也可對(duì)你的這次乘車寫下評(píng)論。單是這樣的一次乘車就創(chuàng)建了四種類型的數(shù)據(jù)。這些原始的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量駐留在“數(shù)據(jù)水庫(kù)”或“數(shù)據(jù)湖中”，如何從這些“數(shù)據(jù)水庫(kù)”中提取價(jià)值，成為了以大數(shù)據(jù)為主角的故事中很重要的一部分。

與任何種類的科技發(fā)展一樣，許多企業(yè)會(huì)與開拓者一起，在此大數(shù)據(jù)之旅的不同階段找到自己的定位。有些企業(yè)只是邁開了第一步，他們知道他們必須從某個(gè)地方開始，并明白這些數(shù)據(jù)是公司的重要資產(chǎn)。這過程與整理存儲(chǔ)在車庫(kù)中舊報(bào)紙和雜志有些類似：面對(duì)眼前無序的雜物總是令人望而生畏，但我們要認(rèn)識(shí)到這種挑戰(zhàn)的艱巨性只是在市場(chǎng)上相對(duì)普遍的看法，而不是技術(shù)的原因。

還有一些企業(yè)也會(huì)遇到路障。隨著計(jì)算資源的不斷延展，他們認(rèn)為需要購(gòu)買額外的基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ)，并打造更強(qiáng)的計(jì)算能力，甚至找到一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家來補(bǔ)足現(xiàn)有的IT專家資源。即使已經(jīng)達(dá)到這樣的認(rèn)識(shí)高度，這些企業(yè)仍然在丟棄數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄儧]有合適的工具和技術(shù)。

大數(shù)據(jù)和云：完美的婚姻

今天，云中的這些工具已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更廣泛的可用性。云計(jì)算意味著基礎(chǔ)設(shè)施的資源觸手可及，而當(dāng)這些云資源采取了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的形式，理想的解決方案已經(jīng)到位。如今，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下幾天即可完成部署，而針對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)處理也不需要冗長(zhǎng)的配置過程；作為已經(jīng)預(yù)建好的環(huán)境，企業(yè)可以直接使用，這一切就像把鑰匙直接交給業(yè)務(wù)用戶，而不是一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家。

通過最佳的解決方案，用戶不必顧慮幕后過程的繁冗，并可根據(jù)即時(shí)需求獲得可擴(kuò)展的彈性資源。用戶可以將注意力集中在幫助他們協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)分析過程的統(tǒng)一管理平臺(tái)，專注于最重要的事——如手中的業(yè)務(wù)，而不是技術(shù)本身和基礎(chǔ)設(shè)施。所有這一切對(duì)于幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)中快速獲得價(jià)值來說至關(guān)重要。

大數(shù)據(jù)之旅的開始

這就是我們所說的數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室（Data Lab），它能從甲骨文公司的Oracle云中獲得。在云環(huán)境中，大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)單一的產(chǎn)品，而是那些透明多樣的相關(guān)數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)洞察的技術(shù)組合。大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之旅由數(shù)據(jù)源獲取，通過可視化的方式，對(duì)業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行合理的整合指導(dǎo)。更重要的是，它是一個(gè)可以讓用戶體驗(yàn)并快速工作、進(jìn)行數(shù)據(jù)探索的環(huán)境。

現(xiàn)代的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室鼓勵(lì)有趣和極具創(chuàng)造性的分析，并擴(kuò)展和連接到企業(yè)的業(yè)務(wù)。在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室中，利用大數(shù)據(jù)，找到適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和答案，并告訴企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

企業(yè)業(yè)務(wù)線管理者與數(shù)據(jù)科學(xué)家攜手合作

這種方法非常新穎，業(yè)務(wù)線的用戶和數(shù)據(jù)科學(xué)家可一起使用數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，并將此納入企業(yè)主要流程、企業(yè)規(guī)劃和業(yè)務(wù)執(zhí)行之中。

誠(chéng)然，數(shù)據(jù)分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，而現(xiàn)在更將它擴(kuò)展至企業(yè)各個(gè)職能單位的大數(shù)據(jù)試驗(yàn)當(dāng)中，如財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門。企業(yè)將數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)線的人員組織起來，找到新的方法來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，探索公司如何開展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，并尋找新的收入來源。事實(shí)上，真正的成功指標(biāo)是有多少普通員工成為了新的數(shù)據(jù)科學(xué)家。

通過幫助現(xiàn)有的產(chǎn)品增值、改善流程，并幫助創(chuàng)造新產(chǎn)品，數(shù)據(jù)有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利用從客戶互動(dòng)收集到的數(shù)據(jù)，可以更好地實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)，增加收入，提高忠誠(chéng)度和客戶滿意度。

安全和高性能

如此大量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和主動(dòng)處理，需要面對(duì)的另外一個(gè)問題就是安全性。在本地部署環(huán)境中，企業(yè)竭盡全力保障核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全，并想了解云端系統(tǒng)的安全性是否也可以得到同樣的保證。現(xiàn)實(shí)情況是，許多組織尤其是金融或商業(yè)組織，其關(guān)鍵在于核心業(yè)務(wù)，而不是IT。云供應(yīng)商擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)確保整個(gè)計(jì)算環(huán)境中數(shù)據(jù)的安全，包括在數(shù)據(jù)中心及軟件、中間件、硬件三層環(huán)境。

另外，組織也不必?fù)?dān)憂數(shù)據(jù)在云中的物理位置。大數(shù)據(jù)分析可以發(fā)生在不同的位置，一般靠近數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的分布式存儲(chǔ)，或是在本地完成處理，這取決于數(shù)據(jù)的類型。

根據(jù)領(lǐng)先的獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Forrester的論述，企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)正通過擴(kuò)展性、性能和創(chuàng)新不斷發(fā)展，已超越了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳遞。

無論是多大規(guī)模的組織或業(yè)務(wù)部門，也無論在何處，沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行決策就像是在黑暗中射擊。數(shù)據(jù)應(yīng)被視為一種新的資本形式，企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行投資來提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。