物聯(lián)網(wǎng)的未來：從傳感器到商業(yè)意識(shí)

物聯(lián)網(wǎng)的未來：從傳感器到商業(yè)意識(shí)

物聯(lián)網(wǎng)描述了一個(gè)世界，在這個(gè)世界中，越來越多的設(shè)備受到傳感器的驅(qū)動(dòng)，設(shè)備之間互相連接，并且能夠分享自身當(dāng)前狀態(tài)及所在運(yùn)行環(huán)境的信息?，F(xiàn)在，這個(gè)世界已經(jīng)到來。

在近期一項(xiàng)針對(duì)全球2500多位企業(yè)決策者的“施耐德電氣全球物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查”中，超過70%的受訪者表示他們認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)在不久的將來為公司創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)；提高所在企業(yè)和其他企業(yè)的效率；產(chǎn)生長(zhǎng)期商業(yè)效益；成為公司和客戶之間的關(guān)鍵接口。而且，近一半的受訪者擔(dān)心，如果在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，他們的業(yè)務(wù)會(huì)受到負(fù)面影響，喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)頗為引人關(guān)注。

物聯(lián)網(wǎng)的前景

（1）下一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型

物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)下一輪企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是運(yùn)營(yíng)作技術(shù)（OT）和信息技術(shù)（IT）的融合，助力勞動(dòng)力移動(dòng)化和數(shù)字化的發(fā)展：隨著越來越多的企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)擴(kuò)大并深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，物聯(lián)網(wǎng)特別是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的作用將越來越重要。更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的“互聯(lián)”傳感器、嵌入式智能與操控、更快速更無處不在的通信網(wǎng)絡(luò)、云加速和邊緣計(jì)算以及先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析能力都將促進(jìn)這一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。調(diào)查結(jié)果顯示，2/3的企業(yè)計(jì)劃在2016年通過移動(dòng)應(yīng)用程序來實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

（2）市場(chǎng)洞察力數(shù)據(jù)

物聯(lián)網(wǎng)將把之前未開發(fā)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)洞察力，助力企業(yè)將客戶體驗(yàn)提升到一個(gè)新的水平：在思考物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值定位時(shí)，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為其主要優(yōu)勢(shì)在于提高效率及節(jié)約成本。然而，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，包括以前尚未開發(fā)的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為具備可操作性的市場(chǎng)洞察力（這正是物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)所在），將可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)提高品牌/服務(wù)的忠誠(chéng)度和滿意度提供新的機(jī)遇。63%的受訪企業(yè)計(jì)劃在2016年使用物聯(lián)網(wǎng)來更好地分析顧客行為，進(jìn)而提高服務(wù)水平。

（3）本地到云的信心

物聯(lián)網(wǎng)將推動(dòng)一個(gè)開放的、具有互操作的混合計(jì)算方法，促進(jìn)行業(yè)和政府在全球架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行合作，從而有助于解決網(wǎng)絡(luò)安全問題：雖然基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)解決方案將越來越受歡迎，但是沒有任何單一的計(jì)算架構(gòu)能夠壟斷其信息傳遞。相反，作為私有云或公共云產(chǎn)品的一部分，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，無論是在邊緣還是在戶內(nèi)。41%的受訪者認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅將會(huì)成為其業(yè)務(wù)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，這正體現(xiàn)了當(dāng)前用戶的安全憂慮。使物聯(lián)網(wǎng)在跨異構(gòu)計(jì)算環(huán)境中可用，能夠幫助終端用戶以最適合自身安全需求和關(guān)鍵任務(wù)需求的方式來使用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，同時(shí)能夠使那些仍在使用傳統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的企業(yè)在合理可控的道路上向前邁進(jìn)，使他們能夠隨著時(shí)間的推移順利轉(zhuǎn)型。

（4）跨過基礎(chǔ)架構(gòu)障礙，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)將激發(fā)創(chuàng)新，打破商業(yè)模式，促進(jìn)企業(yè)、政府和新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)：正如工業(yè)革命、互聯(lián)網(wǎng)的誕生以及移動(dòng)革命都推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步、創(chuàng)新與繁榮，物聯(lián)網(wǎng)將同樣做到這一點(diǎn)。企業(yè)和城市都將提供支持物聯(lián)網(wǎng)的新型服務(wù)，新的商業(yè)模式將會(huì)出現(xiàn)，尤其是新興經(jīng)濟(jì)體將面臨大好機(jī)遇，無須受到傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)不足的制約即可迅速利用物聯(lián)網(wǎng)，從根本上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。事實(shí)上，麥肯錫預(yù)測(cè)，全球物聯(lián)網(wǎng)解決方案市場(chǎng)的40%都將來自發(fā)展中國(guó)家。

（5）更美好的星球

物聯(lián)網(wǎng)解決方案將被用于解決重大社會(huì)與環(huán)境問題：物聯(lián)網(wǎng)將有助于各國(guó)及其經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)地球所面臨的最大挑戰(zhàn)，包括全球變暖、水資源短缺和環(huán)境污染。事實(shí)上，受訪者認(rèn)為，提高資源利用率是物聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的最大益處。與私營(yíng)部門相呼應(yīng)的是，地方政府和國(guó)家層面同樣支持物聯(lián)網(wǎng)，以期利用相關(guān)技術(shù)來加速和優(yōu)化現(xiàn)有措施來遏制溫室氣體排放，實(shí)現(xiàn)各國(guó)在COP21（巴黎氣候峰會(huì)）這一突破性氣候協(xié)議中的承諾（本協(xié)議中，全球195個(gè)國(guó)家承諾到2100年將全球溫升控制在2℃以內(nèi)）。

實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的四大途徑

對(duì)物聯(lián)網(wǎng)前景的認(rèn)識(shí)當(dāng)然重要，但與此同時(shí)，“施耐德電氣全球物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，企業(yè)苦于不知如何開啟物聯(lián)網(wǎng)之路，也不知道怎樣證明它的價(jià)值。另一方面，企業(yè)承擔(dān)不起把現(xiàn)有IT/OT設(shè)施直接拋棄或更換掉。但實(shí)際情況是，物聯(lián)網(wǎng)的影響，特別是在工業(yè)界，將是一個(gè)“漸進(jìn)式革命”。即對(duì)傳統(tǒng)投資進(jìn)行補(bǔ)充的同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的一種遞增式改變。

從施耐德電氣的經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)最好從小處做起，抓住重點(diǎn)，通過試驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)快速投資回報(bào)，以此證明物聯(lián)網(wǎng)的效益，然后擴(kuò)大實(shí)施范圍。以這樣一種方式應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)會(huì)取得最佳效果。實(shí)現(xiàn)能源效率最大化以及對(duì)資產(chǎn)的性能和可靠性進(jìn)行優(yōu)化，這兩點(diǎn)可作為企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的試驗(yàn)場(chǎng)。

如果使用IP網(wǎng)絡(luò)把各種資產(chǎn)連接起來，并通過傳感器監(jiān)測(cè)其運(yùn)行，成本通常高得驚人。但是，過去幾年中出現(xiàn)的新技術(shù)已改變了這一技術(shù)的成本方程。由于系統(tǒng)芯片技術(shù)的出現(xiàn)，資產(chǎn)可以很方便地連接上網(wǎng)絡(luò)；傳感器成本降低了，企業(yè)很快就可以精確地監(jiān)控所有資產(chǎn)，而不是像之前一樣僅僅監(jiān)控其中的一小部分。

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)資產(chǎn)的全面覆蓋意味著生產(chǎn)過程或供應(yīng)鏈中的每個(gè)組件（比如一個(gè)驅(qū)動(dòng)器）和每個(gè)系統(tǒng)（比如一臺(tái)機(jī)器）都可以傳遞信息：它們是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)運(yùn)行，何時(shí)需要主動(dòng)維護(hù)，以及利用程度如何等等。這種信息傳遞是對(duì)OT和IT融合的一個(gè)重要發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)力、效率和盈利能力的最大化。

適用于工業(yè)和制造環(huán)境的原理也同樣適用于城市和建筑物。如今，在會(huì)議室中安裝傳感器，即能測(cè)出會(huì)議室的使用率，并將信息發(fā)送到樓宇管理系統(tǒng)，后者會(huì)自動(dòng)關(guān)閉照明和制熱/制冷設(shè)備，從而節(jié)省能源。它的作用還可以進(jìn)一步擴(kuò)大。把傳感器和在線天氣信息進(jìn)行連接，即可控制第二天的工作實(shí)施環(huán)境。如果使其應(yīng)用更加全球化，物聯(lián)網(wǎng)可以幫助能源管理人員通過訪問實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)來對(duì)建筑組合加以管理，實(shí)現(xiàn)回報(bào)率最高的能源效率投資。

實(shí)現(xiàn)商機(jī)的四大支柱

2016年，物聯(lián)網(wǎng)在如下四個(gè)領(lǐng)域正在創(chuàng)造巨大價(jià)值，通過持續(xù)性創(chuàng)新，在未來將有潛力產(chǎn)生更大價(jià)值：通過智能系統(tǒng)和基于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)決策，實(shí)現(xiàn)能效最大化和可持續(xù)性；通過預(yù)測(cè)分析和主動(dòng)維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)可用性和性能表現(xiàn)最優(yōu)化；通過減少能源浪費(fèi)和停機(jī)故障應(yīng)對(duì)時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)更智能、更高效、更具盈利性的操作；通過模擬、態(tài)勢(shì)感知和數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端探查和潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判 。

合作伙伴和平臺(tái)的重要作用

對(duì)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的開發(fā)、實(shí)施、監(jiān)測(cè)、服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新不可能獨(dú)立完成，也無法單靠自己的力量實(shí)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涉及包括硬件、軟件、機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的大量技術(shù)以及來自各個(gè)層級(jí)組織的協(xié)助。要想做好新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案的構(gòu)建、有效部署、持續(xù)管理及引入采用等工作，在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)創(chuàng)新者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及政府和標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)之間形成伙伴關(guān)系就顯得至關(guān)重要。

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系發(fā)展迅速，覆蓋了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的諸多領(lǐng)域，使互通互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)自動(dòng)化、工程和集成等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新專家分工協(xié)作，并且可以在彼此之間實(shí)現(xiàn)技術(shù)溝通，甚至向頂級(jí)行業(yè)領(lǐng)袖和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)咨詢。這些合作伙伴正在協(xié)同努力，解決關(guān)鍵性客戶群存在的問題，加快開發(fā)新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，并將這些解決方案以一種更具影響力的方式加以提供，以此來創(chuàng)造價(jià)值。

最后，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，特別是云平臺(tái)，是開發(fā)交付物聯(lián)網(wǎng)解決方案的關(guān)鍵基礎(chǔ)。它開創(chuàng)全新的行業(yè)環(huán)境，讓開發(fā)新應(yīng)用與服務(wù)、挖掘并支持更廣泛的發(fā)展共同體、采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和思維、不斷創(chuàng)新等變得更容易、更符合成本效益。

很顯然，隨著時(shí)間的推移，物聯(lián)網(wǎng)必定會(huì)用于連接整個(gè)企業(yè)，以便做出統(tǒng)籌全局的明智決策。企業(yè)應(yīng)該充分利用物聯(lián)網(wǎng)，把資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、流程、人員、能源、移動(dòng)性和態(tài)勢(shì)感知放到某一或整個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)背景下。企業(yè)同樣應(yīng)該認(rèn)識(shí)到每個(gè)部分彼此之間的影響，這將有助于確保整體大于各部分之和，從而實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)運(yùn)營(yíng)收益。

企業(yè)現(xiàn)在面臨著一些決定，其結(jié)果將會(huì)影響到他們能否在未來通過物聯(lián)網(wǎng)獲益，包括新應(yīng)用程序的研發(fā)和這些應(yīng)用程序產(chǎn)生的服務(wù)。想要獲取這些積極的成果，企業(yè)需要仔細(xì)協(xié)調(diào)，把技術(shù)、合作伙伴關(guān)系、人員、致勝之法和創(chuàng)新結(jié)合起來。

（施耐德電氣供稿）