王心妍
(西南交通大學(xué)人文學(xué)院,四川 成都 611756)
微電商時(shí)代的達(dá)人們
王心妍
(西南交通大學(xué)人文學(xué)院,四川 成都 611756)
隨著社交平臺(tái)不斷深入公眾生活,其對(duì)用戶(hù)消費(fèi)決策的影響也日益加深。微博作社交媒體,擁有強(qiáng)大的粉絲群體,注重發(fā)布功能,這使微博能夠成為微電商達(dá)人們發(fā)布廣告的新平臺(tái),微電商達(dá)人們發(fā)布廣告和宣傳自己的的形式多種多樣。何為微電商,如何成為微電商達(dá)人,分析了解微電商達(dá)人的宣傳手段以及目前存在的問(wèn)題。
微電商;微博;廣告
隨著微商行業(yè)不斷下滑,面對(duì)越來(lái)越多難以突破的困境,微博的微電商打出了一條脫圍之路。2015年,新浪微博發(fā)布微電商戰(zhàn)略,將聯(lián)合阿里巴巴、微賣(mài)等第三方合作伙伴共建移動(dòng)社交電商體系,并推出微電商產(chǎn)品微博櫥窗。和其他社交平臺(tái)相比,微博更側(cè)重于商品推薦,微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺(tái)完成。今后,微博微電商達(dá)人們也可以通過(guò)微博發(fā)布器直接推薦商品,并添加推薦理由、庫(kù)存量和商品鏈接等具體信息?!拔⑸獭迸c“微電商”,存在很大的區(qū)別微商采取的是層層分銷(xiāo)的模式,導(dǎo)致買(mǎi)家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以達(dá)人和粉絲之間的關(guān)系為基礎(chǔ),以粉絲興趣為導(dǎo)向做商品推薦。
微博是一個(gè)草根們翻身成為明星的一大平臺(tái)。但是,現(xiàn)如今成為網(wǎng)紅越來(lái)越困難,微電商,無(wú)疑又開(kāi)辟了一條新道路。擁有一定粉絲數(shù)量的微博用戶(hù)通過(guò)認(rèn)證成為微電商達(dá)人,然后開(kāi)始另類(lèi)網(wǎng)紅之路。微電商達(dá)人們一般傳播以下幾類(lèi)廣告信息宣傳自己或商品:
(一)簡(jiǎn)單粗暴的廣告推銷(xiāo)。直接打出廣告,說(shuō)明商品信息,給出購(gòu)買(mǎi)鏈接。一般推薦自己認(rèn)為物廉價(jià)美的商品,也就是俗稱(chēng)的大白菜為主。這類(lèi)包括紅包信息、淘搶購(gòu)、聚劃算、淘寶天貓、京東的白菜商品以及免單商品等。這一類(lèi)達(dá)人,一般粉絲數(shù)量較少,但是成交率高。
(二)原創(chuàng)視頻。這類(lèi)達(dá)人通過(guò)各種各樣有趣的原創(chuàng)微博是自己迅速走紅。近日,一個(gè)名為#男朋友覺(jué)得你的化妝品多少錢(qián)#的話題登上了微博熱門(mén)話題榜。各微電商達(dá)人以及時(shí)尚達(dá)人們紛紛利用變音器發(fā)布原創(chuàng)短視頻,許多原創(chuàng)視頻在微博上迅速傳播。達(dá)人們通過(guò)此種方式達(dá)到增加知名度,迅速增粉。
(三)教程與溫馨貼士。此類(lèi)微電商達(dá)人一般以美食類(lèi)以及化妝品類(lèi)達(dá)人為主,他們會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)用教程、美圖、貼士吸引注意。
(四)以親身試用試穿、曬單、關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)。此類(lèi)微電商達(dá)人一般以服裝類(lèi)以及化妝品類(lèi)達(dá)人為主,通過(guò)展示或使用產(chǎn)品來(lái)達(dá)到宣傳推廣,通過(guò)關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的方式增加粉絲。但是這種粉絲質(zhì)量不高,更容易取消關(guān)注。
(五)發(fā)布生活信息。大多數(shù)的微電商達(dá)人都會(huì)發(fā)布自己的生活信息,讓粉絲感受到他不僅僅只是一個(gè)打廣告的人,更是身邊能實(shí)實(shí)在在感受到的朋友,增加與粉絲之間的親密度。
要想通過(guò)認(rèn)證成為微電商達(dá)人,其實(shí),條件并不高。第一,關(guān)注粉絲超過(guò)1000人;第二,有眼光和品味,熱衷微博分享;第三,有在售商品或者善于推薦商品。符合以上條件,需關(guān)注@微電商攻略。在私信窗口,有報(bào)名入口,選擇微電商達(dá)人報(bào)名,點(diǎn)擊立即報(bào)名。隨后,需要填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息以及上傳要求截圖,等待審核,大概3-5個(gè)工作日能告知審核結(jié)果。最后就是簽約了,由于報(bào)名人數(shù)眾多,橙V認(rèn)證會(huì)按照簽約時(shí)間順序在7個(gè)工作日內(nèi)依次添加。
成功成為微電商達(dá)人以后將獲得以下特權(quán)。第一,微電商達(dá)人橙V認(rèn)證(專(zhuān)屬身份);第二,通過(guò)微博櫥窗發(fā)出商品微博可獲得相應(yīng)補(bǔ)貼;第三,推薦其他用戶(hù)認(rèn)證成功可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);第四,官方帳號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)、專(zhuān)題榜單推薦(官方支持);第五,優(yōu)先入駐淘寶及天貓合作項(xiàng)目;第六,有權(quán)使用微博櫥窗高級(jí)功能。
這里要對(duì)微博櫥窗進(jìn)行說(shuō)明。微博櫥窗可實(shí)現(xiàn)淘寶和微博之間的無(wú)縫對(duì)接,不僅方便微電商達(dá)人實(shí)時(shí)分享商品信息,用戶(hù)也不用跳轉(zhuǎn)到淘寶,在微博就可以看到更多商品的細(xì)節(jié)。有利于提高交易成交率。使用微博櫥窗的方式,第一、發(fā)微博宣傳淘寶寶貝時(shí)要配個(gè)性化圖片,微博上信息眾多而復(fù)雜,很容易被微博上的其他信息淹沒(méi)。第二、要更換140字微博內(nèi)的標(biāo)題,讓標(biāo)題社交化,而不是像原寶貝標(biāo)題一樣只是便于搜索、不適合閱讀。第三、商品介紹要移動(dòng)化,以便手機(jī)端瀏覽。第四、囤貨招代理等不正規(guī)商態(tài)不利于官方推薦,因此要將商業(yè)形態(tài)規(guī)范化。
微博櫥窗”營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)就建立在粉絲對(duì)這些達(dá)人們的信任上。所以,一旦達(dá)人們推薦的商品出現(xiàn)假貨或其他情況,粉絲對(duì)達(dá)人的信任度產(chǎn)生動(dòng)搖,達(dá)人們的廣告效果則會(huì)大大下降。因此,微電商達(dá)人們?cè)跒槟成碳彝扑]商品時(shí),除了看產(chǎn)品方給自己的廣告費(fèi)外,還應(yīng)該考慮商品推薦出去之后,商品的質(zhì)量對(duì)自身形象的影響,勿走微商老路,過(guò)度消耗信用,傷害粉絲利益,最終將走向衰落。
如何做好一個(gè)微電商達(dá)人,下面總結(jié)出一些方法,僅供參考。第一,增加粉絲數(shù)量是基礎(chǔ)。注意粉絲分類(lèi),培養(yǎng)鐵桿粉絲。粉絲數(shù)量越大,廣告的傳播范圍越廣,而鐵桿粉絲交易達(dá)成率通常比較高;第二,注意隨時(shí)觀察、分析微博數(shù)據(jù),訪問(wèn)量,閱讀量,評(píng)論數(shù),點(diǎn)贊數(shù),增加與粉絲之間的互動(dòng);第三,關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),能隨時(shí)做出反應(yīng)。熱點(diǎn)通常是擁有大量關(guān)注度的事件,能跟隨熱點(diǎn)事件做出反應(yīng),也可以獲得大量關(guān)注;第四,幫助粉絲解決問(wèn)題。粉絲需要的商品或是其他問(wèn)題,若能幫助粉絲解決能增加與粉絲之間的好感度與信任度;第五,注重原創(chuàng)微博,可以借鑒或者模仿;第六;注意寫(xiě)微博的技巧,盡量不要引起爭(zhēng)端;第七,可以蹭話題熱度,但是這種方法可能會(huì)引起不滿(mǎn)。
微電商并非是完美的,微電商達(dá)人們?cè)谶M(jìn)行廣告宣傳時(shí)依舊存在不少問(wèn)題:進(jìn)入門(mén)檻低,缺乏監(jiān)管,魚(yú)龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳以及過(guò)度宣傳等問(wèn)題。2016可以說(shuō)是微電商的爆發(fā)年,每天打開(kāi)微博,里面充斥了大量的廣告。太多的商品信息讓微博的部分用戶(hù)產(chǎn)生了質(zhì)疑和厭煩。
如何解決以上問(wèn)題,要靠平臺(tái)和達(dá)人們共同來(lái)解決。平臺(tái)要建立制度以規(guī)范廣告信息,同時(shí),對(duì)達(dá)人信用進(jìn)行分級(jí)管理。微電商達(dá)人們要自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)以及道德,將信用建設(shè)放在首位。
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[3]張浩.微博微電商能比微信走得更遠(yuǎn)嗎?[N].科技日?qǐng)?bào),2015-07-21.
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1671-864X(2016)08-0041-01