臺(tái)灣警察的人情味

□ 羅世宏

臺(tái)灣警察的人情味

□ 羅世宏

臺(tái)灣的警民關(guān)系有多融洽?我個(gè)人有親身經(jīng)驗(yàn)。前些日子我曾陪同大陸友人走訪嘉義新港的奉天宮，走了半天，累了，我們就進(jìn)了附近的派出所，借用廁所并且順便問問路。一進(jìn)派出所，就看見墻上有“鄉(xiāng)親您好，有空歡迎來喝茶”的標(biāo)語。一位20多歲、腰間佩著手槍的小警察忙不迭招呼我們，除了請(qǐng)我們就座之外，立刻就奉上了飲料和水果。我們和警察閑話家常，也詢問他們的工作情況，小警察一一回答了我們的問題。過了一會(huì)兒，值勤歸來的派出所主管也加入龍門陣，和我們聊了半個(gè)小時(shí)。我們吃喝完畢，也借用了廁所。臨走前，與我們相談甚歡的派出所主管和幾名警員還親自送到門口，并且歡迎我們隨時(shí)到派出所做客。

三位同行的大陸友人問我是否原本與這些警察相熟。我說原本并不相識(shí)，與他們是初次見面。大陸友人臉上不無驚訝的表情，說明這種情況在大陸比較少見。我這才意識(shí)到臺(tái)灣警察是有點(diǎn)“特別”。

過去臺(tái)灣警察并非如此親民，警民關(guān)系也不像現(xiàn)在這么融洽。不說日本殖民統(tǒng)治時(shí)代，普通民眾對(duì)這些警察深惡痛絕，背地里咒罵他們是“狗”“四腳仔”(意指“禽獸”)，即便是20年前，臺(tái)灣警察的形象也與現(xiàn)在大不相同，號(hào)為“有牌的流氓”，因?yàn)榫旌凸竦臋?quán)力關(guān)系極不相稱，一般人對(duì)警察也敬而遠(yuǎn)之，不可能像現(xiàn)在這樣，普通民眾隨便走進(jìn)派出所就可以和警察喝茶聊天。

細(xì)究其中的根本原因，臺(tái)灣警察的公眾形象、乃至于警民關(guān)系的融洽，并非突如其來，而是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的社會(huì)轉(zhuǎn)變過程。

臺(tái)灣警察從日據(jù)時(shí)期的“大人”，變成了威權(quán)時(shí)期的“人民保姆”，再轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的“穿了警察制服的普通公民”，差不多是臺(tái)灣社會(huì)逐漸正?；?、公民權(quán)利受到保障的過程。一些有關(guān)警察形象的公眾調(diào)查也顯示，臺(tái)灣警察作為“執(zhí)法者”的剛性形象漸減，而作為“服務(wù)者”的柔性形象漸增，警察不再高高在上，而是和普通民眾平起平坐。作為一個(gè)警察，遵法守紀(jì)、文明執(zhí)法是最基本的要求，面對(duì)守法的普通公民，臺(tái)灣警察不僅得講法律，也得講講禮貌和人情味。警察首先是人，在警察味之外，人味更濃。

如今在臺(tái)灣的公共場(chǎng)所，經(jīng)常是老半天見不到一個(gè)警察，但社會(huì)和諧運(yùn)行無礙，無需警察站崗或巡邏。雖說還做不到“路不拾遺、夜不閉戶”，但臺(tái)灣婦女獨(dú)自在夜里穿街走巷時(shí)不必提心吊膽，只身一人來自外地的旅客也無需太過擔(dān)心會(huì)遇到偷拐搶騙。這種不差的治安狀況，其實(shí)并非因?yàn)榫γ懿迹瑐沈T四出，也不是因?yàn)閲?yán)刑峻法，而是因?yàn)榕_(tái)灣的社會(huì)信任度普遍較高，社會(huì)安全與福利機(jī)制為治安提供了基本保障。

警察不再是令人畏懼，甚至引人咒罵的權(quán)力化身。這是警察形象的提升，也是臺(tái)灣社會(huì)的進(jìn)步。

（摘自《南都周刊》）