天合新媒：做內(nèi)容營(yíng)銷界的uber

文/本刊記者 王騰

天合新媒：做內(nèi)容營(yíng)銷界的uber

文/本刊記者 王騰

當(dāng)下文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，分享經(jīng)濟(jì)正在改變一切，包括傳統(tǒng)的公關(guān)行業(yè)。

見到譚瑞崗的時(shí)候，他剛剛做完一期視頻訪談節(jié)目，見面的第一個(gè)話題就是“我為什么不能當(dāng)網(wǎng)紅?！睂?duì)于這么有“上進(jìn)心”的老板，當(dāng)然我們要談?wù)勥@條成為“網(wǎng)紅”之路。

曾在媒體工作多年的譚瑞崗，2006年離開經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)開始創(chuàng)業(yè)，他說：“在2006年一些有情懷的企業(yè)開始用心做有情懷的企業(yè)文化，就從做企業(yè)的內(nèi)刊開始，比如soho小報(bào)，萬科周刊、萬通的《生活家》之類的，于是我開始為企業(yè)做出版物?！?/p>

這種為客戶做內(nèi)容服務(wù)的路子走了將近十年，客戶也越來越多，發(fā)展非常穩(wěn)健，但譚瑞崗卻越來越覺得自己做的不過就是個(gè)生意，談不上創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的模式+并無法準(zhǔn)確預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)/收益。

內(nèi)容手藝人社區(qū)

2015年，譚瑞崗成立了一個(gè)叫“開稿”的平臺(tái)。開稿的定位是“全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)”，模式也并不復(fù)雜。譚瑞崗認(rèn)為那些掌握和生產(chǎn)內(nèi)容相關(guān)技藝的人，可以被稱為內(nèi)容手藝人，比如，開稿目前主要的三類內(nèi)容手藝人為：撰稿人、自由攝影師、商業(yè)插畫師。雖然開稿定位社區(qū)，但其功能性更強(qiáng)，或者說，它實(shí)際是一個(gè)通過技術(shù)手段，幫助有內(nèi)容營(yíng)銷需求的企業(yè)去匹配內(nèi)容生產(chǎn)者的平臺(tái)。

長(zhǎng)久以來，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中，大家尋求合作的方式依舊是靠“打聽”。這種相當(dāng)?shù)托实哪Ｊ礁袷窃诼房谡惺执蚝谲嚕颗龅揭粋€(gè)黑車，還得湊上去問問“師傅，去xxx么？”

開稿在做的事情更像是成為“內(nèi)容手藝人”和“企業(yè)”之間對(duì)接的Uber。譚瑞崗說：“不管你是企業(yè)還是第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，有內(nèi)容需求的時(shí)候，發(fā)布需求就好了，供應(yīng)端互聯(lián)網(wǎng)化了，信息技術(shù)幫你匹配了人，客服人員幫你把控項(xiàng)目進(jìn)度。這就是開稿做的事?！敝劣谒欠衲芨淖冞@個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)模式？老譚覺得一年時(shí)間就能看清楚。

開稿平臺(tái)自2015年底正式上線，目前已經(jīng)聚集了600多個(gè)“手藝人”，每個(gè)月在開稿上開出的稿費(fèi)超過30萬，并且以每月30%的速度迅速增長(zhǎng)。

即使開稿對(duì)于譚瑞崗來說算是一次真正意義上的創(chuàng)業(yè)，但這次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)依然來自于他十年的內(nèi)容營(yíng)銷生涯的經(jīng)驗(yàn)積累，譚瑞崗更懂得企業(yè)需要怎樣的內(nèi)容手藝人，也懂內(nèi)容手藝人如何才能匹配企業(yè)需求，而他長(zhǎng)期接觸的有內(nèi)容營(yíng)銷需求的企業(yè)其實(shí)已經(jīng)具備了企業(yè)級(jí)消費(fèi)升級(jí)觀念，對(duì)于優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的內(nèi)容追求及其強(qiáng)烈，愿意為好的內(nèi)容買單，這就決定了開稿一開始的調(diào)性就是要提供有品質(zhì)的高端服務(wù)。

譚瑞崗自認(rèn)為多年工作積累最多的不是客戶數(shù)，而是在服務(wù)客戶過程中不斷積累的內(nèi)容手藝人資源，針對(duì)手藝人端，開稿實(shí)行的是邀請(qǐng)制，也就是說，社區(qū)最早入駐，被標(biāo)簽化、信息化處理的那一批撰稿人、插畫師們，幾乎是現(xiàn)成的。另一方面，已有的客戶也可以迅速導(dǎo)入到社區(qū)，交易就滾動(dòng)起來了，每個(gè)月的流水可以到50多萬。

當(dāng)然，這個(gè)速度看上去很不“互聯(lián)網(wǎng)+”，和動(dòng)輒就有每周注冊(cè)用戶幾萬的那些app相比，發(fā)展甚至顯得有些緩慢，但是譚瑞崗認(rèn)為相比海量大數(shù)據(jù)，反而這些嚴(yán)格審核的“小數(shù)據(jù)”更有美感，譚瑞崗要求團(tuán)隊(duì)對(duì)于每一個(gè)手藝人都深入了解，然后把一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的“人”盡量的去信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，“不去比是否擁有了更多的數(shù)據(jù)，而去比誰對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘更為深刻”，因?yàn)檫@也直接影響了開稿的服務(wù)體驗(yàn)和效率，當(dāng)然，深挖“小數(shù)據(jù)”也是開稿目前的技術(shù)實(shí)力可以確保實(shí)現(xiàn)的。

〉〉 譚瑞崗：不去比是否擁有了更多的數(shù)據(jù)，而去比誰對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘更為深刻。

敲鐘新三板

事實(shí)上，開稿的這種商業(yè)模式在業(yè)內(nèi)并不少見，比如知名的服務(wù)眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng)，它的服務(wù)交易品類涵蓋創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、文案策劃、生活服務(wù)等多種行業(yè)。2011年豬八戒網(wǎng)獲得IDG投資，2015年豬八戒網(wǎng)又分別獲得來自重慶北部新區(qū)和賽伯樂集團(tuán)的10億元、16億元融資。

2015年新三板火起來，譚瑞崗并沒在意，從財(cái)務(wù)規(guī)范以及各方面的規(guī)范成本，都會(huì)使企業(yè)的各項(xiàng)成本增加很多，甚至看不到上新三板對(duì)于他這個(gè)為企業(yè)做內(nèi)容服務(wù)的公司能帶來什么更多的好處。但是“開稿”的啟動(dòng)，讓譚瑞崗對(duì)與這個(gè)有著無限潛力的產(chǎn)品有著不一樣的看法，顯然，在最初就為“開稿”提供一個(gè)更為規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，會(huì)對(duì)它未來的發(fā)展跟有好處。而且在譚瑞崗看來，從公司經(jīng)營(yíng)的走向看來實(shí)行股權(quán)化和資本化是一條必經(jīng)之路。

上市的過程，對(duì)于譚瑞崗來說也是一波三折，新三板冷暖的轉(zhuǎn)換讓譚瑞崗第一次感受到資本的“世態(tài)炎涼”：“幾乎一夜之間，投資方從二十幾倍的市盈率給降到十倍，這也是我以前沒有想到的?！苯K于，2015年底，天合新媒（北京）網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司正式掛牌新三板，“開稿”是其主營(yíng)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在譚瑞崗依托開稿這個(gè)平臺(tái)，開始有了很多衍生的想法和創(chuàng)意，比如用開稿為孵化器和一些有想法有能力的自媒體人一起孵化出來有影響力的微信公眾號(hào)等。顯然，開稿的啟動(dòng)，就像是給譚瑞崗的創(chuàng)業(yè)之路開了一個(gè)有無限可能的窗戶。

目前開稿的所有成本來源于內(nèi)容營(yíng)銷公司，未來的不可知或許會(huì)讓譚瑞崗的人生一切歸零，但如果成功了，或許就創(chuàng)造了一個(gè)有趣的互聯(lián)網(wǎng)公司，帶著點(diǎn)追求，帶著點(diǎn)冒險(xiǎn)，“開稿”出發(fā)了。在譚瑞崗的設(shè)想中，未來的內(nèi)容產(chǎn)生更高效，會(huì)有更多的精彩內(nèi)容被創(chuàng)造出來，內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)變的更有趣。