企業(yè)人力資源管理的問題與對策分析

蘇瑞安

摘要：科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技以人為本的理念已經(jīng)深入到現(xiàn)代各個企業(yè)當中，而未來市場的競爭已經(jīng)不單單是科技與知識的競爭，它將是企業(yè)人才的競爭。隨著社會信息網(wǎng)絡(luò)化、資源知識化和經(jīng)濟全球化的全新的時代的到來，作為人力資源部的管理者，應(yīng)該有責任感，有緊迫感，因為未來的企業(yè)管理中人力資源管理將是所有管理中最為重要的一個環(huán)節(jié)。對于企業(yè)人力資源管理者來講，他們肩上的擔子將會更重，必須要從自身企業(yè)情況出發(fā)，結(jié)合實際，用創(chuàng)新的眼光為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。本文從企業(yè)人力資源管理中存在的問題進行了分析和探討，并對所存在的問題提出了一系列有效的應(yīng)對措施，以推進企業(yè)人力資源的管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 問題 對策

一、企業(yè)人力資源管理的涵義

人力資源管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求進行合理的人力資源配置，并能通過招聘、培訓、考核、激勵、調(diào)整等等方法和手段，調(diào)動起員工的工作積極性，挖掘出他們的最大潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。也就是說，企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容包括：員工的招聘與選拔、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、勞動合同等等。是一個企業(yè)運用現(xiàn)代化的管理方法并結(jié)合員工的思想狀態(tài)進行協(xié)調(diào)與控制，使每個員工都能充分發(fā)揮出自己的主觀能動性，達到人盡其才、材盡其用的目的，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.企業(yè)人力資源管理模式老化

就目前我國國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還在沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，人力資源部仍舊分成人事、行政等幾大機構(gòu)，各個機構(gòu)之間各自為陣，互不溝通，使一些工作繁瑣重復。比如說招聘新員工的工作，人事處只負責招聘、調(diào)配事宜，然后就把培訓的工作順手轉(zhuǎn)交給教育培訓中心，其實作為人事處完全可以把招聘——調(diào)配——培訓等工作，一條龍接下來。這樣不僅節(jié)約了人力，避免了重復交叉，減少了機構(gòu)的臃腫，而且給新員工的感覺也是比較完整和系統(tǒng)的。當然，其中也有一部分的企業(yè)跟著時代潮流的發(fā)展而成立了人力資源管理部，但卻沒有給人力資源部賦予新的內(nèi)涵，使人力資源部只是一種形式上的存在，徒有虛名，在管理上所履行的還是老套的、被動的模式，缺乏有效的人員規(guī)劃和激勵機制，沒有統(tǒng)一性。

2.企業(yè)員工的素質(zhì)差

企業(yè)的員工的整體素質(zhì)較低，這是一個普遍的現(xiàn)象，尤其是基層員工，因為基層的工作大都是一些體力勞動，所以在進行人員招聘時對于他們的條件也會放松許多，大多數(shù)員工能有初中畢業(yè)就不錯了，高中以上學歷的員工基本上是了了無幾，這種員工思想文化素質(zhì)低的現(xiàn)象也是造成生產(chǎn)效率低下的一個主要原因。而且由于沒有文化、思想意識落后，對工作馬虎大意、敷衍了之而釀成的安全生產(chǎn)事故的事件也是屢見不鮮的，其造成的經(jīng)濟損失和人身傷亡是不可估量的，所以作為企業(yè)人力資源管理者應(yīng)該從改善員工基本素質(zhì)上下功夫。

3.員工離職率高，人才流失嚴重

大中專畢業(yè)生一般都有一種自視清高的感覺，他們覺得自己有一定的學歷，對企業(yè)的崗位要求比較挑剔，人力資源部常常會遇到招工困難的情況，但比招工困難更令人頭痛的問題卻是人才流失率逐年上升的現(xiàn)象。因為有一部分企業(yè)因為人力資源管理不到位，在選人、用人方面還存在著傳統(tǒng)的觀念，論資排輩，使一些優(yōu)秀的員工因為資歷低而看不到發(fā)展的前途，這在一定程度上讓員工在心理上造成偏見，所以企業(yè)好不容易培養(yǎng)出來的技術(shù)骨干人才，因為覺得崗位枯燥、沒有前景等而干不了幾年就有跳槽的心理。這也是目前國有煤炭企業(yè)的人力資源管理者所急需解決的一大難題。

4.缺乏有效的激勵機制

隨著人們生活水平的日益提高，員工們對物質(zhì)及金錢的奢求也會越來越大，如果企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的薪酬制度上，就無法讓員工發(fā)揮出他們的能動性，企業(yè)也得不到更快的發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)該抓住人們的心理，在各項管理制度上給予一定的物質(zhì)獎勵，建立有效的激勵機制，以此來激發(fā)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性。除了這些物質(zhì)需求以外，精神上的滿足更是現(xiàn)代人所追求的。所以在激勵機制的建立上，要做到精神與物質(zhì)并存，這樣才能永遠的抓住員工的心。

三、企業(yè)人力資源管理問題的有效對策

1.加強對人力資源管理的重視度

當前國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)跟不上企業(yè)快速發(fā)展的步伐，所以作為管理者，要從思想觀念上進行改變，摒棄舊的思想，樹立以人為本的新理念，要把人力資源管理看作企業(yè)發(fā)展的新途徑，要尊重人才、尊重知識，把員工的利益放在第一位，只有這樣才更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.建立合理的薪酬機制

所有的員工都希望自己工作中的成績能得到承認和贊同，而這種認可最有效的方式就是合理的、完善的薪酬機制，所以企業(yè)人力資源管理部門在制定薪酬機制時一定要獎罰分明，績效考核一定要公平、合理，要能充分體現(xiàn)員工的工作價值，只有這樣才能激起員工們的工作熱情和工作興趣，而且除了金錢物質(zhì)上的獎勵外，精神上的鼓勵也同樣能抓住員工的心，調(diào)動員工的工作積極性。

3.人力資源管理體制系統(tǒng)化

作為企業(yè)的管理者一定要確認，人力資源管理部門是一個獨立的部門，可以與其他部門一樣參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要建立一套完整的人力資源管理體制，把企業(yè)的發(fā)展與人力資源管理和策略聯(lián)系起來，做到和諧的統(tǒng)一，讓人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展同步，為企業(yè)儲備大量的人才，帶動企業(yè)的更快發(fā)展。與此同時，企業(yè)自身還要加強對人力資源管理隊伍的建設(shè)，加強人力資源管理的規(guī)劃，因為人力資源管理的戰(zhàn)略也等同于企業(yè)的戰(zhàn)略，它直接關(guān)系到企業(yè)的前景發(fā)展。可以這樣說，人力資源管理的程度直接影響著企業(yè)發(fā)展的速度，所以在對人力資源管理體制的制定時一定要結(jié)合當下的市場、企業(yè)的環(huán)境以及員工的素質(zhì)等具體情況，只有這樣才能使企業(yè)的發(fā)展與社會的需要達到和諧的統(tǒng)一。

4.提高員工的綜合素質(zhì)

企業(yè)人力資源管理中最重要的一項任務(wù)就是對員工的培訓，而培訓的力度大小也決定了員工素質(zhì)的高低，所以人力資源部的工作重心要放在對員工能力的培訓上。而培訓的方式及內(nèi)容也是多種多樣的，可以通過專業(yè)的操作規(guī)程的培訓來提高員工的操作技能；通過安全教育的培訓來增強員工的安全意識，使員工加強安全防范，規(guī)范操作手法，達到安全生產(chǎn)的目的；通過企業(yè)規(guī)章制度的培訓，可以讓員工遵紀守法，增強企業(yè)歸屬感和凝聚力，最主要的是通過這些培訓，可以使企業(yè)建立一個學習型的隊伍，對不同層次、不同水平的員工采用不同的方法來激發(fā)他們內(nèi)在的潛能，從而讓員工在培訓中得到激勵，得到提高，企業(yè)在培訓中獲得利益，獲得成長。

當然，不論哪種機制，哪種方式的培訓與學習，都需要有一種激勵的方式，有激勵才有競爭，有競爭才能成功。所以企業(yè)一定要給人力資源管理以合理的定位，結(jié)合本企業(yè)的實際進行公平、合理的考核，以此激起員工的工作熱情，使他們更具有向心力，使企業(yè)更具有競爭力。

5.樹立企業(yè)文化理念

企業(yè)文化也就是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營過程中慢慢形成的自己所特有的一種文化，這種文化是本企業(yè)的特色，是企業(yè)的經(jīng)營理念以及企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。這種企業(yè)文化對企業(yè)的長期發(fā)展尤為重要，對人力資源管理所起的作用也是獨一無二，它是企業(yè)的一種無形財產(chǎn)，它能夠把企業(yè)的所有員工都凝聚起來，使員工工作起來不僅有積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且有熱情，有歸屬感，有向心力，能夠為企業(yè)創(chuàng)造一種和諧的企業(yè)氛圍，這樣的氛圍能更促進人力資源部的管理，更利于企業(yè)的快速壯大，也就是我們常說的要凝練核心價值體系，使企業(yè)在人力資源管理方面具有可利用的資源。一個企業(yè)要做大其實很簡單，但要一直能保持住自己的優(yōu)勢，使員工能與企業(yè)風雨同舟共進退，卻需要一個核心價值體系，這個核心不僅是企業(yè)的“魂”，更是企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的根本。可是，要凝聚核心價值體系卻不是一朝一夕就能做到的，它是企業(yè)文化的提煉，是企業(yè)員工的道德風范，更是企業(yè)精神的一種升華。

總而言之，我國國內(nèi)企業(yè)要想有保持旺盛的生命力與強勁的戰(zhàn)斗力，就離不開優(yōu)秀的人才，因為人才的發(fā)展才是企業(yè)的發(fā)展，唯有留住人才，才能讓企業(yè)留下光輝。而人力資源管理是一個企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有人力資源管理部門不斷的完善管理體系，建立激勵機制，樹立人文觀念，加強人員管控，才能不斷地發(fā)現(xiàn)和留住優(yōu)秀的人才，才能為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標獻計獻策，才能真正的讓人力資源變?yōu)槿肆Y本，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

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