校園智慧圖書館建設(shè)探索?
——“廣州模式”之文化教育跨界合作

柯歡玲

（廣州少年兒童圖書館，廣東 廣州 510000）

案例賞析

校園智慧圖書館建設(shè)探索?
——“廣州模式”之文化教育跨界合作

柯歡玲

（廣州少年兒童圖書館，廣東 廣州 510000）

通過學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外公共圖書館與中小學(xué)的合作模式，廣州少年兒童圖書館與中小學(xué)校合作進(jìn)行了聯(lián)合分館、圖書流通點(diǎn)和汽車圖書館流通點(diǎn)等建設(shè)實(shí)踐，形成了獨(dú)具廣州特色的政府投入資金、學(xué)校提供場所、公共圖書館提供文獻(xiàn)信息資源、企業(yè)提供技術(shù)支撐的四位一體運(yùn)營模式——校園智慧圖書館。該模式推動了中小學(xué)圖書館建設(shè)方式和管理手段的創(chuàng)新，提出了公共文化建設(shè)的新路徑，促進(jìn)了公共資源的共享和利用，具有較好的應(yīng)用推廣價(jià)值。

整合資源公共文化合作校園智慧圖書館廣州模式

公共圖書館是公共文化服務(wù)的主要供給者之一，但在新時(shí)期公共文化服務(wù)的供給面臨著效率和效益的考驗(yàn)，也經(jīng)受著日益多元化的服務(wù)需求滿足的挑戰(zhàn)，同時(shí)還在服務(wù)供給模式上受到新的技術(shù)和新的生活模式的沖去。基于此，廣州在公共圖書館服務(wù)路徑上進(jìn)行了創(chuàng)新，一方面是服務(wù)供給模式的創(chuàng)新，即在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)上，主動提出上門服務(wù)理念；另一方面是與公共教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作，包括技術(shù)、圖書資源、人員等方面，最終提出了嶄新的理念：校園智慧圖書館——一種結(jié)合公共圖書館與校園圖書服務(wù)的模式。校園智慧圖書館既是校園公共圖書服務(wù)的擴(kuò)大化和外部化，引入公共圖書館的專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)和豐富資源；也是公共圖書館服務(wù)的主動化、延伸化，簡而言之就是公共圖書館的資源和服務(wù)主動進(jìn)入校園。

1　文化與教育的合作：基于廣州的考察

寓教于文、以文教化，古來有之。按目前廣州發(fā)展情況，文化系統(tǒng)有可調(diào)節(jié)的豐富文獻(xiàn)信息資源、先進(jìn)的文獻(xiàn)資源管理模式和技術(shù)，能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)，而教育系統(tǒng)則存在對熱門文獻(xiàn)信息資源及先進(jìn)文獻(xiàn)管理模式的需求，文化與教育兩系統(tǒng)之間存在共通點(diǎn)與合作的可能。

一方面，盡管近年來廣州市大型公共圖書館相繼建成，政府投入不斷增加，社會服務(wù)效益不斷提高，但總體上講，公共圖書館覆蓋面較小、社會服務(wù)輻射面較窄，街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）圖書館建設(shè)薄弱。廣州市、區(qū)兩級公共圖書館13個，2013年末廣州市常住人口為1292.68萬人計(jì)，接近每100萬人才擁有一個公共圖書館。而相對于全市近400萬少年兒童，廣州市僅有一家專業(yè)的少年兒童圖書館。如何讓公益圖書館不遠(yuǎn)離公眾、少兒圖書館貼近少兒，提高文獻(xiàn)利用率，改善公眾尤其是少兒精神糧食匱乏的現(xiàn)狀，是公共圖書館提升服務(wù)水平、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵[1]。公共圖書館尤其是少兒圖書館可以通過資源共建共享、建設(shè)聯(lián)合分館等方式，深入貼近基層和學(xué)校。

另一方面，盡管中小學(xué)圖書館是我國建館數(shù)量最多、藏書數(shù)量最大的圖書館系統(tǒng)之一，但由于學(xué)生基本同齡、師生在校時(shí)間較為集中，閱讀需求基本同齡化、同質(zhì)化。寒暑假、節(jié)假日閉館，存在文獻(xiàn)供求不平衡、不同文獻(xiàn)的利用率不均等情況。同時(shí)，不同地區(qū)的中小學(xué)圖書館發(fā)展也不平衡。地域邊遠(yuǎn)或經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的中小學(xué)圖書館存在無館舍、無藏書、無專職人員等困境。

公共文化與教育系統(tǒng)應(yīng)摒棄門戶之見，密切合作，整合少兒圖書館和中小學(xué)圖書館的館藏和人力等資源，可以使少兒圖書館與中小學(xué)圖書館資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)[2]，有效地緩解人力資源、購書經(jīng)費(fèi)不足和文獻(xiàn)信息資源重復(fù)建設(shè)問題[3]，有助于解決公共圖書館社會服務(wù)覆蓋面小、中小學(xué)圖書館熱門圖書供不應(yīng)求的問題，從而提高資源利用率，擴(kuò)大社會服務(wù)效益。

2　國內(nèi)外公共圖書館與中小學(xué)圖書館合作模式借鑒

公共圖書館輔助學(xué)校教育，早已有之。1949年5月16日，聯(lián)合國教科文組織在巴黎通過的《公共圖書館：民眾教育的生力軍》指出：“雖然公共圖書館原本是服務(wù)于成人的教育需求，但它也應(yīng)該輔助學(xué)校教育，提升兒童及青少年的閱讀品位，幫助他們成年后能夠鑒賞書籍，并通過利用圖書獲益?！薄肮矆D書館的活動必須與中小學(xué)、大學(xué)、博物館、工會、讀書會、成人教育團(tuán)體等教育、文化、社會團(tuán)體相配合。同時(shí)，與其他圖書館合作，互借資料，并與圖書館學(xué)會聯(lián)系，增進(jìn)公共圖書館的業(yè)務(wù)”[4]。

近年來，為充分利用公共圖書館文獻(xiàn)信息資源，提高社會效益，開展面向基層、面向社區(qū)、城郊以及學(xué)校的延伸服務(wù)，已成為國內(nèi)外公共圖書館擴(kuò)展公共文化服務(wù)的新方向和新亮點(diǎn)。

2.1美國公共圖書館與中小學(xué)圖書館聯(lián)合辦館模式

美國公共圖書館與中小學(xué)圖書館開展的聯(lián)合辦館模式主要有融合型和松散型兩種。融合型聯(lián)合圖書館是指公共圖書館與中小學(xué)圖書館打破門戶界限，將公共圖書館資源融入中小學(xué)圖書館中，實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)一使用、人員統(tǒng)一調(diào)度、資源統(tǒng)籌安排。松散型聯(lián)合圖書館是指公共圖書館和中小學(xué)圖書館之間保持相對的獨(dú)立性，不改變各館原有的組織結(jié)構(gòu)、投資體制，以及人員及各自職位，通過資源共建共享等方式實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦館。在美國現(xiàn)有的聯(lián)合圖書館中，絕大多數(shù)采用松散型聯(lián)合模式。松散型聯(lián)合圖書館模式既保持了合作成員館間的相對獨(dú)立性，又可以通過資源共建共享形式，小投入實(shí)現(xiàn)資源的大增值，從而進(jìn)一步滿足學(xué)校師生和社會公眾的文獻(xiàn)信息需求。以美國印第安納州的格林敦與東霍華德學(xué)校公共圖書館為例，它是由格林敦公共圖書館與東霍華德學(xué)校圖書館聯(lián)合而成，館舍總面積近7000平方米，主要由東霍華德學(xué)校提供，專職館員6名（其中4名來自格林敦公共圖書館、兩名來自東霍華德學(xué)校圖書館），經(jīng)費(fèi)來源相對固定，2005年總經(jīng)費(fèi)296197美元（98%來自地方捐款以及政府補(bǔ)助）、總支出305242美元（86%用于人員經(jīng)費(fèi)及信息資源建設(shè)開支），藏書為46665冊、期刊194種、視頻文獻(xiàn)3186種、數(shù)字文獻(xiàn)962G，全年接待讀者近10人次、流通量近12萬冊次、提供參考咨詢服務(wù)6864次。格林敦與東霍華德學(xué)校公共圖書館在聯(lián)合管理的60年中，通過兩館文獻(xiàn)信息資源共享和館員密切合作，避免了資源重復(fù)建設(shè)，提高了資源利用效率，改善了圖書館服務(wù)條件，延長了圖書館的服務(wù)時(shí)間，促進(jìn)了館員的業(yè)務(wù)交流和技能提升，公共圖書館與學(xué)校圖書館的優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步滿足了社區(qū)和學(xué)校讀者的信息需求。同時(shí)，聯(lián)合了圖書館將教育的范疇由學(xué)校擴(kuò)展到社區(qū)，推動了當(dāng)?shù)亟K身教育的開展[5]。

2.2香港“悅讀學(xué)?！毕盗许?xiàng)目

香港“悅讀學(xué)?！毕盗许?xiàng)目是由香港的康樂及文化事務(wù)署與教育局自2006年聯(lián)合推出的綜合服務(wù)項(xiàng)目，針對學(xué)校在閱讀環(huán)境、資料和“從閱讀中學(xué)習(xí)”等方面的需要，由香港公共圖書館與中小學(xué)校合作，通過“閱讀大使計(jì)劃”“網(wǎng)上讀書會”“閱讀約章”等項(xiàng)目，全面支持學(xué)校的閱讀推廣工作[6]。香港公共圖書館一方面邀請專業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)校培訓(xùn)閱讀大使，講授組織讀書會活動的方法；另一方面為學(xué)校提供豐富的圖書資源，支持學(xué)校開展閱讀活動；為適應(yīng)信息時(shí)代閱讀和交流模式的改變，學(xué)校師生建立了“網(wǎng)上讀書會”作為網(wǎng)上閱讀、資源分享和交流討論的平臺；通過學(xué)生在公共圖書館網(wǎng)站上簽訂“閱讀約章”并存儲個人閱讀記錄，鼓勵學(xué)生制訂個人的閱讀目標(biāo)，并按照承諾完成閱讀任務(wù)，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，同時(shí)，老師通過查看學(xué)生“閱讀約章”的制訂和完成情況，了解學(xué)生閱讀習(xí)慣和能力，以此鼓勵學(xué)生繼續(xù)積極閱讀。

2.3浦東新區(qū)圖書館開展“文化進(jìn)學(xué)校”，合建社區(qū)學(xué)校圖書館

在扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，浦東新區(qū)圖書館主動聯(lián)系學(xué)校、送書到校，先后在上海市建平實(shí)驗(yàn)學(xué)校、上海市進(jìn)才實(shí)驗(yàn)學(xué)校、園西小學(xué)等10余所學(xué)校設(shè)立館外服務(wù)流通點(diǎn)，讓廣大在校學(xué)生認(rèn)識和了解公共圖書館，利用公共圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源。同時(shí)，提高公共圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源的利用率，充分發(fā)揮公共圖書館的社會教育功能，此項(xiàng)服務(wù)已成為浦東新區(qū)圖書館館外流通服務(wù)點(diǎn)建設(shè)的亮點(diǎn)。浦東新區(qū)圖書館在上海市建平實(shí)驗(yàn)學(xué)校設(shè)立流通服務(wù)點(diǎn)的7年間，共辦理圖書館借閱證3300張，配置設(shè)立班級圖書館角，替換圖書6400冊次；組織“一日小館員”、展覽、講座、征文、演講等各類讀書活動58次，參與活動師生3980人次；舉辦“走進(jìn)圖書館利用圖書館”圖書館一日活動向在校學(xué)生宣傳圖書館；為學(xué)生提供不受時(shí)空限制的網(wǎng)上讀書活動。2007年初，浦東新區(qū)將上海市辦學(xué)規(guī)模最大的九年制學(xué)?！虾Ｊ薪ㄆ綄?shí)驗(yàn)學(xué)校的學(xué)校圖書館與服務(wù)15萬人口的浦東新區(qū)金楊社區(qū)圖書館合二為一，在建平實(shí)驗(yàn)學(xué)校內(nèi)建成近700平方米的金楊社區(qū)（建平）圖書館，集中了社區(qū)和學(xué)校的圖書館文獻(xiàn)信息資源，極大節(jié)約了人力、財(cái)力、物力，方便社區(qū)居民和師生，提高了文獻(xiàn)信息資源的利用率，創(chuàng)新了社區(qū)與學(xué)校共建圖書館、實(shí)現(xiàn)資源共享的模式[7]。2007年金楊社區(qū)（建平）圖書館借閱人次多達(dá)2.7萬人，是往年獨(dú)立辦館借閱人次的10倍，社會效益顯著。

2.4靖江市“校園館際聯(lián)盟”工程

靖江市圖書館（靖江市少兒圖書館，兩塊牌子、一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)）針對靖江城區(qū)大部分中小學(xué)圖書館的館舍簡陋、書刊陳舊、管理不善、效益不佳的情況，從2006年起在城區(qū)部分中小學(xué)建立分館。通過市圖書館與學(xué)校簽訂資源共享協(xié)議，以書面方式明確雙方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。按照協(xié)議，學(xué)校提供不少于100平方米的閱覽室場地作為圖書館分館，提供圖書架和閱覽桌椅等基礎(chǔ)設(shè)備，原有購書經(jīng)費(fèi)不減少，而原有館藏文獻(xiàn)資源也由市圖書館重新分編加工并納入市圖書館的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，學(xué)校所購圖書維持學(xué)校所有權(quán)不變；市圖書館為每個學(xué)校分館新增1名專職管理人員、1萬冊圖書和相應(yīng)的圖書管理設(shè)備，對學(xué)校分館的圖書進(jìn)行統(tǒng)一整合。學(xué)校加入圖書館分館、配備專職管理人員和采用計(jì)算機(jī)管理圖書后，師生借閱圖書非常方便，讀者服務(wù)質(zhì)量提升，廣受學(xué)校師生喜愛和歡迎。至2011年底，已在城區(qū)9所中小學(xué)建成分館，為9所學(xué)校分館配置圖書近24萬冊，通過對各學(xué)校分館的資源整合和共享，學(xué)校圖書館的藏書不但數(shù)量大幅度增加，而且質(zhì)量也得到了提升；為9所學(xué)校分館配備了9名專職管理人員和10臺計(jì)算機(jī)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)支出6萬余元，實(shí)現(xiàn)圖書現(xiàn)代化管理，以及市圖書館、少兒館與學(xué)校分館通借通還，館藏文獻(xiàn)資源全面盤活，初步實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享的目標(biāo)。通過公共圖書館與學(xué)校聯(lián)合辦館，在10個圖書館初步實(shí)現(xiàn)一卡通行、全家共享的目標(biāo)，壯大了公共圖書館的少兒及家長、教師讀者隊(duì)伍，營造了“學(xué)校發(fā)動學(xué)生、學(xué)生帶動家庭、家庭促進(jìn)社會”的全民閱讀良好氛圍；同時(shí)，學(xué)校將市圖書館開展的少兒讀書活動、科普宣傳活動、閱讀宣傳講座、演講大賽和征文比賽等均視為學(xué)校的本職工作，通過與學(xué)校素質(zhì)教育的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化少兒實(shí)踐教育和體驗(yàn)教育，公共圖書館的閱讀活動寓教于樂、形式多樣，影響更加深遠(yuǎn)。

2.5寧波市江東區(qū)圖書館建設(shè)一卡通學(xué)校分館

寧波市江東區(qū)圖書館自2006年開始在中小學(xué)設(shè)立圖書流動站，2008年開始實(shí)施一卡通分館聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，2009年在周宿渡小學(xué)率先創(chuàng)建全市首家一卡通學(xué)校分館。學(xué)校一卡通分館由學(xué)校向區(qū)圖書館提出書面申請，經(jīng)區(qū)圖書館實(shí)地考察同意后，簽訂合作協(xié)議規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)：區(qū)圖書館與學(xué)校圖書館原有的服務(wù)系統(tǒng)并存分用，學(xué)校圖書館原有文獻(xiàn)信息資源產(chǎn)權(quán)仍屬學(xué)校所有，由學(xué)校自主安排，不納入?yún)^(qū)圖書館管理，學(xué)校為一卡通學(xué)校分館配備專兼職圖書館管理員和必要的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等，除正常時(shí)間服務(wù)師生外，承擔(dān)公共圖書館分館職責(zé)，在雙休日向居民開放；區(qū)圖書館負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)圖書管理系統(tǒng)，對學(xué)校分館進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和定期考核，提供學(xué)校所需圖書并定期換書，幫助學(xué)校培訓(xùn)圖書管理員，區(qū)圖書館為學(xué)校提供的文獻(xiàn)信息資源按照一卡通圖書館借閱規(guī)則辦理，結(jié)合全國文化信息資源共享工程建設(shè)，為學(xué)校配套設(shè)立服務(wù)點(diǎn)。江東區(qū)圖書館一卡通分館的設(shè)立，一方面借助區(qū)圖書館的技術(shù)支持和文獻(xiàn)資源的保障，較大程度提高了學(xué)校圖書館的服務(wù)能力，減輕了學(xué)校的圖書采編壓力；另一方面把區(qū)圖書館的閱讀活動帶入校園，活躍了學(xué)校的讀書氛圍，豐富了師生的課余文化生活。一卡通學(xué)校分館建設(shè)，突破了文化或教育單一、系統(tǒng)自上而下的管理結(jié)構(gòu)，將學(xué)校圖書館納入公共圖書館一卡通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，并取得了良好的合作互利效果，師生借閱量顯著提高，公共圖書館的文獻(xiàn)信息資源得到更好的利用[9]。

無論是美國格林敦與東霍華德學(xué)校公共圖書館成員館間相對獨(dú)立、資源共建共享的松散型聯(lián)合圖書館模式，香港以學(xué)校為主要陣地的“悅讀學(xué)校”系列項(xiàng)目，還是浦東新區(qū)社區(qū)和學(xué)校合建圖書館、靖江市聯(lián)合辦館的“校園館際聯(lián)盟”、寧波市江東區(qū)建設(shè)的圖書館一卡通學(xué)校分館，都存在著高度的共同點(diǎn)：一是公共圖書館與中小學(xué)校密切合作，由學(xué)校提供館舍場地，公共圖書館提供文獻(xiàn)信息資源及現(xiàn)代化的圖書管理技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)公共圖書館與學(xué)校圖書館的通借通還、館藏文獻(xiàn)信息資源的高度共享和充分利用；二是公共圖書館與中小學(xué)校優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步滿足了學(xué)校師生迫切的閱讀需求，營造了校園良好的閱讀氛圍；三是一定程度上促進(jìn)了學(xué)校向師生家庭及社區(qū)開放圖書館服務(wù)，推動了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)學(xué)習(xí)和終身教育的開展。換句話說，公共圖書館與教育資源的合作，既是公共文化事業(yè)內(nèi)在屬性的要求，也是公共文化事業(yè)與公共教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏、公共資源充分利用的切實(shí)表現(xiàn)。

3　廣州市校園智慧圖書館建設(shè)狀況

3.1廣州少年兒童圖書館開展校園智慧圖書館的基礎(chǔ)

由于少兒館服務(wù)對象的特殊性，造成讀者到館時(shí)間相對集中、對公交出行較為依賴等問題。為充分利用館藏資源、方便少兒就近閱讀，少兒館主動出擊，嘗試了建立聯(lián)合分館、圖書流通點(diǎn)和汽車圖書館服務(wù)點(diǎn)、建設(shè)全市少兒圖書館聯(lián)盟等方面的探索。

（1）建設(shè)聯(lián)合分館。少兒館為突破服務(wù)地域的限制，方便城郊讀者利用少兒館圖書資源，自1998年5月起，在花都、黃埔、白云、海珠、南沙、從化、增城等區(qū)開設(shè)聯(lián)合分館28個，每年為聯(lián)合分館配置圖書近39萬冊，并按分館需求不定期進(jìn)行圖書更新。借鑒國內(nèi)外聯(lián)合圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，少兒館聯(lián)合分館由少兒館提供文獻(xiàn)資源和技術(shù)支持；分館所在地提供場地、設(shè)備和人力，并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的開展。這種合作方式充分發(fā)揮了合作單位的優(yōu)勢，利用少兒館的資源和技術(shù)優(yōu)勢，解決了城郊有限的公共文化供應(yīng)能力與群眾熱切的閱讀需求間的矛盾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，少兒館聯(lián)合分館年均接待讀者超過85萬人次，外借圖書33.8萬冊次，取得了較好的服務(wù)效益。

（2）設(shè)立圖書流通點(diǎn)。圖書流通點(diǎn)是少兒館設(shè)立在基層學(xué)校的流動書架，少兒館負(fù)責(zé)配送和更新圖書，具體管理事務(wù)由學(xué)校完成，學(xué)生可在課間和放學(xué)時(shí)間在學(xué)校內(nèi)完成圖書借還。少兒館通過充分調(diào)查研究，在城郊選擇有迫切需求和合作意愿的學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)開設(shè)圖書流通點(diǎn)。截至2013年底，少兒館在市藝術(shù)學(xué)校、聾人學(xué)校、花都區(qū)明珠學(xué)校、越秀區(qū)啟智學(xué)校和凈慧體校等學(xué)?；騿挝?，設(shè)立圖書流通點(diǎn)48個。圖書流通點(diǎn)的設(shè)立，解決了部分少兒讀者借閱時(shí)間和交通上的難題。

（3）流動圖書車進(jìn)校園。為進(jìn)一步解決學(xué)生閱讀需求與學(xué)校館舍局限的矛盾，擴(kuò)大少兒館服務(wù)的范圍，深入服務(wù)城郊少兒讀者，通過與學(xué)校協(xié)商，少兒館將汽車圖書館開進(jìn)了中小學(xué)校園。汽車圖書館對服務(wù)點(diǎn)的環(huán)境要求較低，圖書資源更新快，無需學(xué)校存放，直接送到學(xué)生身邊，由少兒館館員直接與學(xué)校師生面對面接觸，提供咨詢、借還和閱覽服務(wù)。汽車圖書館每逢學(xué)校上課周，周二至周五每月定期、定點(diǎn)進(jìn)校園。自2008年4月啟動以來，在從化八一錢崗小學(xué)、白云區(qū)江村小學(xué)、花都區(qū)雅瑤小學(xué)和雅瑤中學(xué)等學(xué)校，設(shè)立汽車圖書館服務(wù)點(diǎn)13個，每年出車80余次，每次出車滿載圖書4000多冊，借還量逾12萬冊次。這種服務(wù)模式彌補(bǔ)了聯(lián)合分館和流通點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的不足，以其便捷性、機(jī)動性和對讀者需求獲取迅速、服務(wù)深入到位、針對性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，深受城郊師生的歡迎[10]。

（4）少圖聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。為配合全市圖書館通借通還服務(wù)項(xiàng)目，少兒館擬定了廣州地區(qū)公共圖書館少兒圖書通借通還服務(wù)規(guī)則，與從化、花都、增城、白云、南沙等區(qū)結(jié)成廣州少兒圖書館聯(lián)盟，通過圖書館集群系統(tǒng)，建設(shè)以少兒館為中心的全市少兒文獻(xiàn)借閱服務(wù)聯(lián)盟。僅2013年，少圖聯(lián)盟辦證逾2萬個，借閱少兒圖書61萬冊次，為實(shí)現(xiàn)全市少兒圖書通借通還奠定了良好基礎(chǔ)。

廣州少年兒童圖書館的聯(lián)合分館和圖書流通點(diǎn)建設(shè)、流動圖書車開進(jìn)校園、少圖聯(lián)盟的結(jié)盟與發(fā)展，一方面突破了少兒館現(xiàn)有館舍服務(wù)地域的限制，將少兒館的文獻(xiàn)信息資源連同先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)服務(wù)手段送到城郊的街鎮(zhèn)和學(xué)校，為館藏圖書找到更多讀者；另一方面，解決了城郊讀者借閱時(shí)間和交通上的難題，讓免費(fèi)的公共圖書館服務(wù)惠及面更廣，為渴求知識的讀者送上更多的好書。

3.2開展校園智慧圖書館的實(shí)踐路徑

總結(jié)少兒館聯(lián)合分館、圖書流通點(diǎn)、汽車圖書館與少圖聯(lián)盟的合作和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過前期調(diào)研和磨合，2013年9月起，廣州少年兒童圖書館嘗試與廣州市教育局合作，在市第二中學(xué)、廣州外國語學(xué)校、執(zhí)信中學(xué)、市第六中學(xué)、市鐵一中學(xué)、廣東華僑中學(xué)、市協(xié)和中學(xué)等9所學(xué)校進(jìn)行校園智慧圖書館試點(diǎn)建設(shè)。

（1）服務(wù)模式。由政府出臺鼓勵政策，向公共圖書館、學(xué)校投入資金；少兒館為學(xué)校提供圖書自動化管理和讀者服務(wù)平臺，配置相關(guān)少兒電子圖書資源和2500冊紙質(zhì)圖書，并根據(jù)師生需求定時(shí)更換；學(xué)校落實(shí)約15平方米空地作為智慧圖書館小屋的場地，負(fù)責(zé)小屋的安保工作；合作技術(shù)單位為學(xué)校定制1間鋼化玻璃小屋和能放置3000冊以上圖書的書架，建設(shè)小屋內(nèi)自動空調(diào)系統(tǒng)和監(jiān)控門禁系統(tǒng)，提供1臺自助借還書機(jī)和1臺RFID圖書監(jiān)測儀。形成政府、少兒圖書館、學(xué)校、合作技術(shù)單位四位一體的服務(wù)模式。

（2）技術(shù)支持。在少圖聯(lián)盟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，少兒館開發(fā)了校園智慧圖書館軟件管理平臺，與參加該項(xiàng)目的學(xué)校簽訂協(xié)議，并將學(xué)校納入校園智慧圖書館聯(lián)盟。采用IC卡一卡通技術(shù)將讀者數(shù)據(jù)納入圖書管理系統(tǒng)，進(jìn)行辦證、查詢、借還等操作；利用RFID智能識別技術(shù)對紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行管理和在館/借出狀態(tài)登記。

（3）服務(wù)效益。運(yùn)行時(shí)間不長，服務(wù)效益卻出乎意料，廣州外國語學(xué)校智慧圖書館藏書2499冊，自2013年12月開通首月借出2450冊次，文獻(xiàn)外借率達(dá)98.04%，相當(dāng)于同期該校圖書館外借率的65.3倍；市第二中學(xué)智慧圖書館藏書922冊，2014年1月開通首月借出1444冊次，文獻(xiàn)外借率達(dá)156.62%，相當(dāng)于同期學(xué)校圖書館外借率的106倍！校園智慧圖書館在學(xué)校師生中廣受歡迎，他們都親切地稱之為“玻璃小屋”。通過校園智慧圖書館在各中小學(xué)校的建設(shè)，讓各校“玻璃小屋”的文獻(xiàn)資源流動起來，各校師生也可以通過“玻璃小屋”預(yù)約、借閱原已分配給其他學(xué)校的少兒館藏書。圖書館有限的文獻(xiàn)信息資源及服務(wù)與各校師生熱切的閱讀需求更加密切對應(yīng)起來。

與目前建設(shè)1個中等規(guī)模的傳統(tǒng)圖書館約需建設(shè)費(fèi)150萬元、每年運(yùn)營維護(hù)費(fèi)20萬元對比，1個校園智慧圖書館的建設(shè)費(fèi)用僅30萬元、年運(yùn)營維護(hù)費(fèi)6萬元，建設(shè)費(fèi)僅為傳統(tǒng)圖書館的1/5，年運(yùn)營維護(hù)費(fèi)僅三成。

表1　2014年度部分校園智慧圖書館借閱情況

2014年6月1日位于農(nóng)講所地鐵站C出入口旁邊的少兒館校園智慧圖書館總館投入使用，每周開放3天，截至2014年底折合開放2.5月，共借出圖書3470冊，月均借出圖書1388冊。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，校園智慧圖書館聯(lián)盟2014年外借紙質(zhì)圖書約5.6萬冊、電子圖書20萬冊以上。

（4）試點(diǎn)總結(jié)。校園智慧圖書館掙脫人力資源、館舍限制和服務(wù)時(shí)間的束縛，實(shí)現(xiàn)師生自助與公共圖書館資源、技術(shù)和服務(wù)的無縫連接，無人值守、24小時(shí)開放自助的服務(wù)方式，以及突出的服務(wù)效益和發(fā)展?jié)摿σ鸾逃到y(tǒng)的高度重視。2014年3月，校園智慧圖書館項(xiàng)目通過廣東省教育裝備中心產(chǎn)品鑒定，并列入2014年廣州市教育局“中小學(xué)智慧校園”示范工程。廣東省中小學(xué)教育裝備中心為此專題組織了全省規(guī)模的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩會。2015年教育部教育裝備研究與發(fā)展中心組織專家評審，與會專家對該項(xiàng)目給予了高度評價(jià)，認(rèn)為該系統(tǒng)推動了中小學(xué)圖書館建設(shè)方式與管理手段的創(chuàng)新，創(chuàng)造性地提出了政府投入資金、學(xué)校提供場所、公共圖書館提供文獻(xiàn)信息資源、企業(yè)提供技術(shù)支撐的四位一體運(yùn)營模式，在這個意義上可以認(rèn)為是建立了圖書館與學(xué)校之間的“廣州模式”，構(gòu)建了新型知識信息保障服務(wù)體系，提高了圖書的借閱率和流通率，促進(jìn)了公共資源的共享和有效利用，具有較好的應(yīng)用推廣價(jià)值。

3.3存在問題

校園智慧圖書館的推廣和發(fā)展并非一帆風(fēng)順，仍存在一定的困難和問題：一是由于校園智慧圖書館是跨系統(tǒng)的聯(lián)合服務(wù)，存在文化、教育系統(tǒng)間的思想溝通和實(shí)際操作問題，推進(jìn)工作較為緩慢；二是廣州是個超大型城市，常住人口1283.89萬人，其中常住兒童300多萬人、在校（不完全統(tǒng)計(jì)，僅包括《2013年廣州市教育統(tǒng)計(jì)手冊》中統(tǒng)計(jì)的幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、中職學(xué)校及特殊教育學(xué)校）少兒超過191.86萬人，而目前作為校園智慧圖書館總館、服務(wù)少兒的專業(yè)圖書館——廣州少年兒童圖書館的購書經(jīng)費(fèi)約300多萬元（2013年為籌備廣州少年兒童圖書館新館新增100萬冊圖書所撥付的2500萬元購書經(jīng)費(fèi)除外），相當(dāng)于每位常住兒童每年享有購書經(jīng)費(fèi)約1元，以每冊（件）少兒圖書平均價(jià)格25元計(jì)算，對常住兒童年人均新增藏書0.04冊（件），遠(yuǎn)低于《條例》規(guī)定市級公共圖書館年人均新增紙質(zhì)信息資源0.06冊（件）的要求，文獻(xiàn)采購經(jīng)費(fèi)的明顯不足嚴(yán)重制約著校園智慧圖書館分館的建設(shè)和擴(kuò)展工作。

因此，校園智慧圖書館發(fā)展的未來，一方面需要爭取上層文化、教育系統(tǒng)進(jìn)一步的溝通與合作；另一方面，爭取得到政府更多購書經(jīng)費(fèi)的支持，才能更好地解決本市校園圖書館館藏圖書的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的問題，使全市廣大少年兒童能更好地享受到免費(fèi)、公平的圖書館服務(wù)，讓書香惠民落到實(shí)處。

4　校園智慧圖書館未來展望

《廣州市公共圖書館條例》已于2015年5月1日起施行。之后，廣州市政府將配套推行《條例》實(shí)施辦法，確?！稐l例》實(shí)施落到實(shí)處。《條例》第四十九條：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過組建圖書館聯(lián)盟或者其他方式，加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館及其他類型圖書館的交流與合作，通過館際互借、文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合參考咨詢、開放數(shù)字資源庫等方式實(shí)現(xiàn)資源共建共享與聯(lián)合服務(wù)。少年兒童圖書館應(yīng)當(dāng)推進(jìn)與中小學(xué)校圖書館的合作，通過流動站、流動車等方式向中小學(xué)提供服務(wù)。鼓勵學(xué)校圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館及其他類型圖書館承擔(dān)公共圖書館職能或者參與設(shè)立公共圖書館（室），提供公益性服務(wù)。”《條例》首次以立法的形式，為公共圖書館與學(xué)校圖書館的合作交流、資源共建共享提供法律依據(jù)，并特別指明了少兒館與中小學(xué)校圖書館合作交流和服務(wù)的職責(zé)。

在制度支撐和總館建設(shè)的有利條件下，校園智慧圖書館勢必會迎來更高層次和更快速的發(fā)展。

首先是公共圖書館與公共教育的資源深度整合。同樣利用公共財(cái)政并進(jìn)行相似的文化傳播和文化推廣功能的兩類組織，在未來的發(fā)展過程中，一方面是為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公共財(cái)政的公共責(zé)任，盡量提高公共財(cái)政的公共效益；另一方面是通過兩者在人力、財(cái)力、圖書、場地等方面資源的深度整合，并進(jìn)一步構(gòu)建一體化的、借還、閱讀模式。

其次是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)背景下，公共圖書館與學(xué)校的無縫連接。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟硬件的發(fā)展，為兩者合作的智慧圖書館建設(shè)提供了無縫隙的平臺：既可以無縫隙共享數(shù)字資源，也可以實(shí)現(xiàn)無縫隙的紙質(zhì)資源的共享，甚至實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的智慧圖書館服務(wù)。

再次是在國家治理體系建設(shè)的環(huán)境下，突破智慧圖書館建設(shè)的公共圖書館和公共教育機(jī)構(gòu)兩者的限制，突破僅有公共財(cái)政支持的局限，突破專業(yè)人員專業(yè)服務(wù)的藩籬，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館建設(shè)的多主體供給，不僅是公共圖書館和公共教育機(jī)構(gòu)，還可以是個人或是非營利組織等；不僅是公共財(cái)政的獨(dú)家責(zé)任，也可以吸引其他形式的資金和資源；不僅是圖書館工作人員的事業(yè)，也可以是志愿者和普通民眾的熱心等。

[1]傅曦.試論公共圖書館與中小學(xué)圖書館之合作[J].圖書館論壇，2009（1）：23-25，16.

[2]張俊杰.加強(qiáng)協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)——談少兒館與中小學(xué)館合作建設(shè)（下）[J].中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2006（9）：20-21.

[3]阮麗珍.淺談少兒圖書館與中小學(xué)圖書館實(shí)現(xiàn)資源共建共享的作用和策略[J].中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2002（5）：50-51.

[4] 周旖，于沛.公共圖書館的基本立場與社會角色——對《公共圖書館宣言》1949年版、1972年版和1994年版的分析[J].圖書館論壇，2014（5）：1-7.

[5]于春明.美國公共圖書館與中小學(xué)圖書館聯(lián)合辦館模式研究——以格林敦聯(lián)合圖書館為例[J].圖書館理論與實(shí)踐，2012（3）：82-83，87.

[6] 康媛媛，胡曦瑋.館校合作：共建中小學(xué)校園閱讀推廣機(jī)制——以香港“悅讀學(xué)校”項(xiàng)目為例[J].新世紀(jì)圖書館，2013（9）：77-79.

[7]顧曉芬，郁偉東.點(diǎn)面結(jié)合拓展圖書館對學(xué)校的服務(wù)空間——以上海市建平實(shí)驗(yàn)學(xué)校為例[J].圖書館工作，2008 （5）：186-187.

[8]冷稼祥.靖江市圖書館“校園館際聯(lián)盟工程”的探索[J].圖書館雜志，2012（12）：39-40.

[9]張敏.一卡通學(xué)校分館建設(shè)之我見——以寧波江東區(qū)圖書館為例[J].圖書館研究與工作，2012（2）：9-11.

[10]陳雪梅.淺談少年兒童圖書館的創(chuàng)新服務(wù)[J].圖書館工作研究，2011（13）：120-122.

柯歡玲女，1981年生。碩士，館員。研究方向：兒童圖書館工作。

G259.23

*本文系廣東公共文化服務(wù)體系制度設(shè)計(jì)課題“廣州‘圖書館之城’建設(shè)規(guī)劃研究”成果之一。

（2016-03-01；責(zé)編：姚雪梅。）