李巖
真的呀?那是挺害怕的,要是我是你們班里的同學(xué),肯定第一個(gè)被嚇哭。
剛上小學(xué)的明明最近總在家里抱怨:我不喜歡上英語(yǔ)課!英語(yǔ)老師太兇了!我不喜歡他。
家里人聽(tīng)了都很緊張:才剛上學(xué)就不喜歡老師,豈不很影響學(xué)習(xí)?所以每次一聽(tīng)到她這么說(shuō),大家就急著跟她講道理:
“老師不一定是兇吧,可能就是嚴(yán)格一點(diǎn)。老師嚴(yán)格一點(diǎn)也是為你們好啊?!?/p>
“老師兇,是不是因?yàn)橛行∨笥巡宦?tīng)話???老師又沒(méi)說(shuō)你,沒(méi)事?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/18/haiz201609haiz20160910-1-l.jpg" style="">
“英語(yǔ)課很重要哦。要好好學(xué),學(xué)好英文以后很有用的?!?/p>
每每這時(shí),明明就撅著小嘴不說(shuō)話。
大人傳統(tǒng)的做法總是試圖“說(shuō)理”或者“教育孩子”,其實(shí)認(rèn)真檢驗(yàn)這些做法就會(huì)發(fā)現(xiàn),孩子不僅情緒沒(méi)有任何改善,通常還會(huì)更加不開(kāi)心,這樣的情形多了,孩子慢慢就會(huì)把話憋在心里:這些事,跟你們沒(méi)法聊。
那么,當(dāng)孩子回家傳遞一些類似的負(fù)面信息時(shí),我們應(yīng)該怎樣回應(yīng)呢?
“你們老師兇是什么樣子?。俊?/p>
毫無(wú)懸念,第一步仍然是傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)技巧很重要。市面上不少書(shū)都談到很多非常有用的傾聽(tīng)技巧,只是我們?cè)趯?shí)際使用的時(shí)候需要靈活一些,可根據(jù)不同的情況使用更感性、更有趣、孩子更容易明白的方式。比如,不一定要說(shuō):“親愛(ài)的,媽媽知道你現(xiàn)在很生氣?!倍梢哉f(shuō):“?。窟€有這事兒??!太可氣了!”
以明明的故事為例,看看媽媽可以怎樣傾聽(tīng)——
明明:“我最不喜歡上英語(yǔ)課了!”
媽媽平靜但是認(rèn)真地回應(yīng):“是嗎?不喜歡英語(yǔ)課?。俊?/p>
明明:“嗯。英語(yǔ)老師太兇了!”
媽媽好奇地問(wèn):“哦?老師兇是什么樣子?。俊?/p>
明明:“她會(huì)沖我們大喊大叫!她總要求我們必須要手背在身后,坐得直直的?!?/p>
媽媽:“真的呀?那是挺害怕的,要是我是你們班里的同學(xué),肯定第一個(gè)被嚇哭?!?/p>
很多時(shí)候,通過(guò)眼神、語(yǔ)氣和表情都能很好地表達(dá)傾聽(tīng)的效果。在這些互動(dòng)的過(guò)程中,孩子會(huì)感到我們真心認(rèn)可他的感受,進(jìn)而愿意繼續(xù)跟我們說(shuō)。
“我小時(shí)候的數(shù)學(xué)老師,比你們英語(yǔ)老師兇100倍!”
媽媽說(shuō)自己會(huì)被嚇哭,明明聽(tīng)到了覺(jué)得很好笑??吹矫髅鞯男那楹闷饋?lái),媽媽繼續(xù)說(shuō):“真的,不是開(kāi)玩笑的。我小時(shí)候真的被嚇哭過(guò)?!?/p>
這引起了明明的好奇:“你的英語(yǔ)老師也很兇嗎?”
“不是,是數(shù)學(xué)老師。我小時(shí)候的數(shù)學(xué)老師,比你們英語(yǔ)老師兇100倍!”
明明立刻笑著大叫:“不可能!肯定是我們老師最兇!”
“那你學(xué)學(xué),你們老師上課什么樣?”媽媽繼續(xù)引導(dǎo)。
于是,明明當(dāng)老師,媽媽成了小學(xué)生,跟著老師學(xué)坐姿,學(xué)字母?!袄蠋煛眹?yán)肅認(rèn)真,要求嚴(yán)格,“學(xué)生”努力專心聽(tīng)講,偶爾出個(gè)錯(cuò),“老師”馬上就會(huì)批評(píng),糾正。
通過(guò)角色扮演的方式,孩子在一個(gè)安全的環(huán)境里,重溫了一遍在學(xué)校里遇到的困擾。這個(gè)過(guò)程中,因?yàn)榍榫w是放松的,所以不需要父母講太多道理,他也能逐漸厘清自己的感受。
“你先別說(shuō),我來(lái)猜猜?!?/p>
當(dāng)孩子能以輕松的態(tài)度對(duì)待類似的事后,家長(zhǎng)再尋找適合的時(shí)機(jī),與孩子溝通,引導(dǎo)孩子觀察和體會(huì),把道理講給孩子聽(tīng)。
比如,放學(xué)回家的路上,明明又跟媽媽念叨:“哎呀!今天英語(yǔ)課,老師又說(shuō)我們啦! ”
因?yàn)橛辛艘郧暗幕?dòng),媽媽知道孩子其實(shí)對(duì)英語(yǔ)老師的情緒已經(jīng)不那么焦慮了,只是有時(shí)候還難免要發(fā)發(fā)牢騷。所以媽媽說(shuō):“哎,你先別說(shuō),我來(lái)猜猜,我知道今天老師第一個(gè)批評(píng)的是誰(shuí),肯定是小雨,你不是說(shuō)他上課總趴在桌子上嗎?”
“不對(duì),再猜!”明明說(shuō)。
“那就是小林,他做錯(cuò)題了?!皨寢屨f(shuō)。
“不對(duì)不對(duì),”明明說(shuō),“是小格,他在桌子上畫(huà)畫(huà)?!?/p>
“是嗎?他畫(huà)了什么呀?”媽媽很感興趣地問(wèn)。
……
通過(guò)這種方式來(lái)幫助孩子一點(diǎn)點(diǎn)描述事件,能讓孩子的注意力不僅僅停留在“老師兇”這個(gè)表面現(xiàn)象上,而是引導(dǎo)他開(kāi)始思考:老師為什么兇?
或者,也可以在讀完一個(gè)故事后,跟他探討:
“你們老師是不是因?yàn)橛龅绞裁床桓吲d的事,才心情不好?。俊?/p>
“你看,那么多小動(dòng)物一起說(shuō)話,得多吵啊。我猜你們?cè)诮淌依镆呛枚嗤瑢W(xué)都在說(shuō)話,老師也會(huì)覺(jué)得很吵,想要安靜一下吧?!?/p>
這種引導(dǎo)能夠慢慢幫孩子學(xué)會(huì)感受到他人的情緒狀態(tài),了解他人情緒的來(lái)龍去脈。隨著孩子慢慢長(zhǎng)大,他對(duì)于他人的情緒,包括對(duì)自己的情緒,也會(huì)逐漸有更加全面的理解。
孩子的生活圈子逐漸擴(kuò)大,要進(jìn)入不同的環(huán)境,與各種各樣的人發(fā)生互動(dòng),就難免會(huì)遇到各種困擾。我們無(wú)法改變所有人,也不可能確保孩子事事一帆風(fēng)順。我們可以做到的,就是以放松的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。大人一放松,孩子也就不焦慮了,事情可能就會(huì)很輕松地解決。
當(dāng)然,要確保我們每次的回應(yīng)都是恰當(dāng)?shù)?,這也是不現(xiàn)實(shí)的;一旦有了“我的回應(yīng)是否恰當(dāng)”的壓力,我們的回應(yīng)多半就不恰當(dāng)了——因?yàn)槲覀円呀?jīng)緊張了。