山東 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”優(yōu)化公共服務(wù)

洪蕾

上半年以來(lái)，山東著力清理規(guī)范各類(lèi)證照，最大限度精簡(jiǎn)辦事程序?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)”，完善省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓群眾少跑腿、好辦事。

在青島，群眾要找政府審批，不用去實(shí)體大廳，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證、預(yù)約、申請(qǐng)等。申請(qǐng)人可不受地域限制，用手機(jī)提交申請(qǐng)、了解事項(xiàng)辦理信息，審批人員也可異地查閱申請(qǐng)人申報(bào)事項(xiàng)、知悉辦理需求、及時(shí)辦理。審批流程內(nèi)、外分開(kāi)，申請(qǐng)人只需提交申請(qǐng)，其余工作由審批部門(mén)完成，大大方便了辦事群眾。山東省國(guó)稅局推出手機(jī)辦稅，全面開(kāi)啟了“指尖辦稅”新時(shí)代，納稅人通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)辦稅導(dǎo)航、預(yù)約服務(wù)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、申報(bào)繳稅等多項(xiàng)辦稅功能，享受“如影隨形”的辦稅體驗(yàn)。目前，全省使用移動(dòng)辦稅平臺(tái)的納稅人已達(dá)4萬(wàn)戶，年辦理涉稅業(yè)務(wù)量超過(guò)60萬(wàn)筆。

在山東，地方政府借助大數(shù)據(jù)搭建公共服務(wù)云平臺(tái)，讓不同地區(qū)和部門(mén)間的“信息孤島”實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。有群眾叫這個(gè)平臺(tái)為“政務(wù)超市”，在提升了行政效率的同時(shí)，也形成了全新的政務(wù)生態(tài)模式。據(jù)了解，山東計(jì)劃用三到五年時(shí)間，集中建設(shè)省、市兩級(jí)云平臺(tái)。到2020年，山東省、市兩級(jí)98%以上的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，都將遷移到云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。