社交狂歡折射出的社會心態(tài)——以“優(yōu)衣庫事件”為例

張 夕

中國傳媒大學，北京 100024

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社交狂歡折射出的社會心態(tài)——以“優(yōu)衣庫事件”為例

張 夕

中國傳媒大學，北京 100024

摘 要作為短期內(nèi)能被社交媒體引爆傳播的社會事件，“優(yōu)衣庫事件”一定程度上反映了現(xiàn)代社會中的社會心態(tài)。以此事件引發(fā)的社交狂歡為研究對象，采用問卷及因子分析找出了此現(xiàn)象背后的動因，歸納出隱藏在背后的四類社會心態(tài)。

關鍵詞社交狂歡；社會心態(tài)；研究思路

社交狂歡指人們在社交網(wǎng)絡上圍繞某話題產(chǎn)生大量的評論、分享等行為，包含兩個要素，一是發(fā)生在社交平臺，二是在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量社交分享行為。

2015年7月14日晚，微信上流傳了一段優(yōu)衣庫三里屯店試衣間的不雅視頻。隨后，有關“優(yōu)衣庫試衣間”的關鍵字在微信朋友圈得到廣泛傳播。網(wǎng)友對此事件進行瘋狂轉發(fā)和評論，使得該事件成為7月14日、15日的熱點話題。

“優(yōu)衣庫事件”的迅速傳播歸功于社交網(wǎng)絡的傳播，使大眾對其內(nèi)容進行二次生產(chǎn)與解讀，引發(fā)了社交狂歡。

1 文獻綜述

“社會心態(tài)”一詞使用范圍很廣，概念卻模糊不清。在社會科學領域中“社會心態(tài)”概念的使用以兩種為主。

一種是將“社會心態(tài)”與“社會心理”看成相似的甚至是等同的。楊宜音認為“社會心態(tài)一般指在一段時間內(nèi)彌散在整個社會或社會群體類別中的宏觀社會心境狀態(tài)，是整個社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀的總和”。王俊秀提出“社會心態(tài)是（在）一定時期的社會環(huán)境和文化影響下形成并不斷發(fā)生著變化的”。他們都認為“社會心態(tài)”近似或等同于“社會心理”。

另一種用法認為“社會心態(tài)”不等同于“社會心理”。馬廣海認為楊宜音沒有探討兩個概念的區(qū)別，在她的敘述邏輯中二者指涉的是相同的概念，而且沒有強調(diào)社會心態(tài)產(chǎn)生的社會條件的特殊性。周曉紅也認為楊宜音的概念依舊有“來自社會個體心態(tài)的同質性”。她還認為以王俊秀為代表的學者沒把握住“社會心態(tài)”的全部內(nèi)涵，因為都有意無意地忽視了其突生性。

可見學界在“社會心態(tài)”的概念界定上尚存在較大分歧。筆者認為“社會心態(tài)”與“社會心理”是有聯(lián)系又相互區(qū)別的，二者不完全等同，不能混淆使用。

為了對“社會心態(tài)”做操作化測量，本文采用馬廣海對“社會心態(tài)”的概念定義：“社會心態(tài)是與特定的社會運行狀況或重大的社會變遷過程相聯(lián)系的，在一定時期內(nèi)廣泛地存在于各類社會群體內(nèi)的情緒、情感、社會認知、行為意向和價值取向的總和。屬于社會心理的動態(tài)構成部分”。他將社會心態(tài)分為四個測量的基本維度，即社會情緒、社會認知、社會價值觀和社會行為意向。

2 研究思路與研究方法

本文采用問卷調(diào)查法收集了313份有效樣本，通過因子分析歸納現(xiàn)象背后的動因和隱藏在背后的社會心態(tài)。

因子分析是用少數(shù)幾個因子去描述許多指標或因素之間的聯(lián)系，將相關密切的幾個變量歸在同一類中，每一類成為一個因子，以較少的幾個因子反映原資料的大部分信息。

3 研究結果

沿用馬廣海對社會心態(tài)的解讀，從社會行為、社會認知、社會意識和社會價值觀四個維度對“優(yōu)衣庫事件”中的社交狂歡提出11個解釋。

（1）網(wǎng)絡空間自由發(fā)聲無約束。

狂歡理論①使人們表現(xiàn)出強烈的反體制、反權力、反規(guī)范的自由的朝氣蓬勃。網(wǎng)絡空間的自由使人們不拘泥于慣常的社會規(guī)范，其匿名性、不易受懲罰性讓人們有了自由發(fā)聲的權利。在網(wǎng)絡空間中自由發(fā)聲成為了人們討論現(xiàn)實世界的一種社會行為，人們通過網(wǎng)絡獲知事情、發(fā)表意見和情感。

（2）受社交媒體熱點議題的影響，與社會環(huán)境保持協(xié)同性。

議程設置理論認為，媒介議程影響公眾議程。但在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體權力下放，個體意見在新媒體上傳播，在社群中不斷得到強化，形成一種共識，引起了傳統(tǒng)媒介的關注，最終塑造更具吸引力的媒介議程。常接觸社交媒體的受眾為了能更好地把握環(huán)境，很容易受熱點議題的影響，使自己的生活與變化的社會環(huán)境產(chǎn)生協(xié)同性。

（3）追時髦的從眾心理。

從眾心理指個體在群體壓力下，不由自主與多數(shù)人保持一致的社會心理現(xiàn)象。人作為一種群居動物，不可避免會受到群體影響。性作為一個時髦話題引起群體成員的關注，當個體所處群體都關注這個熱點議題時，個體會傾向于關注該熱點議題。

（4）把握信息主導權，更好的進行社交活動。

人是社會性動物，自然有社交需求。通過把握信息主導權，能夠掌控在人際關系中的信息流動，獲得談資以熟絡人際，維系人際情感，從而以獲得社交中的優(yōu)勢地位。

（5）性壓抑。

“性”在我國的傳統(tǒng)文化中被長期賦予了沉重的文化和社會枷鎖，是不能公開討論的話語，導致了人們對性的過分壓抑，同時也充滿著對性的好奇。網(wǎng)絡的發(fā)展使得性的話語空間擴大，成為可以堂而皇之討論的話題。人們通過諷刺關于性的社會話題進行最大化的情感宣泄。

（6）審丑下的諷刺、戲謔。

社會心理學認為自尊的獲得是需要通過將自身行為與他人相比較，而人們喜歡受到周圍人的重視、支持和認同。通過審丑可以抬高自身價值，維護自尊，并能激起自我防御機制。

（7）自我娛樂。

人有自我娛樂以緩解壓力的精神需求。通過“優(yōu)衣庫事件”本身及其衍生出的娛樂文本和對事件進行評論、轉發(fā)的過程能夠很大程度上滿足個體的娛樂需求。

（8）自我表達、價值判斷。

借助談論他人的生活或者社會事件，抒發(fā)平時不易在公開場合抒發(fā)的觀點、討論一般情境下不能討論的問題。

（9）“圍觀”。

“圍觀”有兩層含義，一是對事件本身、事件要素或者發(fā)酵過程、事件結果的關注；二是處于“看熱鬧”的一種狀態(tài)，這種事不關己的圍觀心理體現(xiàn)的更多是冷眼旁觀。

（10）理智、冷靜的批判。

通過對“優(yōu)衣庫事件”的理性批判呼吁用理性對抗網(wǎng)絡暴力，用法治保護人權。

（11）借勢自我曝光的自戀心理，如在優(yōu)衣庫三里屯店建筑前自拍。

“自戀”②將內(nèi)心的焦慮投射到外在對象上，從而緩解沉重的心理壓力。轉型社會中的多元價值觀使人們對自身的存在感降低，通過自我曝光可以肯定自己的存在感。同時，過度依賴社交網(wǎng)絡會加重人的自戀情結。

4 因子分析結果

4.1 降維后的因子一：自我滿足

包括（4）、（5）、（6）、（8）、（11）五個語句。這五個語句的描述中心都是我想、我要。比如，想趕時髦、想審丑、想自我曝光等。

歸結起來的社會心態(tài)包括：追時髦（趕網(wǎng)絡新風尚、社交需要）、審丑（調(diào)侃戲謔他人）、釋放性壓抑（在網(wǎng)絡空間中談性、對他人性事的討論和關注）、自我曝光（自戀與社交需要）等。

4.2 降維后的因子二：他人影響

包括（3）、（7）、（9）三個語句。這三個語句分別表達了從眾、圍觀心態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)中的段子手在網(wǎng)絡上調(diào)侃著社會萬象，給我們的生活增添了趣味，給我們釋放壓力找到了一個出口。

歸結起來的社會心態(tài)包括：自發(fā)地在網(wǎng)絡上跟隨群體的潮流，無意識地模仿他人的行為，無論是圍觀還是從眾。

4.3 降維后的因子三：（工具性）媒介影響

包括（1）、（2）兩個語句。語句（1）說的是社交媒介環(huán)境允許“我”自由地發(fā)聲，語句（2）說的是媒介環(huán)境影響“我”的關注點。兩個語句都在強調(diào)媒介本身對個體的影響。

因此反映了另一種社會心態(tài)：對媒介的嚴重依賴使我們已經(jīng)成為媒介的生物，媒介影響著我們的行為和意識。

4.4 降維后的因子四：理性批判

只有語句（10）一個語句，即呼吁理性的價值觀，這種價值觀強調(diào)法的精神及對人權的保護，呼吁終止網(wǎng)絡暴力。盡管呼吁的聲音薄弱，但也說明這樣的社會心態(tài)還在茁壯成長中。

歸結的社會心態(tài)是：法制轉型期中國社會中呼吁理性、尊重人權的意識。

5 結論

“優(yōu)衣庫事件”的社交狂歡反映的正是互聯(lián)網(wǎng)時代下中國轉型期的社會心態(tài)。社交媒體的發(fā)展使人們出現(xiàn)了新需求，而媒介也給人們塑造了新心態(tài)。人們通過評論、轉發(fā)來突破日常生活中的限制，在網(wǎng)絡空間中釋放自我。與此同時，呼吁用理性對抗網(wǎng)絡暴力、尊重人權、崇尚法律的聲音也占據(jù)著一席之地。

注釋

①巴赫金狂歡理論及其價值，http://view.news.qq.com/a/20100621/000038.htm.

②精神分析學中的自戀及其自戀性障礙http://www.psychspace.com/psych/kindle/350.

參考文獻

[1]馬廣海.論社會心態(tài)概念辨析及其操作化[J].社會科學，2008（10）：66-73.

[2]楊宜音.個體與宏觀社會的心理關系：社會心態(tài)概念的界定[J].社會學研究，2006（4）：117-131.

[3]周曉紅.轉型時代的社會心態(tài)與中國體驗——兼與《社會心態(tài)：轉型社會的社會心理研究》一文商榷[J].社會學研究，2014（4）：1-23.

[4]王俊秀.社會心態(tài)：轉型社會的社會心理研究[J].社會學研究，2014（1）：104-124.

[5]高憲春.新媒介環(huán)境下議程設置理論研究新進路的分析[J].新聞與傳播研究，2011（1）：12-20.

作者簡介：張 夕，所在院校為中國傳媒大學。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）04-0089-02