微信彈性社交中的失范行為分析

孫幸晨

【摘要】微信自2011年發(fā)展至今，成為繼QQ之后又一個(gè)被廣泛應(yīng)用的社交軟件。微信以QQ社交圈為基礎(chǔ)，并進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)微信用戶(hù)隱私權(quán)的保護(hù)。本文主要關(guān)注在微信彈性社交網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的行為失范現(xiàn)象，并將“漂流瓶”中的失范行為作為重點(diǎn)，分析失范行為產(chǎn)生的主、客觀(guān)原因。

【關(guān)鍵詞】漂流瓶；失范行為；匿名性；后臺(tái)釋放

微信是騰訊控股有限公司在2011年1月12日推出的一款社交軟件，現(xiàn)已成為亞洲地區(qū)擁有最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。微信由兩種社交網(wǎng)絡(luò)組成，即“通過(guò)QQ好友、手機(jī)通訊錄的方式添加微信好友而形成的以親朋好友為主的強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)”和“通過(guò)掃一掃、搖一搖、附近的人及漂流瓶等方式與陌生人交友，并建立臨時(shí)對(duì)話(huà)而形成的彈性社交網(wǎng)絡(luò)”。微信中的掃一掃、搖一搖、附近的人及漂流瓶等插件是形成用戶(hù)個(gè)人彈性社交網(wǎng)絡(luò)的主要途徑。在不加好友的情況下，微信平臺(tái)彈性社交的插件中，漂流瓶格外注意對(duì)用戶(hù)隱私的保護(hù)，其所顯示的個(gè)人信息要少于其他幾款插件，如不披露彼此的昵稱(chēng)、個(gè)人相冊(cè)等信息，因而也就更加容易滋生失范行為。

一、漂流瓶中網(wǎng)絡(luò)失范行為的表現(xiàn)形式

第一，以低俗的內(nèi)容作為頭像。用戶(hù)在微信漂流瓶中，可以通過(guò)漂流瓶的設(shè)置為個(gè)人挑選專(zhuān)有頭像，即用戶(hù)在漂流瓶中的頭像與微信中其他功能的頭像可以相互分離。這種頭像“分離”設(shè)置，為別有用心的用戶(hù)留下可乘之機(jī)。他們大膽地使用內(nèi)容低俗的照片作為頭像，其中不乏淫穢、色情內(nèi)容，嚴(yán)重污染了漂流瓶的網(wǎng)絡(luò)交友空間。其次，聊天內(nèi)容缺乏道德底限。在被撈起的漂流瓶中，可以發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)涉及的聊天內(nèi)容五花八門(mén)，如吐露心聲、廣告宣傳、祝福接力等。除此之外，極具“性”暗示的內(nèi)容在漂流瓶中越發(fā)地顯現(xiàn)。有些用戶(hù)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出交流“性”話(huà)題，有些用戶(hù)喜用迂回的方式，以“中規(guī)中矩”的文字做掩護(hù)，在成功取得對(duì)方信任之后，通過(guò)極具挑逗性的文字、淫穢圖片等方式向?qū)Ψ桨l(fā)出色情邀請(qǐng)，毫無(wú)道德底線(xiàn)。第三，“約炮”行為泛濫。李?lèi)?ài)暉《關(guān)于微信社交功能的調(diào)查》顯示，69.09%的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信“搖一搖”功能被當(dāng)成尋求一夜情的工具，“搖一搖”被網(wǎng)友稱(chēng)為“約炮神器”。與“搖一搖”相似，漂流瓶也被用作發(fā)展一夜情的工具，各種微信漂流瓶約炮技巧、攻略、寶典在互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見(jiàn)。

二、漂流瓶中出現(xiàn)失范行為的原因

（一）主觀(guān)原因

1、生理需求

馬斯洛在《激勵(lì)與個(gè)性》中，將人的需要?jiǎng)澐譃槠邆€(gè)逐次上升的過(guò)程，其中生理需求處于人類(lèi)需求的最底層，是最基礎(chǔ)的需要。生理需求是人類(lèi)維持生命的最基本的需求，它包括人體生理上的主要需求，如生存、饑餓、口渴、性欲等。微信漂流瓶用戶(hù)通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音等方式向?qū)Ψ絺鬟f“性”方面的暗示，在此過(guò)程中使自身得到生理刺激，從而滿(mǎn)足自我的生理需要。

2、情感歸屬需求

情感需求主要是指在人與人相互的交往過(guò)程中獲得愉悅，在心理上獲得情感的滿(mǎn)足。有些人由于現(xiàn)實(shí)生活中性格較內(nèi)向、靦腆，與人溝通、特別是與異性交友上存在障礙，因而產(chǎn)生郁悶、焦躁的心理。于是，一部分人將注意力轉(zhuǎn)向虛擬世界，在虛擬世界里他們通常具有與現(xiàn)實(shí)世界完全相反的性格特征，他們侃侃而談、熱情奔放、言行大膽。通過(guò)漂流瓶在“大?！鄙仙⒉ソ挥研畔ⅲ瑢ふ胰の断嗤兜摹熬W(wǎng)伴”，尋求情感上的歸屬，彌補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中的缺憾。

3、社會(huì)壓力“后臺(tái)釋放”的需求

美國(guó)社會(huì)學(xué)家戈夫曼以“人生是一場(chǎng)表演，社會(huì)是一個(gè)舞臺(tái)”為基本觀(guān)點(diǎn)，提出了“前臺(tái)/后臺(tái)理論”，指出人們生活在社會(huì)之中都擁有自己的社會(huì)角色，并期望他人接受自己的形象。在前臺(tái)，個(gè)人只將人與社會(huì)所能接受的形象顯露出來(lái)。每個(gè)人在社會(huì)中承擔(dān)的角色各不相同，都有特定的前臺(tái)規(guī)范予以遵守。撫養(yǎng)子女是父母的義務(wù)與責(zé)任，贍養(yǎng)父母同樣也是兒女們應(yīng)盡的義務(wù)；各行各業(yè)擁有各自的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)等。如果個(gè)人要給他人留下良好印象，就必須嚴(yán)格遵守前臺(tái)規(guī)范。相對(duì)于前臺(tái)，后臺(tái)被用來(lái)隱藏他人和社會(huì)所不能接受的形象，在后臺(tái)可以存在與前臺(tái)完全相反的行為。微信漂流瓶類(lèi)似于個(gè)人的“后臺(tái)區(qū)域”，成為釋放前臺(tái)壓力的場(chǎng)所。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不論行業(yè)還是個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)都日漸增強(qiáng)，個(gè)人面臨的就業(yè)、住房、養(yǎng)老等問(wèn)題日趨尖銳，社會(huì)壓力與日俱增。選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)釋放壓力是維持個(gè)體身心健康的重要途徑，如運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、旅行等。然而，一部分人將漂流瓶視為釋放壓力的方式，在其營(yíng)造的后臺(tái)區(qū)域內(nèi)，將社會(huì)前臺(tái)規(guī)則束之高閣，盡情釋放自我的本能沖動(dòng)及欲望。

（二）客觀(guān)原因

1、手機(jī)私人化的媒介特性

手機(jī)作為個(gè)人的通訊工具，由最初的一機(jī)一號(hào)，演變?yōu)橐粰C(jī)多號(hào)，或一人多機(jī)多號(hào)，但其私人化的媒介特性依然沒(méi)變。如今，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)密碼的設(shè)置，可以有效防止其他人的偷窺行為，使得手機(jī)私人化愈加明顯。通過(guò)手機(jī)微信客戶(hù)端在漂流瓶中傳播有害信息的用戶(hù)并不擔(dān)心自己的行為被其他人偷窺，從而遭受譴責(zé)。因此，他們?cè)谄髌恐械木W(wǎng)絡(luò)失范行為越來(lái)越不可自控。

2、微信客戶(hù)端的強(qiáng)大技術(shù)支撐

對(duì)比微信中用于增強(qiáng)用戶(hù)彈性社交網(wǎng)絡(luò)的幾種插件，漂流瓶插件對(duì)用戶(hù)的隱私保護(hù)得最好。由于微信客戶(hù)端強(qiáng)大的匿名功能，使網(wǎng)絡(luò)失范行為在漂流瓶的社交中屢見(jiàn)不鮮，愈演愈烈。郭慶光在《傳播學(xué)教程》使用“匿名性”原理來(lái)解釋集合行為，同樣的“匿名性”原理也可以用來(lái)解釋漂流瓶社交中的網(wǎng)絡(luò)失范行為。由于在使用漂流瓶交友的過(guò)程中，彼此雙方并不會(huì)獲得對(duì)方重要的個(gè)人信息，沒(méi)有人認(rèn)識(shí)他們，處于一種網(wǎng)絡(luò)的“匿名”狀態(tài)之下，這種狀態(tài)使他們失去社會(huì)責(zé)任感和自我控制能力，在漂流瓶中做出種種宣泄原始本能沖動(dòng)的行為。

3、漂流瓶游戲的“自我支持”功能

微信作為一款社交軟件，其主要目的在于使用戶(hù)在使用的過(guò)程中得到娛樂(lè)體驗(yàn)?！掇o海》中游戲是指“以直接獲得快感（包括生理和心理的愉悅）為主要目的，且必須有主體參與互動(dòng)的活動(dòng)?！庇稍摱x可以看出，漂流瓶帶有游戲性質(zhì)。弗里茨·雷德?tīng)柍晒τ螒虻摹白晕抑С帧惫δ苤赋?，?dāng)個(gè)體在游戲中面臨的風(fēng)險(xiǎn)或危險(xiǎn)超過(guò)了他可能獲得的任何滿(mǎn)足時(shí)，游戲就會(huì)無(wú)人問(wèn)津。網(wǎng)民將漂流瓶看作一種游戲，并且在體驗(yàn)漂流瓶游戲的過(guò)程中并不存在任何實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)，他們意識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)匿名性的保護(hù)之下，傳播有害信息并不會(huì)對(duì)他們的社會(huì)形象有所損害；由于私人交友空間不受法律管控，他們不擔(dān)心遭受法律的制裁。在權(quán)衡利弊之間，通過(guò)漂流瓶所獲得的自我身心的愉悅遠(yuǎn)超于其所可能接近的危險(xiǎn)系數(shù)，所以漂流瓶中有害信息在微信平臺(tái)泛濫。

4、信息過(guò)濾技術(shù)的不完善

漂流瓶交友是從公開(kāi)化到私人化的一個(gè)過(guò)程，網(wǎng)民將漂流瓶投入虛擬的“大?！保藭r(shí)的漂流瓶并不特別針對(duì)某一個(gè)人，漂流瓶中的信息處于公開(kāi)化的狀態(tài)，在漂流瓶被其他人撈起并回應(yīng)之后，就形成了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的瓶友之間的對(duì)話(huà)，具有私人化的特點(diǎn)。正是由于微信軟件中信息過(guò)濾技術(shù)的不完善，漂流瓶中的色情信息才得以在微信網(wǎng)絡(luò)空間傳播，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)失范行為。騰訊公司應(yīng)完善信息過(guò)濾技術(shù)，將帶有不健康信息的漂流瓶在流向其他用戶(hù)之前就進(jìn)行攔截，以?xún)艋瘡椥越挥芽臻g。

5、網(wǎng)絡(luò)秩序法律管控有待完善

互聯(lián)網(wǎng)自二十世紀(jì)末進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，不僅在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上不斷取得突破，而且中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)也呈節(jié)節(jié)攀升之勢(shì)。由于互聯(lián)網(wǎng)的“零門(mén)檻”，網(wǎng)民整體呈現(xiàn)出異質(zhì)性、混雜性的特點(diǎn)，在管理上存在諸多難題。其中，最大的不足是有關(guān)法律法規(guī)的制定一直落后于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，依然停留在“意見(jiàn)”“管理辦法”等層面，法律效力較低。2014年“掃黃打非凈網(wǎng)行動(dòng)”、2015年做“四有”中國(guó)好網(wǎng)民活動(dòng)雖然在一定程度上凈化了網(wǎng)絡(luò)空間，但是確立一套行之有效的互聯(lián)網(wǎng)管控法律才是當(dāng)務(wù)之急。

結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)行為失范現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)各界重視。在此過(guò)程中，網(wǎng)民個(gè)人理應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為自律、企業(yè)也應(yīng)進(jìn)一步完善社交信息過(guò)濾技術(shù)，同時(shí)，國(guó)家也需加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)法律的制定，只有整合網(wǎng)民個(gè)人、企業(yè)及國(guó)家三者的力量，彈性社交網(wǎng)絡(luò)失范行為才能得到進(jìn)一步的管控，向全世界展現(xiàn)一個(gè)擁有健康網(wǎng)絡(luò)空間的美麗中國(guó)。

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