看騰訊新聞如何多次逃過新聞集體烏龍

晁 迪

黑龍江大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150000

看騰訊新聞如何多次逃過新聞集體烏龍

晁 迪

黑龍江大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150000

《新聞記者》雜志每年都會在年末評選年度虛假新聞，其中，由網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的假新聞?wù)及霐?shù)以上，即使不是由其發(fā)布的，網(wǎng)絡(luò)媒體也在假新聞傳播的過程中起到了推波助瀾的作用。網(wǎng)絡(luò)媒體在中國發(fā)展的時間不長，但通過其傳播的假新聞數(shù)量確是駭人聽聞的。本文簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)媒體盛產(chǎn)假新聞的原因，并結(jié)合騰訊新聞多次逃過新聞烏龍事件，提出了控制網(wǎng)絡(luò)新聞失實(shí)的方法。

網(wǎng)絡(luò)媒體；新聞失實(shí)；新聞源；把關(guān)

進(jìn)入新世紀(jì)，越來越多的人開始通過手機(jī)、電腦獲取新聞，網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)運(yùn)而生。本文涉及的網(wǎng)絡(luò)新聞特指互聯(lián)網(wǎng)上新聞類的信息。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)獨(dú)有的特性，依托于網(wǎng)絡(luò)的新聞較之于傳統(tǒng)新聞，其傳播速度之快，范圍之廣，內(nèi)容之多，是傳統(tǒng)媒體無法想象的。但網(wǎng)絡(luò)新聞遵循的原則從“定時”到“實(shí)時”的轉(zhuǎn)變意味著新聞審核的時間減少，因此，新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性就大打折扣。例如，2014年熱傳的朱自清的散文《背景》，因“違反交規(guī)”被逐出教科書；2015年出現(xiàn)的“正能量”新聞——“滯留尼泊爾的中國公民可持中國護(hù)照免費(fèi)乘坐回國班機(jī)”等都是假新聞。因?yàn)橐苿油ㄐ诺谋銛y性，很多人選擇通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取新聞，但在看完新聞之后，大多數(shù)人會在腦中打上一個問號，“這條信息可靠嗎？”因此，對于網(wǎng)絡(luò)新聞來說，提升真實(shí)性，避免新聞失實(shí)尤為重要。

騰訊新聞是騰訊團(tuán)隊(duì)打造的一款新聞應(yīng)用，以“追求客觀，多維度還原事實(shí)，深入去偽存真的事實(shí)派”理念經(jīng)營新聞事業(yè)，獲得了用戶的認(rèn)可度。2016年的1月4日，就在多家權(quán)威新聞移動客戶端鬧起新聞集體烏龍——報(bào)道九江地區(qū)發(fā)生地震時，騰訊新聞卻最先發(fā)布了辟謠新聞。

1 規(guī)避網(wǎng)絡(luò)新聞失實(shí)的措施

1.1搜索新聞源頭，驗(yàn)明正身

從網(wǎng)絡(luò)媒體誕生至今，共經(jīng)歷了3個階段：拷貝復(fù)制階段，加工整合階段和獨(dú)家原創(chuàng)階段。在前兩個階段中，由于新聞門戶網(wǎng)站沒有獨(dú)立的新聞采訪權(quán)，只能依靠復(fù)制、粘貼，一切網(wǎng)絡(luò)新聞的生產(chǎn)都離不開“抄襲”。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)開始步入第三個階段，但現(xiàn)今，擁有獨(dú)立的新聞采訪權(quán)的網(wǎng)絡(luò)媒體在中國還只是極少數(shù)，例如，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等。所以，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)媒體依然面臨著先前存在的矛盾和問題。網(wǎng)絡(luò)新聞的來源主要是各類網(wǎng)站和各類傳統(tǒng)媒體。各類網(wǎng)站中包括政府門戶網(wǎng)站、官方新聞網(wǎng)站和行業(yè)新聞網(wǎng)站。一般情況下，政府門戶網(wǎng)站的可信度最高，許多辟謠的消息一經(jīng)政府門戶網(wǎng)站的發(fā)布，就會起到遏制惡性事件發(fā)展的效果，但這類新聞的時效性不高。如果消息來自于其他的商業(yè)網(wǎng)站，則必須需要一定的時間進(jìn)行核實(shí)。西方新聞界有這樣一句話：“沒有一個記者能超出他的消息來源，記者提供的新聞的質(zhì)量取決于消息來源的質(zhì)量?！彼杂浾吆途庉嬙诎l(fā)布新聞時理應(yīng)標(biāo)出新聞來源，像“某網(wǎng)站”、“某媒體”的詞匯要避免出現(xiàn)。例如，A網(wǎng)站的a記者轉(zhuǎn)載B網(wǎng)站b記者的文章，不僅要加上a自己的名字而且要明確地寫出B網(wǎng)站記者b的名字，那么，標(biāo)注新聞來源，就不僅是對本網(wǎng)站的新聞記者，甚至于對轉(zhuǎn)載網(wǎng)站的新聞記者同樣也是一種約束。在這次“九江地震”的烏龍事件中新聞的開頭明確寫到：“中國地震臺網(wǎng)自動測定……”如果是真的，那么這篇消息的源頭應(yīng)該是中國地震局的官方網(wǎng)站，但搜索其網(wǎng)站的信息并沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)報(bào)道，所以，可以判定這是一條假新聞。然而，在這次事件中，只有包括騰訊網(wǎng)在內(nèi)的幾家媒體，進(jìn)行了核實(shí)，其他媒體皆是盲目報(bào)道。

1.2嚴(yán)格的獎勵和懲罰制度

世界上沒有天生的假新聞，都是“人”為故意或非故意制造的，在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)道假新聞，編輯們需要付出的代價是什么呢？目前中國并沒有專門的《新聞法》，也沒有相關(guān)的法律條文來懲治制造假新聞的人。既然國家都沒有懲治的辦法，新聞單位對其的管理就更加疏忽，這就導(dǎo)致網(wǎng)站在報(bào)道假新聞后大多只需要發(fā)一個道歉的聲明或者負(fù)一部分很小的責(zé)任就可以應(yīng)對過去。2016年1月4日下午14時30分，自從澎湃新聞客戶端推送“九江發(fā)生地震”的消息后，人民日報(bào)、央視新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等數(shù)十家知名度較高的媒體立即紛紛轉(zhuǎn)載發(fā)布，爭搶速度。之后，辟謠的消息傳出后，造成這次事件的罪魁禍?zhǔn)住炫刃侣勔仓徊贿^是刪除原新聞，發(fā)布道歉聲明就不了了之了。雖然中國每年都會在年末評選這一年的十大假新聞，但因造假成本太低，這種方法沒有起到任何的威懾作用。騰訊網(wǎng)內(nèi)部用人，卻很強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。騰訊網(wǎng)新聞中心策劃組主編魏傳舉曾表示：他們更喜歡擁有工作熱情和專業(yè)敏感度的年輕人，這樣工作起來才會更加認(rèn)真和負(fù)責(zé)。并且會對本站的記者實(shí)施嚴(yán)格的獎懲制度。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性，本應(yīng)是每一個新聞從業(yè)者恪守的基本職業(yè)道德，但如果不能好好的自省，便需要獎勵和懲罰這些外部的因素來進(jìn)行制約。

1.3網(wǎng)絡(luò)媒體更需“鐵血”把關(guān)

網(wǎng)絡(luò)媒體雖然在時效性和全面性方面相對傳統(tǒng)媒體占有很大的優(yōu)勢，但公信力一直是困擾網(wǎng)絡(luò)媒體的問題。究其根源，是網(wǎng)絡(luò)媒體的把關(guān)不到位，致使新聞失實(shí)現(xiàn)象嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)上群聚著海量的信息，一個網(wǎng)站頁面的新聞量是傳統(tǒng)媒體無法想象的，因此審核過程難度很大，相對于傳統(tǒng)意義上的把關(guān)，網(wǎng)絡(luò)媒體的把關(guān)沒有形成一個精密的系統(tǒng)，所以大多情況下更像一種擺設(shè)。但網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞與個人傳播信息不同，他是作為傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，更應(yīng)該對受眾負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。如果網(wǎng)絡(luò)媒體依然我行我素，那么最終面臨的就是“狼來了”的結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)媒體除了強(qiáng)化自身把關(guān)外，要調(diào)動公眾的熱情，讓他們也參與進(jìn)來，成為“把關(guān)”系統(tǒng)中的一部分。網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯人員是有限的，而網(wǎng)上各式各樣的信息是無限的，讓“有限”去監(jiān)控“無限”多少會有些力不從心。但網(wǎng)民是無限的，他們的力量遍布到網(wǎng)絡(luò)世界的任何一個角落。騰訊新聞在每一條新聞下面都設(shè)置了一個功能，叫“我也說兩句”，網(wǎng)民可以在上面自由發(fā)表觀點(diǎn)，并且可以對新聞內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑。手機(jī)版騰訊新聞還新設(shè)了創(chuàng)意截屏，用戶可以在截屏上添加表情、涂鴉和文字，這種方式，能夠使新聞保存下來。所有網(wǎng)站采取的方式，無論是發(fā)表評論，還是截圖保存，或者以后可以嘗試增加新的功能，例如，“監(jiān)測”“評選”……都是網(wǎng)站與用戶之間雙向互動式傳播的體現(xiàn)。而調(diào)動受眾一起加入“把關(guān)”將成為網(wǎng)絡(luò)媒體把關(guān)的一個新的突破口。

2 結(jié)論

中國“新聞界的開山祖”徐寶璜在他的第一部新聞學(xué)專著《新聞學(xué)》中將“不可求速而致粗心或不正確”列為“訪員應(yīng)守之金科玉律”中的一條。由此可以得知，新聞?wù)鎸?shí)性在老一輩新聞人心中的地位以及對新聞事業(yè)的重要度。當(dāng)然，新聞移動客戶端增加用戶數(shù)量不只是這一條路可以走，但堅(jiān)持新聞的真實(shí)性是最基本的生命線，如果失去了真實(shí)性，再花哨的頁面布置，再個性化的推送手段，再勁爆的新聞消息，也終歸走上窮途末路。

［1］李良榮.新聞學(xué)概論［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出社，2013（4）：7-93.

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1674-6708（2016）167-0082-01

晁迪，黑龍江大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。