基于互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷研究

陳蘇

摘要：社會的進步，在不斷改變?nèi)藗兊乃季S方式與生活方式，而互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，使現(xiàn)代社會進入了一個新的發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)被應用于各行各業(yè)中，其中互聯(lián)網(wǎng)金融模式已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的主要金融模式。但是互聯(lián)網(wǎng)金融模式在為我國經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，也為我國保險行業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響，要想使我國的保險行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下有一個好的發(fā)展，就一定要做好保險的市場營銷工作。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；中國保險；市場營銷

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)技術在人們工作、生活中的廣泛使用，促使互聯(lián)網(wǎng)金融模式的產(chǎn)生，而保險行業(yè)一直是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱產(chǎn)業(yè)，因此保險行業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下更好的發(fā)展，就必須要針對自身的實際情況制定合適的市場營銷策略，利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式的優(yōu)勢，優(yōu)化保險營銷的戰(zhàn)略措施與營銷體系，從而促進保險行業(yè)的發(fā)展。

二、 互聯(lián)網(wǎng)金融模式概述

所謂的互聯(lián)網(wǎng)金融是指金融機構通過使用互聯(lián)網(wǎng)技術來為顧客辦理相關的金融業(yè)務[1]。人們進入信息時代以來，使用互聯(lián)網(wǎng)技術來辦理金融業(yè)務的現(xiàn)象越來越普遍，互聯(lián)網(wǎng)金融模式的使用改變了傳統(tǒng)的金融業(yè)務辦理模式，極大的提高了人們辦理金融業(yè)務的效率，讓人們可以更加方便快捷的辦理金融業(yè)務，減少了傳統(tǒng)辦理金融業(yè)務時產(chǎn)生的不必要的麻煩，同時互聯(lián)網(wǎng)金融模式在很大程度上促進了我國經(jīng)濟的發(fā)展，為我國經(jīng)濟水平的提高做出了巨大的貢獻。

但是，互聯(lián)網(wǎng)金融模式也為我國經(jīng)濟的發(fā)展帶來一定程度的風險[2]。因為互聯(lián)網(wǎng)金融模式過于依賴計算機網(wǎng)絡技術，而現(xiàn)在我國的網(wǎng)絡環(huán)境并不是十分良好，人們?nèi)菀自谵k理金融業(yè)務時受到欺騙，造成經(jīng)濟財產(chǎn)的損失。而互聯(lián)網(wǎng)金融模式下所產(chǎn)生的弊端對我國保險行業(yè)的發(fā)展影響最大，因此，我國保險行業(yè)想克服互聯(lián)網(wǎng)金融模式下所產(chǎn)生的弊端，促進自身的發(fā)展，就必須做好保險行業(yè)自身的市場營銷工作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式這一平臺，將劣勢化為優(yōu)勢，更好的為保險行業(yè)的發(fā)展服務。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融模式在人們生活中的廣泛使用，導致我國保險行業(yè)在這一模式下的市場營銷工作的問題逐漸顯現(xiàn)出來，讓我國保險行業(yè)的市場營銷工作陷入困境，我國保險行業(yè)的市場營銷工作所存在的問題主要在以下幾方面：

第一，落后的保險的市場營銷觀念。社會在進步，人的思想觀念在進步，可是在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷觀念卻十分落后。一直以來，我國保險行業(yè)的市場營銷都在沿用傳統(tǒng)的營銷理念和營銷手段，而人們的理財方式隨著人們思想的改變而變得越來越多樣化，傳統(tǒng)的市場營銷觀念與方式已經(jīng)不能符合當今社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，因此阻礙了我國保險營銷工作的進一步發(fā)展。

第二，保險營銷的工作人員缺乏創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是社會發(fā)展的源泉，要適應現(xiàn)代社會的發(fā)展狀態(tài)，必須樹立創(chuàng)新意識，但是我國現(xiàn)階段的保險營銷手段老舊，許多保險營銷的戰(zhàn)略制定都是將從前的方式方法原封不動的沿用過來，缺乏對其的創(chuàng)新與發(fā)展[3]。然而，保險營銷戰(zhàn)略的制定應該符合企業(yè)自身的特點與社會發(fā)展的大潮流，如果只是一味的沿用之前的方法，對其缺少創(chuàng)新與發(fā)展的話就會使保險營銷戰(zhàn)略的制定沒有創(chuàng)意，進而影響到保險營銷工作的工作效果。

第三，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，增加了社會經(jīng)濟的風險性，從而也增加了保險營銷工作的風險性。在實際的保險營銷工作中，風險管理的難度越來越大，營銷工作的風險管理沒有保證，從而加大了保險營銷工作的風險。因此，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下進行保險營銷工作的制定時，要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)金融對其帶來的各種風險因素，進而從各方面對這些風險進行規(guī)避，同時要加強保險營銷中的風險管理工作，只有這樣才能將保險營銷工作的風險性降到最低，進而保證保險營銷工作的順利開展。

四、 互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷方法

針對現(xiàn)階段我國保險營銷工作在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下所暴露出來的問題，我們應該積極探索新的保險營銷方法，制定符合我國社會實際情況的保險營銷戰(zhàn)略，才能從根本上促進我國保險營銷工作的發(fā)展。

（一） 轉變保險營銷理念?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式的廣泛使用，為人們對投資理財?shù)姆绞教峁┝烁嗟倪x擇，也導致人們對于保險行業(yè)有了更多的要求。這就要求保險行業(yè)的企業(yè)領導者在制定保險營銷策略時要轉變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，深刻認識到互聯(lián)網(wǎng)技術在現(xiàn)代社會發(fā)展中的重要意義，將互聯(lián)網(wǎng)技術應用到保險營銷戰(zhàn)略的制定中，使保險營銷工作可以滿足人們對于保險行業(yè)的需求。把顧客放到一切保險營銷工作的中心位置，讓顧客充分感受到保險工作為他們帶來的實際利益，從而增加保險工作的客戶源，促進保險行業(yè)整體的發(fā)展[4]。

（二） 樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一切事物得以發(fā)展的重要動力和源泉，因此要促進保險行業(yè)品市場營銷的進一步發(fā)展，保險企業(yè)的領導者必須要樹立創(chuàng)新意識，從創(chuàng)新保險產(chǎn)品開始，為保險行業(yè)的市場營銷提供產(chǎn)品上的支持，然后創(chuàng)新保險行業(yè)市場營銷的方式、想法、觀念，以全新的視角制定出不同以往的市場營銷戰(zhàn)略，通過另辟蹊徑的方法，為保險行業(yè)的市場營銷工作帶來新的發(fā)展。在對保險營銷的方式方法進行創(chuàng)新時，要注意根據(jù)市場發(fā)展的實際情況進行創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術應用于保險營銷的工作中，充分利用計算機網(wǎng)絡的這個廣闊平臺，為廣大人民群眾提供優(yōu)質、快捷的保險服務，從而吸引更多的保險消費者。事實證明只有在現(xiàn)實的基礎上進行的創(chuàng)新才能符合市場營銷的發(fā)展規(guī)律，才能滿足人們的實際需求，真正促進保險行業(yè)市場營銷的發(fā)展。

（三） 做好保險營銷的風險管理工作?；ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷工作風險日益加大，要做好保險營銷工作，保險營銷的風險管理工作成為關鍵性的影響因素。對于互聯(lián)網(wǎng)金融模式對保險營銷工作帶來的風險，保險企業(yè)的領導者應該保持清醒的頭腦，清晰而深刻的認識到互聯(lián)網(wǎng)金融模式的利弊，進而可一趨利避害，確保風險管理工作的順利開展[5]。

首先，保險行業(yè)應該根據(jù)自己制定的保險營銷策略有針對性的建立健全保險營銷工作的風險評估機制，準確的評估在保險營銷過程中會產(chǎn)生的風險，然后對其采取有效的防護措施，從而降低保險營銷工作的風險。

其次，保險營銷工作中要充分利用先進的科技成果，例如采用身份認證技術，信息加密技術等，確保辦理人信息的真實性與準確性，同時對辦理人的個人信息進行有效的管理，以免造成辦理人信息的泄漏，影響顧客對于保險行業(yè)的信任與信心。

最后，保險企業(yè)要重視對保險營銷人員的培養(yǎng)，積極為他們提供良好的培訓機會，促進他們專業(yè)水平的提高，從而制定出有效的保險營銷戰(zhàn)略，促進保險營銷工作的發(fā)展。

五、結論

在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，我國保險營銷工作雖然出現(xiàn)很多問題，但是只要我國保險營銷工作者轉變保險營銷的理念，樹立創(chuàng)新發(fā)展的意識，加強保險營銷風險的管理工作，就可以帶保險營銷工作走出現(xiàn)在的困境，實現(xiàn)保險營銷工作的健康發(fā)展[6]。（作者單位：江西財經(jīng)職業(yè)學院）

參考文獻：

[1]于曉東.關于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)在我國分業(yè)金融環(huán)境下的證券業(yè)發(fā)展實務問題探討和研究[D].上海交通大學，2013.

[2]楊劍鋒.論混業(yè)經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢下保險營銷員的管理創(chuàng)新[J].保險職業(yè)學院學報，2016，02：54-57.

[3]劉玉潔.基于互聯(lián)網(wǎng)金融A商業(yè)銀行個貸業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學，2014.

[4]阮超.基于互聯(lián)網(wǎng)的XC人壽保險公司產(chǎn)品創(chuàng)新策略研究[D].浙江工業(yè)大學，2015.

[5]第二部分專題報告篇第1章人力資源服務細分行業(yè)研究[A]..中國人力資源服務業(yè)白皮書2013[C].：，2013：49.

[6]2014年互聯(lián)網(wǎng)證券發(fā)展綜述第一章2014年互聯(lián)網(wǎng)證券發(fā)展回顧[A]..中國證券業(yè)發(fā)展報告（2015）[C].：，2015：14.