農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的問題及對策

宋潔涵++王方園

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展起來。近年來，政府加大對農(nóng)業(yè)的投入力度，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大幅提高，傳統(tǒng)的線下交易已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品市場的需要，農(nóng)產(chǎn)品零售商紛紛“觸網(wǎng)”，農(nóng)產(chǎn)品電商應(yīng)運(yùn)而生。雖然電子商務(wù)能夠跨越時空界限，降低流通成本、增加企業(yè)利潤。但在發(fā)展過程中，仍存在著人才短缺、農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后等問題，本文在具體分析出影響農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的原因的基礎(chǔ)上，提出農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展對策。從而推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣及應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的流通，加快農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品電商；問題及對策

一、緒論

近年來，電子商務(wù)行業(yè)顯示出強(qiáng)勁的生機(jī)與活力。農(nóng)產(chǎn)品具有市場容量巨大、利潤率高等特點(diǎn)。隨著電子商務(wù)品類的不斷擴(kuò)充，以及農(nóng)產(chǎn)品對多銷售渠道的需求。電商巨頭紛紛進(jìn)軍農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域，農(nóng)產(chǎn)品電商迅速發(fā)展起來。但目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)仍存在著人才短缺、農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等問題，需要進(jìn)一步的研究和探索。因此，本文在分析出影響農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展原因的基礎(chǔ)上，提出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策建議，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場的繁榮發(fā)展。

二、 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)主要問題分析

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將農(nóng)產(chǎn)品交易與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，打破了傳統(tǒng)的單向交易模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品交易渠道的創(chuàng)新。我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已形成了一定的規(guī)模，但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的普及和應(yīng)用仍處在起步階段。雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)很好的將產(chǎn)銷結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)線上購買線下消費(fèi)，給消費(fèi)者帶來良好的用戶體驗(yàn)，但農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，在發(fā)展過程中也難免存在著一些問題：

（一） 人才短缺問題

企業(yè)缺乏開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的專業(yè)人才，農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展需要既掌握良好的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)知識又具備電商技能的復(fù)合型人才。雖然農(nóng)產(chǎn)品電商呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，但在農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民自身對電子商務(wù)的認(rèn)識和接受應(yīng)用能力并不高，不懂得將農(nóng)產(chǎn)品銷售與電子商務(wù)相結(jié)合，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展仍面臨著人才短缺問題。人才缺口與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾也制約著農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

（二）農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低

我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有“小規(guī)模、分散種植”的特點(diǎn)，企業(yè)與基地、農(nóng)戶之間關(guān)系松散，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者普遍缺乏品牌運(yùn)營觀念，加之品牌建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)高、投入大，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度整體較低。

農(nóng)產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點(diǎn)，消費(fèi)者很難通過線上圖片對產(chǎn)品有一個準(zhǔn)確的感知和判斷，而品牌則可以很好的彌補(bǔ)這一缺陷，幫助消費(fèi)者更好的對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別和判斷。隨著生活水平的提高，人們越來越注重產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)。打造品牌不僅可以幫助企業(yè)宣傳推廣農(nóng)產(chǎn)品、建立穩(wěn)定的顧客群，還可以培養(yǎng)客戶忠誠度、擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

（三） 農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施落后

農(nóng)產(chǎn)品具有難保存、易損耗的特點(diǎn)，而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。我國農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流體系不完善，冷鏈倉儲的庫存條件控制難度大，在運(yùn)輸倉儲過程中容易導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的變質(zhì)、損耗。各農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)需自建冷鏈物流體系或者依托第三方物流進(jìn)行配送，其配送成本高昂。同時，農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施落后嚴(yán)重制約著農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

（四） 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題

與其他產(chǎn)品不同，農(nóng)產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化程度低、易變質(zhì)、易損耗等特點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工再到銷售，有著諸多流通環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條相對來說較為復(fù)雜。在流通過程中，任何一個環(huán)節(jié)的差漏都會對食品安全造成嚴(yán)重影響。而農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全是否有保證，則直接影響到消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)。這就要求農(nóng)產(chǎn)品電商建立全產(chǎn)業(yè)鏈的監(jiān)管體系，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到產(chǎn)品的配送實(shí)現(xiàn)全過程把控。

三、 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展對策

（一） 建立人才培養(yǎng)體系

首先，各級政府應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳力度，并制定相關(guān)優(yōu)惠政策鼓勵農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)活動。

其次，內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合。一方面加大對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，另一方面從企業(yè)外部引入具有電子商務(wù)專業(yè)知識的技術(shù)人才，為農(nóng)產(chǎn)品電商的人才培養(yǎng)提供有力支撐。

最后，政府應(yīng)建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器，將電商企業(yè)孵化和人才培養(yǎng)結(jié)合起來。

（二） 實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略

鼓勵提倡農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)打造屬于自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略，必須進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，形成規(guī)模效應(yīng)。將品牌化戰(zhàn)略作為組織依托，重點(diǎn)培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的知名品牌，充分調(diào)動各方面的力量共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)發(fā)展的機(jī)制。

（三） 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)

對于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說，第三方物流配送具有覆蓋面廣、專業(yè)化、高效化等特點(diǎn)。通過現(xiàn)代化物流方式可以降低農(nóng)產(chǎn)品損耗，減少交易成本，增加企業(yè)利潤。要想提高冷鏈物流作業(yè)效率，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)，需以低成本和高效率為宗旨，鼓勵第三方物流企業(yè)對其物流系統(tǒng)和冷鏈物流技術(shù)進(jìn)行拓展升級，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易與物流配送的無縫連接。

（四） 建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系

強(qiáng)化政府和行業(yè)協(xié)會職能，建立行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從源頭把控，通過切實(shí)有效的檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通等各個環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量管理，以保證農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中的品質(zhì)進(jìn)而提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，增加消費(fèi)黏性。

四、 結(jié)語

我國農(nóng)產(chǎn)品電商市場前景廣闊、潛力巨大。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的收入不斷增加，越來越多的人們通過線上進(jìn)行消費(fèi)。高效的流通模式是農(nóng)產(chǎn)品電商的核心競爭力，農(nóng)產(chǎn)品電商的出現(xiàn)解決了農(nóng)產(chǎn)品流通不暢、銷售難的問題。但目前仍存在人才短缺、農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等許多問題。長遠(yuǎn)來看，我們必須建立人才培養(yǎng)體系、加快對冷鏈物流體系和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

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