淺議企業(yè)文化與員工歸屬感的關系

劉凌冰

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 進入新世紀以來，科技在迅速發(fā)展，社會也在不斷進步，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。企業(yè)的競爭實質上是人才資源的競爭，人才資源既包括技術型和管理型白領人才，也包括生產(chǎn)第一線的藍領人才。盡管很多企業(yè)在人員管理方面做了種種努力，但人員流動問題一直存在。只有從企業(yè)文化入手，培養(yǎng)員工的歸屬感，才是留住員工的最佳方式。

關鍵詞 企業(yè)文化 員工 歸屬感

一、企業(yè)與員工歸屬感

留住企業(yè)員工，最常見的方式就是提高員工待遇。這種辦法對于人力資源嚴重缺乏的現(xiàn)狀而言，是個治標不治本的辦法。這樣的后果，常常使員工將主要精力都放在待遇攀比之上，反而影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

從長遠目標來看，只有讓員工樹立主人翁意識，將企業(yè)當做自己的家，將企業(yè)的發(fā)展當作自己奮斗的目標，像愛護家庭那樣來經(jīng)營和愛護企業(yè)，這就是員工對企業(yè)的歸屬感，只有具備這種感情，企業(yè)才能留住員工。培養(yǎng)員工的歸屬感和主人翁意識，需要在待遇上優(yōu)厚，在生活中關心員工，尊重員工的人格，更主要的是，要利用企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的歸屬感，使員工從心理上接受和認同。

歸屬感是一種具有特殊意義的情感，主要是指個人被團體接受并認同的心理感受。在目前，我國的企業(yè)員工都是來自不同地區(qū)，無論是作為技術和管理行動白領人才，還是在生產(chǎn)第一線的藍領人才，都是來自不同省份的。這些不同年齡，不同學歷的走到一起，在心理上都將自己看作是漂泊者。年輕人總是對未來充滿幻想，希望找到更好的歸屬；而年長的，大多都是來自農(nóng)村的農(nóng)民工，他們的內(nèi)心想法是干一年是一年，老了都要回歸農(nóng)村的。抱有這種想法，在工作中因為缺乏歸屬感，也就少了安全感和幸福感，很難在工作中將全身心投入。這樣對于企業(yè)的發(fā)展也有不利影響，因此，培養(yǎng)員工的歸屬感，不僅使企業(yè)人力資源有保障，更是為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造條件。

二、企業(yè)文化的主要特點

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營過程中，逐步摸索出來的，企業(yè)經(jīng)營特征和管理方式，這是企業(yè)重要的精神財富，也是企業(yè)的個性特征。每一個企業(yè)都有自己的文化特色，包括企業(yè)的文化觀念、價值追求，以及企業(yè)道德，企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范，企業(yè)特有的規(guī)章制度。這些企業(yè)文化都是企業(yè)在成長中，通過反復實踐而獲得的。一些失敗的經(jīng)驗因為阻礙企業(yè)的成長被淘汰，一些成功的經(jīng)驗則因為有利于企業(yè)發(fā)展而被保留，被不斷改進，才形成企業(yè)的傳統(tǒng)。

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化的主要作用是，一方面向員工展示了企業(yè)的自身特征，另一方面對于員工具有激勵和導向作用，因為一個成功的企業(yè)，它的企業(yè)文化核心就是企業(yè)的價值觀，當所有員工都認同這種價值觀時，才會對員工產(chǎn)生凝集力，員工才有歸屬感，覺得自己是這個大家庭中的主要成員之一。這樣才能使所有員工共心協(xié)力，共同向前。

企業(yè)文化的建設，主要是在以人為本的基礎上，尊重員工的個性，關心員工的成長，激發(fā)員工為企業(yè)獻策獻力。

三、企業(yè)文化建設與員工歸屬感的培養(yǎng)

企業(yè)文化建設，在兼顧企業(yè)發(fā)展的同時，主要從關心員工身心出發(fā)，培養(yǎng)員工的歸屬感，使員工產(chǎn)生安全感和幸福感。企業(yè)文化建設主要包括物質、行為和制度等方面。

（一）物質文化建設

企業(yè)的物質文化建設，主要體現(xiàn)在企業(yè)為員工營造一個舒適的工作環(huán)境和生活、休息環(huán)境。企業(yè)不僅是員工工作的地方，也是員工棲息之處，特別是我國目前的大多數(shù)企業(yè)，員工都是外來務工人員，他們都將工作和生活聯(lián)為一體。

員工的工作之處，應該具備舒適的廠房，優(yōu)美的工作環(huán)境，這樣可以讓員工在心理上、視覺上得到滿足，由此產(chǎn)生自豪感和安全感。像漂亮的廠房，整潔寬敞的林蔭路，干凈明亮的工作間，明亮整潔的宿舍，干凈的食堂，就很容易吸引員工前來。反之，低矮的廠房，狹窄的工作間，陰暗的宿舍，這樣的企業(yè)環(huán)境，即使待遇高，也很難使人有長期工作下去的打算。

除了工作和吃住之處要講究，企業(yè)還要注意滿足員工的精神生活，像休息所需要的草坪，體育所需要的設施，以及圖書館這樣的精神文化建設。這些物質文化的建設，可以提現(xiàn)出對員工的尊重和關心，把員工當做企業(yè)主人翁看待，而不是當做工作機器。

（二）行為文化建設

行為文化主要體現(xiàn)在對員工的日常管理方面，主要是對領導層而言。在員工管理方面，管理者要從尊重員工人格出發(fā)，不能用指揮、命令的方式對員工呼來喝去，也不能采用監(jiān)視偷拍的方式對員工進行監(jiān)督。而是要和平待人的態(tài)度和員工進行交流。對員工的要求，應當采用規(guī)章制度的方式來約束，而不是每天將員工訓斥一頓，讓他們記住注意事項。對于違法違紀者，也要按照規(guī)章制度來進行懲處。像媒體曝光的，用罰跪，逼員工在地上爬行這樣侮辱人格的方式，不僅侮辱員工的人格，也違反法律。盡管受處罰的是小部分人，但對于其他員工，卻是深深的心理傷害。

（三）制度文化建設

企業(yè)賴以生存的支柱，就是企業(yè)的制度文化。完善的制度文化可以促進員工的工作積極性，更能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

制度文化要制定完善的輪崗和競崗制度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，要做到人盡其才，還要考慮到競爭的公平性。在制度建設中，還要建立完善的薪酬考核制度，對于優(yōu)秀者要進行物質獎勵和精神鼓勵，這樣才能帶動其他人的工作積極性。

為了培養(yǎng)員工的歸屬感，還要制定相應的培訓制度，這樣有利于員工終生學習，不被時代淘汰。

四、結語

企業(yè)文化建設具有多重含義，需要企業(yè)管理者不斷開拓。企業(yè)文化越豐富，員工的歸屬感、安全感和幸福感也越強烈，這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展。

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