燃點健身：用共享經(jīng)濟做私教O2O

馮珊珊

燃點健身成立于2015年5月，是一個互聯(lián)網(wǎng)+健身的項目，通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約健身課程的方式，給用戶提供專業(yè)的教練服務(wù)。每個課程的場地面積要求多數(shù)是“2m*2m”，適合在家庭、公司、戶外或就近的場館健身。

“我們希望用共享經(jīng)濟的方式做健身行業(yè)的新東方，通過課程把更多普通的用戶帶入到運動健身行列中?！比键c健身創(chuàng)始人閔蕾說。

目前，燃點健身的課程主要分三類：一類是多人拼團訓(xùn)練營。第二類是一對一私教訓(xùn)練，主要針對高端人群，包括明星、公司高管、投資人等。第三類是企業(yè)服務(wù)課程，目前客戶既有百度、三星這樣的大公司，也有各類創(chuàng)業(yè)公司。

“三類服務(wù)針對不同人群的不同需求，但健身課程的核心都是一樣的，運動的基本原理都是一樣的，主要在課程編排和課堂氛圍上進行優(yōu)化，在整體服務(wù)方案里面下更多功夫?！?/p>

閔蕾坦言，“健身不只是訓(xùn)練幾組動作，是一個綜合方面的東西。比如在新東方上課和在普通學校上課的感覺是不一樣的，包括教材、老師的水平、課程的設(shè)計等等都是有差別的?！?/p>

在閔蕾看來，現(xiàn)階段健身教練的整體服務(wù)水平還有待提高，“在傳統(tǒng)健身體系，很多教練需要承擔銷售的角色，不得不把很多精力放在賣課上，可能一次性賣給用戶幾十節(jié)課，而服務(wù)水平和課程質(zhì)量難以保證?！?/p>

就健身教練而言，多數(shù)人掛靠在某一個場館，而場館的抽成達50%～70%，同時日常需要坐班，很多時間是閑著的，造成了資源浪費。但健身教練自己成立工作室，成本又太高。就一線城市來說，一年50萬以上，主要是場地費用、器械、人員成本。

不論是大型健身房，還是小型健身工作室，都面臨一個很大的壓力就是租金問題，這也導(dǎo)致它們不得不通過預(yù)售的方式，維持正常運轉(zhuǎn)。

“健身房對教練的工作時間限制得很嚴，白天沒有顧客也要在健身房待著。在我們平臺上的教練都比較自由，不需要坐班，學習發(fā)展的空間比較大，而且可以增加單位時間的收入?！?/p>

閔蕾表示，如果訓(xùn)練不專業(yè)，健身時很容易受傷。燃點健身對教練的篩選機制非常嚴格，包括面試、筆試、實操等環(huán)節(jié)，而且在教課之前，都會經(jīng)過統(tǒng)一的專門培訓(xùn)。目前，平臺上有幾十個教練，全職、兼職都有。

課程的研發(fā)培訓(xùn)體系也是燃點健身的一個長期投入。在創(chuàng)立之初，燃點就建立了自己的研發(fā)培訓(xùn)體系，不斷研究出既適合家內(nèi)進行又保證效果的健身課程，確保所有的教練都能完全掌握教學動作。

由于每個課程的場地面積要求多數(shù)是“2m*2m”，“我們以輕量級器械或者徒手訓(xùn)練為主，如果一定需要大型器械，會采取合作工作室的模式。”

燃點健身的一大創(chuàng)新是整合了大量線下的空地資源，比如健身工作室、瑜伽室、舞蹈室、辦公樓的會議室、小區(qū)的活動室，甚至銀行大廳、物業(yè)空地等等，都可以作為訓(xùn)練場所。

在閔蕾看來，整合線下健身房的模式，當前在國內(nèi)還跑不通，“本身閉環(huán)就走不通，平臺把用戶帶給健身房，健身房希望把用戶都留下來作為年卡用戶，如果被留下來，平臺用戶流失，不過不留下來，健身房覺得平臺帶來的只是單次的用戶，賺不了多少錢，而且影響正常運營。這種模式下，平臺和健身房的利益是相互沖突的?！?/p>

目前燃點健身在北京已有幾十家的合作場館庫，并且已經(jīng)摸索出了一套標準，未來一個月之內(nèi)可以擴展至上百家?！斑@是用戶導(dǎo)向的，用戶一旦成團，一天到半天就可以搞定場館?！?/p>

商業(yè)模式探索

運動健身在北美十分普及，每個人都把健身當成是一種生活方式，就像吃飯、喝茶一樣，在中國即使是北京、上海這樣的一線城市，健身也還沒有養(yǎng)成一種習慣。Keep創(chuàng)始人王寧就曾指出，在我國有80%、90%的人處于要運動或即將運動的啟蒙狀態(tài)，他們需要一個動力或理由，去真正動起來，“從零到一”變成一個健身新手。

在一些投資機構(gòu)看來，美國用戶普遍知道自己需要什么，而中國用戶的減脂塑形技能相對薄弱，需要入門引導(dǎo)，加上國內(nèi)二三線城市線下健身房設(shè)施未完全普及，這使得幫助用戶在場地設(shè)備缺乏的環(huán)境下進行鍛煉的減脂塑形類應(yīng)用更適合在中國推廣。

“健身是一個很大的市場，中國現(xiàn)在的私教加健身房是一個幾百億規(guī)模的市場，而且呈強勁的上升趨勢?！遍h蕾同時表示，“整個健身領(lǐng)域，競爭者很多。但絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都是在做線上的事情，線下課程服務(wù)方面，我們做得更專業(yè)?！?/p>

以keep為例，它是一款視頻教學類健身APP，用戶可以根據(jù)自己減脂、塑形、增肌、瘦腰、瘦腿等不同需求，找到適合自己的課程。Keep還會根據(jù)用戶的不同情況，定制個性化課程表，定時推送在用戶的手機上。這些課程從二十分鐘到四十分鐘不等，內(nèi)容包括了熱身、調(diào)整、拉伸等各個環(huán)節(jié)，即使是沒有任何健身知識的“小白用戶”，也可以跟著一套練下來。而這些課程，全部都是免費的。

“keep還是以線上為主。我們提供的是線下的服務(wù)課程，有教練的全程指導(dǎo)，訓(xùn)練效果會好很多，也可以提高小白用戶訓(xùn)練的動力和頻次，而且訓(xùn)練營都是小團體的課，學員之間的互動很多，可以結(jié)識很多朋友?！遍h蕾說。

“本質(zhì)上，健身是一件線下的事情，線上可以做的事情是提供指導(dǎo)、陪伴，營造社交氛圍。比如直播可以輔助用戶做一些指導(dǎo)，而且沒有地域限制，可以做一些營銷、社交方面的事情?！?/p>

有投資機構(gòu)認為，在用戶粘性層面，減脂塑形類應(yīng)用作為工具產(chǎn)品和內(nèi)容社區(qū)，在精細化運營后能沉淀優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容。減脂塑形者對內(nèi)容、互動以及自我炫耀3個維度的需求都比較強烈，供需匹配度高；但是當用戶積累到一定階段后也將面臨變現(xiàn)問題。

對減脂塑形類應(yīng)用來說，商品導(dǎo)購模式難以掌控用戶滿意度，而自有電商模式則需要和深耕已久的線下品牌競爭。好處是電商未上線已有粉絲基礎(chǔ)，但是把內(nèi)容社區(qū)品牌轉(zhuǎn)化為購買渠道品牌將是最大考驗。如果將增值服務(wù)作為盈利模式，二分為線上（線上減肥營）和線下（約私教或健身房），兩種模式的服務(wù)質(zhì)量和標準化管理都會比電商更難控制。

對于未來商業(yè)模式的探索，閔蕾說，“我們會以健身課程為切入點，帶動周邊產(chǎn)品的發(fā)展，最終希望給用戶提供一站式的健身方案，包含課程、裝備、飲食等等，后續(xù)還可以做一些更深度的健康管理，這是一個循序漸進的過程?！?