管理會(huì)計(jì)：雙重挑戰(zhàn)下的“導(dǎo)航儀”

鄭偉

今時(shí)今日的管理會(huì)計(jì)可以幫助一家公司變得更加健康，提供更有效的激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)控管理機(jī)制。

“會(huì)計(jì)的未來(lái)絕對(duì)不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，而是管理會(huì)計(jì)?！鄙頌橹袣W國(guó)際工商學(xué)院副教務(wù)長(zhǎng)、法國(guó)依視路會(huì)計(jì)學(xué)教席教授的許定波，在被譽(yù)為北亞區(qū)管理會(huì)計(jì)界“達(dá)沃斯”的“2016 北亞管理會(huì)計(jì)領(lǐng)袖峰會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)如是表示。

在許定波看來(lái)，管理會(huì)計(jì)是真正幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的。誠(chéng)然，要改變企業(yè)的基本面，需要做很多內(nèi)功。今時(shí)今日的管理會(huì)計(jì)可以幫助一家公司變得更加健康，提供更有效的激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)控管理機(jī)制。

“如果論及如何讓企業(yè)保持可持續(xù)性的增長(zhǎng)，我總是說(shuō)管理會(huì)計(jì)比財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來(lái)得更為重要。但管理會(huì)計(jì)跟財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，好像勢(shì)單力薄了一點(diǎn)?！鳖^頂CIMA 全球CEO、國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)（IFAC）企業(yè)職業(yè)會(huì)計(jì)師委員會(huì)主席等多項(xiàng)Title的Charles Tilley，一句擊中管理會(huì)計(jì)這幾年國(guó)內(nèi)發(fā)展的瓶頸。

準(zhǔn)確而言，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立以來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)工作緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)財(cái)政工作的大局，會(huì)計(jì)改革與發(fā)展取得了顯著的成績(jī)，具有中國(guó)特色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論體系初步形成。目前的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系包括一項(xiàng)基本準(zhǔn)則與41項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、以及應(yīng)用指南和8項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的解釋；2011年10月18日財(cái)政部又發(fā)布了中小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則?？梢哉f(shuō)我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系基本上反映了我國(guó)企業(yè)當(dāng)前絕大部分的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)，能夠滿足上市公司對(duì)外披露財(cái)務(wù)信息的要求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告體系的全面趨同。但是我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，迫切要求繼續(xù)深化會(huì)計(jì)改革，切實(shí)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)工作。

由于歷史條件等種種原因，21世紀(jì)前，我國(guó)管理會(huì)計(jì)的研究介紹國(guó)外理論方法較多，結(jié)合我國(guó)實(shí)務(wù)需要的創(chuàng)新不夠；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較多，重視管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用不夠；行政事業(yè)單位重視事業(yè)發(fā)展較多，重視預(yù)算績(jī)效不夠；會(huì)計(jì)人員重視算賬、報(bào)賬工作較多，重視管理會(huì)計(jì)工作不夠；諸如種種使管理會(huì)計(jì)在我國(guó)未能得到有效普及和管理應(yīng)用，在對(duì)企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)情況和支出效益進(jìn)行深入分析、制訂戰(zhàn)略、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)決策、過(guò)程控制和預(yù)計(jì)評(píng)價(jià)等方面尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

重構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債表

企業(yè)價(jià)值的變化以及財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)量過(guò)大，是目前對(duì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙效應(yīng)的雙重挑戰(zhàn)。

Charles Tilley認(rèn)為，企業(yè)價(jià)值現(xiàn)已經(jīng)從原來(lái)的20年前、30年前主要體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上，逐步演變成80%的價(jià)值不體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。絕大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值是以品牌、團(tuán)隊(duì)及平臺(tái)上的非傳統(tǒng)形式，出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表之外。因此，CFO們必須從整體角度重構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債表。

海量數(shù)據(jù)則是另外一個(gè)挑戰(zhàn)。Charles Tilley提供了一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“現(xiàn)在我們每?jī)商靹?chuàng)造的信息量，就相當(dāng)于從人類文明開(kāi)始直到2003年所有累計(jì)的數(shù)據(jù)信息總和”。CFO們面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)，“47%的亞洲CFO們表示信息過(guò)載阻礙了他們的決策，絕大多數(shù)的全球高管都希望可以從海量的數(shù)據(jù)中獲得更好的洞見(jiàn)。”

因此，當(dāng)《全球管理會(huì)計(jì)原則》應(yīng)運(yùn)而生時(shí)，它就像導(dǎo)航儀一樣，告訴組織所處在的位置；引導(dǎo)組織駛向其想要到達(dá)的方向。CIMA還最新開(kāi)發(fā)了一個(gè)關(guān)于《全球管理會(huì)計(jì)原則》的診斷分析工具，上到董事會(huì)、下到各級(jí)財(cái)務(wù)部門都可以使用這個(gè)工具，作為一個(gè)基準(zhǔn)來(lái)衡量工作，從而提高業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

管理會(huì)計(jì)怎樣實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力？

關(guān)于這個(gè)提問(wèn)的回答，工銀國(guó)際控股有限公司行政副總裁和董事高東的體會(huì)要更深。

高東現(xiàn)在越來(lái)越困惑于自己名片上的職務(wù)，“經(jīng)常有人問(wèn)我，高總您是管后勤哪塊的？”名片上，高東的職務(wù)來(lái)自香港，“VP上面是ED、MD到CEO，國(guó)內(nèi)翻譯經(jīng)常把我們翻譯成行政副總裁。在香港，行政是指做執(zhí)行，而在國(guó)內(nèi)做行政是做后勤”。這是小的例子，但反映出的卻是跨行業(yè)管理最大的挑戰(zhàn)在于文化沖突的解決，而“這種沖突時(shí)時(shí)就在你身邊”。

而在這個(gè)小困惑背后卻深刻體現(xiàn)著，到底管理會(huì)計(jì)應(yīng)該怎么支持企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力？高東個(gè)人的頓悟是把管理會(huì)計(jì)這四個(gè)字分別拆開(kāi)來(lái)看 ：“管”，在于追求高東職務(wù)背后所有需要支持的工作，所有的信息支持的管理；“理”，實(shí)際上就是這個(gè)事你要把它說(shuō)的有道理、要讓人能理解，這樣才能支持你、信任你；“會(huì)”，這個(gè)多音字，高東想讀成Hui，得會(huì)做這個(gè)事情，才能讓大家更接受你的領(lǐng)導(dǎo)；“計(jì)”，即計(jì)量信息、統(tǒng)計(jì)包括最后有效的數(shù)據(jù)，以支撐整個(gè)考核激勵(lì)的體系。

CIMA發(fā)布的《全球會(huì)計(jì)管理原則》與高東對(duì)管理會(huì)計(jì)四字拆解，異曲同工。關(guān)于管理會(huì)計(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的支持，歸根結(jié)底即在于“溝通力、影響力、相關(guān)性以及價(jià)值鏈”，這也是高東拆分管理會(huì)計(jì)之后的最后總結(jié)。

當(dāng)談及管理會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力以及《全球會(huì)計(jì)管理原則》在銀行、特別是在“宇宙第一大行”的內(nèi)部如何被接受？如何幫助銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)型？高東坦承壓力很大。

“作為大企業(yè)，人員崗位的轉(zhuǎn)移、個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展，一直是企業(yè)長(zhǎng)期關(guān)心的事情。從企業(yè)管理的實(shí)踐層面中去體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力，還是應(yīng)該從個(gè)人長(zhǎng)期有效發(fā)展的職業(yè)愿景中體現(xiàn)認(rèn)同感，是個(gè)問(wèn)題。而這背后則是一些大型企業(yè)留住人才的方法。”

企業(yè)的塑身教練

“善戰(zhàn)者應(yīng)其勢(shì)而利導(dǎo)之”，戰(zhàn)場(chǎng)如此、商場(chǎng)亦如此。近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，在“三去一降一鼓”的供給側(cè)五大任務(wù)之下，越來(lái)越多企業(yè)特別是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開(kāi)始步入新常態(tài)下的緊日子，甚至面臨生存壓力。

普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所首席合伙人李丹注意到，在他們所服務(wù)的客戶中越來(lái)越多的企業(yè)在承受盈利壓力后更加關(guān)注轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷向管理要效益?！皞鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)重視的關(guān)鍵指標(biāo)包括銷量、收入、盈利、客戶滿意度等，已經(jīng)不能完全滿足CEO們的決策要求，特別是無(wú)法區(qū)分細(xì)分市場(chǎng)以及渠道的業(yè)績(jī)好壞，而且管理口徑的數(shù)據(jù)往往有操作的空間，例如銷量大可能由于短期的沖量、收入高可能是虛報(bào)價(jià)格、而盈利好則可能是短期壓縮或者轉(zhuǎn)移費(fèi)用。”

普華永道對(duì)全球100個(gè)大型企業(yè)CEO進(jìn)行訪談中發(fā)現(xiàn)，CEO期望CFO以及財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠真正成為CEO的商業(yè)伙伴，在確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的合規(guī)性之外，還能提供深入的管理信息，尤其是具有洞察力前瞻性的信息支撐公司的戰(zhàn)略決策。

“有時(shí)CEO就像一個(gè)主治醫(yī)生，在企業(yè)遇到問(wèn)題、需要?jiǎng)邮中g(shù)時(shí)，他可能首先需要的是由一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供清晰精準(zhǔn)的CT片子。”

但在企業(yè)管理中，李丹通?？吹綐I(yè)務(wù)管理存在問(wèn)題，“例如，有些產(chǎn)品和服務(wù)可能打著戰(zhàn)略投入的旗號(hào)，但卻長(zhǎng)期不接地氣，躲在熱銷產(chǎn)品的大樹(shù)下乘涼；有些渠道和經(jīng)銷商并不精通行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，靠砸錢搭順風(fēng)車；有些客戶帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)帶來(lái)的收益?！比绾巫R(shí)別這些僵尸化的產(chǎn)品業(yè)務(wù)渠道甚至客戶，李丹認(rèn)為，企業(yè)決策者需要是高象素的三維原圖并據(jù)此配置資源。

管理會(huì)計(jì)的核心思想并不是簡(jiǎn)單地追求市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)，而是要持續(xù)識(shí)別公司具有戰(zhàn)略意義的、能為公司真正贏得市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并據(jù)此優(yōu)化企業(yè)的資源配置。通過(guò)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合，以及多維度的因果對(duì)標(biāo)分析，識(shí)別高附加值的項(xiàng)目及產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)并淘汰低效產(chǎn)能并優(yōu)化組織流程和管理的系統(tǒng)、激發(fā)內(nèi)在潛力、形成精益化發(fā)展的健康氛圍和企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

歸根結(jié)底，管理會(huì)計(jì)的理念如同企業(yè)的塑身教練，以數(shù)據(jù)信息為指導(dǎo)，通過(guò)不斷地檢測(cè)、不斷地調(diào)整資源占用及投入，有針對(duì)性地減除冗余的脂肪，達(dá)到塑身塑形的雙重效果，以達(dá)到CEO們實(shí)現(xiàn)企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的優(yōu)先戰(zhàn)略選擇。