高校青年志愿服務(wù)工作理論研究

高清宇 韓豐 潘麒羽 劉宗懋 張京京（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

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高校青年志愿服務(wù)工作理論研究

高清宇 韓豐 潘麒羽 劉宗懋 張京京
（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷地提高，志愿服務(wù)活動(dòng)以及其所蘊(yùn)涵的樂于奉獻(xiàn)的精神逐漸被社會(huì)所認(rèn)可，作為社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一的志愿服務(wù)活動(dòng)在潛移默化中推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。高校青年志愿者們是推動(dòng)我國(guó)志愿服務(wù)發(fā)展的中流砥柱。但是，高校青年志愿服務(wù)在具體的操作中還存在一些影響志愿服務(wù)本身質(zhì)量和其長(zhǎng)遠(yuǎn)未來的問題，面對(duì)這些亟待解決的問題，我們需要尋找一條可行的發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：高校青年志愿者；志愿服務(wù)質(zhì)量；存在問題；解決對(duì)策

一、高校青年志愿服務(wù)工作中存在的問題

首先，民眾對(duì)志愿服務(wù)的理念和高校青年志愿者身份認(rèn)識(shí)不清，通過對(duì)比不同地區(qū)和國(guó)家的志愿服務(wù)工作的開展情況，我們可以看出我國(guó)在社會(huì)整體志愿服務(wù)氛圍和對(duì)志愿服務(wù)理念的認(rèn)同上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。各個(gè)方面對(duì)志愿服務(wù)工作的角色定位模糊，宣傳力度不足，致使許多社會(huì)民眾對(duì)志愿服務(wù)、志愿活動(dòng)、志愿者等具體理論概念存在認(rèn)識(shí)缺失。

其次，志愿服務(wù)的資金保障不到位。經(jīng)濟(jì)是在現(xiàn)代社會(huì)生活的基礎(chǔ)，而資金短缺則影響著高校青年志愿者活動(dòng)正常開展。另外，高校青年志愿籌集資金和管理資金的能力不足，由于缺乏對(duì)籌集資金等相關(guān)能力的專業(yè)培訓(xùn)，致使它們難以有效利用政府與合法民間組織的基金會(huì)。志愿活動(dòng)僅僅依靠志愿者的熱情和微薄的資金支持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

第三，大學(xué)生志愿者缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，當(dāng)前高校青年志愿者們所參與的志愿服務(wù)活動(dòng)的具體形式相對(duì)單一，他們對(duì)于實(shí)用的服務(wù)技能的掌握并不熟練，不能完全達(dá)到被服務(wù)者所需要的實(shí)際需求。整理看來，對(duì)青年志愿者的服務(wù)技能培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)服務(wù)的需要。因此，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高校青年志愿服務(wù)與社會(huì)實(shí)際需求存在銜接斷裂的現(xiàn)象——這些都影響了高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展。

二、高校青年志愿服務(wù)工作可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)之策

首先，完善志愿者的招募機(jī)制。高校要建立起完善的青年志愿者招募機(jī)制，健全青年志愿者的選拔體系，完善對(duì)志愿者的培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的組織和參與人員。要明確招募流程，建立多元的招募與信息公布渠道，兼顧團(tuán)體和個(gè)人，逐步建立高效便捷的培養(yǎng)機(jī)制。在招募前進(jìn)行志愿者工作分析，制定招募計(jì)劃，初步規(guī)劃招募的選拔方法、時(shí)間及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等其他要求。確定招募方式，嚴(yán)格選拔，確保質(zhì)量，力圖組建成高質(zhì)量?jī)?yōu)秀的高校青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

其次，建立健全志愿者的保障和激勵(lì)機(jī)制。要高度重視青年志愿服務(wù)工作，因地制宜地給予高校青年志愿者必要的精神鼓勵(lì)、物質(zhì)補(bǔ)償?shù)乳L(zhǎng)期關(guān)懷，不斷激發(fā)志愿者的志愿服務(wù)熱情。以青年志愿者為主體，結(jié)合大學(xué)生成才與就業(yè)采取的激勵(lì)機(jī)制，增加志愿者的信譽(yù)評(píng)級(jí)，設(shè)立志愿者綠色通道等一系列凸顯青年志愿者優(yōu)勢(shì)的政策等。建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，以確保志愿者工作正常進(jìn)行。完善和落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制有利于志愿者活動(dòng)的順利開展，使志愿者感受到國(guó)家和社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的重視，提高志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。

第三，要不斷創(chuàng)新高校青年志愿服務(wù)。高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)在觀念上和體制上都要進(jìn)行創(chuàng)新和突破，增強(qiáng)各方面能力，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量，以適應(yīng)時(shí)代變化的要求。高校青年志愿服務(wù)需要進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新，認(rèn)識(shí)到從事志愿服務(wù)是公民的權(quán)利與義務(wù)，是參與社會(huì)生活的重要途徑。在志愿服務(wù)時(shí)必須尊重被服務(wù)對(duì)象，與被服務(wù)對(duì)象共同享受戰(zhàn)勝困難的快樂，進(jìn)而自覺自愿非強(qiáng)制地去參加各類青年志愿活動(dòng)；要加強(qiáng)體制創(chuàng)新，在章程正常運(yùn)行的前提下，形成民主決策機(jī)制，將志愿服務(wù)的決策交給志愿者；要在高校青年志愿團(tuán)體內(nèi)明確不同的角色分工，引導(dǎo)青年們通過學(xué)習(xí)逐漸熟悉志愿服務(wù)工作；要注重培養(yǎng)能力，提高高校青年志愿者的現(xiàn)代服務(wù)素質(zhì)。

同時(shí)，高校青年志愿者在志愿活動(dòng)中也要積極爭(zhēng)取社會(huì)整體多方力量的支持，形成社會(huì)化的志愿服務(wù)支撐體系，不斷尋求建立有效的政策保障和法律援助。積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，了解自身的合法權(quán)利，維護(hù)自身在正當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)活動(dòng)中的各種合法權(quán)益。

三、高校青年志愿服務(wù)工作的意義

對(duì)青年志愿者自身而言，志愿服務(wù)工作有以下兩方面的意義；

首先，其對(duì)青年的自我教育與成長(zhǎng)有所助益。志愿服務(wù)工作為青年接受教育帶來了新的內(nèi)容和形式，它不僅促使青年用自己的眼光去發(fā)現(xiàn)生活中的積極因素，而且使青年通過自主選擇主動(dòng)接受志愿服文化熏陶。志愿服務(wù)的自愿性、選擇性和參與性促使青年在服務(wù)社會(huì)的過程中提升自我修養(yǎng)、塑造理想人格。

其次，其對(duì)青年積極健康觀念意識(shí)的培養(yǎng)有所助益。青年在參與志愿服務(wù)活動(dòng)中，逐漸學(xué)會(huì)理解、體諒與奉獻(xiàn)，逐步感受到以己助人的快樂、感悟到公共關(guān)懷的魅力。同時(shí)，參與跨越不同區(qū)域的志愿服務(wù)，有利于增進(jìn)青年對(duì)不同地區(qū)文化背景下的獨(dú)具特色的人文精神的了解，進(jìn)而 能夠擴(kuò)充自身原有的知識(shí)體系并豐富個(gè)人的人生閱歷，培育積極健康的價(jià)值觀念。

對(duì)社會(huì)進(jìn)步而言，伴隨著我國(guó)不斷深入的改革開放和不斷提高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，高校青年志愿者的志愿服務(wù)工作已經(jīng)成為大學(xué)生了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要渠道和途徑之一。這種志愿服務(wù)工作不僅在一定程度上有效滿足了高校青年實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與奉獻(xiàn)社會(huì)的雙重追求，而且也體現(xiàn)了青年群體對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的熱切關(guān)注，并積極努力尋求解決現(xiàn)實(shí)問題的赤誠(chéng)心態(tài)，從而使志愿者與社會(huì)之間形成雙向良性互動(dòng)增長(zhǎng)。青年志愿者們不計(jì)報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)，為改善社會(huì)環(huán)境、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而做出著自己的貢獻(xiàn)，在一定程度上促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。高校青年志愿者通過一系列的社會(huì)服務(wù)工作，幫助到了需要幫助的人，讓更多的弱勢(shì)群體感受到溫暖與社會(huì)的關(guān)愛，弘揚(yáng)新風(fēng)氣、帶動(dòng)新風(fēng)尚、傳遞正能量，促進(jìn)了社會(huì)的整體和諧與精神文明的建設(shè)。

結(jié)語：

近年來，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校青年志愿活動(dòng)也呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，服務(wù)的領(lǐng)域也擴(kuò)展到社會(huì)生活中的方方面面。高校青年志愿者作為志愿服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中的中流砥柱，在我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的過程中起著極為重要的作用。志愿服務(wù)不僅讓接受志愿服務(wù)的受眾群體得到幫助和溫暖，也是志愿者自身自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的學(xué)校，志愿服務(wù)經(jīng)歷以及在此過程中鍛煉出的各項(xiàng)能力，乃至影響青年志愿者的未來一生的成長(zhǎng)發(fā)展道路。因此，我們要秉持以人為本、熱心奉獻(xiàn)的宗旨，在愛心志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，將志愿服務(wù)與自身的個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，在更大程度上完善高校青年志愿者志愿服務(wù)工作，從而促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)的和諧進(jìn)步。

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項(xiàng)目名稱：黑龍江大學(xué)2015年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目資助“青年志愿服務(wù)問題研究”研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：2015ZX03）

中圖分類號(hào)：G523

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）04-0256-02

作者簡(jiǎn)介：

1.高清宇（1994-），男，黑龍江哈爾濱人，本科，黑龍江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院，從事馬克思主義哲學(xué)研究。

2.韓豐（1996-），男，江蘇揚(yáng)州人，本科，黑龍江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院，從事中國(guó)哲學(xué)研究。

3.潘麒羽（1995-），男，黑龍江雞西人，本科，黑龍江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院，從事外國(guó)哲學(xué)研究。

4.劉宗懋（1996-），男，黑龍江哈爾濱人，本科，黑龍江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院，從事馬克思主義哲學(xué)研究。

5.張京京（1994-），女，黑龍江大慶人，本科，黑龍江大學(xué)哲學(xué)學(xué)院，從事倫理學(xué)研究。