產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)與解決策略研究

李霞

【摘 要】基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作中風(fēng)險(xiǎn)與解決策略的分析研究，首先要明確產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)，然后結(jié)合儀器設(shè)備與技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)、工作人員專業(yè)素質(zhì)較低以及未明確試劑耗材的重要性這三點(diǎn)問題，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)的解決策略進(jìn)行分析。得出相關(guān)人員需創(chuàng)建并完善風(fēng)險(xiǎn)控制制度、有效加強(qiáng)檢驗(yàn)工作的管理力度以及注重檢驗(yàn)委托業(yè)務(wù)這三點(diǎn)對(duì)策，總體實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的高效化。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品質(zhì)量；質(zhì)量檢驗(yàn)；檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)

隨著近些年來社會(huì)的飛速進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量問題也逐漸成為影響我國(guó)人民正常生活的重要因素，此時(shí)為使社會(huì)正常生產(chǎn)生活得到保障，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作就顯得尤為重要，其能夠在保證自身真實(shí)性與公正性的前提下，使產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效緩解，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的和諧運(yùn)行。同時(shí)，我們也應(yīng)該明確的認(rèn)識(shí)到，每一項(xiàng)工作中都會(huì)存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)檢工作自然也不例外，此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)若是無法得到有效防治或解決的話，將會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)檢的最終報(bào)告書或者是證明結(jié)果受到影響。因此，為確保產(chǎn)品質(zhì)檢工作能夠發(fā)揮出其真正的作用，相關(guān)人員必須要及時(shí)展開風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及控制方法研究，這是提升產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作效率與質(zhì)量的必經(jīng)之路。

一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)

（一）儀器設(shè)備與技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)

作為質(zhì)量檢驗(yàn)工作順利開展的基礎(chǔ)性前提，檢測(cè)儀器設(shè)備的質(zhì)量是必須要得到保證的，儀器設(shè)備能否正常運(yùn)行、準(zhǔn)確程度是否達(dá)標(biāo)，都會(huì)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)最終結(jié)果的正確與否產(chǎn)生直接影響。首先產(chǎn)品質(zhì)檢儀器設(shè)備在實(shí)際使用的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于相關(guān)人員不夠重視，導(dǎo)致設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間未得到檢定，從而無法保證設(shè)備的準(zhǔn)確性，這就是產(chǎn)品質(zhì)檢過程中的一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)。其次在設(shè)備損壞之后，也會(huì)出現(xiàn)替代設(shè)備檢驗(yàn)產(chǎn)能無法達(dá)到客戶要求的問題，并在此基礎(chǔ)上，誘發(fā)更大的質(zhì)檢風(fēng)險(xiǎn)。

而針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)來講，也是相關(guān)人員在檢驗(yàn)過程中絕對(duì)不能忽略的一個(gè)關(guān)鍵因素，而導(dǎo)致這一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要原因，就是檢驗(yàn)人員并未嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)檢工作，從而導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性完全不達(dá)標(biāo)。同時(shí)也正是由于檢驗(yàn)工作在不斷引進(jìn)更新產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)以及檢驗(yàn)方法，這對(duì)于檢驗(yàn)人員的實(shí)際能力水平也提出了更大的挑戰(zhàn)[1]。

（二）工作人員專業(yè)素質(zhì)較低

相比較來講，產(chǎn)品質(zhì)檢工作涉及的范圍比較大，所需要承擔(dān)的責(zé)任也更多，所以通常情況下在檢驗(yàn)工作具體實(shí)施的過程中，對(duì)工作人員專業(yè)知識(shí)以及法律意識(shí)都是有一定要求的。但是就目前情況來講，我國(guó)部分質(zhì)檢部門依舊未能重視員工招聘標(biāo)準(zhǔn)，也并未展開定期培訓(xùn)，導(dǎo)致部分工作人員專業(yè)素質(zhì)與道德水平極低，進(jìn)一步使產(chǎn)品質(zhì)檢工作的質(zhì)量受到嚴(yán)重威脅[2]。

（三）未明確試劑耗材的重要性

試劑耗材對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢工作來講是非常重要的，但同時(shí)若是未得到妥善管理的話，也會(huì)產(chǎn)生巨大的風(fēng)險(xiǎn)。比如購(gòu)進(jìn)的試劑耗材純度較低；運(yùn)輸、保管并存放這一流程并未達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；試劑耗材的保管場(chǎng)地簡(jiǎn)陋；溶液配制未以相關(guān)規(guī)范為根據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行等，都會(huì)直接影響到質(zhì)檢結(jié)果準(zhǔn)確性。除此之外，若是試劑耗材精度較低，無法保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行，或者是相關(guān)技術(shù)人員并未將溶液的配制方法熟練掌握，在實(shí)際使用的時(shí)候出現(xiàn)操作違規(guī)問題，都會(huì)在極大程度上增加產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率。

二、針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)的解決策略

（一）創(chuàng)建并完善風(fēng)險(xiǎn)控制制度

實(shí)際上，為使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的效率與質(zhì)量得到保障，相關(guān)檢驗(yàn)部門必須要在實(shí)際運(yùn)行的過程中，與檢驗(yàn)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，及時(shí)充分的展開風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并在合理創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先原則的基礎(chǔ)上，建立并不斷完善風(fēng)險(xiǎn)控制制度。如此一來不僅能夠事先做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作，還能夠在風(fēng)險(xiǎn)真正來臨之時(shí)及時(shí)有效的將其控制在最小范圍內(nèi)，有效避免產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作受到風(fēng)險(xiǎn)的影響[3]。除此之外，信息化管理系統(tǒng)也是非常重要的，我們處于信息化的時(shí)代，就應(yīng)該在法律允許的情況下，將一切可以利用的信息技術(shù)利用起來，制定出有利于產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作的一系列制度，并將其真正落實(shí)于質(zhì)檢的實(shí)際過程中。盡可能使檢驗(yàn)結(jié)果有所追溯、檢驗(yàn)過程得到合理監(jiān)督并保證檢驗(yàn)記錄的準(zhǔn)確性，從而在極大程度上提升質(zhì)量檢驗(yàn)工作合理性與科學(xué)性，使質(zhì)檢工作可能會(huì)出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。

（二）有效加強(qiáng)檢驗(yàn)工作的管理力度

經(jīng)實(shí)踐證明，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)具體分析判定的過程中，傳統(tǒng)意義上產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)方式，基本上已經(jīng)無法保證產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確程度，快速預(yù)警的能力也不達(dá)標(biāo)，局限性已是顯而易見。因此，為使這一問題得到有效解決，相關(guān)質(zhì)檢部門必須要主動(dòng)促成與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系，在明確了解相關(guān)數(shù)據(jù)與信息的前提下，通過對(duì)科學(xué)分析方法的合理應(yīng)用，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)以及市場(chǎng)行為進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)研究，此時(shí)再與關(guān)鍵性質(zhì)量指標(biāo)相結(jié)合，就能夠在極大程度上提升研判產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確性[4]。

與此同時(shí)，相關(guān)人員在實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查的過程中，必須要在明確相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將其真正落實(shí)于質(zhì)量檢驗(yàn)工作中，并在此基礎(chǔ)上，將質(zhì)檢過程的管理力度不斷加強(qiáng)。同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)點(diǎn)也必須得到更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆婪?，尤其要盡量杜絕儀器設(shè)備、檢測(cè)方法以及試劑耗材等關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

（三）注重檢驗(yàn)委托業(yè)務(wù)

相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)部門在選擇受理委托業(yè)務(wù)的時(shí)候，必須要將多種因素考慮在內(nèi)，來使委托方業(yè)務(wù)委托的目的得到真正確定，同時(shí)相關(guān)人員還需要明確掌握即將檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與所需技術(shù)，在最大程度上保證當(dāng)次產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)不會(huì)違反國(guó)家法律政策，且要保證檢測(cè)活動(dòng)具備機(jī)構(gòu)授權(quán)與認(rèn)可。檢察人員必須要認(rèn)真并仔細(xì)的檢查企業(yè)委托樣品，同時(shí)也絕對(duì)不能忽略樣品信息及特殊要求的有效記錄，在特定條件下的合理測(cè)試也是非常有必要的。而委托檢驗(yàn)樣品若是由政府部門先抽樣再送檢，相關(guān)檢查人員就可以通過拍照的方式來記錄樣品來源、狀態(tài)以及封簽條信息，此時(shí)若是條件允許的話，檢察人員也可以利用信息技術(shù)有效記錄樣品各方面信息，并傳入數(shù)據(jù)庫(kù)以電子檔案的形式保存。注重產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告針對(duì)免責(zé)與限定規(guī)范的說明，真正了解檢驗(yàn)結(jié)論的判斷范圍[5]。

三、結(jié)束語

綜上所述，由于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作具備較強(qiáng)的特殊性，不僅涉及范圍大，對(duì)工作人員技術(shù)水平的要求也比較高，總體來講是產(chǎn)品整體質(zhì)量體系中最為關(guān)鍵的一個(gè)部分，是產(chǎn)品向社會(huì)輸送最為重要的一個(gè)關(guān)卡?，F(xiàn)如今我們處于新時(shí)代的大背景下，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷推進(jìn)，國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重視程度也越來越高，相關(guān)部門一定要嚴(yán)格按照現(xiàn)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，來保證產(chǎn)品質(zhì)檢的真實(shí)性與公正性。只有及時(shí)將質(zhì)檢工作做好，在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間查明原因，盡可能將檢驗(yàn)過程的問題有效克服，從而提升產(chǎn)品質(zhì)檢精確程度，在保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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