“雙創(chuàng)”工作考察學(xué)習(xí)心得體會和工作思路

白恩杰+王濟(jì)民

摘 要：2016年4月16-24日，由神南公司組織五礦兩公司，會同北京煤科總院共計(jì)30人，對北京中關(guān)村生命科技園、太庫、海爾集團(tuán)、浙江杭州未來科技城（海創(chuàng)園）等科技創(chuàng)新園區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際考察學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，心靈震撼，感觸很深。

關(guān)鍵詞：“雙創(chuàng)”；心得體會；工作思路

中圖分類號： G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）23-127-2

0 引言

在我國不斷增多的煤炭企業(yè)中，我們大家對煤炭的需求，越來越普遍，使我們的企業(yè)產(chǎn)生了很多問題。在考察過程中，這些一流的企業(yè)，在不斷地改進(jìn)自己。我們也要不斷改進(jìn)我們的思路，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1 提升理念，信心倍增

通過這次考察學(xué)習(xí)，最大的收獲就是理念得到很大程度的提升，所考察的幾個科技創(chuàng)新示范園區(qū)都具有令人為之一振先進(jìn)的工作理念和超凡的工作魅力，尤其是中關(guān)村生命科技園“創(chuàng)新魂 中國夢”；海爾“顛覆性和超前性”、“世界就是我的研發(fā)部”的創(chuàng)新理念和“三無三有”創(chuàng)新發(fā)展平臺，升華了筆者的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思路。從“砸冰箱”事件和把“慶功會開成挑刺會”看到了海爾人頑強(qiáng)拼搏，追求完美，爭創(chuàng)一流的創(chuàng)業(yè)路，給筆者留下最為深刻的印象，海爾能夠從一個幾十人的小作坊演變成國際市場鷹擊長空的一流企業(yè)，它的發(fā)展史就是創(chuàng)新史，在創(chuàng)新中不斷成長，在創(chuàng)新中不斷壯大，是創(chuàng)新鑄造了海爾今天的輝煌。通過這次考察學(xué)習(xí)，使筆者深刻認(rèn)識到創(chuàng)新、唯有創(chuàng)新才是社會、企業(yè)發(fā)展的靈魂和源源不息的動力，更加增強(qiáng)了筆者對開展“雙創(chuàng)”工作的信心和力量。

2 明晰思路，指明方向

通過這次對創(chuàng)新園區(qū)的考察學(xué)習(xí)，明晰了筆者對“雙創(chuàng)”工作的思路和方法，不論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場開發(fā)，都必須以高端一流標(biāo)桿審視自我，要堅(jiān)定 “沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”創(chuàng)新理念，聚焦世界一流、國內(nèi)一流，始終引領(lǐng)時代潮流，這才是“雙創(chuàng)”的核心理念的動力之源。通過這次考察學(xué)習(xí)，為神南公司“雙創(chuàng)”工作指明了方向，我們要按照“一流人才造就一流企業(yè)，一流企業(yè)造就一流人才”的雙向共贏思路展開“雙創(chuàng)”工作，凡事做一流、人人創(chuàng)一流。要以價值市場為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為驅(qū)動，以高端一流技術(shù)創(chuàng)新突破，著力打造高端一流產(chǎn)品，開發(fā)高端一流用戶，引領(lǐng)煤炭市場潮流。

3 借鑒經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)桿引領(lǐng)

通過對幾個成功科技創(chuàng)新示范園區(qū)案例的考察學(xué)習(xí)，為我們提供了很好的借鑒作用，他們“雙創(chuàng)”的工作理念，創(chuàng)新平臺搭建，孵化模式的創(chuàng)建，都給我們提供了成功的案例和好的做法，特別是海爾“三無三有”（其業(yè)務(wù)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度；企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化）和“倒三角形”、“榕樹繁枝”創(chuàng)新平臺理論對筆者啟發(fā)很大，一個企業(yè)“雙創(chuàng)”工作開展的如何，關(guān)鍵是看是否給職工搭建了施展才華和創(chuàng)新的平臺，給職工提供了一個發(fā)散思維、展現(xiàn)自我價值的空間，以“倒三角形”的發(fā)散思維和“榕樹繁枝”的好做法激發(fā)職工內(nèi)在潛能和創(chuàng)新意識，發(fā)揮他們聰明才智，堅(jiān)決克服行政命令強(qiáng)制式思維模式僵化職工思想現(xiàn)象，把職工變成機(jī)器人。通過這次學(xué)習(xí)，我們要以海爾成功經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行對標(biāo)，結(jié)合煤礦企業(yè)特色實(shí)際，揚(yáng)長避短，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)和突破口，搭建高效創(chuàng)新平臺和孵化模式，為“雙創(chuàng)”工作順利開展創(chuàng)造更多的機(jī)會，開拓更廣闊的發(fā)展空間，提供更大的創(chuàng)新平臺，給與更多的政策、技術(shù)、資金支持。

4 注重特色，量體裁衣

這次考察學(xué)習(xí)的幾個工業(yè)園區(qū)，各自有自己的特色亮點(diǎn)做法，根據(jù)自己產(chǎn)品、服務(wù)、管理、市場特征構(gòu)建了具有自身發(fā)展特色的“雙創(chuàng)”管控模式和運(yùn)行平臺，充分展示了技術(shù)高端優(yōu)勢，為創(chuàng)建高端一流企業(yè)做出了具有企業(yè)特色的成功示范案例。煤礦是一個能源開采企業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)具有先天局限性的特點(diǎn)，除了在煤炭開采技術(shù)、安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效、系統(tǒng)改造、工藝升級、管理創(chuàng)新、降本增盈、智能化發(fā)展、產(chǎn)品多元化、定制化生產(chǎn)方面有所創(chuàng)新突破外，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品的研發(fā)和市場的開發(fā)，以市場需求為導(dǎo)向，加大開采工藝和洗選工藝創(chuàng)新力度，在煤炭產(chǎn)品的多元化、優(yōu)質(zhì)化、定制化方面實(shí)現(xiàn)新突破，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場價值利潤最大化目標(biāo)。在神南公司“雙創(chuàng)”基地建設(shè)中，一定要掌握煤礦的特色，借鑒這次考察企業(yè)好的理念、做法，凸顯煤礦“雙創(chuàng)”工作的特色亮點(diǎn)，創(chuàng)建神南公司特色“雙創(chuàng)”基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

5 尋找短板，精準(zhǔn)定位

目前神南公司創(chuàng)新的首要任務(wù)是要找準(zhǔn)“雙創(chuàng)”的突破口和發(fā)力點(diǎn)，要清楚掌握創(chuàng)新的薄弱環(huán)節(jié)和制約因素。

一是股份制企業(yè)運(yùn)行機(jī)制得不到很好發(fā)揮，套用的國有企業(yè)運(yùn)行模式不夠靈活，體制比較僵化，大多數(shù)工作都是按照上級文件和行政命令執(zhí)行的，企業(yè)自主權(quán)和職工發(fā)散創(chuàng)新得不到很好落實(shí)。

二是創(chuàng)新平臺、孵化模式?jīng)]有成型。全員創(chuàng)新缺乏政策支持和經(jīng)濟(jì)支撐，創(chuàng)新空間不廣闊、不活躍，配套管理體系、項(xiàng)目孵化模式不健全，創(chuàng)新項(xiàng)目得不到高度重視和支持。

三是政策激勵力度不夠，對職工產(chǎn)生的吸引力不大，職工創(chuàng)新意識、積極性、創(chuàng)造性不高。針對以上三條問題，改變體制一時半會難以實(shí)現(xiàn)，我們把主要精力放在創(chuàng)新平臺、孵化模式的搭建上，創(chuàng)建有利于員工發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新的創(chuàng)新空間和激勵機(jī)制。

四是發(fā)揮基層員工的主觀能動性，結(jié)合實(shí)際的工作，互相交流，溝通，不斷改進(jìn)自己工作中的不足之處，是我們的工作，不斷完善。在團(tuán)隊(duì)工作中，滯后的思想意識，是不利于工作的有效開展的。

五是落實(shí)培訓(xùn)工作，切實(shí)做好轉(zhuǎn)變我們固有的工作思維模式。在不斷的工作中，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作。在工作和學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)新鮮的學(xué)業(yè)使我們的隊(duì)伍不斷完善壯大。

6 探索思路，持續(xù)推進(jìn)

考慮到煤炭產(chǎn)品具有市場局限性和開發(fā)局限性的特點(diǎn)，神南公司“雙創(chuàng)”工作的重點(diǎn)應(yīng)把握好可持續(xù)發(fā)展主題，秉承“五大發(fā)展理念”，以創(chuàng)新文化為引領(lǐng)，以全員創(chuàng)新為驅(qū)動，突出安全生產(chǎn)、綠色發(fā)展、智能發(fā)展、高產(chǎn)高效，降本增盈、“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”、市場開發(fā)、用戶終端服務(wù)、品牌建設(shè)等重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目。做好神南公司“雙創(chuàng)”工作定位，深思熟慮，明確我們創(chuàng)業(yè)點(diǎn)在哪里？創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？明確我們“雙創(chuàng)”工作的思路和方向。下面談?wù)勛约簩?chuàng)新平臺和架構(gòu)一些不成熟的想法和思路。

7 “雙創(chuàng)”工作運(yùn)行模式：構(gòu)建“3610” “雙創(chuàng)”工作運(yùn)行模式

7.1 三條創(chuàng)新路徑

一是以技術(shù)、工藝、工作品質(zhì)、管理水平的極大改善作為神南“雙創(chuàng)”工作主流；二是以科研項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新、新技術(shù)應(yīng)用等核心技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動；三是與科研院所、煤炭同行先進(jìn)、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品客戶等共建合作創(chuàng)新平臺，實(shí)現(xiàn)“雙創(chuàng)”工作的高新突破。

7.2 六個管理運(yùn)行模塊

技術(shù)創(chuàng)新模塊，全員創(chuàng)新模塊，管理創(chuàng)新模塊，產(chǎn)品管理與服務(wù)模塊，人才管理模塊，孵化器管理模塊。

7.3 十個管控支撐體系

①“雙創(chuàng)”理念支撐體系。提煉工作理念，工作目標(biāo)。②創(chuàng)建“雙創(chuàng)”內(nèi)控管理體系創(chuàng)建“雙創(chuàng)工作室”、“勞模工作室”、技術(shù)攻關(guān)小組、孵化器等。③人才戰(zhàn)略支撐體系。④“雙創(chuàng)”孵化管控體系。⑤“雙創(chuàng)”工作激勵體系。⑥“雙創(chuàng)”工作綜合評價體系。⑦“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”管控體系。⑧產(chǎn)品品牌建設(shè)體系。包括產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品研發(fā)，市場用戶開發(fā)和售后服務(wù)等。⑨內(nèi)外環(huán)境支撐體系。⑩“雙創(chuàng)”服務(wù)平臺管控體系。

綜上所述：在考察過程中，我們要學(xué)習(xí)一流的企業(yè)優(yōu)秀管理模式和體系。在我們煤炭企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀困難，環(huán)境發(fā)展體系老化的情況下，摒棄我們的短板，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理模式和體系。在具體的工作中，主要是掌握先易后難，做到堅(jiān)持靈活性和原則性相結(jié)合情況下，各個突破的原則。在主要的問題被化解下，個體矛盾也就容易多了。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 陳敬寧，孫瑜.“幸福南網(wǎng)”微平臺打造員工精神家園[J].企業(yè)文明，2016（06）.

[2] 陳錦勝.加快南網(wǎng)文化與“三個基本文化”之間的輪軸運(yùn)轉(zhuǎn)[J].東方企業(yè)文化，2013（16）.