創(chuàng)業(yè)背景下高職學(xué)生情緒管理分析

劉艷秋

摘 要：大學(xué)階段的學(xué)生身心正處于成熟完善的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于他們這一時(shí)期的情緒管理進(jìn)行分析，可以幫助他們更好的認(rèn)清自身位置，為未來(lái)的職場(chǎng)生活打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文就通過(guò)情緒管理理論，對(duì)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)背景下大學(xué)生情緒困擾的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了分析，并結(jié)合創(chuàng)業(yè)學(xué)生的身心特點(diǎn)，提出了創(chuàng)業(yè)背景下大學(xué)生情緒管理的基本策略。

關(guān)鍵字：高職學(xué)生；創(chuàng)業(yè)背景；情緒管理

近些年來(lái)，高職院校進(jìn)入到了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，辦學(xué)規(guī)模和教學(xué)質(zhì)量得到了顯著提高，由于其自身辦學(xué)性質(zhì)的特殊性，高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就具有重要現(xiàn)實(shí)意義。在當(dāng)前創(chuàng)業(yè)背景下，高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力很大程度上會(huì)受到情緒的影響，對(duì)于情緒管理能力也就指的是大學(xué)生對(duì)自身情緒的一種自我控制能力，如果學(xué)生的這方面控制能力把握不準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致身心發(fā)展不均衡，在成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)受到很大阻礙，因此，對(duì)于這方面內(nèi)容分析十分重要。

1 高職學(xué)生的情緒管理分析

1.1 情緒管理理論

從人們的情商構(gòu)成要素角度來(lái)講，情緒是情商的重要構(gòu)成部分之一，它是人們情感體驗(yàn)的重要表現(xiàn)形式之一。所謂的情緒管理就是人們通過(guò)對(duì)自己或者是對(duì)他人的情緒的一種監(jiān)控、評(píng)價(jià)以及調(diào)整的一系列活動(dòng)和過(guò)程，在這一過(guò)程中運(yùn)用科學(xué)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)情緒的合理化控制，從而保持一種積極樂(lè)觀的情緒狀態(tài)。對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，它的情緒會(huì)不可避免的受到周圍學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，并且這也和學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)特征密切相關(guān)，在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們的情緒具有很大的波動(dòng)性，一旦情緒管理的不當(dāng)就會(huì)造成整個(gè)身心狀態(tài)的不協(xié)調(diào)，不利于正常的生活和學(xué)習(xí)[1]。

1.2 基于創(chuàng)業(yè)背景下的情緒管理必要性

上述提到，情緒是人們?nèi)粘ＳH身體驗(yàn)的一種心理活動(dòng)，它對(duì)人們的影響是很明顯的，可以通過(guò)人們的表情、動(dòng)作以及語(yǔ)言等體驗(yàn)出來(lái)。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，在時(shí)代發(fā)展的背景下，如果可以對(duì)自己的情緒進(jìn)行科學(xué)有效的管理，減少情緒的波動(dòng)性影響，時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)是有重要促進(jìn)作用的，在創(chuàng)業(yè)背景影響下，情緒會(huì)通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知影響，會(huì)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生一系列作用，在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，情緒所影響到的方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，其中還包括對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和把握、創(chuàng)業(yè)決策的制訂以及各種外界壓力的解決等等，因此，不論是從學(xué)生的身心健康發(fā)展角度來(lái)講，還是創(chuàng)業(yè)的成功順利與否角度來(lái)講，實(shí)行正確有效的情緒管理策略，就具有客觀上的必要性，可以說(shuō)，它是高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否的決定性因素之一。

2 學(xué)生情緒干擾因素的分析

通過(guò)對(duì)學(xué)生情緒管理的相關(guān)內(nèi)容分析，可以對(duì)學(xué)生這一時(shí)期常見(jiàn)的情緒類型進(jìn)行綜合把握，一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)背景下引起學(xué)生消極情緒的要素主要分為外部和內(nèi)部?jī)煞N。

2.1 外部因素

2.1.1角色轉(zhuǎn)變和負(fù)擔(dān)增加

在創(chuàng)業(yè)背景下，高職學(xué)生的角色會(huì)所改變，已不再是僅僅的學(xué)生角色，更多是創(chuàng)業(yè)者的身份，在日常學(xué)習(xí)中，除了需要掌握課堂學(xué)習(xí)知識(shí)外，還要對(duì)于創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)、管理、思想等等有所了解，那么在這一過(guò)程中，各種思想和觀念會(huì)交叉沖突，對(duì)于學(xué)生的情緒來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生更大的壓力，對(duì)于兩者的地位重要性劃分以及時(shí)間分配等等問(wèn)題，都需要正確解決。

2.1.2環(huán)境的影響

在創(chuàng)業(yè)背景下，學(xué)生所面臨的環(huán)境各種各樣，既有學(xué)校、家庭，也有和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各個(gè)部門。學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、教育觀念等等都會(huì)影響到大學(xué)生的情緒波動(dòng)，尤其是物質(zhì)條件方面的制約，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生消極悲觀的情緒；此外，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，學(xué)生需要和不同人群進(jìn)行溝通交流，包括企業(yè)管理部門、財(cái)務(wù)部門、顧客以及員工等等，在這些人際關(guān)系的處理中，會(huì)因?yàn)樵谡J(rèn)知上的差別而出現(xiàn)消極情緒[2]。

2.2 內(nèi)部因素

內(nèi)部因素方面的分析，主要是和高職院校自身的辦學(xué)性質(zhì)有關(guān)系，首先，相對(duì)于本科類院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，高職學(xué)生的來(lái)源大都是以普高、職高以及中職學(xué)校為主，這些學(xué)生在進(jìn)入高職院校前具有十分明顯的層次性，并且這種層次性所造成的學(xué)習(xí)成績(jī)也有很大落差；其次，學(xué)習(xí)的自愿性很弱，自學(xué)能力較差，基于當(dāng)前我國(guó)的教育體制而言，高職院校的學(xué)生都是第三批，學(xué)生的文化課分?jǐn)?shù)很低，究其原因主要是和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大關(guān)系；第三，學(xué)生自身的自控能力教程較差，不同性別、不同性格以及不同地區(qū)等的因素都會(huì)對(duì)學(xué)生的情緒產(chǎn)生重要影響，而且這種影響因素的干擾作用也很難有效規(guī)避。

3 高職學(xué)生情緒管理的有效對(duì)策

3.1 情緒的覺(jué)察

在創(chuàng)業(yè)背景下，學(xué)生要提高覺(jué)察自我情緒的敏感度和情緒表達(dá)的準(zhǔn)確度，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)具有很強(qiáng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，學(xué)生的情緒十分復(fù)雜，很容易受到外界環(huán)境的影響，在自己的角色轉(zhuǎn)變和環(huán)境變化的過(guò)程中，可以對(duì)自身的情緒進(jìn)行正確的認(rèn)知，做好對(duì)各種情緒的調(diào)節(jié)準(zhǔn)備工作，在自身覺(jué)察到自己或者是他人的情緒狀態(tài)時(shí)，可以在第一時(shí)間明確并了解到自身或他人所處的情境氛圍，進(jìn)而對(duì)這些誘發(fā)情緒的情境進(jìn)行改變和修整，以此起到對(duì)各種情緒的調(diào)節(jié)作用[3]。

3.2 認(rèn)知重評(píng)

學(xué)生認(rèn)知的不同會(huì)對(duì)同一件事物產(chǎn)生不同的情緒結(jié)果，一般來(lái)說(shuō)，認(rèn)知重評(píng)主要包含有兩種調(diào)節(jié)形式，一是評(píng)價(jià)忽視，二是評(píng)價(jià)重視。前者形式主要是以忽視、回避等的方法來(lái)解決由于情緒所引發(fā)的各種事件，例如學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所遇到的困難會(huì)產(chǎn)生痛苦郁悶情緒，對(duì)于這些情緒如果轉(zhuǎn)變?yōu)橐庵镜哪ゾ毢徒?jīng)驗(yàn)的積累就會(huì)使情緒發(fā)生轉(zhuǎn)變；而后者主要是通過(guò)學(xué)生自身通過(guò)提升對(duì)可能引起情緒的各種情境氛圍進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，以此來(lái)增強(qiáng)情境和自身之間所具有的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。

3.3 對(duì)于情緒表達(dá)的抑制

通過(guò)對(duì)之前學(xué)生的情緒管理經(jīng)驗(yàn)借鑒可提出情緒調(diào)節(jié)的具體策略，也就是情境的選擇、情境的修正以及反應(yīng)的調(diào)整等等。反應(yīng)調(diào)整指的是學(xué)生的情緒在被激發(fā)出后，可以對(duì)情緒反應(yīng)進(jìn)行降低或者增強(qiáng)的一種行為；情緒的表達(dá)抑制指的則是一種反應(yīng)關(guān)注策略，屬于是反應(yīng)調(diào)整的一種形式，主要產(chǎn)生在情緒發(fā)生的晚期階段，通過(guò)對(duì)可能出現(xiàn)的情緒進(jìn)行抑制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)情緒的調(diào)節(jié)，這種表達(dá)的抑制可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我情緒控制能力，啟發(fā)自我控制過(guò)程來(lái)起到對(duì)情緒行為的抑制作用[4]。例如在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，顧客對(duì)于銷售的產(chǎn)品不是很滿意，會(huì)產(chǎn)生一系列的糾纏和麻煩，此時(shí)就需要通過(guò)合理的調(diào)整策略來(lái)對(duì)內(nèi)心的不滿情緒近調(diào)節(jié)，不能出現(xiàn)過(guò)激化的情緒和行為，從實(shí)質(zhì)上來(lái)講，這種形式和認(rèn)知重評(píng)強(qiáng)調(diào)的都是對(duì)情緒的合理調(diào)節(jié)，但是，在生理方面會(huì)產(chǎn)生一系列的強(qiáng)烈反應(yīng)，使得學(xué)生的主觀體驗(yàn)和生理反應(yīng)相互脫離。

4 總結(jié)

高職院校作為培養(yǎng)綜合型人才的重要基地，對(duì)于學(xué)校管理來(lái)說(shuō)，就需要對(duì)學(xué)生的身心各方面特征進(jìn)行綜合分析，采取有效的培養(yǎng)策略。高職學(xué)生正處于身心發(fā)展處于成熟的重要階段，實(shí)現(xiàn)對(duì)情緒的管理具有重要意義，在創(chuàng)業(yè)背景下，管理好自身的情緒變動(dòng)，可以對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中各種情緒的產(chǎn)生進(jìn)行正確調(diào)整和改變，可以時(shí)刻保持自身情緒處于積極樂(lè)觀狀態(tài)，進(jìn)而可以促進(jìn)自身學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)效率的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]孫彥東.金融危機(jī)背景下高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)分析[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2010，（13）：95.

[2]楊迪帆.大學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2011，（6）：73-74.

[3]王三強(qiáng)，許琳玲.自主創(chuàng)業(yè)意向大學(xué)生抑郁焦慮情緒調(diào)查[J].閩江學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，33（4）：98-102.

[4]陳權(quán)，施國(guó)洪.大學(xué)生情緒智力與創(chuàng)業(yè)能力關(guān)系實(shí)證研究[J].高校教育管理，2013，7（3）：109-114.