地方師范院校學(xué)生MOOC接受度的影響因素研究

葉冬連，萬 昆，黃 瑛

（1.上饒師范學(xué)院物理與電子信息學(xué)院，江西上饒334001；2.華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510631）

地方師范院校學(xué)生MOOC接受度的影響因素研究

葉冬連1，萬 昆2，黃 瑛1

（1.上饒師范學(xué)院物理與電子信息學(xué)院，江西上饒334001；2.華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510631）

大規(guī)模開放在線課程（MOOC）作為一種新型教與學(xué)方式，正在對高等教育產(chǎn)生影響，同時也為教育教學(xué)變革提供了有利條件。其中，學(xué)生作為MOOC最主要的學(xué)習(xí)者與參與者，是MOOC發(fā)展進程中的關(guān)鍵因素。研究構(gòu)建了地方師范院校學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)的接受模型，采用問卷調(diào)查對MOOC學(xué)習(xí)接受模型進行了驗證。研究表明，影響MOOC接受度的主要因素包括MOOC平臺功能與設(shè)計、輔導(dǎo)教師、感知有用性、感知易用性與行為意向。此外，為推進MOOC教學(xué)變革，研究提出了四點啟示：有針對性地引進MOOC，加大MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，提倡教師采用混合式教學(xué)模式，給予學(xué)生更多的MOOC學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

MOOC；接受度；影響因素

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)＋”正在影響著各個領(lǐng)域，當“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育時，則將顛覆傳統(tǒng)教育，而變革學(xué)習(xí)方式是教育理論與實踐創(chuàng)新的攻堅戰(zhàn)略。面對信息化與全球化的合流，學(xué)生學(xué)習(xí)方式也正在轉(zhuǎn)變?yōu)榉D(zhuǎn)學(xué)習(xí)、MOOC學(xué)習(xí)（Massive Open Online Courses：大規(guī)模開放在線課程），強調(diào)自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、個性化與協(xié)同化有機結(jié)合的學(xué)習(xí)新模式。隨著教育信息化的迅速發(fā)展、MOOC（又稱慕課）的興起，學(xué)校的課程與教學(xué)模式，尤其是高等教育正在經(jīng)歷著一場數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的歷史性變革。

1 問題的提出

在全球MOOC發(fā)展的浪潮中，國內(nèi)外出現(xiàn)了一大批MOOC學(xué)習(xí)平臺，如Coursera、edx、愛課程網(wǎng)、學(xué)堂在線、網(wǎng)易云課堂等。MOOC讓任何有學(xué)習(xí)愿望的人能夠利用最優(yōu)質(zhì)的教育資源、低成本地、免費地學(xué)習(xí)［1］。

國務(wù)院參事湯敏指出“MOOC是一場誰都輸不起的教育大變革”［2］。在這一場“新的教育大爭奪賽”中，地方師范院校如何利用MOOC化“危”為“機”，變被動為主動，以MOOC撼動地方師范院校的教育教學(xué)改革，值得學(xué)界認真去研究。

對于地方師范院校而言，要么自主建設(shè)MOOC，或與其他地方高校合作建設(shè)，要么結(jié)合自身人才培養(yǎng)需要采用名校的MOOC。在此背景下，考慮到諸多原因，許多學(xué)校以開放的心態(tài)，根據(jù)自身人才培養(yǎng)的需要，積極引進MOOC，如有些地方師范院校教務(wù)處允許本校學(xué)生在網(wǎng)上選修MOOC，承認它的學(xué)分。MOOC已成為眾多地方師范院校學(xué)生的公選課和第二課堂。

為促進地方師范院校學(xué)生采用MOOC進行學(xué)習(xí)，需要深入分析各種影響因素，尤其是地方師范院校學(xué)生對于MOOC接受度與采納意愿的影響因素，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)MOOC過程中的真實學(xué)習(xí)需求與行為意向，才能使MOOC發(fā)揮更大作用，起到真正意義上的教育教學(xué)變革。

2 國內(nèi)外相關(guān)研究

2.1 研究現(xiàn)狀

關(guān)于MOOC接受度影響因素的研究，國內(nèi)已有部分研究，趙英（2015）采用UTAUT模型，對MOOC的接受和使用行為進行了調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)，績效期望、努力期望、社群影響、感知趣味性等都會影響大學(xué)生對MOOC的接受與使用行為［3］。王娟（2015）對MOOC共享應(yīng)用現(xiàn)狀、影響因素等進行了研究，并構(gòu)建了MOOC共享擴散的策略模型［4］。方旭（2015）基于TAM3模型建立了MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素模型，研究表明，學(xué)習(xí)者MOOC學(xué)習(xí)意向與學(xué)習(xí)行為之間呈顯著正相關(guān)［5］。

國外主要有Gamage D等人（2015）對此進行了研究，認為交互性、教育性、協(xié)作性、易用性、機會、動機、技術(shù)、可用性內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等會影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果［6］。Geng Sun等人（2015）從學(xué)習(xí)者的內(nèi)部和外部因素角度，構(gòu)建了一個影響學(xué)習(xí)者MOOC學(xué)習(xí)效果的因素模型［7］。

2.2 研究現(xiàn)狀反思

從以上梳理中不難看出，在現(xiàn)有MOOC接受與認可的相關(guān)研究領(lǐng)域中，已取得了部分研究成果。研究者已經(jīng)開始注意到信息技術(shù)能否發(fā)揮它應(yīng)有的作用，關(guān)鍵在于使用者是否采納和接受這種技術(shù)。所以MOOC能否發(fā)揮它應(yīng)有的作用，關(guān)鍵也在于其能否被采納和接受。這些研究結(jié)果為本研究的開展提供了思路與借鑒參考。目前，學(xué)界的研究視域還沒有將重點聚焦到地方師范院校學(xué)生身上。學(xué)歷教育中，地方師范院校學(xué)生無疑成為最潛在的MOOC學(xué)習(xí)者。因此，關(guān)于地方師范院校學(xué)生對MOOC的接受度的問題，值得進一步深入研究。

3 研究設(shè)計

3.1 理論視角與研究模型

信息技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model：TAM）經(jīng)過多年發(fā)展已成為預(yù)測信息技術(shù)接受和使用的成熟模式，其模型如圖1所示［8］。而MOOC的出現(xiàn)是近年來才有的教育現(xiàn)象，它是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)教育的結(jié)合。因此，本研究在TAM模型的基礎(chǔ)上，考慮到地方師范院校學(xué)生與MOOC特有的屬性，增加了MOOC平臺功能與設(shè)計、輔導(dǎo)教師兩個因素，在MOOC接受度模型中，MOOC平臺功能與設(shè)計、輔導(dǎo)教師對感知有用性、感知易用性產(chǎn)生直接影響，性別與專業(yè)是行為意向的調(diào)節(jié)變量。其模型如圖2所示。

圖1 TAM模型

圖2 MOOC接受度模型

3.2 問卷設(shè)計

研究旨在調(diào)查地方師范院校學(xué)生對MOOC的接受度，總結(jié)其行為特征，并了解其影響因素，促進MOOC進一步建設(shè)。根據(jù)研究內(nèi)容與研究模型，量表設(shè)計參考了大量的相關(guān)文獻。量表分為兩部分：第一部分調(diào)查學(xué)生基本信息，包括性別、學(xué)歷、專業(yè)類別、每次學(xué)習(xí)MOOC的時間；第二部分主要包括MOOC平臺功能與設(shè)計、輔導(dǎo)教師、感知易用性、感知有用性、行為意向等。選項采用李克特五點量表從“非常同意”“同意”“一般”到“不同意”“非常不同意”，分別賦予5至1分。

3.3 調(diào)查實施

研究選取地方師范院校學(xué)生作為調(diào)查對象，由于不是每個學(xué)生都使用過MOOC，本次調(diào)查對象針對的是MOOC使用的“熟練者”，即那些系統(tǒng)學(xué)過1門以上MOOC的學(xué)生，以確保在有效樣本中能真實反映地方師范院校學(xué)生對MOOC的接受度與影響因素。由于我們根據(jù)專業(yè)、性別進行抽樣，因此實際被調(diào)查對象是110人，雖然樣本數(shù)量不大，但這些樣本具有較強的代表性。研究共發(fā)放問卷110份，收回問卷110份，有效問卷108份，有效回收率為98.18%。研究數(shù)據(jù)采用Excel和SPSS20.0軟件進行統(tǒng)計分析。調(diào)查對象中，男生18人，女生90人，占83.33%。從專業(yè)類別來看，文科占20.37%，理科占74.07%，工科占5.56%。

3.4 量表信度和效度分析

信度是指同一變量所有題項答案的一致性程度［9］。為保證研究的可靠性，研究采用Cronbach’s Alpha值來測量問卷的信度，通過SPSS分析，如表1所示，該問卷的Cronbach＇s Alpha值為0.936，其值高于0.9，說明該問卷調(diào)查的信度較好。

研究對該問卷進行效度檢驗，通過SPSS分析結(jié)果如表2所示，地方師范院校學(xué)生對MOOC的接受度問卷的KMO值均大于0.6，Bartlett的球形度檢驗統(tǒng)計值的顯著性概率為0.000，小于0.001，表明該問卷具有較好的效度。

表1 問卷的信度檢驗表

表2 問卷的效度檢驗

4 影響因素分析

4.1 MOOC平臺功能與設(shè)計

MOOC作為開放教育資源的一種形式，其平臺的功能與設(shè)計會影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和使用效果。良好的MOOC平臺上有系統(tǒng)安全、性能穩(wěn)定的開放課程資源，可以隨時方便地下載課程資源，且導(dǎo)航清晰、簡單、具有超鏈接等功能。

表3 MOOC平臺功能與設(shè)計接受度分析

表3可以看出，每項均值都高于3，介于“一般”與“同意”之間。也就是說，學(xué)生普遍認為“MOOC平臺功能多樣性、交互性能提高他們的學(xué)習(xí)興趣與積極性”。研究發(fā)現(xiàn)，MOOC平臺功能設(shè)計與課程建設(shè)具有重要作用，這些會影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣與積極性，而MOOC本身作為一種在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)MOOC的內(nèi)在動力，因此具有不可忽視的推動作用。

4.2 輔導(dǎo)教師

MOOC課程中的輔導(dǎo)教師是指學(xué)習(xí)者在課程學(xué)習(xí)中得到一定的服務(wù)，如遇到不懂的可以在線與輔導(dǎo)教師交流，或者可以在課程論壇區(qū)與教師、學(xué)生討論。而MOOC課程中的輔導(dǎo)教師與學(xué)習(xí)者的感受相關(guān)，是學(xué)習(xí)者對MOOC學(xué)習(xí)的整體感知，從而可以進一步了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)MOOC的滿意度和行為意向。

從表4可以看出，輔導(dǎo)教師這一維度中，選項的均值接近4（同意），幾乎所有的學(xué)習(xí)者認為“輔導(dǎo)教師能同步參與平臺并進行學(xué)習(xí)監(jiān)督、提供個性化指導(dǎo)能促使我持續(xù)的學(xué)習(xí)”，因此針對不同的學(xué)習(xí)者的需求提供個性化指導(dǎo)非常重要，既能增加學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，也能提高學(xué)習(xí)者及時解決問題的能力。

表4 對輔導(dǎo)教師接受度分析

4.3 感知有用性

MOOC的感知有用性是指學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時認為其有用，能提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率。MOOC是一個綜合多學(xué)科的課程平臺，其體現(xiàn)出開放性、共享性、資源豐富、形式多樣的特點，其特點都會影響學(xué)習(xí)者對MOOC的認知與使用。

從表5可以看出，學(xué)習(xí)者對MOOC感知有用性主要體現(xiàn)在知識技能與需求兩個方面：

（1）知識水平與技能方面，越來越多的學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)MOOC來提升自己的知識水平和技能，拓寬自己的視野，提升自己的競爭力，說明MOOC的質(zhì)量對學(xué)習(xí)者的選擇具有決定性作用。

（2）學(xué)習(xí)需求方面，“當MOOC平臺中的學(xué)習(xí)資源與將來的就業(yè)相關(guān)時能提高我學(xué)習(xí)的積極性”，該題項的分值為4.02，說明學(xué)生對MOOC有用性的認同度較高。以上數(shù)據(jù)表明，MOOC的有用性是影響地方師范院校學(xué)生接受度的一個很重要的維度。

表5 感知有用性分析

4.4 感知易用性

MOOC的感知易用性是指學(xué)習(xí)者易于使用，而MOOC呈現(xiàn)出來良好的教學(xué)設(shè)計，科學(xué)合理的學(xué)科體系、MOOC平臺的個性化、資源檢索的便捷等都會影響學(xué)習(xí)者使用MOOC的易用性，從而影響學(xué)習(xí)者對MOOC的使用態(tài)度和行為意愿。

通過調(diào)查分析，地方師范院校學(xué)生對MOOC感知易用性均值均接近3.7（表6），表明感知易用性對地方師范學(xué)院大學(xué)生接受MOOC同樣具有較大影響。49%的學(xué)習(xí)者認為“MOOC平臺熟練操作能提高我參與平臺學(xué)習(xí)的積極性”，53%的學(xué)習(xí)者認為“熟知平臺的多項功能能提高我參與MOOC平臺學(xué)習(xí)的熱情”，42%的學(xué)習(xí)者同意“MOOC平臺操作簡單，這種易操作性能夠促使我經(jīng)常在MOOC平臺學(xué)習(xí)”。

表6 感知易用性分析

4.5 行為意向

MOOC學(xué)習(xí)者的行為意向是指學(xué)習(xí)者在使用和學(xué)習(xí)了MOOC之后形成對MOOC再學(xué)習(xí)的態(tài)度。行為意向越強烈，越趨向于從事某項特定行為。學(xué)習(xí)者的行為意向被認為是MOOC學(xué)習(xí)最直接和決定性的影響因素，因此了解MOOC學(xué)習(xí)者的行為意向具有重要作用。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)（表7），大多數(shù)學(xué)習(xí)者愿意將MOOC學(xué)習(xí)資源共享給其他同學(xué)，從而促進相互交流、互相學(xué)習(xí)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）我認為MOOC對我非常有用，我會去學(xué)習(xí)該MOOC；（2）我認為相關(guān)考試和相關(guān)課程學(xué)習(xí)需要時，我會去學(xué)習(xí)該MOOC；（3）如果我認為該MOOC好，我會去分享和推薦給別人。

表7 學(xué)習(xí)者接受MOOC的行為意向分析

5 結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

論文對MOOC接受度的影響因素進行了實證分析，形成了以下初步結(jié)論：

（1）數(shù)據(jù)結(jié)果驗證了MOOC接受度模型。每個影響因素的選項均值接近4，從學(xué)生的實際感知而言，學(xué)生認為這些因素會影響其進一步學(xué)習(xí)MOOC。數(shù)據(jù)結(jié)果與我們研究預(yù)期基本一致，地方師范院校學(xué)生MOOC接受度模型是有效的。

（2）影響學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC的因素較多。主要包括MOOC平臺功能、MOOC課程內(nèi)容設(shè)計、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力、輔導(dǎo)教師的作用、MOOC學(xué)習(xí)的感知有用性和感知易用性等。意味著這些影響因素是MOOC課程建設(shè)者、研究者們重點要考量的問題，在建設(shè)或引進MOOC時尤其要考慮到學(xué)生的真實需求，這樣MOOC才能發(fā)揮更大的成效，真正起到教學(xué)變革的作用。

5.2 啟示

以上研究結(jié)論可為地方師范院校進一步推進MOOC教學(xué)應(yīng)用、教育教學(xué)改革提供如下幾點啟示：

（1）有針對性地引進MOOC?？偟膩碚f，教學(xué)管理部門根據(jù)自身學(xué)校人才培養(yǎng)模式，依據(jù)感知易用性和有用性的原則引進MOOC，也就是說，引進的MOOC應(yīng)該符合地方師范院校學(xué)生的認知特點，同時要更加注重學(xué)生的思維可視化，不斷整合資源，提高MOOC的利用率與學(xué)習(xí)效果。

（2）加大MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。目前，我國高校教育信息化發(fā)展迅速，從數(shù)字校園到智慧校園的轉(zhuǎn)變，地方師范院校主要是以培養(yǎng)教師為主，為了讓培養(yǎng)出來的教師能適應(yīng)信息時代的需求，現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握非常重要，地方師范院校應(yīng)該要有MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境相應(yīng)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。首先需要實現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，實現(xiàn)智慧校園；其次是構(gòu)建一定的未來教室；最后學(xué)校相關(guān)部門要出臺一系列相關(guān)政策鼓勵MOOC學(xué)習(xí)者，從而確保學(xué)習(xí)者能順利學(xué)習(xí)MOOC。

（3）提倡教師采用“面授＋MOOC”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。通過MOOC與課堂教學(xué)的融合，形成一個師生共同參與的學(xué)習(xí)共同體。具體來說，地方師范院校通過加大對教師的信息化教學(xué)能力的培訓(xùn)，希望更多的教師能采用“面授＋MOOC”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，促進線上教學(xué)與線下教學(xué)的融合，提高學(xué)習(xí)者對MOOC使用的行為意向和感知有用性，一方面是為了使學(xué)生對知識的進一步內(nèi)化，另一方面也是為了促進高校的教學(xué)質(zhì)量，使更多的學(xué)習(xí)者能受益MOOC。

（4）給予學(xué)生更多的MOOC學(xué)習(xí)指導(dǎo)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)習(xí)者接觸或?qū)W習(xí)MOOC時間較少，每次學(xué)習(xí)MOOC的時間持續(xù)在半小時左右，有些是偶爾學(xué)習(xí)，很難堅持下去，有些同學(xué)甚至都沒有聽過MOOC。因此一方面學(xué)校要加大MOOC的宣傳力度；另一方面，教學(xué)管理部門在學(xué)生選課過程中要給予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并在學(xué)習(xí)的過程中，配備適當?shù)妮o導(dǎo)教師，形成MOOC學(xué)習(xí)共同體。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的到來，我國教育信息化發(fā)展已經(jīng)進入融合的階段，MOOC作為信息時代高等教育發(fā)展的一個重要因素，對信息時代構(gòu)建智慧教育具有重要意義。推進MOOC教學(xué)變革，勢必需要深入了解MOOC在高校中的影響因素。本研究僅從學(xué)生接受度入手，通過調(diào)查分析，探究地方師范院校學(xué)生對MOOC的接受度的影響因素，試圖為地方師范院校教育教學(xué)改革，推進MOOC教學(xué)應(yīng)用提供啟發(fā)。

［1］萬昆，葉冬連，戚麗，曾婷，張林燕.多維視閾下的國內(nèi)MOOC研究進展與可視化分析——以我國MOOC研究領(lǐng)域為例［J］.中國遠程教育，2015，（2）：38－44.

［2］湯敏.慕課革命互聯(lián)網(wǎng)如何變革教育［M］.上海：中信出版社，2015：4

［3］趙英，楊閣，羅萱.大學(xué)生對MOOC接受與使用行為的調(diào)查研究［J］.中國遠程教育，2015（8）：37－44，80.

［4］王娟，胡苗苗.MOOCs擴散共享的調(diào)查分析與策略研究［J］.電化教育研究，2015（12）：45－51.

［5］方旭.MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素研究［J］.開放教育研究，2015（3）：46－54.

［6］Gamage D，Perera I，F(xiàn)ernando S.A Framework to analyze effectiveness of eLearning in MOOC：Learners perspective［A］.2015 8th International Conference on Ubi－Media Computing（UMEDIA）［C］.Colombo：IEEE，2015：236－241.

［7］Geng Sun，Tingru Cui，Guo W.Micro learning adaptation in MOOC：A software as a service and a personalized learner model［A］.Advances in Web－Based Learning－ICWL 2015.14th International Conference［C］.Guangzhou：IEEE，2015：274－284.

［8］Davis F.Perceived usefulness，perceived ease of use，and user acceptance of information technology［J］.MIS Quarterly，1989（3）：319－340.

［9］劉愛軍，劉竹清，褚昭昂.移動學(xué)習(xí)的接受度與影響因素研究——基于南京的調(diào)查［J］.開放教育研究，2013（4）：104－111.

An Empirical Study on the Influencing Factors in Local Normal University Students Acceptance of MOOC

YE Dong－lian1，WAN Kui2，HUANG Ying1

（1.School of Physics and Electronic Information，Shangrao Normal University，Shangrao Jiangxi 334001，China；2.Schoolof Information Technology in Education，South China Normal University，Guangzhou Guangdong 510631，China）

The massive open online course as a new way of teaching and learning，is having an impact on higher education，but also provides favorable conditions for the reform of education and teaching.Among them，the students as a MOOC practitioner and learning，is a key factor in the development process of MOOC.This study constructs the model of acceptance of the Local Normal Universities，and conducts a questionnaire survey to some local normal university students.Studies have shown that the main factors affecting the acceptance of MOOC include platform functionality and design，tutors，perceived usefulness，perceived ease of use and behavioral intention.In addition，to promote the teaching MOOC change，study and put forward a four－point revelation：targeted introduction MOOC，increasing construction MOOC learning environment，to promote the use of hybrid teaching model teachers give students more study guide.

MOOC；accept lever；influence factors

G443

A

1004－2237（2016）03－0059－06

10.3969／j.issn.1004－2237.2016.03.012

2016－04－05

江西省教育科學(xué)規(guī)劃"十二五"2015年度課題（15YB130）

葉冬連（1980－），女，江西進賢人，講師，碩士，研究方向教育技術(shù)基本理論、MOOC與高等教育。E－mail：63147389＠qq.com