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旅游季,移動支付準備好了嗎?
目前,Adyen平臺處理的所有支付業(yè)務中,32%由移動設備完成。其中手機支付比例持續(xù)升高,iPhone手機依然領跑。平板電腦受出貨量下降影響,使用比例持續(xù)下降。
圖1 各季度移動設備使用比率
從支付金額來看,大屏用戶支付金額明顯較高。電腦和平板的交易金額最高,盡管蘋果設備的用戶支付金額更高,但安卓平板用戶的支付金額高于蘋果手機用戶。
圖2 平均每臺設備交易金額
盡管目前iPad等大屏應用占主流,但多數(shù)航空公司認為,開發(fā)多場景的手機應用是未來趨勢。有航空公司表示,希望在飛機上實現(xiàn)應用內(nèi)支付,使乘客能夠使用手機直接購買飛機上的食品和飲料,以打破目前航空業(yè)移動支付主要用于購買機票的局限。
圖4 航空業(yè)按設備分移動支付使用率
圖5 航空業(yè)平均每臺設備交易金額
住宿行業(yè)的移動支付份額為17%,其中智能手機和平板電腦兩種設備所占比例幾乎不相上下。航空行業(yè)的移動支付份額為13%,且主要通過平板電腦完成。
圖3 住宿與航空業(yè)移動支付份額
住宿支付應用需要大量圖片展示,因此大屏設備更具優(yōu)勢。隨著客戶對個性化需求的增加,結合環(huán)境感知的支付將成為主流,智能手機的便攜性和私人特征,使其在未來住宿支付中處于優(yōu)勢。
圖6 住宿業(yè)按設備分移動支付使用率
圖7 住宿業(yè)平均每臺設備交易金額
全球支付領軍企業(yè)Adyen近期發(fā)布的一項調(diào)查顯示,采用移動支付可幫助旅游業(yè)商家獲得更強的競爭優(yōu)勢。