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    跨境電子商務(wù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)探析

    2016-07-29 07:48:18楊建清
    商學(xué)研究 2016年3期
    關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù)機遇挑戰(zhàn)

    楊建清

    (東莞理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,廣東東莞523808)

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    跨境電子商務(wù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)探析

    楊建清

    (東莞理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,廣東東莞523808)

    摘要:我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展必須抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),制定出合理的措施才能有更長遠(yuǎn)的未來。本文通過分析我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,探析了我國跨境電商發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),并提出了未來發(fā)展的具體對策與措施。

    關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);機遇;挑戰(zhàn);發(fā)展

    一、引言

    跨境電子商務(wù)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶,是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的外在表現(xiàn),一定會形成新一輪的經(jīng)濟(jì)增長點。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,影響外貿(mào)發(fā)展的條件不僅是規(guī)模的大小,現(xiàn)在更重要的發(fā)展方向是多數(shù)次、小數(shù)量的訂單,為外貿(mào)的持續(xù)發(fā)展注入了新養(yǎng)分。由于政府連續(xù)發(fā)布有利于跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策,在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流等有關(guān)因素不斷完善的基礎(chǔ)下,跨境電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展將會帶動許多有關(guān)行業(yè)的發(fā)展,并推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。

    對于企業(yè)來說,跨境電子商務(wù)建立多邊貿(mào)易合作形式,大大地開拓了參與國際市場的途徑。對于消費者來說,他們能通過跨境電子商務(wù)輕易地得到另外的國家的商品,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展又沖破一層障礙。

    二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

    跨境電子商務(wù)是一種嶄新的貿(mào)易形式。它的門檻較低、環(huán)節(jié)較少、成本較低、周期較短等都是極大的優(yōu)勢,能夠幫助國內(nèi)企業(yè)降低國際貿(mào)易的成本,并且能夠幫助國內(nèi)企業(yè)更便捷地開展國際貿(mào)易,具有良好的發(fā)展前景和廣闊的市場空間。

    在相關(guān)政策的支撐下,我國跨境電子商務(wù)目前維持著高速增長的勢頭。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2014年度,中國跨境電商的交易額是4.2萬億元,同比增加33.3%;我國跨境電商的出口交易額大概是總額的85.4%,進(jìn)口額的比例大概是14.6%,出口額遠(yuǎn)大于進(jìn)口額。中國商戶出口的產(chǎn)品一般是服裝類、小飾品類等日常用品,數(shù)量較多而且增長速度比較快。我國跨境電子商務(wù)的進(jìn)口正在開始時期但發(fā)展迅速,化妝類產(chǎn)品、護(hù)膚類產(chǎn)品、高檔奢侈品、母嬰用品類、高科技電子產(chǎn)品是跨境電商進(jìn)口的主要產(chǎn)品。

    根據(jù)運作形式來看,我國跨境電商可以歸為跨境B2B貿(mào)易以及跨境網(wǎng)絡(luò)零售兩大類型。2014年跨境B2C業(yè)務(wù)在蘇寧、天貓、一號店、唯品會、聚美優(yōu)品、亞馬遜中國等各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺上線。阿里巴巴的資料顯示,2015年的“雙十一”時期,200余個國家和地區(qū)的交易在其平臺上進(jìn)行,跨境電子商務(wù)已經(jīng)步入了大眾化時期。

    根據(jù)市場整體規(guī)模來看,跨境B2B貿(mào)易占據(jù)著我國跨境電商的重要位置。這些企業(yè)利用阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場集團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺實行商品資訊展示,而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)責(zé)替外貿(mào)企業(yè)實行網(wǎng)上信息搭配和撮合。

    圖1 2008~2014年度中國跨境電子商務(wù)的交易額、增長率及滲透率

    2014年我國跨境電商交易額有3.75萬億元,同比增長38.9%,在外貿(mào)中的滲透率為14.2%,還有很大的增幅,預(yù)測2016年我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易額會增長到6.5萬億元,將來跨境電子商務(wù)在中國對外貿(mào)易中的占比會繼續(xù)增加。

    圖2 2008~2014年度中國跨境出口電商交易額增速

    出口電商在跨境電子商務(wù)中的占比為90%,將來還會占據(jù)主要位置。資料顯示,2014年跨境出口電子商務(wù)的貿(mào)易額大約是3.3萬億元,同比增長了27.1%,跨境出口電子商務(wù)的貿(mào)易額占跨境電子商務(wù)總貿(mào)易額的79.5%,比 2013年減少了1.6%;跨境進(jìn)口電子商務(wù)貿(mào)易額為4762.9億元,同比增長了58.9%,占總額的比例為12.7%,增長了1.3%??缇尺M(jìn)口電子商務(wù)的比例連年上漲,只是跨境出口電子商務(wù)還是占據(jù)主要地位。

    圖3 2011~2017年出口B2C電商規(guī)模及增速

    B2B是出口跨境電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式,但B2C模式的發(fā)展速度更快。跨境出口電子商務(wù)B2B主要是因為擁有更豐富的產(chǎn)品與消費者,當(dāng)前是跨境出口電子商務(wù)的主體;B2C模式即使貿(mào)易額較少,2014年度大約3500億元,但是其發(fā)展速度很快,2014年同比增加35%。

    2014年中國跨境進(jìn)口電子商務(wù)貿(mào)易額為4762.9億元,同比增長58.9%。進(jìn)口跨境電子商務(wù)的主流商品一般包含服裝、飾品、保健品、護(hù)膚品等,2014年服裝飾品類商品是進(jìn)口跨境電子商務(wù)交易總額的35%。據(jù)預(yù)計,到2017年我國進(jìn)口跨境電子商務(wù)的交易總額將會有1.1萬億元。

    圖4 2008~2014年中國跨境進(jìn)口電商交易額

    二、跨境電子商務(wù)發(fā)展的機遇

    (一)市場潛力巨大

    改革開放以來,我國對外貿(mào)易取得了長足發(fā)展。1979年我國進(jìn)出口總額才293.3億美元,到2009年達(dá)到12016億美元,超德國開始居全球第一,2015年的外貿(mào)進(jìn)出口交易總額突破24.59萬億元,達(dá)39586.44億美元。雖然近幾年受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑的影響,對外貿(mào)易面臨較大壓力,但我國與發(fā)達(dá)國家以及廣大的發(fā)展中國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍具有加強的互補性。隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施的完善、產(chǎn)業(yè)配套的完備及營商環(huán)境的持續(xù)改善,我國外貿(mào)仍然具有加強的競爭優(yōu)勢和比較優(yōu)勢,發(fā)展跨境電商潛力巨大。

    三、運營成本低,利潤空間大

    自2008年的金融危機之后,傳統(tǒng)的對外貿(mào)易額持續(xù)下滑。傳統(tǒng)的市場銷售途徑越來越少,產(chǎn)品推廣需要的費用卻越來越高,訂單的利潤越來越低,致使很多外貿(mào)企業(yè)面對發(fā)展難以維持的困境。通過跨境電子商務(wù)平臺可以大幅減少企業(yè)推廣的費用,減少企業(yè)運營成本,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售途徑。跨境電子商務(wù)平臺替外貿(mào)企業(yè)減少了很多復(fù)雜的中間環(huán)節(jié),讓其與客戶之間縮短距離,直接溝通,了解客戶的需求,進(jìn)而對市場需求的把握更加準(zhǔn)確,從而在研發(fā)新產(chǎn)品以及在挑選新產(chǎn)品上架的時候具有更加精確的參考。

    四、國家政策扶持,發(fā)展環(huán)境好

    國家對跨境電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度已經(jīng)明顯加大。國務(wù)院在2013年8月轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》,目的主要是想?yún)f(xié)調(diào)各個政府部門,加強跨境商品交易的海關(guān)監(jiān)管,提高商品的通關(guān)速度,促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2015年初,財政部聯(lián)合國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,在稅收方面進(jìn)一步表明了對跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持。

    目前我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展展現(xiàn)出百花爭艷的絕好境況:政府相關(guān)部門合作推動的運作體制已經(jīng)建成雛形,各地發(fā)展跨境電子商務(wù)的激情都在持續(xù)上漲。尤其是2015年5月份之后,許多產(chǎn)業(yè)園開始開放招商,加工制造企業(yè)積極參與,內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)大量轉(zhuǎn)化為跨境電商。國際郵遞、快遞等不同模式的跨境電子商務(wù)交易全盤進(jìn)行?,F(xiàn)代物流、電子支付、代運營、信息技術(shù)等第三方產(chǎn)業(yè)正快速向其聚攏,跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條、服務(wù)圈迅速構(gòu)成。

    五、跨境電子商務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)

    (一)信用保障體系需要完善

    跨境電商擁有虛擬交易的特性,不但有傳統(tǒng)商業(yè)行為的風(fēng)險,并且還有特殊的由于線上交易而產(chǎn)生的信用風(fēng)險。

    沒有完善的信用體系,跨境電子商務(wù)的發(fā)展的腳步就會被阻擋。交易雙方在沒有信用保障的情況下,做出交易決定的時間就會延長,甚至?xí)∠灰?。這對跨境電子商務(wù)的發(fā)展是極為不利的,只有完善信用體系,跨境電商的交易額才能迅速地增長。跨境電商交易的未知性需要越發(fā)完備的跨區(qū)域、跨文化、跨體制的信用體系來支撐繁雜的交易背景,因此對交易雙方的商業(yè)信用也必須有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

    (二)在線支付需要安全環(huán)境

    電子支付是跨境電子商務(wù)交易能夠?qū)崿F(xiàn)的主要一環(huán)。假如沒有第三方電子支付的出現(xiàn),就不會有跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。所以,第三方支付的全球化已經(jīng)構(gòu)成將來占據(jù)商品市場的必不可少的前提。

    第三方電子支付面對許多困難急需處理??缇持Ц稑I(yè)務(wù)復(fù)雜,如匯率、退稅、報關(guān)等在一定范圍內(nèi)妨礙跨境電子支付的進(jìn)展?,F(xiàn)今沒有完善的法律制度對跨境電子支付加以規(guī)范,支付的安全風(fēng)險高、跨境交易支付雙方身份認(rèn)證技術(shù)不成熟,跨境交易支付資金流向監(jiān)管難。

    如今,國外消費者欺詐是我國跨境電商企業(yè)的心腹之患。關(guān)于交易支付的安全問題,調(diào)查呈現(xiàn),大約五成的受訪企業(yè)表露擔(dān)憂與國外消費者交易時遇到欺詐,四分之一的企業(yè)擔(dān)心他們正在應(yīng)用的電子支付系統(tǒng)在實行跨境支付時有安全風(fēng)險。除此之外,四分之一的企業(yè)認(rèn)為未來一段時間內(nèi)國外消費者拒絕付款的風(fēng)險將會加大。

    關(guān)于電子支付在跨境電商交易中使用的風(fēng)險問題,必須跟隨電子支付技術(shù)的發(fā)展,法律制度的持續(xù)完善以及其他改進(jìn)性的計策的實行,推動電子支付在跨境電商交易中安全問題的處理。

    (三)物流瓶頸需要突破

    物流是跨境電子商務(wù)發(fā)展的核心鏈條,但同樣也是如今阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸,著重體現(xiàn)在兩方面:一方面,國內(nèi)物流公司和國際知名物流公司的差距巨大,沒能很好地滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需要。我國的物流公司在國際上的服務(wù)范圍小、物流倉庫儲蓄設(shè)備差、物流配送效率低、物流信息處理慢、物流運營系統(tǒng)差。利用國外轉(zhuǎn)運公司實現(xiàn)的跨境物流會出現(xiàn)連接鏈斷裂,降低商品輸送速度。另一方面,國外建立倉庫使跨境電子商務(wù)脫離傳統(tǒng)的快遞形式,遠(yuǎn)程控制貨物供應(yīng)鏈,但同樣也面對極大的困境。國外倉庫更多地集中于提高庫存周轉(zhuǎn)率、降低運營成本等問題,服務(wù)體系不完善,貨物轉(zhuǎn)運倉庫信息登記錯漏、貨品遺失、消費者信息泄漏、倉庫與客服資料對接誤差等不良現(xiàn)象不時出現(xiàn)。

    (四)海關(guān)征稅與監(jiān)管難度大

    1.海關(guān)征稅難度大

    跨境電子商務(wù)的交易在線上進(jìn)行,參與交易的雙方可利用虛擬的身份進(jìn)行,海關(guān)作為征稅機關(guān)難以查清楚納稅人的真實資料,不能確定納稅人的真實身份,也就無法繼續(xù)后面的管理和檢查,對納稅人資料整理、納稅風(fēng)險評議、納稅指導(dǎo)和其他的管理措施都不易進(jìn)行。

    還有,征稅對象無法明確?,F(xiàn)在海關(guān)對有形產(chǎn)品的入境征稅,但是無形的產(chǎn)品不屬于海關(guān)征稅的范疇?,F(xiàn)在的難題是,傳統(tǒng)意義的有形產(chǎn)品大部分可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)化為無形產(chǎn)品,有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的分界已經(jīng)不能非常清楚地區(qū)分,這種情況下,海關(guān)就無法明確征稅對象。

    此外,稅率的使用也無法明確。在納稅時,產(chǎn)品的種類和原產(chǎn)地等因素決定了稅率的范圍。一般情況下,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易以商品的原產(chǎn)地決定納稅稅率較多,但在跨境電子商務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)平臺沒有清楚確定的國界劃分,難以判定交易雙方所在的國境,所以海關(guān)無法清楚地確定跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的適用稅率。

    2.海關(guān)監(jiān)管難度大

    跨境電子商務(wù)在各個交易環(huán)節(jié)都會運用身份認(rèn)證、口令檢驗等技術(shù)措施來保證交易環(huán)境的安全,實施消費者信息保密制度,但這樣海關(guān)很難獲取所需要的資料,更不利于海關(guān)對跨境電商交易雙方的資金流向進(jìn)行監(jiān)控,會形成海關(guān)征稅和監(jiān)管的困境。

    并且在跨境電子商務(wù)中,紙質(zhì)的文件資料都已經(jīng)被電子文件所替代,因為電子文件資料不難被修改或刪除,所以海關(guān)的審批檢查工作很有可能面臨材料不實甚至消失的困難。

    五、跨境電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)對措施

    (一)信用保障體系的建立和完善

    建立一個完善的第三方信用保障體系,能夠加強商戶資格審查、明確交易平臺評議、方便交易商品評價、方便核查消費者的信用情況。以防范消費者的惡意刷單、收貨后支付時退回資金、故意拒收貨物等情況,還有防范商戶售賣劣質(zhì)假貨、虛假發(fā)貨和貨不對版等情況。從商戶方面來說,必須加強自律,用高質(zhì)量的產(chǎn)品和誠信的運營在國際市場樹立自己的品牌;從跨境電商平臺方面來說,必須實施積極的措施,打擊假貨,保障平臺上參與交易的產(chǎn)品質(zhì)量,防范劣質(zhì)假貨損壞平臺名譽和國家形象。

    (二)在線支付需要銀行與第三方機構(gòu)的支持

    首先,要加大在線支付網(wǎng)絡(luò)安全科技的研發(fā)和應(yīng)用,保障跨境電子支付系統(tǒng)的安全性,以防止網(wǎng)絡(luò)安全問題出現(xiàn),避免因技術(shù)問題給在線支付產(chǎn)生風(fēng)險;其次,政府應(yīng)積極鼓勵第三方支付企業(yè)辦理跨境電子支付業(yè)務(wù),加大在跨境電子支付市場的占據(jù)比例。最后,更重要的是建立完善跨境電子支付的監(jiān)督機制和相關(guān)法律制度。比如跨境電子支付的統(tǒng)籌管理方法,第三方支付機構(gòu)按時向相關(guān)政府部門報告跨境資金來往狀況,提供明確的交易資訊,加強對異常交易的監(jiān)管和審查力度。

    (三)整合物流資源,提高物流效率

    從宏觀層面而言,統(tǒng)籌物流的全面規(guī)劃和布局,對第三方物流企業(yè)重新整頓,利用并購重組等方法整理物流資源,組成規(guī)模大、水平高、信息化、管理嚴(yán)格、服務(wù)專業(yè)的一流物流企業(yè),為跨境電商提供快速、便捷、穩(wěn)定、高質(zhì)量的物流服務(wù)。甚至還可以向國外發(fā)展,以降低跨境物流企業(yè)的經(jīng)營成本。另外,目前可以整合各種資源爭取建設(shè)更多的境外倉庫和儲存基地,從而在貨物出關(guān)的主要流向地區(qū)加強設(shè)置,這樣不僅可以提高配送速度、縮減物流成本,而且可以增加在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

    (四)創(chuàng)建海關(guān)監(jiān)管新模式,解決跨境電商的征稅問題

    在通關(guān)手續(xù)復(fù)雜、法律制度不健全和監(jiān)管問題突出的情況下,海關(guān)應(yīng)創(chuàng)建監(jiān)管新模式。在進(jìn)行有效查檢貨物的基礎(chǔ)下,依靠電子口岸,探索關(guān)于跨境電子商務(wù)的報關(guān)、收匯、退稅等方面的新對策,實施無紙通關(guān)和無紙征稅等便民方案,實行快捷通關(guān)。

    在法律制度層面,要健全針對跨境電商交易雙方的身份證明與管理、跨境電子支付、跨境電商稅收、用戶信息保密、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)法律效果等的有關(guān)法律法規(guī)。各個國家政府部門之間應(yīng)加大國際協(xié)商與合作的力度,探討跨境電商監(jiān)督管理合作的方法,成立各國之間有關(guān)跨境電商征稅問題、爭議處理和防止、抨擊網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題的協(xié)作體制,一起推動跨境電子商務(wù)的全面進(jìn)展。

    (五)建設(shè)跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺

    最近,跨境電商線上平臺依然是公眾關(guān)注及討論的焦點,境內(nèi)許多電商企業(yè)陸續(xù)提出海外代購及海淘等購物方式。2015年上半年,網(wǎng)易企業(yè)推出考拉海購,順豐企業(yè)推出順豐海淘,京東商城4月份推出全球購。除此之外,許多政府部門聯(lián)合商品保稅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)組建了公共意義的跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。2015年8月份,義烏市跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺“義網(wǎng)通”真正推出?!傲x網(wǎng)通”與各個電子商務(wù)企業(yè)、制造商、交易平臺、物流公司、第三方支付公司和代運營商達(dá)成溝通聯(lián)系、信息互換,造就涵蓋義烏出口、進(jìn)口、保稅、環(huán)球快遞、鐵路速運等綜合多面形式的跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)。

    將來,跨境電商交易平臺的前進(jìn)道路有三個方向,一是著眼于長期發(fā)展,保障商品品質(zhì),加大品牌影響力,提高市場擴展和顧客服務(wù)能力;二是增強境外格局,符合要求的公司可以在境外建立或租用更多的倉庫,健全物流及售后服務(wù)管理,減少公司的物流成本,減短業(yè)務(wù)周期;三是向國外優(yōu)秀服務(wù)商學(xué)習(xí)經(jīng)驗,實行規(guī)?;\營,提高服務(wù)質(zhì)量,探討跨境電商發(fā)展的有利形式。

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    (責(zé)任編輯:羅蕾)

    中圖分類號:F304;F724.72

    文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

    文章編號:1008-2107(2016)03-0091-05

    收稿日期:2016-02-25

    基金項目:廣東省自然科學(xué)基金項目(項目編號:S2012010010022)

    作者簡介:楊建清(1967—),男,湖南湘潭人,東莞理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系教授,博士,研究方向:對外貿(mào)易與直接投資。

    On the Opportunities and Challenges of Cross-border Electronic Commerce

    YANG Jian-qing
    (School ofEconomics and Trade,Dongguan UniversityofTechnology,Dongguan,Guangdong523808)

    Abstract:Through the introduction of China cross-border electronic commerce development in present situation,this paper analyzes the opportunities and challenges of cross-border business in China,and talks about the corresponding measures for crossborder electronic commerce.The cross-border development of e-commerce must seize the opportunity and meet the challenge,so as to develop reasonable measures in order to have a long-term future.

    Key words:Cross-border electronic commerce;opportunity;challenge;development

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