說之以理

特雷默定律

英國管理學(xué)家特雷默認(rèn)為，每個人的才華雖然高低不同，但一定各有長短。水晶剛出土?xí)r，是一塊黑乎乎的東西，若據(jù)此斷定是廢物而扔掉，豈不可惜？因此，企業(yè)在選拔人才時要看其優(yōu)點而不是缺點，根據(jù)個人才能去委以相應(yīng)的責(zé)任，使其各安其職。

沒有無用的人，只有不會用人的人。在一個團(tuán)隊中，每個人各有所長，但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者能將他們依其專長運用到適當(dāng)?shù)穆毼弧．?dāng)然，人之長短各有側(cè)重，有些人能最大限度地凸顯自身優(yōu)勢，較好地隱藏不足之處；相反，有些人的優(yōu)點往往不容易被發(fā)現(xiàn)，或許他們不善表達(dá)，只是勤勤懇懇做好手頭工作的普通一員，是很容易被忽略的角色，但世間沒有無用的人，領(lǐng)導(dǎo)者不能單憑表象就對下屬做出定性，而是要善于發(fā)掘其背后潛藏著的一面，知道如何發(fā)揮他們的特長，利用他們的特長，做到“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎”，甚至能夠“變廢為寶”。

藍(lán)柏格定理

一天，農(nóng)夫的驢子不小心掉進(jìn)枯井里，農(nóng)夫絞盡腦汁想救出驢子，但幾個小時過去了，驢子仍在井里打轉(zhuǎn)。最后，農(nóng)夫決定放棄。他請左鄰右舍幫忙，一起將井中的驢子埋了，以免除它的痛苦。鄰居們將泥土鏟進(jìn)枯井。當(dāng)驢子意識到自己的處境后，一開始嚎叫得很凄慘，但過了一會兒，它安靜下來，抖落背上的泥土，站到泥土堆上面。就這樣，驢子踩在漸漸升高的泥土堆上，直至夠到井口，快步跑開。

美國銀行家路易斯·B·藍(lán)柏格認(rèn)為，促進(jìn)員工不斷保持動力的方法就是為員工制造必要的危機感，沒有壓力便沒有動力。

在企業(yè)管理中，管理者要制造適當(dāng)?shù)膲毫?，讓員工保持強大的動力。譬如，不時提醒員工，企業(yè)可能會倒閉，他們可能會失去工作。以此激勵員工盡其所能，不至于怠慢企業(yè)和工作，當(dāng)然，管理者要懂得在風(fēng)險與穩(wěn)定之間尋找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c。

登門檻效應(yīng)

1966年，美國社會心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟進(jìn)行了名為“無壓力的屈從——登門檻技術(shù)”的現(xiàn)場實驗。他們派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在自家窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個又大又不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意。與此同時，心理學(xué)家派人隨機訪問了另一組家庭主婦，直接提出將又大又不美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果遭到80%的家庭主婦的拒絕。

心理學(xué)家們由此得出結(jié)論：一般情況下，人們不愿意接受較高難的要求，而是樂于接受較小、較易完成的要求，在實現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這就是“登門檻效應(yīng)”，又稱為“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。登門檻效應(yīng)反映出人們在學(xué)習(xí)、生活、工作中普遍具有避重就輕、避難趨易的心理傾向。