公廁里的關(guān)愛

岳紅記

當(dāng)爸爸一個人帶著三四歲的小女兒，或者媽媽一個人帶著三四歲的兒子走在大街上，如果大人要上衛(wèi)生間的話，小孩子讓誰來照看？

2012年5月15日，我?guī)е?歲的小女兒從北京出發(fā)，到達美國的西雅圖機場后，再轉(zhuǎn)往斯波坎市。在候機廳候機時，就遇到了這個問題。

在國內(nèi)，一般是兩個人帶孩子。如果是一個人帶孩子，有事情時就會委托熟人照看一下。而到了國外，人生地不熟，怎么辦？

當(dāng)時，先是女兒提出要上廁所，我就讓她到女廁所去，我在門口等她。過了一會兒，我也要上廁所，我真不知道把她放在哪里才放心。我讓她在男廁所門口等我，她不同意，我也不放心。依據(jù)國內(nèi)的思維，我到辦理登機牌的工作人員跟前，用英語向他說明情況，想讓他幫我照看一會兒小孩。沒想到他說不能幫我照看，但他直接把我?guī)У揭粋€叫family restroom（家庭廁所）的門口，說我可以帶著小孩進去了。

我忽然明白，西雅圖機場有三類廁所，即men's restroom（男廁所）、women's restroom（女廁所），family restroom（家庭廁所）。這種情況在國內(nèi)很少見。

可見，家庭廁所有很多好處，便利了帶小孩的大人和行動不便的老人。

在公共場合因上廁所引起小孩、老人丟失的現(xiàn)象無論是在中國還是在美國都發(fā)生過，有了家庭廁所就可避免了。實際上，family restroom在美國是一種大型的無性別無障礙公廁，主要是為有異性親屬陪伴、殘疾人士、帶小孩子的大人提供的一種服務(wù)設(shè)施。這種廁所在幼兒園、機場等公共場所比較多。后來，我們一家人到洛杉磯的好萊塢環(huán)球影視城旅游時，在兒童戲水區(qū)旁邊，一排有五六個family restroom。

于是，在美國期間，我就特別留意該國的公廁設(shè)施及建設(shè)情況，感覺到美國的公廁以設(shè)施齊全、干凈環(huán)保、以人為本等為設(shè)計理念所表現(xiàn)的公廁文化，始終滲透著濃濃的人文關(guān)懷，折射出了這個國家的文明程度。

美國人把公共廁所不叫衛(wèi)生間，也不叫W.C，而是叫休息室（restroom），有的地方叫洗手間（washroom），或者叫洗澡間（bathroom），也有的地方直接寫著men、women和family。在飛機上的廁所叫Lavatory。這些叫法與中國的“方便”八竿子打不著。至于W.C（ water closet）是英國人過去的用法，在美國早已out（過時）了。如果你在美國說W.C，是沒有人能聽明白的。

在美國無所謂公共廁所之說，也幾乎看不到國內(nèi)意義上的公廁。公廁只有在公園和一些公共場所才能看到。我在2012年7月初到美國費城旅游時，在自由鐘和獨立宮前面一大片草地的角落，看到了一所公共廁所。據(jù)導(dǎo)游介紹，該廁所修建于20世紀(jì)30年代，是美國的第一個公共廁所。從旁邊的英文說明可知，該廁所是美國第一家將糞便和進出水分開，并用水沖洗的廁所。

走在美國的街頭巷尾很少看見公共廁所，偶爾在街邊看到一個移動廁所，覺得很稀奇，這種廁所聚會時用的比較多，平時很少用。美國的法律規(guī)定，所有公共場所和街面的商業(yè)用房都必須有廁所，而且要對外開放，這也許是美國不專門大建公廁的原因之一?？梢?，美國的廁所產(chǎn)權(quán)屬于私人的，但使用權(quán)卻是共有的。而中國街道商店的廁所是私人的，通常不對外使用。

在美國隨便走到哪兒，只要有店鋪就不需擔(dān)心找不著廁所。這讓初到美國的中國人很不適應(yīng)，有時憋著勁兒，還找不到公廁在哪里。好不容易在商場或是加油站找到一個，看到?jīng)]有收錢的老頭兒、老太太，還覺得好像占了人家的便宜似的，速戰(zhàn)速決，草草收場。后來摸清了規(guī)律，上廁所就輕松自如了。

美國廁所的設(shè)施

美國三四層以下的建筑物，建筑材料多用木板，很少用磚和混凝土，就連地面也鋪木板，只在廁所里砌瓷磚。以前在國內(nèi)聽說過這種情況，現(xiàn)在才明白是怎么回事。美國廁所瓷磚的清潔質(zhì)量很好，是專用的，清潔劑一噴，毫不費力就將污垢去除掉。無論在飛機場、火車站、商場還是飯店，廁所的瓷磚干凈又光潔。

與國內(nèi)公廁相比，美國廁所里除了燈光明亮之外，還免費提供紙。每個公廁里面都備有三種紙：一次性的坐便用紙、手紙、擦手紙。三種紙由不同的材質(zhì)做成，既照顧到使用者的舒適性，又考慮到環(huán)保和節(jié)約。

坐便用的紙潔白，稍微厚一點，一般鑲在坐便器后邊墻上的一個盒子里，用手一抽，就拉出來一張中間有一個大洞的橢圓形紙，正好覆蓋住坐便器的沿，以防感染。用完之后，紙和糞便一起沖到下水道里。有的公廁是自動沖，有的公廁需要人按一下按鈕。每次用的時候，我都有一種擔(dān)心，這樣會不會堵塞廁所的下水管道，因為這種情況在國內(nèi)時常發(fā)生。

手紙也是白色的，裝在便池側(cè)面的墻上的存紙器內(nèi)，抽一張出來，摸著柔軟，用著也舒服，應(yīng)該是純木漿紙。

擦手紙裝在水池旁邊墻上的盒子里。顏色是淡灰色，比較厚且有點硬，吸水性很好，這是一種再生紙。用手一抽，里面的滑輪自動轉(zhuǎn)一下，還帶著“吱”地一聲，一張紙就“吐”出來，有的要轉(zhuǎn)動盒子旁邊的小手柄。每一張之間的接頭有鋸齒狀圖案，很好看。

記得女兒初到美國時，就很喜歡這種紙，每次都多抽一張，拿著玩。后來習(xí)慣了，也就不再多抽了。裝擦手紙盒的墻邊有一個大塑料桶，擦過手后，人們都會自動把廢紙扔進去。有的公廁既配有擦手紙，還配有烘手機。

另外，廁所洗手池配備熱水、涼水和感應(yīng)水龍頭。手一靠近水龍頭的噴嘴，水自動流下來，一離開水就停止。在水龍頭旁邊有洗手肥皂液，肥皂液裝在一個小噴頭里，用手輕輕一按，自動滴下來。

美國廁所的人文關(guān)懷

美國廁所一開門是個小過道，過道里有個格擋，類似于國內(nèi)的屏風(fēng)。這種設(shè)計是一種文明。避免一推門就能看見別人提褲子或者在小便而引起的尷尬。每個便池都是一個單間，門上有衣服掛鉤。蹲便器高矮皆有，適用不同個子的人。

另外，在大型公共場所，如機場、車站、碼頭、賓館或商場內(nèi)的公廁，都提供寬大的空間，供殘障人的輪椅出入，還設(shè)置有殘疾人專用的坐便器，其空間要比一般的大一點兒，而且門上都有盲文。

在美國，多是一個大人帶孩子出門，經(jīng)?？匆娪械膵寢屢粋€人帶兩三個孩子出入公共場所，那么，為嬰兒換尿布或者大人上廁所時孩子該怎么辦呢？

美國人是這樣解決的：

在廁所蹲位對面的墻壁上，設(shè)置一個用鐵板和彈簧做的小座位，叫作可折疊的嬰兒整理臺（Baby changing station），專供帶小孩兒的父母為嬰兒更換尿不濕，這種設(shè)置男女公廁都有。Baby changing station平時折疊起來與墻壁平行，用時可以把它打開，與墻壁垂直成90度，然后把孩子放上去，為防止孩子亂動掉下來，還用一條像汽車?yán)锇踩珟б粯拥目蹘r住孩子的腰。這樣，大人就可以放心地解決自己的問題，既不用考慮嬰兒沒有人照顧的麻煩，也不用擔(dān)心嬰兒掉下來。

美國廁所，無論男廁還是女廁，在洗手池旁邊都裝著一面大鏡子，廁所里還有電插頭。記得有一天晚上，我們一家人要外出，在斯波坎市火車站的候車廳等車，我看見一個中年男人背著雙肩包進了廁所，好長時間還沒有出來。一會兒，我也進去上廁所，才發(fā)現(xiàn)他在里面已經(jīng)洗完頭，正在用吹風(fēng)機吹頭。當(dāng)時，我還覺得蠻稀奇的。美國女人早晨出門時，帶個補妝用的化妝盒。下班后要出去參加晚會，來不及回家，換晚裝和打扮就在這里進行。她們上班時穿的衣服很嚴(yán)肅，晚上出去時，卻是濃妝艷抹，服裝的風(fēng)格變得鮮亮、時尚。另外，廁所外間是休息室，人們還可以在那里小坐。

美國的第四類廁所

美國公廁曾經(jīng)是反對種族隔離政策、爭取殘疾人權(quán)利的地點，如今成為一種文化或政治分歧的象征。前幾年，威斯康星大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)、圣芭芭拉大學(xué)等高校中的積極分子，曾經(jīng)為修建中性廁所而不斷游說。中性廁所運動在年輕變性人，特別是大學(xué)生中間，引起了特別大的反響。大學(xué)生們正在苦苦尋找表達自己心理性別的權(quán)利，他們都贊成不能以太嚴(yán)格的性別來區(qū)分文化，也不是以出生時的性別基礎(chǔ)選擇洗手間，而要注重強調(diào)心理性別。

在這種背景下，美國的有些地方產(chǎn)生了第四類廁所，即中性廁所，也叫無性廁所，專為做過變性手術(shù)的人和同性戀修建的廁所，男女均可進入。這類廁所多建在一些大學(xué)里，舊金山大學(xué)10萬名學(xué)生中，有10%至12%的人是同性戀者或變性人，學(xué)校管理層已經(jīng)把幾個男廁所改為中性廁所，在2007年使用的兩個新學(xué)生宿舍樓內(nèi)，已經(jīng)有三種廁所：男廁、女廁和中性廁所。如今，在加利福尼亞大學(xué)新校區(qū)，除男廁所、女廁所外，也新修建了“無性廁所”。

了解外國的廁所后，我不由想到了中國的廁所。在我國農(nóng)村，有些地方的人還很原始，上廁所時，有的人仍在用樹葉、瓦塊、廢紙擦便。在一些城市，前幾年上公廁還要繳費，這讓老百姓很不滿意（從媒體了解到，一些中等城市的公廁依然還在收費）。有些人為了省錢，就找一個偏僻的地方大小便。如今大城市的公廁免費了，但是其干凈程度及其設(shè)施還需要改善。公廁里沒有洗手液、手紙、烘干機等基礎(chǔ)物品，有的連沖便水都沒有，老遠就能聞到刺鼻的味道。

中國的公共廁所

公廁的干凈程度及其設(shè)施狀況，是一個地方文明程度的重要體現(xiàn)，廁所文化折射出人的文化。國內(nèi)的一些公共廁所不但設(shè)施落后，而且是臟、亂、差。常?？吹揭恍膲Ρ?、門板上有亂涂鴉的痕跡。有些高校的廁所里還有涂鴉的淫穢圖案。這充分反映國人的素質(zhì)狀況，同時也看出國內(nèi)大學(xué)生的思想比較壓抑，特別是在異性交友方面。

在國內(nèi)旅游時，我就很留意一些地方廁所的設(shè)施建設(shè)。記得2011年初夏，我到四川都江堰旅游，看到廁所門口有一個牌子，上面寫著“4A級公共廁所”，很好奇，就進去體驗了一下。里面的設(shè)施和美國普通公廁差不多，但沒有配置熱水，燈已經(jīng)壞了，可能還沒來得及修換。這幾年，在國內(nèi)一些4A級和5A級的旅游景區(qū)開始建星級廁所。如西安在2011年舉辦世界園藝博覽會時，就建立了星級廁所，其實這種星級廁所，在國外已經(jīng)很普通、很普遍，而國內(nèi)這些所謂的星級廁所并沒有配備熱水、衛(wèi)生紙及其他必要的設(shè)施和物品。另外，目前國內(nèi)的公共場合還沒有見到家庭廁所（family restroom）。我想，將來一定會有的，但不知道要等到何時。

國內(nèi)公廁的落后設(shè)施，讓許多回國旅游的華僑和一些老外很不適應(yīng)。凡是來過中國的外國人，回國后最大的抱怨就是中國的廁所。想來中國旅游的外國人，聽說了中國的廁所狀況，有些就會打消來旅游的念頭。

關(guān)于外國人在中國上廁所遭遇尷尬的故事很多。美國華文報紙曾經(jīng)披露：中國的公共廁所嚇走了外商，結(jié)果丟了400萬美元的生意。有一個老外，來中國考察。雖然外商在中國住高級賓館，但他們也要出去走走。有一天，這個老外在大街上的公廁方便后，遇到了困難。因為外國人早就習(xí)慣了自己國家的廁所，出門時壓根兒就沒想到要準(zhǔn)備手紙。后來聽說那老外急中生智，脫下鞋墊解決了問題，之后就氣憤地回國了。

廁所文化所包含的信息量巨大，它反映了一個國家的文明與先進程度。如何改變國內(nèi)公廁狀況，提升整體衛(wèi)生、設(shè)施的水平，是我們亟須要解決的一個問題。