企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的實踐與探索

王華峰

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-02

摘要通過企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機融合，有效提高企業(yè)管理效率，實現(xiàn)共同利益最大化，幫助企業(yè)拓展思維，實現(xiàn)共贏發(fā)展。在理念、形象、目標、管理“四個統(tǒng)一”的實踐中探索企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的有效途徑，助推企業(yè)的全面、可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞企業(yè)文化 企業(yè)管理 融合

當前，全球經(jīng)濟處于后金融危機的低迷時期，我國經(jīng)濟也進入了新常態(tài)，經(jīng)濟下行壓力較大。國有企業(yè)以其自身的特殊地位和功能，在國家經(jīng)濟調(diào)結構、穩(wěn)增長、促發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文以央企某基礎設施投資公司為例，在闡述企業(yè)文化和企業(yè)管理涵義的基礎上，淺析通過企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機融合，推進企業(yè)發(fā)展，有效提高企業(yè)管理效率，以實現(xiàn)共同利益最大化為有效途徑，幫助企業(yè)拓展思維，實現(xiàn)共贏發(fā)展。

一、企業(yè)文化和企業(yè)管理概述

企業(yè)文化是企業(yè)基于自身狀況和特點，在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理中逐步形成的一種價值體系，是塑造企業(yè)“軟實力”的重要標志，是增強企業(yè)綜合實力的重要手段。從各方面對企業(yè)文化的研究看，企業(yè)文化包括：經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)形象、道德規(guī)范等。此外，企業(yè)文化還應該包括核心價值理念，并以此引導員工的價值導向；依據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況和員工利益需求實時調(diào)整的動態(tài)理念等等。

就企業(yè)管理而言，一般指的是企業(yè)經(jīng)營管理行為的組織、規(guī)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等，其基本職能包括計劃、組織、領導、控制和激勵。從企業(yè)管理的發(fā)展來看，企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理、文化管理三個階段，而在這演變過程中，文化是企業(yè)管理的靈魂，文化管理是企業(yè)管理的最高境界，能夠為企業(yè)指明發(fā)展方向，提高生產(chǎn)效率，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，同時提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相關性

企業(yè)文化與企業(yè)管理互相包容、相輔相成，兩者之間有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂，而企業(yè)管理則是企業(yè)文化的承載和軀體，企業(yè)文化指導和引領著企業(yè)管理行為，而企業(yè)管理又是企業(yè)文化的具體執(zhí)行者、落實者，兩者共同構成了企業(yè)的生命。企業(yè)文化是在企業(yè)管理過程中日益完善、逐步形成的，因此，企業(yè)文化脫胎于企業(yè)管理。而從另外的角度講，企業(yè)管理又在企業(yè)文化發(fā)展的基礎上進一步演變和提升，是在企業(yè)文化的基礎上產(chǎn)生的更加科學、完善的管理制度，有什么樣的企業(yè)文化，也就有什么樣的管理制度，因此企業(yè)文化又助推著企業(yè)管理的進步。

企業(yè)文化與企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中互相促進。企業(yè)文化是企業(yè)管理制度制定和落實的關鍵，也是企業(yè)實施管理行為的保證。優(yōu)秀的企業(yè)文化會促進企業(yè)不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高了企業(yè)發(fā)展的生命力。在企業(yè)管理的實踐中，企業(yè)文化引導每位員工了解和認同企業(yè)價值觀，指導員工規(guī)范自身的工作行為，這也在一定程度上規(guī)范和引導著企業(yè)的管理行為。同時，在企業(yè)文化的支撐下，員工也更容易接受企業(yè)管理制度，提高管理效率。從另一個角度講，企業(yè)管理的規(guī)范和制度的完善也促使企業(yè)文化不斷強化和具體，使員工更容易接受企業(yè)理念，認同企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的現(xiàn)實意義

以筆者供職的中國鐵建為例，中國鐵建所屬投資公司承擔著該集團對外投融資項目的經(jīng)營承攬業(yè)務，其投資的基礎設施項目大多由中國鐵建系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位承擔施工任務，但投資方少花錢多辦事控制投資的經(jīng)營思路，與施工方做大投資獲得更多利潤的獲利方式存在著本質(zhì)的矛盾。如何化解矛盾，尋找利益最佳結合點，達到融合共贏的目的，將是衡量項目成敗的最終標準。

投資方和施工方均為中國鐵建旗下子公司，中國鐵建又有著得天獨厚的主體文化優(yōu)勢。中國鐵建的前身是鐵道兵部隊，軍人文化深深植根在中國鐵建人的內(nèi)心，這種強烈的自豪感和高度的紀律性成為中國鐵建主體文化的精髓，并一代一代地在企業(yè)傳承下來。中國鐵建的企業(yè)精神“不畏艱險、勇攀高峰、領先行業(yè)、創(chuàng)譽中外”，企業(yè)價值觀“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”，這種母文化在企業(yè)和社會的高度認可性，成為中國鐵建最重要的文化優(yōu)勢。

基于投資、施工雙方有著共同的企業(yè)文化基礎，存在著企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合的先天優(yōu)勢。通過文化與管理的融合有利于促進雙方權利和義務的結合，有利于在建設管理活動中有效避免權力與義務錯位，避免不必要的內(nèi)損。為此，投資公司在項目建設管理過程中積極將企業(yè)文化滲透到企業(yè)建設管理的各個環(huán)節(jié)中，促進投資方和施工方內(nèi)部資源的優(yōu)化整合，推進管理目標實現(xiàn)。

四、企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的實踐探索

在基礎設施投資項目建設管理過程中，投資公司以中國鐵建主體文化為核心，以項目管理為平臺，以實現(xiàn)共同利益最大化為目標，提出了“中國鐵建一家人”文化理念，將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理當中，為矛盾雙方找到了共同的價值追求，通過實踐探索實現(xiàn)了理念、形象、目標、管理等“四個統(tǒng)一”，取得了項目管理的良好效果。

（一）理念的統(tǒng)一夯實了企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的基礎

投資方、施工方同屬中國鐵建，承載著中國鐵建共同的文化基因，有著共同的文化基礎，遵循共同的文化理念，這為“中國鐵建一家人”理念被廣泛認同奠定了堅實的文化基礎。

理念的統(tǒng)一進一步拉近了投資方與施工方的情感距離，“中國鐵建一家人”成為了大家的思想共識。在此基礎上，投資公司主動做好對施工單位的服務幫助和協(xié)調(diào)保障工作，并注重人文關懷，增加感情交流，讓施工單位真正感受到“一家人”的溫暖，不斷激發(fā)施工方的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而將“中國鐵建一家人”理念滲透到項目建設管理的每一個角落。

（二）形象的統(tǒng)一助推企業(yè)文化與企業(yè)管理的有效融合

投資公司所屬基礎設施類項目從投資到施工到運營每個環(huán)節(jié)、每個單位都代表著中國鐵建的企業(yè)形象和管理水平。為此，投資公司從“中國鐵建一家人”的角度要求各項目參建單位在企業(yè)文化建設、標準化工地建設、工程質(zhì)量管理等各方面都要以統(tǒng)一的形象對外展示中國鐵建的企業(yè)實力。

在企業(yè)文化建設上，各標段項目部都統(tǒng)一懸掛中國鐵建企業(yè)標識、企業(yè)旗幟，在醒目位置制作企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等理念標語，會議室、辦公室布置都按照中國鐵建企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)有關規(guī)定執(zhí)行，駐地圍擋、生活區(qū)建設、各類標識標牌無不體現(xiàn)中國鐵建的企業(yè)文化特色，通過統(tǒng)一的外在形象時刻提醒參建單位牢記“中國鐵建一家人”，提高各施工單位的凝聚力、責任感和榮譽感。

在標準化建設方面，投資公司提出了打造“高鐵版”高速公路的目標，用高鐵的標準強化項目管理。為此，投資公司制定了《標準化工地建設實施細則》，對各施工單位項目經(jīng)理部駐地建設、現(xiàn)場建設及內(nèi)業(yè)資料等11個方面提出統(tǒng)一的要求。同時，積極推廣新技術、新工藝，進一步提高現(xiàn)場標準化管理的水平，使標準化建設成為了展示中國鐵建良好企業(yè)形象的一張靚麗名片。

（三）目標的統(tǒng)一促進企業(yè)文化與企業(yè)管理融合聚焦

安全、優(yōu)質(zhì)、高效地建設好投資項目，保證投資、施工雙方合理收益，實現(xiàn)共贏，是投資公司投資基礎設施項目的最終目標，也是落實“中國鐵建一家人”文化理念的最終目標。

為實現(xiàn)這一目標，投資公司本著“方便施工、節(jié)省投資、加快進度、確保安全”的原則，深入開展施工圖設計優(yōu)化工作，制定獎勵措施，鼓勵施工單位申報負變更。通過優(yōu)化設計，使同一標段內(nèi)同類型橋涵做到了標準統(tǒng)一、路基防護規(guī)范一致，有效降低了施工難度，減少了成本投入，受到施工單位的普遍歡迎，同時也節(jié)約了項目投資，一舉兩得，共同受益。

在“中國鐵建一家人”理念的指引下，各參建單位也始終堅持大局觀念，站在維護中國鐵建整體利益的高度，認真履行工程承包人的職責，按照“不留缺陷，不留遺憾”的標準，一絲不茍嚴抓工程施工。在項目建設過程中，投資方和施工方充分表達各自意見，圍繞共同的目標，商討問題最佳處理方案，力求兼顧各方利益，形成了和諧、平等的工作環(huán)境。

（四）管理的統(tǒng)一為企業(yè)文化和企業(yè)管理的融合提供了具體抓手

投資公司按照“統(tǒng)籌一體”的管理思路，對各投資項目所屬施工標段的安全質(zhì)量、物資設備、計劃成本、施工技術、工程進度等各項工作進行全面指導，實現(xiàn)了內(nèi)部管理的統(tǒng)一。為此，投資公司先后制定各類管理辦法100余項，形成統(tǒng)一、規(guī)范的工作流程。為強化質(zhì)量安全管控，投資公司在各在建項目全面開展信譽評價活動，大力推行標準化管理，建設“平安工地”、“平安優(yōu)質(zhì)工程”，施行安全質(zhì)量考核發(fā)牌制度（紅黃灰綠），實現(xiàn)全線動態(tài)監(jiān)管，對投資項目的建設管理起到了積極的推動作用。

由于“中國鐵建一家人”理念深入人心，項目管理過程中遇到問題時，各參建兄弟單位能互相理解和默契配合。在投資公司的大力支持下，各投資項目每月都會按時將資金撥付給各施工標段，實現(xiàn)了建設資金從上至下的快速有序流通，保證了各參建單位資金的需求。為保證現(xiàn)場物資供應，平抑市場價格，在投資公司的統(tǒng)一指導下，各項目公司組織參建單位，按照物資集采要求，通過以量換價的方式大大降低了采購成本。對于地材采購也堅持“中國鐵建一家人”的理念，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一行動，定期通報本地區(qū)市場價格，協(xié)調(diào)各施工單位相互配合，形成價格聯(lián)盟，避免因爭搶地材而導致內(nèi)部競爭，有效控制了地材價格的上漲。

五、結語

把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念，企業(yè)文化彰顯了企業(yè)的主流價值觀，作為企業(yè)管理者要善于發(fā)揮其指導作用，將企業(yè)文化運用到企業(yè)管理過程中，生成強大的凝聚力和執(zhí)行力，與企業(yè)發(fā)展目標協(xié)調(diào)共振。本文以中國鐵建投資公司為例，介紹了該公司借助了中國鐵建主體文化的優(yōu)勢，將企業(yè)文化與企業(yè)管理相融合，在基礎設施投資項目建設管理過程中，圍繞“中國鐵建一家人”文化理念，發(fā)揮中國鐵建主體文化的凝聚力，在企業(yè)管理的實踐中，促進企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合，迸發(fā)出了強大的活力，推進了企業(yè)的全面、可持續(xù)發(fā)展。