創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的差異性及其根源

郝喜玲，陳忠衛(wèi)，劉依冉（1.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) a.商學(xué)院；b.創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)研究所，安徽 蚌埠 33041；.南開(kāi)大學(xué) 商學(xué)院，天津 300071）

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創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的差異性及其根源

郝喜玲1a，1b，2，陳忠衛(wèi)1b，劉依冉2
（1.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) a.商學(xué)院；b.創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)研究所，安徽 蚌埠 233041；2.南開(kāi)大學(xué) 商學(xué)院，天津 300071）

摘要：創(chuàng)業(yè)者從失敗中重新崛起是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)過(guò)程，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)能夠幫助創(chuàng)業(yè)者更加理性面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗，增加后續(xù)成功的機(jī)會(huì)。在以往研究的基礎(chǔ)上，編制創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)問(wèn)卷，并檢驗(yàn)不同創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容差異性。文章通過(guò)292份有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析表明，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容可以區(qū)分為認(rèn)知改變和能力提升兩個(gè)維度。技術(shù)創(chuàng)業(yè)者和感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多，非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者和感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的創(chuàng)業(yè)者具有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)具有積極影響。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)失??；創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)；創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)創(chuàng)業(yè)；環(huán)境動(dòng)態(tài)性

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.03.022

Fredland和Morris早于1976年在行為學(xué)習(xí)研究中就提出失敗學(xué)習(xí)的概念，并認(rèn)為失敗經(jīng)驗(yàn)是組織學(xué)習(xí)的特殊內(nèi)容［1］，但直到McGrath主張重視創(chuàng)業(yè)失敗的理論與實(shí)踐意義之后［2］，學(xué)者們才開(kāi)始關(guān)注創(chuàng)業(yè)過(guò)程中失敗學(xué)習(xí)。然而現(xiàn)實(shí)中，有一些創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)為了維持企業(yè)形象或具有“家丑不可外揚(yáng)”的傳統(tǒng)思維，他們不愿意公開(kāi)談?wù)撌〗?jīng)歷，此種心態(tài)和思維往往導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者對(duì)失敗經(jīng)歷反思不足；學(xué)術(shù)研究中，同樣存在“反失敗偏見(jiàn)”（anti-failure bias）［2］，學(xué)者們較多聚焦于成功創(chuàng)業(yè)者和最佳管理實(shí)踐［3］，忽視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的研究?jī)r(jià)值。但與此同時(shí)，許多成功的創(chuàng)業(yè)者承認(rèn)從創(chuàng)業(yè)失敗中獲益良多，創(chuàng)業(yè)失敗誘發(fā)的負(fù)向刺激更能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)，從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)到的寶貴知識(shí)和技能對(duì)其后續(xù)成功具有重要作用。創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者不斷“試誤”與不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，研究表明，高效的創(chuàng)業(yè)者善于從失敗中學(xué)習(xí)［4］。

已有的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)研究主要是圍繞制約失敗學(xué)習(xí)的影響因素，并借鑒組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、成人學(xué)習(xí)等相關(guān)理論的構(gòu)念來(lái)挖掘失敗情境下學(xué)習(xí)的特殊性，如研究主要關(guān)注失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)過(guò)程等，但是相關(guān)研究較多傾向于趣聞?shì)W事［5］，仍然處于現(xiàn)象的描述和質(zhì)化研究，少有實(shí)證研究。在這些質(zhì)性和少量的實(shí)證研究中學(xué)者們較多關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容，他們關(guān)注創(chuàng)業(yè)者從失敗中學(xué)習(xí)到哪些具體的知識(shí)和技能［5-9］。但是，回顧相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容研究存在較大差異，并沒(méi)有一致性結(jié)論，如有學(xué)者提出創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)包括自我學(xué)習(xí)、商業(yè)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系學(xué)習(xí)以及新企業(yè)管理學(xué)習(xí)等4個(gè)方面［5］；也有學(xué)者提出應(yīng)該包括自我學(xué)習(xí)、內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部學(xué)習(xí)等3個(gè)方面［8］；還有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷失敗后可以通過(guò)改變自身行為和組織政策兩個(gè)內(nèi)容來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)［9］。這些研究差異性的主要原因是創(chuàng)業(yè)失敗界定不同，先前較多研究將創(chuàng)業(yè)失敗等同于企業(yè)失敗，根據(jù)判定企業(yè)失敗的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇研究對(duì)象，這種界定方式優(yōu)點(diǎn)是具有很強(qiáng)的操作性。但是，創(chuàng)業(yè)失敗與一般的企業(yè)失敗存在很大差異，創(chuàng)業(yè)失敗比一般組織失敗更具離散性、碎片化和多樣性［10］。本文借鑒組織行為研究中對(duì)失敗的定義，結(jié)合創(chuàng)業(yè)情境的獨(dú)特性，突出創(chuàng)業(yè)失敗的本質(zhì)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大其外延，并在此基礎(chǔ)上整合先前創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)研究成果，通過(guò)實(shí)證研究方法探索出創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容包含了認(rèn)知改變和能力提升2個(gè)維度，并分析了不同創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容差異性。

一、理論與假設(shè)

（一）創(chuàng)業(yè)失敗與創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)

現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)失敗研究大多數(shù)借鑒企業(yè)失敗的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將創(chuàng)業(yè)失敗視為新企業(yè)所有權(quán)終止［11-12］、新企業(yè)破產(chǎn)［13］、未達(dá)成創(chuàng)業(yè)者目標(biāo)對(duì)新企業(yè)的終止［2，14］、出售和關(guān)閉或不再繼續(xù)運(yùn)營(yíng)［15］等。學(xué)者們從財(cái)務(wù)和法律層面最終結(jié)果來(lái)判斷創(chuàng)業(yè)失敗，具有很強(qiáng)的操作性，但是忽視了創(chuàng)業(yè)失敗與一般企業(yè)失敗的區(qū)別。創(chuàng)業(yè)是由若干事件構(gòu)成的遞進(jìn)式組合，其過(guò)程具有復(fù)雜性、漸進(jìn)性和路徑依賴(lài)性［16］，創(chuàng)業(yè)失敗比一般組織失敗更具離散性、碎片化和多樣性［10］。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中難免會(huì)經(jīng)歷不少困難甚至是災(zāi)難，將這些困難或?yàn)?zāi)難也看作一種失敗來(lái)研究，將更貼近創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和理論［17］。因此，也有學(xué)者提出創(chuàng)業(yè)失敗并不一定是新企業(yè)終止或企業(yè)業(yè)務(wù)中斷，而應(yīng)該將其界定為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)建和管理過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)際績(jī)效與創(chuàng)業(yè)者預(yù)期目標(biāo)或結(jié)果偏離的一種狀態(tài)［6，18］，本文認(rèn)同且也采用這一定義。這種定義不僅與先前組織行為研究中失敗的本質(zhì)內(nèi)涵保持一致，而且更好刻畫(huà)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的解釋力度。

Cope的研究通過(guò)對(duì)8位創(chuàng)業(yè)者失敗案例分析提煉出創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容：第一是對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、技能、態(tài)度和信念的認(rèn)知；第二是對(duì)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)失敗的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及對(duì)失敗原因的認(rèn)識(shí)；第三是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，包括內(nèi)部和外部關(guān)系管理；第四是新企業(yè)的管理，包括如何有效運(yùn)營(yíng)和管理新企業(yè)［5］。于曉宇，李雪靈和楊若瑤借鑒Cope的研究通過(guò)對(duì)失敗情景材料的內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)首次創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容包括自我學(xué)習(xí)、內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部學(xué)習(xí)3個(gè)方面［8］。這兩個(gè)研究的差異性，一是因?yàn)檠芯壳榫巢煌?，于曉宇等的研究檢驗(yàn)了Cope研究在中國(guó)情境下的獨(dú)特性；二是研究對(duì)象的不同，后者研究對(duì)象是首次創(chuàng)業(yè)失敗的創(chuàng)業(yè)者，前者并沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分創(chuàng)業(yè)失敗的次數(shù)。在將創(chuàng)業(yè)失敗內(nèi)涵和外延擴(kuò)大基礎(chǔ)上，本文探索創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容及其差異，一方面與組織學(xué)習(xí)研究中失敗學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)，另一方面，將組織中失敗學(xué)習(xí)研究成果應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)失敗情境，深化和豐富創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，而且根據(jù)創(chuàng)業(yè)失敗情境的獨(dú)特性豐富組織行為研究中失敗學(xué)習(xí)研究。借鑒組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容研究以及創(chuàng)業(yè)失敗研究的相關(guān)成果［5-7］，本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)是指創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)行為相對(duì)持久的改變，其內(nèi)容應(yīng)該從創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)自身創(chuàng)業(yè)技能和素質(zhì)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、企業(yè)所處的外部環(huán)境等方面的認(rèn)知改變，進(jìn)而改變自身和企業(yè)行為。

（二）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是指創(chuàng)業(yè)者在以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中獲得的感性和理性的觀(guān)念、知識(shí)和技能等［19］。Politic和Gabrielsson［17］研究發(fā)現(xiàn)已有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者以更加積極的態(tài)度對(duì)待創(chuàng)業(yè)失敗，更容易將創(chuàng)業(yè)失敗視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。相比于缺少經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者能夠以一種系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的方式面對(duì)和處理失敗［6］，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的不利局面具有更高的敏感性，能夠有效管理、控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不利局面，能夠及時(shí)采取更加有效的措施來(lái)加以應(yīng)對(duì)［20］。具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者借鑒以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中積累的處理失敗、化解危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和技能，并通過(guò)“策略性失敗”獲得學(xué)習(xí)。在面對(duì)和處理失敗時(shí)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴沟脛?chuàng)業(yè)者識(shí)別更多機(jī)會(huì)，尤其是創(chuàng)新性的機(jī)會(huì)［3］，創(chuàng)業(yè)者先前創(chuàng)業(yè)中積累的管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)對(duì)這些機(jī)會(huì)的利用［21］。此外，具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者擁有更豐富的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，他們懂得如何與有經(jīng)驗(yàn)的管理者和潛在投資者搞好關(guān)系［22］，創(chuàng)業(yè)者所嵌入的復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在創(chuàng)業(yè)失敗的時(shí)候能夠給他們提供有益的建議、支持與援助，來(lái)自社會(huì)的支持與肯定不僅會(huì)有效地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者從失敗情緒中恢復(fù)，而且能夠幫助創(chuàng)業(yè)者更好認(rèn)識(shí)和理解失敗，擁有的社會(huì)資源幫助創(chuàng)業(yè)者更好處理失敗，從而從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)更多內(nèi)容。基于以上分析，本文提出假設(shè)1。

H1：相對(duì)于沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。

（三）技術(shù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)

技術(shù)創(chuàng)業(yè)需要將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的商業(yè)模式，由于新技術(shù)本身蘊(yùn)涵的技術(shù)開(kāi)發(fā)和商業(yè)價(jià)值的不確定性，顧客需求與市場(chǎng)接受時(shí)間的不確定性，因此技術(shù)企業(yè)面臨著比一般新企業(yè)更高的不確定性和成長(zhǎng)的約束。技術(shù)創(chuàng)業(yè)的有自身的特點(diǎn)，如技術(shù)機(jī)會(huì)窗口的短暫性和技術(shù)內(nèi)含的隱性知識(shí)［23］，相對(duì)于普通的新創(chuàng)企業(yè)，這將大大縮短技術(shù)企業(yè)的生命周期。這時(shí)候技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者如果不能及時(shí)有效提取技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，把握住機(jī)會(huì)的時(shí)間窗口，很可能由于技術(shù)更新?lián)Q代或不被市場(chǎng)接受而失敗。技術(shù)企業(yè)的這些特征，使創(chuàng)業(yè)者面對(duì)失敗時(shí)，在時(shí)間壓力下必須積極探究失敗的原因，并做出快速反應(yīng)。相對(duì)于非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者整體而言具有較高的受教育程度，他們的學(xué)習(xí)和吸收能力較強(qiáng)，在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，能夠更好地反思和學(xué)習(xí)。

此外，相對(duì)于非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)更多是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值［3］，他們對(duì)技術(shù)企業(yè)的愿景和價(jià)值創(chuàng)造有更清晰的認(rèn)知，對(duì)新企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有更多的承諾和認(rèn)同。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我認(rèn)同有關(guān)聯(lián)的行為和活動(dòng)時(shí)，即使行為結(jié)果失敗，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行后續(xù)活動(dòng)的動(dòng)力也會(huì)提高，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)之前的創(chuàng)業(yè)失敗看到了自己的不足，了解自己可以通過(guò)努力克服不足從而達(dá)到自我認(rèn)同的目標(biāo)［24］。因此，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，容易將失敗視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，且更有動(dòng)力繼續(xù)創(chuàng)業(yè)和發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)反省發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)為自己能夠做得更好，因此對(duì)于克服困難、迎接挑戰(zhàn)會(huì)變得更有動(dòng)力和激情［2］，他們因此會(huì)在創(chuàng)業(yè)失敗中獲益更多?；谝陨戏治?，本文提出假設(shè)2。

H2：相對(duì)于非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。

（四）感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)

Dess和Beard［25］認(rèn)為環(huán)境動(dòng)態(tài)性是指對(duì)相關(guān)環(huán)境要素的無(wú)法預(yù)見(jiàn)程度以及實(shí)際情況與預(yù)測(cè)情況的差異。Tan［26］結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況提出環(huán)境動(dòng)態(tài)性包括對(duì)相關(guān)環(huán)境要素是否變化和變動(dòng)幅度的無(wú)法預(yù)測(cè)性。從國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性界定可以看出，環(huán)境動(dòng)態(tài)性程度高低與創(chuàng)業(yè)者的感知和判斷存在很大關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)環(huán)境感知，來(lái)解讀突發(fā)事件并決定采取什么行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。創(chuàng)業(yè)者感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高時(shí)，由于環(huán)境中各要素間關(guān)聯(lián)關(guān)系變得動(dòng)態(tài)、隱含與模糊，增加了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不確定性［27］。創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿(mǎn)動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，為應(yīng)付這些不確定性，創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻對(duì)外部環(huán)境保持高度關(guān)注和敏感性，不斷解讀和獲取環(huán)境變化相關(guān)信息并做出預(yù)測(cè)、判斷和決策。感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，一方面，環(huán)境中各因素的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性帶來(lái)高度不確定性，導(dǎo)致識(shí)別與理解失敗與環(huán)境關(guān)聯(lián)關(guān)系所需信息極大不足［28］，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者重新獲取相關(guān)信息。并且創(chuàng)業(yè)者對(duì)環(huán)境理解的先前經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)遷移性較低［29］，為了更好理解和處理創(chuàng)業(yè)失敗，必須重新理解和認(rèn)識(shí)顧客、市場(chǎng)、政府政策等相關(guān)環(huán)境信息，進(jìn)而選擇合適的資源利用方式和適宜的戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值。另一方面，感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，可以及時(shí)地了解顧客的需求變化和相關(guān)的技術(shù)發(fā)展信息，更好地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求變化方向和技術(shù)、政府政策的變化，更好發(fā)現(xiàn)和獲取有利的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。相反，創(chuàng)業(yè)者感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性較低的情況下，新企業(yè)因環(huán)境較為穩(wěn)定而提高了風(fēng)險(xiǎn)承受力，并且資源相對(duì)更易獲?。?0］。新企業(yè)在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，創(chuàng)業(yè)者可以參照創(chuàng)業(yè)者原先的做法或競(jìng)爭(zhēng)者的做法應(yīng)對(duì)和處理失敗，無(wú)須進(jìn)行深度調(diào)研，這樣從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容較少?；诖耍疚奶岢黾僭O(shè)3。

H3：感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者比感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。

二、研究設(shè)計(jì)與方法

（一）測(cè)量工具和數(shù)據(jù)收集

本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集主要集中在2014年7月-2014年9月，選擇有過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者作為調(diào)研對(duì)象。本文將創(chuàng)業(yè)失敗定義為創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)際績(jī)效與創(chuàng)業(yè)者預(yù)期目標(biāo)或期望結(jié)果的一種偏離，請(qǐng)調(diào)研對(duì)象根據(jù)最近一次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷回答問(wèn)題。問(wèn)卷發(fā)放主要是找專(zhuān)業(yè)的調(diào)研公司幫助發(fā)放問(wèn)卷，研究人員協(xié)同調(diào)研公司工作人員回收問(wèn)卷，并根據(jù)反向計(jì)分題目進(jìn)行排查，此種方式共發(fā)放問(wèn)卷981份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷292份，有效回收率為29.8%。

在本次調(diào)研中，樣本企業(yè)覆蓋包括上海、廣東、北京、浙江、河北、河南等15個(gè)省份，其中技術(shù)創(chuàng)業(yè)占53.8%，非技術(shù)創(chuàng)業(yè)占46.2%；創(chuàng)業(yè)者中男性被試居多，共有159人，占總?cè)藬?shù)比例為54.5%；具有本科創(chuàng)業(yè)者一共198人，占67.8%，其中技術(shù)創(chuàng)業(yè)者的本科及以上學(xué)歷者的比例為86%，也就是說(shuō)技術(shù)創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷水平普遍較高。表1為樣本人口統(tǒng)計(jì)特征的分布。

表1　人口統(tǒng)計(jì)特征分析

（二）變量測(cè)量

創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的量表主要依據(jù)Cope的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容編制［5］。具體來(lái)說(shuō)，量表編制流程如下：首先，由研究團(tuán)隊(duì)將Cope的失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容翻譯成中文，并請(qǐng)三位有英文國(guó)家留學(xué)經(jīng)歷的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)和管理學(xué)博士進(jìn)行回譯。研究團(tuán)隊(duì)對(duì)其中不一致的地方進(jìn)行多輪討論，根據(jù)該內(nèi)容編制了14個(gè)問(wèn)項(xiàng)，所有問(wèn)項(xiàng)均采用Likert7級(jí)量表，形成量表初稿。其次，問(wèn)卷在初步設(shè)計(jì)出來(lái)以后，邀請(qǐng)專(zhuān)家和企業(yè)家們多次以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行討論，根據(jù)討論意見(jiàn)進(jìn)行了修改，以保證問(wèn)卷的內(nèi)容效度。同時(shí)，研究者在2014年5月-6月期間選擇30名創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行預(yù)調(diào)研，根據(jù)他們的反饋對(duì)個(gè)別題目表述方式進(jìn)行微調(diào)，主要目的是改進(jìn)問(wèn)卷的提問(wèn)方式，以避免語(yǔ)病和歧義，使企業(yè)家明白無(wú)誤地理解問(wèn)題的含義，并盡可能提供真實(shí)的答案。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦新企業(yè)之前有過(guò)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)提供了最為直接的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息，為創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的定義和測(cè)度大都是將創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)事件的時(shí)間及其次數(shù)等同于創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的多少［21］。本文以創(chuàng)業(yè)者先前創(chuàng)業(yè)次數(shù)測(cè)量創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性的測(cè)量改編自Miller和Fries?en［31］的研究，感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性通過(guò)，顧客需求變化的速度、產(chǎn)品技術(shù)變化的速度、政府政策變化的速度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度等題項(xiàng)測(cè)量。借鑒Samuelssnon和Davidsson［32］的研究，本文認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)業(yè)將一項(xiàng)技術(shù)在某一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化，具有研發(fā)活動(dòng)、積極從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特且面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力較小的特征。本文采用的測(cè)量題目為具備下列特征之一為技術(shù)創(chuàng)業(yè)：有研發(fā)活動(dòng)、提供的是技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)、有研發(fā)人員。

三、實(shí)證分析

（一）問(wèn)卷的信度和效度分析

本文數(shù)據(jù)均來(lái)自于單一被試者，可能會(huì)有共同方法偏差的問(wèn)題出現(xiàn)，通過(guò)Harman單因素檢驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)共同方法偏差問(wèn)題，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為，將所有變量進(jìn)行探索性因子分析，觀(guān)察未旋轉(zhuǎn)的因子分析結(jié)果，如果只得到一個(gè)因子或某個(gè)因子解釋力特別大，表明共同方法偏差嚴(yán)重。本文中，全部因子分析的KMO值為0.867，卡方為1413.62，顯著性水平為0.000。未經(jīng)旋轉(zhuǎn)時(shí)共得到4個(gè)因子，最大方差貢獻(xiàn)率為30.35%，并沒(méi)有占到多數(shù)，可以確定本文共同方法偏差在可接受范圍內(nèi)。

為了確定創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容潛在構(gòu)面，研究者將所有樣本隨機(jī)平均分成兩部分，一部分用于探索性因子分析，另一部分用于驗(yàn)證性因子分析。首先，使用SPSS軟件對(duì)第一部分樣本進(jìn)行了探索性因子分析。在進(jìn)行探索性因子分析之前，我們對(duì)樣本做了KMO測(cè)度和Bartlett球形檢驗(yàn)，結(jié)果表明該樣本非常適用于因子分析（KMO=0.855，Chi-Square=918.028，df=66，p=0.000）。采用主成分分析法提取共同因子，使用極大方差法旋轉(zhuǎn)，選取特征值大于1.0以上的共同因子，最終得到2個(gè)特征值大于1的因子，包含12個(gè)測(cè)量條款，累計(jì)解釋方差46.606%，探索性因子分析結(jié)果見(jiàn)表2，刪除共同度低于0.3的一個(gè)問(wèn)項(xiàng)以及因子負(fù)荷小于0.5的一個(gè)問(wèn)項(xiàng)。由探索性因子分析結(jié)果可以看出提取的2個(gè)因子與Cope原來(lái)的失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容4個(gè)方面有一定差異，將網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理和企業(yè)管理合并為一個(gè)因子，自身和企業(yè)的認(rèn)識(shí)合并成為一個(gè)因子，根據(jù)問(wèn)項(xiàng)內(nèi)容分別命名為能力提升和認(rèn)知改變，前者側(cè)重創(chuàng)業(yè)行為的改變，后者側(cè)重創(chuàng)業(yè)知識(shí)的增加。

表2　創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的探索性因子分析

使用Cronbach α系數(shù)檢驗(yàn)內(nèi)部信度，首先，分析了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容2個(gè)因子和總量表的α系數(shù)，結(jié)果顯示能力提升和認(rèn)知改變的2個(gè)維度的α值依次為0.798和0.70，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的總體α值為0.831，創(chuàng)業(yè)者感知的環(huán)境動(dòng)態(tài)性的α值為0.65，說(shuō)明問(wèn)卷的內(nèi)部一致性較好，本次問(wèn)卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)可信度高。為了進(jìn)一步驗(yàn)證2維度結(jié)構(gòu)，使用EQS6.1軟件對(duì)另一部分樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，采用極大似然法，其擬合指標(biāo)為：χ2=90.864，df=53，GFI= 0.933，IFI=0.970，CFI=0.970，NFI=0.932，RMR=0.051，RMSEA=0.050，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到理想的結(jié)果，2因子結(jié)構(gòu)模型整體擬合度較好，印證該問(wèn)卷具有較好的建構(gòu)效度。

（二）假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析

假設(shè)1認(rèn)為，相對(duì)于沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。根據(jù)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的探索性因子分析得出的2個(gè)因子對(duì)其進(jìn)行均值比較，使用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表3，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的2個(gè)因子的顯著性水平高于0.1，假設(shè)1沒(méi)有得到支持，也就是說(shuō)是否具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)沒(méi)有顯著差異。

表3　創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

假設(shè)2認(rèn)為，相對(duì)于非技術(shù)創(chuàng)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。根據(jù)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的探索性因子分析得出的2個(gè)因子對(duì)其進(jìn)行均值比較，使用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的2個(gè)因子的顯著性水平低于0.1，假設(shè)2得到支持。

表4　技術(shù)創(chuàng)業(yè)的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

假設(shè)3認(rèn)為，感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者比感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。本文首先對(duì)創(chuàng)業(yè)者感知的環(huán)境動(dòng)態(tài)性的四個(gè)問(wèn)項(xiàng)進(jìn)行平均，然后進(jìn)行中心化，根據(jù)中心化結(jié)果分為感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高低2組，分組后進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，分析結(jié)果見(jiàn)表5，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容的2個(gè)因子的顯著性水平低于0.1，假設(shè)3得到支持。

表5　感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

四、結(jié)論與討論

實(shí)證研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容可以區(qū)分為認(rèn)知改變和能力提升兩個(gè)維度，是否具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)無(wú)顯著差異。相比而言，技術(shù)創(chuàng)業(yè)者、感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性高的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)內(nèi)容更多。

（一）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)影響的進(jìn)一步討論

通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，假設(shè)1沒(méi)有得到驗(yàn)證，即先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有顯著影響，為此本文將進(jìn)一步討論和分析這一研究結(jié)論背后的原因。在創(chuàng)業(yè)者的人力資本發(fā)揮作用的過(guò)程中，企業(yè)類(lèi)型和環(huán)境的動(dòng)態(tài)性等因素影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)、顧客、技術(shù)、戰(zhàn)略等的評(píng)定和選擇，進(jìn)而可能影響創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)。為此，我們分別檢驗(yàn)了企業(yè)類(lèi)型和感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)關(guān)系的交互作用。

（1）檢驗(yàn)了技術(shù)創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)關(guān)系的交互作用。數(shù)據(jù)分析表明在認(rèn)知改變維度顯著性水平為0.078，調(diào)整R平方為0.052；能力提升維度顯著性水平為0.329，調(diào)整R平方為0.029。為了更清晰顯示在認(rèn)知改變維度上的交互作用，我們畫(huà)了交互圖如圖1所示。

圖1　創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)企業(yè)的交互作用

從圖1看出在技術(shù)創(chuàng)業(yè)組和非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知改變維度之間的關(guān)系存在顯著不同。技術(shù)創(chuàng)業(yè)具有創(chuàng)新性、不確定性和機(jī)會(huì)窗口的短暫性等特點(diǎn)，這需要技術(shù)創(chuàng)業(yè)者在不確定環(huán)境和大量信息中，快速有效采取開(kāi)創(chuàng)性的行動(dòng)把握機(jī)會(huì)，但是創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中對(duì)某些行業(yè)、技術(shù)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)儲(chǔ)備，會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者形成自身獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)邏輯［33］。在面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)，這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)邏輯一定程度上限制了技術(shù)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)闊視野和積極嘗試創(chuàng)新想法和行動(dòng)，進(jìn)而導(dǎo)致其認(rèn)知改變相對(duì)較少。而在非技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)者可以借鑒創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)更好應(yīng)對(duì)和處理失敗，這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)邏輯在知識(shí)和技能遷移和創(chuàng)造性應(yīng)用過(guò)程中凸顯優(yōu)勢(shì)。

（2）檢驗(yàn)了感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)關(guān)系的交互作用。數(shù)據(jù)分析表明在認(rèn)知改變維度顯著性水平為0.02，調(diào)整R平方為0.101；能力提升維度顯著性水平為0.521，調(diào)整R平方為0.073。為了更清晰顯示在認(rèn)知改變維度上的交互作用，我們畫(huà)了交互圖如圖2所示。

圖2　創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互作用

從圖2看出創(chuàng)業(yè)者對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性感知高低不同，其創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知改變維度之間的關(guān)系存在顯著不同。創(chuàng)業(yè)者感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，快速的、非線(xiàn)性的、不連續(xù)的變化導(dǎo)致外部環(huán)境的不可預(yù)測(cè)性增大，創(chuàng)業(yè)者擁有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的遷移性較低，且創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)越多，某種程度上越限制了創(chuàng)業(yè)者重新認(rèn)識(shí)環(huán)境變化的視野，進(jìn)而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者自我認(rèn)知和企業(yè)認(rèn)知改變很小。反之，感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)，能夠借鑒以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能，很好應(yīng)對(duì)和控制失敗，并改變自身認(rèn)知和組織流程，防止失敗的再次發(fā)生。

（二）研究啟示

本文探討了創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容，并分析了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)創(chuàng)業(yè)和感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的影響，理論上拓展了創(chuàng)業(yè)失敗、組織學(xué)習(xí)的研究，實(shí)踐上有助于指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到隨后的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中。

現(xiàn)實(shí)中新企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中要面對(duì)諸多阻礙與失敗，卻很難從失敗中學(xué)習(xí)，一個(gè)重要原因是許多創(chuàng)業(yè)者未能及時(shí)識(shí)別和評(píng)定失敗，McGrath［2］提出從失敗中學(xué)習(xí)的第一步就是接收與識(shí)別失敗信息。Cor?bett等［34］在分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的3種方式后，提出經(jīng)過(guò)深思熟慮后終止新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，這種類(lèi)型的失敗最有利于創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者不僅要及時(shí)識(shí)別失敗，甚至要通過(guò)主動(dòng)設(shè)計(jì)“小失敗”，獲得“大學(xué)習(xí)”［35］。創(chuàng)業(yè)失敗作為一個(gè)工具，創(chuàng)業(yè)者可以用它來(lái)判斷“什么事可以做，什么事情不能做”，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可以增加創(chuàng)業(yè)者成功的機(jī)會(huì)。正如著名企業(yè)家本田宗一郎就說(shuō)：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功只有通過(guò)不斷的失敗和反省才能取得。”

本文還啟示我們應(yīng)該辯證地看待創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的作用。實(shí)證研究分析發(fā)現(xiàn)，非技術(shù)創(chuàng)業(yè)者、感知環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的創(chuàng)業(yè)者具有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)具有積極影響。也就是說(shuō)對(duì)于一些傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)面臨的環(huán)境動(dòng)態(tài)性較低，創(chuàng)業(yè)者之前積累的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的處理和應(yīng)對(duì)有積極的作用，創(chuàng)業(yè)者也能夠從中學(xué)習(xí)到更多內(nèi)容。但是，在一些技術(shù)企業(yè)或面臨環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高的企業(yè)中，當(dāng)面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)，創(chuàng)業(yè)者具有的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不僅不能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，反而一定程度上抑制創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。這啟發(fā)我們應(yīng)該辯證地、全面地看待先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的作用。在動(dòng)態(tài)性很高的的行業(yè)中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)和處理失敗時(shí)，需要克服先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)“先入為主”的影響，以發(fā)展的、辯證的、動(dòng)態(tài)的視角去解讀、分析和處理失敗，勇于突破先前經(jīng)驗(yàn)的局限性，從換一個(gè)視角看待失敗，積極地從失敗中學(xué)習(xí)。

（三）研究局限和未來(lái)展望

本文開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)量表，并對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。實(shí)證結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可以區(qū)分為認(rèn)知改變和能力提升兩個(gè)維度，量表具有較好的信度和效度。本文貢獻(xiàn)之一在于解決了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容可測(cè)度性。但該量表的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于時(shí)間、財(cái)力和精力的限制，可能考慮并不完全，未來(lái)研究需要進(jìn)一步修訂和完善該量表，豐富創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的內(nèi)容維度。

本文數(shù)據(jù)皆來(lái)源于創(chuàng)業(yè)者的自我報(bào)告，雖然檢驗(yàn)了共同方法偏差并不嚴(yán)重，但是自我報(bào)告法檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容可能存在一定偏差，未來(lái)研究在評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)者失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)者的合作伙伴、投資者和其他利益相關(guān)者對(duì)創(chuàng)業(yè)者失敗學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合考慮多方評(píng)價(jià)對(duì)創(chuàng)業(yè)者失敗學(xué)習(xí)內(nèi)容做出更客觀(guān)的測(cè)量。

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［責(zé)任編輯：張兵］

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1007-5097（2016）03-0141-07

收稿日期：2015-08-08

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目（13YJC630044）

作者簡(jiǎn)介：郝喜玲（1981-），女，山東汶上人，講師，博士研究生，研究方向：創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)成長(zhǎng)；陳忠衛(wèi)（1968-），男，浙江東陽(yáng)人，教授，山東大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)博士生導(dǎo)師，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長(zhǎng)，研究方向：組織行為學(xué)，創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)；劉依冉（1988-），女，山東淄博人，博士研究生，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理，創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。

Differences and Causes of the Contents of Entrepreneurial Failure Learning

HAO Xi-ling1a，1b，2，CHEN Zhong-wei1b，LIU Yi-ran2
（1.a.School of Business；b.Center of Entrepreneurship and Business Growth，Anhui University of Finance and Economics，Bengbu 233041，China；2.School of Business，Nankai University，Tianjin 300071，China）

Abstract：It is a distinctive learning processes for entrepreneurs to recover and re-emerge from the failure.Facing entrepre?neurial failure，learning can help entrepreneurs become more rational and increase the chances of subsequent success.Based on the previous researches，this paper develops the questionnaire of entrepreneurial failure learning to examine the differenc?es among different entrepreneurs，and makes a data analysis of 292 valid questionnaires.The results show that the contents of entrepreneurial failure learning can be classified into two dimensions：cognition modification and ability promotion.More?over，technical entrepreneurs and entrepreneurs with a high level of perceived environmental dynamism can learn more from entrepreneurial failure.Entrepreneurial experiences of non technical entrepreneurs and entrepreneurs with a low level of per?ceived environmental dynamism have apositive impact on entrepreneurial failure learning.

Keywords：entrepreneurial failure；entrepreneurial failure learning；entrepreneurial experience；technical entrepreneurship；environmental dynamism