農村電子商務物流運作模式分析

黃振雷

摘 要：我國正處在互聯網經濟高速發(fā)展時期，農村電子商務迅速發(fā)展，農村物流“最后一公里”成為制約農村電商發(fā)展的瓶頸問題。如何解決農村電商物流配送難題，本文總結出設立超市/小賣部自提點、設立物流綜合服務中心、與中國郵政進行合作配送模式、京東/淘寶農村物流配送模式、隨客運班車配送模式五種農村電子商務物流配送模式。并在最后借用某農村電商案例介紹了基于3PL的農村電商供應鏈運作模式。

關鍵詞：農村電商；物流

一、研究背景

我國互聯網經濟高速發(fā)展，“互聯網+”是我國經濟發(fā)展新常態(tài)最顯著的特征。互聯網+農村成為解決三農問題的主要途徑。國家近期密集出臺相關政策鼓勵發(fā)展農村電子商務，2015年10月14日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，會議決定“部署加快發(fā)展農村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生”。2015年11月9日，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進農村電子商務加快發(fā)展的指導意見》，全面部署指導農村電子商務健康快速發(fā)展。全國各省市紛紛響應國家號召，結合本地區(qū)域特征深入挖掘農村電子商務市場，形成了具有當地特色的農村電商運作模式。

在農村電子商務如火如荼發(fā)展時，如何解決農村配送的“最后一公里”成為制約農村電子商務發(fā)展的瓶頸問題。電商企業(yè)和物流公司紛紛企圖解決農村物流配送難題。

二、我國現行農村電商物流運作模式

鑒于我國農村區(qū)域分布特點，開展農村電子商務，如何將商品快速的送到農民手中成為電商企業(yè)和物流企業(yè)亟待解決的問題。通過對我國農村電子商務物流運作模式的深入分析，總結出目前我國農村電商物流運作的五種模式如下：

（一）設立超市/小賣部自提點

物流公司與農村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯主要核心區(qū)域超市和小賣部合作，在該超市/小賣部設立貨物自提點。該自提點負責提供保管快遞包裹、代收貨款、代簽代收包裹等服務。農民通過網絡下單，可選擇自身方便的自提點填寫收貨地址，由物流公司將商品運送到村民選擇的超市/小賣部，由該自提點代簽代收貨物?？紤]到農民的消費特點，很多人懷疑網絡支付的安全性，較少能夠運用網絡進行在線付款，在農民收到貨物后可以將貨款直接支付給自提點，由自提點提供代收貨款服務。同時為了方便農產品銷售，在農產品銷售季節(jié)，農民通過網絡發(fā)布農產品銷售信息，可將售出的農產品統一存放到自提點，由運送商品下鄉(xiāng)的車輛統一運送到城市，解決了空車返程問題，節(jié)約了物流成本。

（二）設立物流綜合服務中心

通過考慮農村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通和經濟情況，由多個物流公司在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通便利地點共同建立物流綜合服務中心，該服務中心負責各物流公司包裹的分類整理、集中發(fā)配、管理鄉(xiāng)村派送員等工作。農民通過網絡下單購買商品，由各物流公司將商品運送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流綜合服務中心，該服務中心將各物流公司農村包裹按村屯或轄區(qū)進行分類整理，統一發(fā)配。在各村/屯雇傭熟悉當地情況的鄉(xiāng)村派送員，由該派送員提供從物流綜合服務中心到終端農戶家的送貨上門服務，真正的解決了“最后一公里問題”，將商品直接運送到農民手中。但這種模式僅僅解決了工業(yè)品下鄉(xiāng)的單向物流問題，而沒有為農產品進城提供方便的渠道。由于該模式將物流綜合服務中心建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，脫離大部分村屯的農產品生產地，無法直接實現雙向流通的物流運作。

（三）與中國郵政進行合作配送模式

中國郵政已經在全國建立了郵政農村物流綜合服務體系，在農村建立網點24萬多處，覆蓋了全國86%的縣市和三分之一的行政村。中國郵政龐大健全的物流服務網絡和多年的可靠服務，在我國農村地區(qū)得到廣泛的認可和信賴。物流公司與中國郵政合作，利用中國郵政健全的農村服務節(jié)點和可靠服務，為農民提供類似郵寄信件的包裹送貨上門服務。農民在網上下單購買商品，物流公司將商品運送到縣/鎮(zhèn)郵政服務站，由各郵政服務站郵遞員負責從服務站到農戶家的物流配送服務。同樣，該種模式也沒有解決農產品進城銷售的物流渠道問題。

（四）京東/淘寶農村物流配送模式

淘寶通過建立縣級運營中心、村級網點（農村淘寶合伙人）構筑了農村淘寶“縣—村”兩級農村電子商務服務體系。縣級運營中心主要負責拓展村級服務站、商品中轉分撥、電商培訓等工作。村級網點或農村淘寶合伙人負責代買代賣、農資O2O、金融服務。農民通過淘寶網下單購買商品，由快遞公司運送到縣級運營中心，再借助快遞公司、客運班車和農村合伙人來完成終端配送。同時，農村淘寶的村級服務站的代買代賣、淘寶特色中國地方館、低門檻的創(chuàng)業(yè)模式，都為農產品上行提供了便利。

京東通過構筑縣級服務中心+京東幫服務店+鄉(xiāng)村推廣員的模式來進入農村電商市場。京東縣級服務中心由原有京東服務站進化而來，由京東自主經營。京東幫服務店采用合作運營模式，其定位是農村大家電的營銷、配送、安裝、維修一站式服務。京東通過鄉(xiāng)村推廣員實現村民代買服務。京東整個運作體系完全由自營物流完成。從農民在京東網上下單購買商品，商品從供應商到縣級服務中心，再將其運送到農戶手中均通過京東自營物流服務實現。在農產品上行方面，京東主要通過集采的方式，選擇重點縣域進行直接采購。

（五）隨客運班車配送模式

我國農村客運體系發(fā)展較早、覆蓋范圍廣，網絡布局完善。物流公司通過與農村客運合作，通過改造客運班車儲物倉，分離出專門的快遞包裹存儲區(qū)存放送往農村的物流公司包裹。運輸班車到達農村后，村民按照客運班車時間表到指定的客運站點按時提取貨物。由于客運班車每天都有，包裹基本能夠實現當天送達，使包裹的運送效率大大提高，也降低了物流公司下鄉(xiāng)配送的運輸成本。但這種方式使物流公司一定程度上失去對包裹的控制，可能在運輸過程中存在包裹丟失和損壞等風險。同時此配送模式也沒有考慮農產品上行運輸問題。

三、基于第三方物流的農村電商供應鏈運作模式——某農村電商案例分析

該農村電商項目創(chuàng)新了第三方物流與電商企業(yè)合作開發(fā)農村電商市場的供應鏈運作模式。通過甲集團物流公司與乙農村電商平臺合作共同開發(fā)我國農村電子商務市場。甲集團物流公司負責物流體系設計、實體物流運營、生產商貿渠道、網絡金融方面的運作，乙農村電商平臺負責農村綜合商務體系、電商平臺、基礎建設投資、區(qū)域輻射方面的建設。

該模式作為一種供應鏈的管理模式，主要是因為它搭建了“城市商貿企業(yè)—3PL—農村電商平臺—農村和社區(qū)服務店”四級雙向供應鏈網絡結構。在縣域建立電子商務物流配送中心，主要進行貨物的中轉、包裝、儲存、再加工等流程。在城市和農村分別建立社區(qū)店和農村店，主要具備產品展示、代買代賣、社區(qū)代辦服務等功能。由甲集團的供應商和城市商貿企業(yè)作為整個鏈條的上游，將各自的工業(yè)品銷售信息發(fā)布到乙農村電商平臺，農民通過該平臺下單購買工業(yè)品。同時，農民能夠將農產品銷售信息發(fā)布到乙農村電商平臺，或由甲集團物流公司代乙農村電商平臺墊資統一收購農產品，通過自身渠道銷售到一線大城市。而整個物流的運作流程都由甲集團物流公司承擔。鑒于甲集團物流公司深入參與模式運行，至此搭建了基于第三方物流的農村電子商務供應鏈流通體系，實現了農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通。

四、結論

本文對我國目前現行的農村電子商務物流運作模式進行了簡單總結，其中包括設立超市/小賣部自提點、設立物流綜合服務中心、與中國郵政進行合作配送模式、京東/淘寶農村物流配送模式、隨客運班車配送模式。最后運用某農村電商案例介紹了基于第三方物流的農村電商供應鏈運作模式。希望通過此次總結能夠為電商企業(yè)和物流公司在進行農村電商物流配送時提供運作模式的指導。

（作者單位：東北師范大學商學院）