青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)研究

連 翀

西安建筑科技大學(xué)

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青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)研究

連 翀

西安建筑科技大學(xué)

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人才素質(zhì)的提高。社會(huì)的各行各業(yè)都大了力度吸引相關(guān)的知識(shí)型的人才加入到自己的行業(yè)中來(lái)。其中最重要也是人才最關(guān)注的問(wèn)題就是薪酬的問(wèn)題。為此，我國(guó)各行各業(yè)都在尋求相應(yīng)的薪酬管理體系優(yōu)化的方法。本文就青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理體系的現(xiàn)狀以及體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行了研究。以能夠幫助ZF國(guó)際大酒店形成良好的薪酬管理體系。

關(guān)鍵詞：青島ZF國(guó)際大酒店；薪酬管理體系；優(yōu)化設(shè)計(jì)

薪酬作為企業(yè)吸引相關(guān)的酒店管理人才加入酒店的團(tuán)隊(duì)中最重要的方式，是企業(yè)的微觀運(yùn)作中非常重要的為題。薪酬作為人力資源管理中最核心的內(nèi)容，在人力資源的運(yùn)用上起到了非常重要的作用。在企業(yè)中合理的薪酬管理體系的設(shè)計(jì)，能夠充分的幫助企業(yè)向心力的形成，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

一、青島國(guó)際大酒店薪酬管理體系的現(xiàn)狀

（一）酒店現(xiàn)行的薪酬制度不完善

青島ZF國(guó)際大酒店屬星級(jí)酒店，在酒店的內(nèi)部有嚴(yán)格的薪酬制度，但是整個(gè)酒店的薪酬制度不完善，經(jīng)常具有著嚴(yán)格的等級(jí)制度，在什么樣的酒店的崗位上就拿著什么樣的工資。這樣部完善的酒店制度，不僅不能幫助酒店進(jìn)行合理的工作的分配制度，還使的員工缺乏了相應(yīng)的積極性，嚴(yán)重的影響了酒店內(nèi)部的員工競(jìng)爭(zhēng)的能力，是使酒店嚴(yán)重的缺乏積極性。另外在這種嚴(yán)格的等級(jí)制度的制約下，員工只需要做好自己的本職工作即可，無(wú)需再進(jìn)行深造，降低了員工的專業(yè)性。在酒店行業(yè)日益興起的今天，如果繼續(xù)著這種不完善的薪酬制度，不僅會(huì)制約著酒店內(nèi)部人才的發(fā)展，還會(huì)制約著酒店本身的發(fā)展。

（二）酒店的平均的工資水平較低

據(jù)相關(guān)的資料調(diào)查，在青島ZF國(guó)際大酒店中，由于酒店行業(yè)的吸引力逐漸的有下降的趨勢(shì)，酒店的薪酬開(kāi)始進(jìn)行了調(diào)整，但是調(diào)整之后的薪酬水平仍然低于其他行業(yè)的工資水平，這就更加減少了酒店吸引相關(guān)人才的條件。沒(méi)有了人才的支持，那么酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力也將逐漸的下降。另外，有些的酒店員工因?yàn)榫频甑男匠昵闆r無(wú)法滿足自己日益發(fā)展的生活的需要，因此選擇離崗，這就導(dǎo)致了酒店人才的流失，嚴(yán)重的制約著酒店的發(fā)展。

（三）酒店薪酬管理體系結(jié)構(gòu)較單一

在青島ZF國(guó)際大酒店中出現(xiàn)的問(wèn)題，除了以上兩種的問(wèn)題之外，還有一種問(wèn)題就是酒店的管理體系結(jié)構(gòu)比較的單一。嚴(yán)格的等級(jí)職工薪酬制，使得酒店中的薪酬與社會(huì)中人力資源的要求脫節(jié)。并且這種單一的結(jié)構(gòu)管理體系，嚴(yán)重的制約了員工的競(jìng)爭(zhēng)的積極性，使酒店的崗位人員分工不明確，最終影響到酒店的服務(wù)水平，嚴(yán)重的影響了酒店的聲譽(yù)。

二、優(yōu)化青島國(guó)際大酒店薪酬管理體系的設(shè)計(jì)方法

圖一：青島ZF國(guó)際大酒店薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

如圖一，在薪酬的優(yōu)化設(shè)計(jì)的階段要嚴(yán)格的遵循戰(zhàn)略層面，制度層面和相應(yīng)的技術(shù)層面，才能良好的進(jìn)行酒店的薪酬管理體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，下面就從如下的四個(gè)方面進(jìn)行具體的分析。

（一）增加酒店的公平競(jìng)爭(zhēng)的原則

要想優(yōu)化青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理體系，首先就要改變員工安逸的勞動(dòng)態(tài)度，積極的鼓勵(lì)員工在崗位的內(nèi)部進(jìn)行合理的競(jìng)爭(zhēng)。這就需要酒店要制定合理的薪酬體系，保證能夠吸引人才，能夠和其他的酒店進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)酒店的薪酬體系的水平保持在酒店行業(yè)的平均薪酬的水平。另外，在酒店內(nèi)部員工的錄用方面，無(wú)論是哪個(gè)崗位的員工都應(yīng)該具有相對(duì)的普遍性，要給予應(yīng)聘者公平的應(yīng)聘的模式，并且在對(duì)薪酬進(jìn)行確認(rèn)的時(shí)候，要嚴(yán)格的遵循整個(gè)酒店行業(yè)的薪資水平，保證公平公正的態(tài)度。并且要時(shí)刻的注意著酒店內(nèi)部員工的工作情況，要對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真，專業(yè)性較強(qiáng)的員工進(jìn)行合理的加薪，這樣能夠提升整個(gè)酒店的榜眼作用，提高酒店服務(wù)的質(zhì)量。

（二）尊重酒店工作人員的特殊性

青島ZF國(guó)際大酒店的工作情況屬于勞動(dòng)密集型的工作情況，在整個(gè)酒店的工作的過(guò)程中，存在著層次不同的勞動(dòng)者，有的是服務(wù)型的勞動(dòng)者，有的是知識(shí)型的勞動(dòng)者，但是每種勞動(dòng)者都有其存在的必要性，每一位人員都具有他本身的價(jià)值，因此，要充分的尊重酒店工作人員的特殊性，并且要通過(guò)酒店工作人員工作性質(zhì)的不同制定相關(guān)的薪酬體系，根據(jù)每個(gè)崗位體現(xiàn)的價(jià)值情況進(jìn)行具體薪酬體系的建立，使每一位員工都能夠感受到自身的價(jià)值，充分的提高了員工工作的積極性，提高了酒店整體的凝聚力，促進(jìn)了酒店在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了酒店的快速發(fā)展。

（三）加大酒店薪酬管理的透明度

青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理是否透明，將嚴(yán)重的影響到員工對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理的信任度。在進(jìn)行薪酬管理體系的人建立的時(shí)候，要充分的進(jìn)行酒店內(nèi)部的調(diào)查情況，將每一位員工的建議都統(tǒng)一到一起。另外在訂立薪酬的時(shí)候，要積極的將所訂立的薪酬的結(jié)果廣而告之，積極的向員工傳遞薪酬調(diào)整的信息，增加薪酬管理的透明度，能夠增加員工對(duì)酒店的信任度和認(rèn)同感，并且還能充分的讓員工了解到薪酬體系建立的標(biāo)準(zhǔn)，減少了員工和酒店之間的矛盾。了解到加薪的具體流程，使相關(guān)的酒店人員有利努力的方向。另外，為了鼓舞酒店員工，還要積極的進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)的制度，并且將獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容以及原因也要公開(kāi)，保證酒店內(nèi)部的透明性。

（四）實(shí)施統(tǒng)一的調(diào)薪制度

傳統(tǒng)的青島ZF國(guó)際大酒店，采用的是隨意的調(diào)薪的制度，無(wú)論是在任何時(shí)候，只要是相關(guān)的人事部看到了相關(guān)人員的優(yōu)點(diǎn)就要進(jìn)行調(diào)薪，這樣的調(diào)薪制度將嚴(yán)重的影響到酒店中薪酬體系的透明度。在整個(gè)酒店的薪酬體系的設(shè)計(jì)的情況下，要嚴(yán)格的遵循轉(zhuǎn)正，晉升以及年度調(diào)薪的制度，并且要將這些制度進(jìn)行充分的統(tǒng)一，到一定的時(shí)間內(nèi)自然就要進(jìn)行相應(yīng)的增薪這樣就能夠充分的提高員工工作的積極性，保證了薪酬體系的透明度。另外，在進(jìn)行調(diào)薪制度的確立的情況下，也要積極的借助現(xiàn)代化的技術(shù)的手段，對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)查，增加員工的參與度，保證調(diào)薪的公正公平。

三、總結(jié)

綜上所述，要想優(yōu)化青島ZF國(guó)際大酒店的薪酬管理體系的設(shè)計(jì)，就需要充分的了解整個(gè)酒店薪酬管理體系的現(xiàn)狀，并且通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的了解，要具體問(wèn)題具體額分析。并通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略，制度，技術(shù)三個(gè)層面的具體了解，制定最適合本酒店的薪酬管理體系，這樣才能促進(jìn)本酒店的又好又快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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