“學(xué)校
—園區(qū)”合作背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究①

阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 周莉蓉杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉昀

“學(xué)校
—園區(qū)”合作背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究①

阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 周莉蓉
杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉昀

摘 要：新疆地區(qū)的職業(yè)教育近年來(lái)發(fā)展迅速，阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校通過(guò)引入援疆教師資源，結(jié)合內(nèi)地職業(yè)教育的優(yōu)秀理念和經(jīng)驗(yàn)，以電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)為樣本，設(shè)計(jì)了以“學(xué)校—園區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，對(duì)新疆（尤其是南疆地區(qū)）的職業(yè)教育改革和發(fā)展進(jìn)行了有益的創(chuàng)新和嘗試。

關(guān)鍵詞：新疆 職業(yè)教育 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)

阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱“阿克蘇地區(qū)中職”或“地區(qū)中職”)，是自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)的職業(yè)院校，也是當(dāng)?shù)刂新毥逃念I(lǐng)頭羊；通過(guò)與浙江省杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展校際合作，結(jié)合阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以創(chuàng)新的思路設(shè)計(jì)了以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，使得阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)在短時(shí)間內(nèi)有了脫胎換骨的變化和提升。希望通過(guò)本文的分析研究，對(duì)該模式的設(shè)計(jì)思路和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為廣大職教同行提供一些借鑒。

1　 阿克蘇電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

阿克蘇地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式時(shí)，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為宗旨，開(kāi)展了全面的產(chǎn)業(yè)調(diào)研，明確了阿克蘇的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，全面總結(jié)了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的背景與現(xiàn)狀。

1.1 阿克蘇區(qū)域內(nèi)電商人才匱乏

在新疆阿克蘇地區(qū)，農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著得天獨(dú)厚的有利條件，但電商專業(yè)人才卻極度缺乏，現(xiàn)有的電子商務(wù)職業(yè)教育完全無(wú)法滿足人才培養(yǎng)需要，電子商務(wù)從業(yè)者的專業(yè)能力低下，無(wú)法獲得企業(yè)認(rèn)可，而且絕大多數(shù)電子商務(wù)從業(yè)人員都是漢族人，少數(shù)民族電子商務(wù)人才鳳毛麟角，這和當(dāng)?shù)氐拿褡迦丝跇?gòu)成是不符的，也不利于當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2 電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)任務(wù)緊迫

針對(duì)阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，阿克蘇地區(qū)中職院校在2014年率先開(kāi)設(shè)了中職電子商務(wù)專業(yè)，明確本校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)渠道是面向當(dāng)?shù)匦屡d的電子商務(wù)企業(yè)，能夠勝任區(qū)域內(nèi)中小型電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作崗位，尤其是要培養(yǎng)少數(shù)民族電子商務(wù)人才。任務(wù)嚴(yán)峻而緊迫，完善本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程體系就成了當(dāng)務(wù)之急。

1.3 專業(yè)建設(shè)急需對(duì)口援疆支持

以浙江省對(duì)口援疆為契機(jī)，地區(qū)中職院校借鑒杭州電子商務(wù)職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)與資源，建立了以教師職業(yè)能力提升為目標(biāo)的“青藍(lán)工作室”和以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為目標(biāo)的“雛雁工作室”，開(kāi)展了一系列富有成效的活動(dòng)，提升了本校師生的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平，開(kāi)創(chuàng)了阿克蘇地區(qū)中職教育領(lǐng)域的先河，相關(guān)成果在2015年浙江省援疆傳幫帶創(chuàng)意大賽中獲得了一等獎(jiǎng)，受到各方的廣泛肯定。

1.4 阿克蘇區(qū)域內(nèi)電商資源豐富

阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園由浙江省杭州市負(fù)責(zé)援建，是自治區(qū)首批電子商務(wù)示范基地，擁有豐富的電子商務(wù)資源，眾多阿克蘇本土電子商務(wù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐其中，阿里巴巴商學(xué)院(阿克蘇)電商培訓(xùn)基地也在其中；園區(qū)內(nèi)校企合作共建的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室采用真實(shí)公司化運(yùn)營(yíng)體系和考核機(jī)制，由學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，以提升學(xué)生就業(yè)層次和創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，實(shí)踐效果良好。

2　 “學(xué)?！獔@區(qū)”合作主要內(nèi)容

阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)彼此間有較強(qiáng)的聯(lián)系，這就使得“校企合作”的職業(yè)教育理念得到強(qiáng)化；因此，以“學(xué)校—園區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵更為豐富，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)群的專業(yè)資源來(lái)促進(jìn)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，以學(xué)校的人才輸送來(lái)助力企業(yè)群的發(fā)展，政府、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生多方共贏，也有利于各方資源的整合，雙方合作體現(xiàn)在以下層面。

2.1 電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案

地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)每年舉辦專業(yè)人才培養(yǎng)方案審定會(huì)，以“學(xué)?！獔@區(qū)”產(chǎn)學(xué)對(duì)接為基礎(chǔ)開(kāi)展互動(dòng)合作，廣泛邀請(qǐng)熟悉政府相關(guān)電子商務(wù)政策導(dǎo)向的電子商務(wù)園區(qū)專家和來(lái)自園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)的行業(yè)代表，共同商討本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的細(xì)則，根據(jù)政府政策精神和企業(yè)需求定制人才培養(yǎng)目標(biāo)，做到“因需定綱，因需施教”，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)?！獔@區(qū)”優(yōu)勢(shì)資源的深度整合。

2.2 合作構(gòu)建專業(yè)課程體系

通過(guò)“學(xué)?！獔@區(qū)”雙方互動(dòng)合作，地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)還大力吸收?qǐng)@區(qū)企業(yè)優(yōu)秀專家，共同開(kāi)發(fā)專業(yè)課程體系，引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，豐富專業(yè)課程資源；對(duì)《電子商務(wù)導(dǎo)論》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》等專業(yè)核心課程進(jìn)行課程重構(gòu)和校本教材開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)在2016年9月即可完成多套教材的出版，這也必將幫助學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果獲得巨大提升。

2.3 協(xié)同實(shí)施實(shí)踐教學(xué)過(guò)程

依托阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的良好資源，地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃將暑期校外實(shí)踐、校外電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)，乃至頂崗實(shí)習(xí)都放在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行。在此過(guò)程中，校內(nèi)教師變成了管理者，在園區(qū)內(nèi)帶隊(duì)指導(dǎo)和管理學(xué)生；而園區(qū)內(nèi)合作企業(yè)的一線員工和管理者則成為了實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的“老師”，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐，幫助學(xué)生獲得電子商務(wù)行業(yè)的最新知識(shí)和更大的實(shí)踐收益。

2.4 共建電商人才培訓(xùn)體系

通過(guò)以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為特色的專業(yè)建設(shè)，阿克蘇地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平獲得了巨大提升，依托和園區(qū)及企業(yè)之間的合作關(guān)系，可以開(kāi)展更多的電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)和電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；還可以通過(guò)園區(qū)管理職能部門(mén)牽線搭橋，邀請(qǐng)園區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)家和一流的技術(shù)專家參與培訓(xùn)過(guò)程，以此優(yōu)化培訓(xùn)效果，共建優(yōu)質(zhì)的電商人才培訓(xùn)體系。

①基金項(xiàng)目：杭州市屬高校第二批重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目“杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方向)的建設(shè)研究”。

3　 “學(xué)?！獔@區(qū)”合作保障條件

學(xué)校與園區(qū)在開(kāi)展合作的過(guò)程中，應(yīng)遵循以下保障條件，確保合作成效。

3.1 合作對(duì)象穩(wěn)固可靠

阿克蘇地區(qū)中職是自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)的公辦職業(yè)院校，也是阿克蘇地區(qū)職教體系的重要組成部分；阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是自治區(qū)首批電子商務(wù)示范基地，由杭州市負(fù)責(zé)援建，由阿克蘇市商務(wù)局對(duì)口管理；兩者之間天然就有諸多聯(lián)系，再由地區(qū)行署進(jìn)行統(tǒng)一管理，可確?！皩W(xué)?！獔@區(qū)”合作的各方穩(wěn)固可靠，以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式也得以成功實(shí)施。

3.2 專業(yè)建設(shè)計(jì)劃完善務(wù)實(shí)

為確保以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的合理性，阿克蘇地區(qū)中職開(kāi)展了細(xì)致而深入的調(diào)研工作，對(duì)阿克蘇地區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了全面調(diào)研，最終確定了阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園作為合作伙伴；并借助浙江援疆教師的杭州電子商務(wù)職教背景，合作雙方在前期就合作背景、合作內(nèi)涵、合作模式等具體問(wèn)題已經(jīng)進(jìn)行了多輪次的討論，形成了完善務(wù)實(shí)的合作思路。

3.3 人才培養(yǎng)方案服務(wù)當(dāng)?shù)?/p>

新疆的長(zhǎng)治久安關(guān)乎國(guó)家的穩(wěn)定，而新疆穩(wěn)定看南疆，南疆穩(wěn)定則必須確保阿克蘇的穩(wěn)定。阿克蘇的電子商務(wù)發(fā)展對(duì)本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大意義，開(kāi)展以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式建設(shè)，可以盤(pán)活當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)資源，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大批電子商務(wù)專業(yè)人才，為當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展提供巨大的助力，這完全符合阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，也必然獲得多方支持。

4　 “學(xué)?！獔@區(qū)”合作預(yù)期成果

阿克蘇地區(qū)中職和阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的合作成果，貫穿于產(chǎn)學(xué)對(duì)接機(jī)制深化、人才輸送渠道拓寬、技能培訓(xùn)水平提升等各個(gè)層面。

4.1 拓展合作領(lǐng)域，深化產(chǎn)學(xué)對(duì)接機(jī)制，確保多方共贏

依托“學(xué)?！獔@區(qū)”合作，學(xué)校明確了園區(qū)內(nèi)合作企業(yè)的人才需求意向，對(duì)接企業(yè)的真實(shí)需求，以訂單培養(yǎng)的思想進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，利用企業(yè)資源構(gòu)建真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在其中進(jìn)行真實(shí)的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。此外，通過(guò)學(xué)校和園區(qū)協(xié)同實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，學(xué)生可以了解電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程、崗位能力要求和操作規(guī)范，學(xué)以致用，提升技能水平。在后續(xù)的合作中，學(xué)校和園區(qū)還會(huì)將合作輔助學(xué)生創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)嘗試，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成功率。

4.2 細(xì)化溝通模式，拓寬人才輸送渠道，構(gòu)建無(wú)縫對(duì)接

通過(guò)前期合作建立的基礎(chǔ)，可以進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)有的校企溝通渠道，和阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立聯(lián)系，在后續(xù)的人才輸送過(guò)程中拓寬渠道，向企業(yè)提供基數(shù)更大的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)人才；地區(qū)中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也可以獲得更好的技能提升，對(duì)將要前往進(jìn)行實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)的園區(qū)企業(yè)形成充分的了解，形成“學(xué)?！獔@區(qū)”的無(wú)縫對(duì)接，在隨后的工作實(shí)踐階段，學(xué)生的工作態(tài)度和工作效率都會(huì)得到保障，能發(fā)揮各自的專業(yè)特長(zhǎng)，崗位能力也能得到較快提升。

4.3 擴(kuò)大社會(huì)影響，提升技能培訓(xùn)水平，形成資源互補(bǔ)

專業(yè)技能培訓(xùn)的水平與成效直接反映學(xué)校的社會(huì)服務(wù)能力和專業(yè)建設(shè)水準(zhǔn)，地區(qū)中職院校目前已經(jīng)承接了地區(qū)行署組織的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，收到了良好的成效，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到學(xué)校的電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)力尚有不足；依托和阿克蘇電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展的深度合作，借助園區(qū)良好的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)影響，形成“學(xué)校—園區(qū)”資源互補(bǔ)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，提升知名度，最終以更好的社會(huì)培訓(xùn)能力承接更高層次的社會(huì)服務(wù)，更好地服務(wù)區(qū)域內(nèi)廣大電子商務(wù)從業(yè)人員。

5　 結(jié)語(yǔ)

以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式在實(shí)踐過(guò)程中被證明是符合阿克蘇實(shí)際情況的，以此為基礎(chǔ)的校企互動(dòng)合作且也具備良好的前瞻性、可行性與可復(fù)制性，但從專業(yè)建設(shè)的硬件和軟件上來(lái)看，依然存在諸多不足，需要從以下層面加以改進(jìn)。

5.1 拓展模式創(chuàng)新范圍

就目前情況而言，“學(xué)?！獔@區(qū)”合作所涉及的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式改革的范圍還很有限，合作對(duì)象的局限性也很大，合作的結(jié)論也沒(méi)有得到充分驗(yàn)證，不具備廣泛的代表性，因此需要通過(guò)專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新思路，并在后期的專業(yè)建設(shè)過(guò)程中拓展合作范圍和對(duì)象，拓展模式創(chuàng)新的范圍。

5.2 提升校企合作層次

當(dāng)前，學(xué)校與園區(qū)各企業(yè)之間的合作內(nèi)容較為單一，學(xué)生在合作過(guò)程中所承擔(dān)的企業(yè)崗位普遍層次不高。與政府合作舉辦技能培訓(xùn)內(nèi)容也較為基礎(chǔ)，無(wú)法代表阿克蘇當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此，需要提升校企合作的層次和內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)具備高技術(shù)特征的合作項(xiàng)目，以此強(qiáng)化學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.3 整合校際合作資源

目前阿克蘇地區(qū)內(nèi)有很多職業(yè)院校都開(kāi)展了各種類型的校企合作，雖然校企合作所涉及的專業(yè)不盡相同，但是兄弟院校的模式創(chuàng)新與體系構(gòu)建對(duì)我們而言都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這就要求我們不能固步自封，要積極拓展校際合作，廣泛整合資源，將各個(gè)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、融合，進(jìn)一步指導(dǎo)后續(xù)的專業(yè)建設(shè)。

以“學(xué)?！獔@區(qū)”合作為背景的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式目前已經(jīng)在阿克蘇地區(qū)中職落地開(kāi)花，但該模式對(duì)于所有專業(yè)都是通用的，通過(guò)“學(xué)?！獔@區(qū)”的產(chǎn)學(xué)對(duì)接與深度合作，可以充分發(fā)揮各方的資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)優(yōu)秀職教學(xué)生，幫助他們成為優(yōu)秀的專業(yè)人才，助力新疆的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是一個(gè)有代表性的新疆地區(qū)職教人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，希望能給新疆的職業(yè)教育帶來(lái)啟示與思考！

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F243

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298（2016）06（b）-186-02