從“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”看公共文化服務(wù)新模式

李茜

摘 要 伴隨城鎮(zhèn)化進程的不斷提速，都市文化侵蝕著傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化，一些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和特色鄉(xiāng)土文化逐漸被邊緣化，如何在數(shù)字化時代，運用新媒體傳播平臺對特色鄉(xiāng)土文化的挖掘、保護、傳承與傳播就顯得尤為重要與迫切。文章以“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”示范項目為研究案例，著重分析公共文化服務(wù)如何借力“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，豐富供給主體，暢通供給渠道，形成高效互通的供給模式，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ 汝州鄉(xiāng)土文化 公共文化服務(wù)模式

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

2015年3月，李克強總理在《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。在數(shù)字化時代，充分運用互聯(lián)網(wǎng)對特色鄉(xiāng)土文化的挖掘、保護、傳承與傳播更具歷史意義和文化價值。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，充分運用新媒體和虛擬網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”公共文化服務(wù)新模式。通過移動互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供鄉(xiāng)土文化的數(shù)字化展示、傳播和研究，從而將特色鄉(xiāng)土文化中有形的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和無形的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行保存、展示和管理。并將特色鄉(xiāng)土文化在互聯(lián)網(wǎng)平臺上打造成有吸引力的數(shù)字文化資源，推動特色鄉(xiāng)土文化在網(wǎng)絡(luò)傳播渠道中形成文化品牌，提高地域居民的文化認同感和文化自信心，傳遞文化精髓，延續(xù)文明的火種。

1“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目的背景

河南汝州是省省直管市，汝瓷之都、曲劇故鄉(xiāng)。譽為“中國陶瓷歷史文化名城”、“中華名窯·瓷魁之鄉(xiāng)”、位于河南省中西部，北靠嵩山，南依伏牛，西臨古都洛陽，東望黃淮平原，北汝河自西向東貫穿全境?？偯娣e1573平方公里，轄4個鄉(xiāng)、11個鎮(zhèn)、5個街道辦事處，453個行政村。近年來，汝州市“以文化人、用文化滋養(yǎng)城市”為導向，加強數(shù)字文化服務(wù)，推出了“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢，推動文化服務(wù)和科技融合發(fā)展，擴大文化品牌影響力，滿足廣大人民群眾日益增長的文化藝術(shù)需求，促進全社會形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式，加快了汝州市文化強市的建設(shè)。

伴隨加快構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的發(fā)展，汝州不斷推進文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建了大型綜合類文化陣地—汝州市文化體育中心，爭取中央、省扶持資金450萬元，建成了15個標準鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站和60個文化大院，并已全部投入使用，實行免費開放，服務(wù)廣大群眾。積極推進文化信息共享工程建設(shè)，在上級扶持下，投資84萬元完成了縣級支中心建設(shè)，投資300余萬元，完成了436個村級服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，覆蓋率達100%，目前健全了縣、鄉(xiāng)、村三級文化工作網(wǎng)絡(luò)。

汝州每年舉辦全市文化站長培訓班一期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級文化骨干及文化愛好者“教你一招”“送你一招”公益培訓班90余期，培訓內(nèi)容包括：書法、美術(shù)、舞蹈、戲曲表演、音樂、盤鼓、古箏、太極拳、腰鼓、文藝創(chuàng)作、圖書管理等，培訓學員1萬余人。舉辦汝瓷燒制技藝大賽一期，種文化進校園活動20多期，“文明河南·歡樂中原·魅力汝州”廣場文化活動25場，送戲下鄉(xiāng)400場，舞臺藝術(shù)送農(nóng)民15場，農(nóng)村公益電影放映5300場以上，春燈節(jié)文藝展演賽10次，群眾自娛自樂文藝演出3000多場（次），直接受益群眾180多萬人次，創(chuàng)作美術(shù)作品200幅以上，文學作品150篇左右，發(fā)表或獲獎作品近百幅。為廣大群眾提供了豐富的精神食糧。建立了文藝人才庫，成立了老年大學，參加活動的退（離）休老同志200多人。

但是，基層文化站、村文化大院功能沒有發(fā)揮好，正常文化活動難以正常開展。目前許多地方的農(nóng)村文化活動站依賴于鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金的撥款支撐，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)本來財政就比較窘迫，在這樣的情況下文化工作更是難以為繼。沒能打通文化服務(wù)“最后一公里”，只有在傳統(tǒng)的節(jié)日才會有秧歌、大鼓等活動。文化供給方式落后、影響力有限，文化形式單一、流于形式。受多種因素的影響，當前農(nóng)村的文化活動過于單調(diào)，內(nèi)容陳舊。無法滿足農(nóng)村、城鄉(xiāng)人民群眾日益增長的精神文化生活需求，群眾文化供需不對接的矛盾日益突出。為有效解決這一問題，以市群藝館為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、文體活動中心、社區(qū)文化廣場為樞紐，以村文化大院為基礎(chǔ)打造了“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”這一項目。

2“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目情況

“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目，是汝州市根據(jù)當?shù)毓参幕?wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀，圍繞現(xiàn)代公共文化服務(wù)目標，整合全市文化資源，結(jié)合汝州實際和群眾需求重點打造的綜合性文化服務(wù)項目。旨在利用“文化服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+全媒體”的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、微信、微博、QQ及移動終端app等載體，做到線上線下工作相結(jié)合，達到虛擬網(wǎng)絡(luò)和鄉(xiāng)土文化服務(wù)活動的深度融合，解決場地和人力資源的限制問題，達到傳播文化服務(wù)群眾的目的。

該項目使公共文化服務(wù)模式發(fā)生很大的變化，在網(wǎng)絡(luò)上實施基層文化培訓、送戲下鄉(xiāng)、數(shù)字服務(wù)、群眾評價等工作，既迅速又便捷，還節(jié)約人力、物力成本，讓公共文化服務(wù)觸手可及。重點通過“互聯(lián)網(wǎng)+隊伍培訓”、“互聯(lián)網(wǎng)+文化服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字資源”、“互聯(lián)網(wǎng)+群眾評價”等子項目，使傳統(tǒng)文化服務(wù)形式通過現(xiàn)代科技技術(shù)改造激發(fā)產(chǎn)生新的推動力，提高服務(wù)效能。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”只是文化服務(wù)的載體和平臺，體現(xiàn)了項目的科學性、前瞻性、帶動性；“鄉(xiāng)土文化”是文化服務(wù)的核心和重點內(nèi)容，體現(xiàn)了項目的群眾性、地域性和廣泛性。

目前，在網(wǎng)站及微信公共號平臺的服務(wù)項目主要有：文化資訊、文化點餐、免費培訓、館站大院、演出團體、文藝志愿、校園文化、我行我秀、名家風采、汝州非遺、專題咨詢、網(wǎng)上展廳、文化設(shè)備、視頻中心、資料庫、下載區(qū)等，開展遠程輔導與遠程教育、數(shù)字服務(wù)平臺、數(shù)字資源共享共建、線上文化活動、線下服務(wù)策劃實施互動，使網(wǎng)站平臺、微信公共號平臺、QQ群平臺與全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處文化站、各村文化大院互聯(lián)，使文化專業(yè)工作人員與基層文藝服務(wù)結(jié)合，實現(xiàn)汝州基層群眾文化服務(wù)信息資源共享，使“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目惠及全市人民。該項目實施一年多來，受到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導、村街文化工作負責人和基層群眾的一致好評，通過“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目，開展培訓5期，培訓學員350人，組織文藝演出活動10場（次），舉辦專家講座2次，收集非遺項目資料8個5萬字，開展校園文化輔導5次，把汝州優(yōu)秀的鄉(xiāng)土文化資源傳播到千家萬戶，使汝州文化服務(wù)更加接地氣。

3“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”的啟示

（1）加強創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導，強化公共文化服務(wù)項目的頂層設(shè)計。成立“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定每年工作計劃。加大經(jīng)費投入力度，用于“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目數(shù)字資源建設(shè)，主要工作內(nèi)容是把汝州市特色鄉(xiāng)土文化資源（曲劇、民間藝術(shù)表演、汝瓷文化等）整理加工為數(shù)字化文化資源，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段免費提供給基層群眾。

（2）拓展服務(wù)陣地。要立足汝州本土文化資源，整合文化信息資源共享工程資源，通過數(shù)字資源共享共建，實現(xiàn)基層文化活動管理、網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)、遠程輔導與遠程教育、數(shù)字服務(wù)平臺建設(shè)工作，讓公共文化服務(wù)觸手可及。

（3）打造項目品牌。利用汝州本土文化資源，打造一批具有汝文化特色的文化精品活動，把文化精品與互聯(lián)網(wǎng)+相結(jié)合，把“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目成為具有汝州地方特色的文化惠民項目。

（4）壯大文化志愿者隊伍。整合現(xiàn)有志愿者資源，充分利用民間文藝團隊和民間文化能人，在2年時間內(nèi)，使文化志愿者人數(shù)達到1000人以上，實現(xiàn)每個行政村有1支文化志愿服務(wù)團隊的目標。并利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，加強對各類志愿團隊和志愿者的培訓和管理，采用“訂單式”、“菜單式”服務(wù)，根據(jù)各村實際，2年內(nèi)對志愿者免費培訓一遍。

（5）擴大地區(qū)社會影響。拓寬公共文化資源傳輸渠道，充分利用廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信平臺等媒體及時發(fā)布動態(tài)、消息、力爭在省級、市級宣傳媒體上持續(xù)性對該項目進行報道，擴大“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目的影響力，提高群眾關(guān)注度和知曉率。

4“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”公共服務(wù)模式分析

4.1構(gòu)建互聯(lián)互通公共文化惠民網(wǎng)絡(luò)

（1）以“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”項目盤活汝州公共文化服務(wù)體系和惠民網(wǎng)絡(luò)，以市群藝館為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、文體活動中心、社區(qū)文化廣場為樞紐，以村文化大院為基礎(chǔ)共同構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+汝州鄉(xiāng)土文化”服務(wù)平臺。

（2）利用“文化服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+全媒體”的模式，通過官方網(wǎng)站，微信、微博、QQ及移動終端app等載體，做到線上線下工作相結(jié)合，使虛擬網(wǎng)絡(luò)和鄉(xiāng)土文化服務(wù)活動的深度融合，有效突破文化場地和人力資源的局限性，使文化資源達到最大化共享。

4.2整合文化資源，實現(xiàn)共建共享

首先是整合志愿者資源，充分挖掘并調(diào)動民間文藝團隊和民間文化能人，并利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，加強對各類志愿團隊和志愿者的培訓和管理，采用“訂單式”、“菜單式”服務(wù)，根據(jù)各地各村實際，對志愿者進行地毯式免費培訓，并通過公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合理調(diào)配志愿者的服務(wù)方向和服務(wù)場所。

其次利用項目整合公共文化服務(wù)體系中的各方面資源和業(yè)務(wù)，諸如“互聯(lián)網(wǎng)+隊伍培訓”、“互聯(lián)網(wǎng)+文化服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字資源”、“互聯(lián)網(wǎng)+群眾評價”等，通過互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)文化服務(wù)產(chǎn)生新的推動力。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”這一文化服務(wù)的載體和平臺帶動鄉(xiāng)土文化的保護、傳承和優(yōu)化升級。

4.3線上線下結(jié)合，實現(xiàn)供需對接

一是依托市群藝館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、基層綜合性文化服務(wù)中心、文化大院等線下文化陣地，統(tǒng)籌“線上”“線下”基層群眾的文化需求，使線上數(shù)字文化服務(wù)平臺與線下主題活動互為補充，相得益彰；二是擴大信息發(fā)布渠道，通過多種形式向社會發(fā)布，擴大百姓知曉率和參與率，及時為百姓提供多元化、個性化的文化信息，實行供需對接。

參考文獻

[1] 馬艷霞.公共文化服務(wù)供給模式研究綜述[J].圖書情報工作，2013（12）：137-142.

[2] 高小康.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與鄉(xiāng)土文化復(fù)興[J].人文雜志，2010（5）：96-98.

[3] 曹志來.發(fā)展農(nóng)村公共文化事業(yè)應(yīng)以政府為主導[J].東北財經(jīng)大學學報，2006（5）：58-60.

[4] 艾蓮.鄉(xiāng)土文化：內(nèi)涵與價值[J].中華文化論壇，2010（3）：161-163.