赤水：迎接全域旅游時(shí)代

文丨 劉榮譽(yù)

赤水：迎接全域旅游時(shí)代

文丨 劉榮譽(yù)

在全域管理背景下，赤水集中精力宣傳“丹青赤水”旅游形象；集中資源打造世界自然遺產(chǎn)、中國長壽之鄉(xiāng)、四渡赤水紅色品牌等，打造穿越侏羅紀(jì)山地自行車爬坡賽、大同古鎮(zhèn)長街宴、赤水河獨(dú)竹漂等文化體育旅游拳頭產(chǎn)品。

赤水佛光巖

“春筍滿山谷，比明信片好看多了。”4月26日，廣西游客張?jiān)凭迷诔嗨窈τ浾哒f。他說的明信片，就是赤水云旅游創(chuàng)客中心開發(fā)的動感明信片，游客用手機(jī)掃明信片上的二維碼，就可立即觀看對應(yīng)景區(qū)的微電影。張的朋友清明節(jié)游赤水，帶回了幾張這樣的明信片，他掃二維碼觀看后，就亟不可待的來赤水了。這僅是“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+X”創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)應(yīng)用實(shí)例。

迎接全民度假旅游時(shí)代來臨，赤水準(zhǔn)備好了。

全境域升級

從1994年國務(wù)院批準(zhǔn)赤水為國家級風(fēng)景名勝區(qū)算起，赤水旅游已經(jīng)走過22個(gè)春秋，成長為當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)，2015年，累計(jì)接待游客700萬人次，旅游總收入75億元，旅游產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)的GDP占地區(qū)生產(chǎn)總值的26%。

然而，處在川、滇、黔、渝山水旅游包圍圈的赤水，其山水旅游資源并不占優(yōu)勢，如何沖破同質(zhì)化競爭的重圍，是赤水旅游必須面對和回答的考題。

“面對全民旅游、度假旅游時(shí)代的到來，全域旅游是惟一的出路和機(jī)遇?！背嗨形瘯洓r順航說。2010年8月，赤水丹霞榮膺世界遺產(chǎn)后，赤水就圍繞全域旅游這篇大文章精準(zhǔn)發(fā)力。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，首先破除交通瓶頸，2014年6月，蓉遵高速全線通車，結(jié)束了赤水不通高速公路的歷史，將赤水與貴陽、成都、重慶緊密聯(lián)系在一起。景區(qū)公路方面，赤水新建了一條旅游環(huán)線，把四洞溝與赤水大瀑布兩個(gè)經(jīng)典景區(qū)串聯(lián)在一起，今年5月前，升級改造的風(fēng)香路、孔回路兩條旅游路通車，交通“腸梗阻”得到全面破解。

其次，出臺優(yōu)惠政策，建成高星級酒店7家，賓館酒店457家，接待床位2.2萬張，改變了接待能力不足的窘?jīng)r。還投資2億元，建成了西南最大的游客集散中心；新建和擴(kuò)建6個(gè)景區(qū)停車場，破解了自駕游客停車難；發(fā)動“廁所革命”，在景區(qū)及城區(qū)建成了20個(gè)五星級廁所，破解游客如廁難。建成開通了赤水大瀑布觀光電梯、燕子巖高空觀光索道，啟動了佛光巖高空觀光索道建設(shè)，游客觀光將節(jié)省很多體力，變得更加輕松。

赤水丹霞地貌申報(bào)世界自然遺產(chǎn)過程中，投入3億元對景區(qū)內(nèi)外進(jìn)行環(huán)境整治，不惜關(guān)閉了年產(chǎn)值4000萬元的一座水電站，打破了景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)外“兩重天”的格局，開啟了全景觀打造的新模式。

今年4月，鳳凰濕地公園、紅巖洞天生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、蘭溪休閑度假村向游人開放，加入了景點(diǎn)俱樂部。城市公園化、村莊景區(qū)化，處處是景，處處留客。

赤水投入3億元巨資升級“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，形成了張家灣、大石盤、鳳凰濕地公園等5個(gè)特色旅游小鎮(zhèn)。農(nóng)家樂升級為農(nóng)家客棧，農(nóng)家客棧升級為民宿，改變過去“吃一餐”即打道回府的農(nóng)家樂模式。

實(shí)施“增彩工程”，在旅游公路沿線、景區(qū)景點(diǎn)栽種三角梅、黃花槐、櫻花、山茶花、桃花、李花、梅花8000畝，姹紫嫣紅的花在綠色映襯下格外養(yǎng)眼，赤水成為尋找鄉(xiāng)愁、體驗(yàn)鄉(xiāng)愁的理想勝地。

漫步在30里赤水河濱大道，兩旁鳥語花香，滿眼翠綠，還可以享受赤水河的陣陣濤聲。赤水把旅游與城市建設(shè)深度融合，按照“城中有景，景中有城”的理念，花大力氣規(guī)劃建設(shè)城市。

今年4月中旬，投資45億元，起于仁懷茅臺鎮(zhèn)，止于赤水游客接待中心，全長154公里的赤水河谷自行車道、160公里的河谷旅游公路正式建成投用，兩條旅游路傍赤水河并向而行，一紅一黑，黑色旅游公路靠里，紅色自行車道靠外，在赤水河畔蜿蜒穿梭。

連接赤水游客接待中心、四洞溝分景區(qū)和赤水大瀑布的旅游小火車項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè)，建成后，游程將增添幾分浪漫，變得更加輕松。

全景觀打造，赤水新增了10多個(gè)景點(diǎn)，處處養(yǎng)眼處處景，三分之二以上國土面積都達(dá)到旅游接待標(biāo)準(zhǔn)，形成了開放式旅游，旅游主體的廣泛性、旅游空間的開放性、旅游方式的自由性得到拓展。

全產(chǎn)業(yè)融合

在赤水河濱路自行車無人租車點(diǎn)，游客可以用手機(jī)掃描二維碼，微信付款，即取走一輛自行車，在河谷自行車專用旅游車道騎行，然后到下一站歸還。這就是今年3月開通的旅游自行車智慧騎行系統(tǒng)，目前，已經(jīng)在赤水城區(qū)、游客接待中心、四洞溝開通了10個(gè)這樣的租車點(diǎn)。它以“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+體育”的形式，實(shí)現(xiàn)了旅游與體育產(chǎn)業(yè)的融合。

赤水市為迎接全域旅游時(shí)代的到來，大力推進(jìn)供給側(cè)改革，大力發(fā)展“旅游+x”，推進(jìn)旅游與產(chǎn)業(yè)化深度融合。

張家灣旅游小鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)世奇觀石斛仙草園，金釵石斛培養(yǎng)成盆景，借助生態(tài)石斛園景點(diǎn)，去年售賣3萬多盆，單此一項(xiàng)收入500多萬元；丙安古鎮(zhèn)紅軍油紙傘、大同古鎮(zhèn)民族竹編都是游客歡迎的工藝品。紅赤水生態(tài)食品推出了“桫欏妹”系列竹筍、臘肉制品旅游禮包，去年收入8000多萬元；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)赤水曬醋年銷售過億元；新錦竹業(yè)公司銷售砧板等旅游產(chǎn)品8000多萬元?！肮I(yè)產(chǎn)品投其所好。”赤水經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)人說，企業(yè)產(chǎn)品緊貼旅游市場需求煥發(fā)生機(jī)，2015年全市新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)53家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值30.6億元。

河濱南路防洪提是水利工程，考慮到旅游城市的需要，規(guī)劃了兩級階梯和綠化，體現(xiàn)了親水性，休閑性，成為赤水河邊一道美麗的風(fēng)景，這是“旅游+水利”的實(shí)踐范例。黔北明珠文化城項(xiàng)目占地200畝，它以“用文化經(jīng)營一座城市”為己任，復(fù)原赤水明清古城，發(fā)掘四渡赤水紅色文化、鹽運(yùn)文化及以會館為載體的客家文化，這是“旅游+城市建設(shè)”的樣板。赤水鳳凰濕地公園與觀光農(nóng)業(yè)結(jié)合，4月12日鄉(xiāng)村旅游開業(yè)就火了。天鵝堡、蘭溪休閑度假村建起療養(yǎng)院、森林別墅，養(yǎng)生度假游紅紅火火。

依靠“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+X”平臺，全市38家農(nóng)村淘寶全部開張，前半個(gè)月網(wǎng)上銷售“赤水山寶”3000多單，實(shí)現(xiàn)銷售額110萬元。全域旅游引導(dǎo)的共給側(cè)改革已經(jīng)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

全方位服務(wù)

重慶游客對旅游服務(wù)特別挑剔，品位很高，記者在佛光巖巧遇重慶的一個(gè)35人團(tuán)隊(duì)，重慶籍跟團(tuán)導(dǎo)游王紅評價(jià)說：“赤水的服務(wù)業(yè)進(jìn)步很大，游客普遍反映吃得好、住得好、玩得好，還有好多回頭客。”

游客是“上帝”，赤水十分重視游客滿意度測評，不惜下“罪己詔”，出現(xiàn)了市委書記在“黃金周”微服私訪，打擊“兩套菜單”黑心商家的軼事。僅2015年，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局就處罰節(jié)假日亂抬價(jià)酒店6家，建立起旅游酒店協(xié)會，提高了行業(yè)自律。

去年，投資200多萬元，在景區(qū)及城區(qū)新建了20個(gè)五星級公廁。在城區(qū)和景區(qū)新建和擴(kuò)建公共停車場18個(gè)，增加停車位3000多個(gè)。購買了23輛房車；新建了景區(qū)帳篷酒店；新建了張家灣等兩個(gè)露營基地。讓游客把游赤水之行變成自然之旅、浪漫之旅、幸福之旅。

赤水旅發(fā)公司引進(jìn)赤水云創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，建立旅游大數(shù)據(jù)，以“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+X”模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)游客無縫對接。目前開發(fā)了10多個(gè)項(xiàng)目，包括線上預(yù)訂、購票，“云上赤水”智慧旅游平臺開發(fā)，動感明信片開發(fā)，智慧房車系統(tǒng)等。還開發(fā)了9D影院、廣場3D畫設(shè)計(jì)制作線下旅游業(yè)態(tài)。在四洞溝、赤水大瀑布景區(qū)實(shí)現(xiàn)Wifi免費(fèi)全覆蓋。依托現(xiàn)代信息技術(shù)，為游客提供全天候服務(wù)。

目前，全市四分之一以上導(dǎo)游跳出了企業(yè)委派制管理模式，走上了以服務(wù)競爭的市場機(jī)制。導(dǎo)游行業(yè)由旅行社委派的封閉式管理體制，逐步過渡到導(dǎo)游依法自由有序流動的開放式管理。

全社會參與

復(fù)興鎮(zhèn)張家灣轉(zhuǎn)石奇觀石斛仙草園，是全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，有丹霞石林景觀及2800畝金釵石斛，年接待游客10萬人次。79戶農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地支持這個(gè)農(nóng)旅一體化項(xiàng)目，農(nóng)民戶均流轉(zhuǎn)土地與務(wù)工收入達(dá)3萬多元。轉(zhuǎn)石奇觀石斛仙草園所在的張家灣旅游小鎮(zhèn)，現(xiàn)在有農(nóng)家客棧89家，戶均年收入在6萬元左右。

依托赤水大瀑布、四洞溝、燕子巖國家森林公園、佛光巖、國家梭羅自然保護(hù)區(qū)、竹海國家森林公園等龍頭風(fēng)景區(qū)，民營經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)、集體經(jīng)濟(jì)紛紛投資景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)，景區(qū)景點(diǎn)發(fā)展如雨后春筍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市現(xiàn)在開放的景區(qū)景點(diǎn)達(dá)21個(gè)，在建景區(qū)景點(diǎn)4個(gè)，各具特色，都搭上了全域旅游這趟順風(fēng)車，分享旅游經(jīng)濟(jì)一杯羹。

過去，旅游是景區(qū)管理人員、導(dǎo)游的事，現(xiàn)在由于旅游空間、旅游方式的開放性，旅游與每個(gè)老百姓利益都休戚相關(guān)，一損俱損，一榮俱榮，旅游從業(yè)人員擴(kuò)展到全體市民，全社會參與，人人是旅游形象?！案兄x這個(gè)時(shí)代，讓大家都有飯吃?！备畸惥频甑耐趵习鍖τ浾哒f。赤水457家住宿企業(yè)、2285家餐飲企業(yè)、133家旅游商品加工企業(yè)、31家文化娛樂企業(yè)都在吃旅游飯、發(fā)旅游財(cái)，分享旅游發(fā)展的紅利。

在全域管理背景下，赤水集中精力宣傳“丹青赤水”旅游形象；集中資源打造世界自然遺產(chǎn)、中國長壽之鄉(xiāng)、四渡赤水紅色品牌等，打造穿越侏羅紀(jì)山地自行車爬坡賽、大同古鎮(zhèn)長街宴、赤水河獨(dú)竹漂等文化體育旅游拳頭產(chǎn)品。

赤水旅游喜事連連，春潮涌動。