外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)用及發(fā)展之研究

周津　史艷平

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，促使其在全球范圍內(nèi)都有應(yīng)用，促使國際化的電子商務(wù)市場也在不斷的發(fā)展，引導(dǎo)其外貿(mào)出口公司得到有效的推廣和發(fā)展，以此促使外貿(mào)企業(yè)逐漸注重起跨境電子商務(wù)的發(fā)展情況。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；跨境電子商務(wù)；發(fā)展；運(yùn)用

現(xiàn)階段，對于商務(wù)部的調(diào)查分析問卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和分析，可以知道在我國社會(huì)發(fā)展的情況下，大部分的企業(yè)主要依據(jù)第三平臺(tái)進(jìn)行有效的跨徑電子商務(wù)交易。其中影響跨境電子商務(wù)工作依據(jù)第三平臺(tái)的主要因素有網(wǎng)絡(luò)營銷模式、國際支付條件、電子通關(guān)、法律規(guī)定以及國際物流等。依據(jù)對實(shí)踐案例的研究分析發(fā)現(xiàn)我國外貿(mào)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用還停留在初級階段，在實(shí)際發(fā)展的過程中存在一定的問題，同時(shí)我國對于跨徑電子商務(wù)還缺少完善的法律保障，這就需要管理者和建設(shè)者依據(jù)實(shí)際的需求構(gòu)建完善的保護(hù)體系。

一、外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）跨境電子商務(wù)法律體系不完善

雖然，我國在實(shí)際發(fā)展的過程中提出了相應(yīng)的法律體系，但在實(shí)際應(yīng)用的過程中相應(yīng)的法律體系不完善。我國相應(yīng)的法律制度的提出與實(shí)際信息技術(shù)的發(fā)展相差甚遠(yuǎn)，缺少有助于電子商務(wù)發(fā)展的配套法律系統(tǒng)。跨境電子商務(wù)若是沒有完善的法律體系進(jìn)行依據(jù)，那么難以構(gòu)建有效的發(fā)展途徑[1]。

（二）跨境物流配送滯后

與以往的外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)輸方式相比有一定的不同，跨境電子商務(wù)工作主要是依據(jù)空運(yùn)或是國際快件的運(yùn)輸模式，如EMS等。但是由于運(yùn)輸貨物和成本價(jià)格的不同，促使其之間存在一定的問題，其中主要分為兩個(gè)方面：第一，大部分的跨境電子商務(wù)企業(yè)主要是依據(jù)低價(jià)格來吸引消費(fèi)者，這就需要注重其物流成本，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的速度有所降低，提升供貨的時(shí)間，減少消費(fèi)者的購買滿意度，從而影響物流的服務(wù)能力。第二，若是企業(yè)只注重服務(wù)工作的質(zhì)量，提升物流運(yùn)輸?shù)乃俣?，那么難以控制其成本的變化，為了達(dá)到客戶的滿意程度，還會(huì)出現(xiàn)虧本的情況。但對于大部分的外貿(mào)企業(yè)發(fā)展來說，要想在海外建立有效的物流倉庫和一定規(guī)模下的運(yùn)輸方式是很不現(xiàn)實(shí)的。因此，外貿(mào)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中存在跨境物流配送工作滯后的情況。

（三）跨境電子支付安全性能不高

跨境電子支付工作是進(jìn)行電子商務(wù)工作的重要組成部分，也是進(jìn)行有效交易的重要保障工作。交易支付的安全性能現(xiàn)階段已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中需要關(guān)注的問題之一，有一部分的企業(yè)想到在與海外客戶進(jìn)行交易的過程中，有可能存在欺騙行為，也有一部分的企業(yè)認(rèn)為在進(jìn)行跨境電子支付工作的過程中存在不可控制的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失。除去交易過程中企業(yè)可能擔(dān)心的問題，還有交易過程外的數(shù)據(jù)安全性和可靠性問題，也是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中需要關(guān)注的問題。因此，跨境支付工作的安全也是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中需要關(guān)注的問題之一[2]。

二、外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展建議

（一）完善跨境電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)范

現(xiàn)階段，我國還沒有構(gòu)建有效的、全面的跨境電子商務(wù)相應(yīng)的法律法規(guī)，這與快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)的發(fā)展形成了有效的對比。因此，要想構(gòu)建有效的跨境電子商務(wù)法律法規(guī)系統(tǒng)是發(fā)展過程中必須的一部分，其中主要分為以下幾點(diǎn)：第一，不但要完善傳統(tǒng)意義上的制度規(guī)定，還要設(shè)定有助于跨境電子商務(wù)發(fā)展的制度，為其創(chuàng)造有效的依據(jù)和法律發(fā)展環(huán)境，確?？缇畴娮由虅?wù)工作得到有效發(fā)展。第二，要想提升相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)工作，例如《著作權(quán)法》等，需要提升外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)的知識權(quán)限，提升與知識產(chǎn)權(quán)管理部門之間的協(xié)調(diào)工作，有效的依據(jù)這些部門的服務(wù)體系，構(gòu)建完善的咨詢體系，以此確保企業(yè)的信譽(yù)和知名度，同時(shí)也提升了外貿(mào)企業(yè)的知識權(quán)限，以此有效的保護(hù)自身安全。

（二）提升跨境物流服務(wù)水平

依據(jù)政府的發(fā)展方向來說，發(fā)展跨境電子物流工作最先需要解決的問題就是其相應(yīng)的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)階段，在我國，跨境電子商務(wù)的檢查、通關(guān)等工作的管理系統(tǒng)設(shè)定的并不完善，要想更好的進(jìn)行跨境物流工作，就需要完善相應(yīng)的管理系統(tǒng)，建立有效的跨境電子商務(wù)發(fā)展形式的監(jiān)測管理和系統(tǒng)，優(yōu)化通關(guān)的過程，提升通關(guān)的速度，提高整合的工作效率，以此為跨境物流工作提供有效的依據(jù)。從企業(yè)發(fā)展的方向來說，研究新形勢下的跨境物流管理模式，與物流企業(yè)進(jìn)行結(jié)合創(chuàng)建有效的發(fā)展途徑，結(jié)合產(chǎn)業(yè)化或是跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建海外倉庫工作基地，或是依據(jù)國外物流倉庫進(jìn)行配速，以此促使其運(yùn)用多模式的方式進(jìn)行配送，減少物流的時(shí)間，提升跨境物流的工作水平和質(zhì)量。

（三）打造安全、優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)

跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要是指電子商務(wù)的交易系統(tǒng)和支付系統(tǒng)兩大部分。依據(jù)對跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)的分析可知，我是外貿(mào)企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)工作，其相應(yīng)的開發(fā)成本和運(yùn)營成本都會(huì)有所提升，很容易受到技術(shù)理念、資金以及人才等方面的影響，以此對于大部分的外貿(mào)企業(yè)來說，更好的方式就是選擇優(yōu)質(zhì)的、有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的第三電商平臺(tái)，例如馬云創(chuàng)建的阿里巴巴、中國制造等平臺(tái)，以及亞馬遜等，以此促使中國商家向國外的市場推展網(wǎng)絡(luò)直銷的相關(guān)渠道。對于跨境電子商務(wù)的支付平臺(tái)來看，支付和消費(fèi)者之間存在一定的關(guān)聯(lián)，支付效率的不斷增加和支付安全工作的不斷保障對于其有一定的影響意義。2012年支付寶的國際化交易賬號正式開始實(shí)施，以此加速了中國與國際發(fā)展軌道的相接處。支付平臺(tái)、方向等有多種方式，但不管是哪一種，相應(yīng)的跨境電子商務(wù)工作的安全性和優(yōu)越性都需要進(jìn)行關(guān)注，這也是跨境電子商務(wù)工作實(shí)施中的重要問題[3]。

三、結(jié)束語

綜上所述，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行的跨境電子商務(wù)工作在實(shí)際發(fā)展的過程中不但是新的發(fā)展方向，更是一種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，我國的跨境電子商務(wù)工作已經(jīng)獲取了一定的承接，并且通過我國政府的大力支持和正確引導(dǎo)，有助于跨境電子商務(wù)系統(tǒng)和物流體系得到有效的完善，更為我國的外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了有效的依據(jù)，促使其得到有效的發(fā)展和實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]翁春穎. 寧波中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J]. 商場現(xiàn)代化，2014，05.

[2]楊堅(jiān)爭，于露. 我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的應(yīng)用分析[J]. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2014，06.

[3]葉華. 淺談中國外貿(mào)跨境電子商務(wù)的發(fā)展[J]. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2013，11.