京東助力中國(guó)品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)

李楠

6月18日，本來(lái)是一個(gè)平常得不能再平常的日子，碰巧12年前的這天是京東商城的成立之日。

京東年度大促活動(dòng)——“618品質(zhì)狂歡節(jié)”，在6月18日當(dāng)日掀起了品質(zhì)購(gòu)物的最高潮，成功引爆了全民網(wǎng)購(gòu)狂歡的熱潮，不僅所有電商平臺(tái)全面參與，眾多線下商戶也紛紛主動(dòng)參與到了這一年度大促的盛宴當(dāng)中。

京東“618品質(zhì)狂歡節(jié)”從6月1日開(kāi)始，由京東聯(lián)手?jǐn)?shù)百家品牌商為消費(fèi)者開(kāi)啟的品質(zhì)體驗(yàn)之旅就已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕。6月1日到18日的大促期間，京東累計(jì)訂單量過(guò)億，在6月18日的爆發(fā)期，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱情空前高漲，全天（00：00-24：00）下單量同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。其中，移動(dòng)端下單量占比達(dá)到85%，是去年同期的2.2倍；當(dāng)日京東新增下單用戶中，來(lái)自微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物的新用戶數(shù)量是去年同期的2.6倍，充分顯示了移動(dòng)社交與電商購(gòu)物親密融合的巨大威力和潛力。京東超市表現(xiàn)亮眼，當(dāng)日共售出2500萬(wàn)件商品。知名品牌商品位于銷售排行榜前列，充分展示了京東品質(zhì)購(gòu)物的影響力。廣東、北京、江蘇、上海、四川的下單量領(lǐng)跑京東618的地域排行榜。

品牌商品領(lǐng)跑排行榜 用戶愈發(fā)關(guān)注品質(zhì)

在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，京東首次將電商的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”，凸顯了京東品質(zhì)電商的領(lǐng)導(dǎo)地位。從銷售數(shù)據(jù)看，廣大消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)商品需求明顯增長(zhǎng)。

在618銷售額排行榜上，大品牌占據(jù)了非常重要的位置：

3C全品類銷售額排名前列的包括：蘋(píng)果、華為+榮耀、小米、聯(lián)想、三星；

家電銷售額排名前列的包括：美的、海爾、格力、奧克斯和飛利浦；

個(gè)護(hù)清潔排名前列的包括：藍(lán)月亮、奧妙、清風(fēng)、舒膚佳、云南白藥；

體育品牌銷售額排名前列的包括：Adidas、Nike、New Balance、永久、小牛。

不僅銷量榜單上品牌品質(zhì)商品表現(xiàn)亮眼，京東大數(shù)據(jù)顯示，京東用戶也具備了越來(lái)越明顯的品質(zhì)購(gòu)物特色。值得一提的是，當(dāng)日用戶搜索關(guān)鍵詞熱度排名中，小米、華為、魅族等品牌和空調(diào)、連衣裙、冰箱等品類關(guān)鍵詞一同登上排行榜，充分顯示了京東用戶對(duì)品牌和品質(zhì)的關(guān)注。

全品類熱銷 打造高品質(zhì)一站式綜合購(gòu)物平臺(tái)

隨著京東的品類拓展，已經(jīng)成為覆蓋用戶完整購(gòu)物需求的一站式綜合購(gòu)物平臺(tái)，618的銷售數(shù)據(jù)也充分展示了用戶在京東各個(gè)品類的購(gòu)物熱情。

6月18日當(dāng)日，京東超市訂單火爆，共售出2500萬(wàn)件商品。大品牌表現(xiàn)突出，藍(lán)月亮、雀巢、福臨門(mén)、花王、歐德堡等名列京東超市品牌榜前列，藍(lán)月亮洗衣液雄踞京東超市6.18當(dāng)日最暢銷商品榜首。牛奶、洗衣液、牙膏、面膜、洗發(fā)水、奶粉、防曬霜、洗面奶、進(jìn)口啤酒等成為京東超市熱搜詞。洗衣液共銷售2000噸，清風(fēng)原漿卷紙銷售108萬(wàn)卷，飲用水及飲料銷售1600萬(wàn)瓶，自營(yíng)牛肉干銷售10噸，奶粉銷售超過(guò)630噸，紙尿褲銷售超過(guò)7500萬(wàn)片，寶寶護(hù)膚品銷售超過(guò)10萬(wàn)瓶；酒水銷售500萬(wàn)瓶；狗糧銷售800噸，貓糧銷售300噸。

京東全球購(gòu)在618全天的下單量是去年同期的17倍。截至18日22點(diǎn)，京東全球購(gòu)母嬰類訂單量是去年同期的20倍， 日本花王、荷蘭牛欄、澳洲a2、日本moony、澳洲佳思敏是最受歡迎的五大母嬰品牌。個(gè)護(hù)品類6月18日當(dāng)日面膜共賣(mài)出590萬(wàn)片；牙膏銷售量近10萬(wàn)只；洗面奶共賣(mài)出近22萬(wàn)只。

6月1日-18日，京東生鮮自營(yíng)訂單量是去年618同期的6倍。618當(dāng)天，海鮮水產(chǎn)、水果、禽肉蛋品銷量位列生鮮品類前三；冷凍食品銷量是去年同期的9倍，蔬菜銷量是去年同期的近7倍，除大龍蝦、小龍蝦外，牛排、奇異果、扇貝、櫻桃等也受到消費(fèi)者的廣泛喜愛(ài)。

金融、農(nóng)村電商、技術(shù)、物流火力全開(kāi) 實(shí)踐品質(zhì)服務(wù)

京東金融攜白條、支付、眾籌、保險(xiǎn)、理財(cái)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)線，為618保駕護(hù)航。618前8分鐘，白條交易額破億；上午6點(diǎn)白條交易額已超去年618全天；白條支付成功率達(dá)到99.99%。618當(dāng)天通過(guò)京東支付的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，且平穩(wěn)高效。用戶保障方面，京東金融保險(xiǎn)共為近150萬(wàn)用戶提供了保險(xiǎn)保障服務(wù)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。理財(cái)方面，有83%的京東金融理財(cái)用戶通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行交易，而小金庫(kù)和固收理財(cái)是最受用戶歡迎的理財(cái)產(chǎn)品。

6月1日至6月18日，京東在鄉(xiāng)村由推廣員實(shí)現(xiàn)下單總量是去年同期的8倍，京東幫下單總量是去年同期的6倍。打造“一村一品一店”模式的京東中國(guó)特產(chǎn)館，6月18日當(dāng)天下單量高達(dá)去年的10倍。

京東技術(shù)為618創(chuàng)造了更多價(jià)值，京東云為核心業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)健的支持，彈性云的Docker實(shí)例總數(shù)達(dá)到15萬(wàn)，彈性云規(guī)模達(dá)到去年同期的11倍，成為目前全球最大規(guī)模的容器應(yīng)用之一。京東在618活動(dòng)中全面應(yīng)用了“智能賣(mài)場(chǎng)”，個(gè)性化的推薦覆蓋了促銷活動(dòng)、品牌和商品展示等完整的環(huán)節(jié)，有效提升了用戶體驗(yàn)。

京東的209個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，6個(gè)“亞洲一號(hào)”智能物流中心，以及眾多TC倉(cāng)、產(chǎn)地倉(cāng)、協(xié)同倉(cāng)等在618大促期間都開(kāi)足馬力生產(chǎn)，繼6月8日成功開(kāi)展無(wú)人機(jī)鄉(xiāng)村送貨試運(yùn)營(yíng)后，京東無(wú)人機(jī)也第一次參與了618期間的配送服務(wù)；同時(shí)，多地的京東智能分揀中心投入運(yùn)營(yíng)，讓商品更快捷地奔向用戶。

這個(gè)618期間，新達(dá)達(dá)的眾包物流系統(tǒng)全面對(duì)接了京東商城的物流體系，充分發(fā)揮眾包優(yōu)勢(shì)，通過(guò)靈活、高效的社會(huì)化運(yùn)作幫助京東商城在訂單波峰期間的配送效率，平均每單在45分鐘完成送達(dá)，最快一單用時(shí)僅3分鐘，為京東的消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的最后一公里配送服務(wù)。

京東作為品質(zhì)電商的倡導(dǎo)者和全力推動(dòng)者，在618“品質(zhì)狂歡節(jié)”中彰顯了欲以“品質(zhì)”升級(jí)電商產(chǎn)業(yè)的宏圖，廣大消費(fèi)者也用自己的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)投出關(guān)鍵性的一票——中國(guó)正在經(jīng)歷品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，而京東將在其中扮演重要的角色。