旅游類專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的培育與提升

周義龍

(海口經濟學院 旅游與民航管理學院,海南 海口 571127)

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旅游類專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的培育與提升

周義龍

(海口經濟學院 旅游與民航管理學院,海南 ?？?571127)

旅游類專業(yè)學生的就業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在不僅需要具備與旅游相關的專業(yè)理論知識和操作技能,而且需要具有能夠與情商直接相關方面的能力和素質,其就業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和提升主要可以從優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,增強學生綜合素質和加強就業(yè)方面工作,提高學生就業(yè)質量這兩個方面進行。

就業(yè)核心競爭力；旅游類專業(yè)學生；培育；提升

“核心競爭力”理論是當代經濟科學和管理科學的最新交叉研究成果之一,是一個在企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理理論基礎上建立和發(fā)展起來的現(xiàn)代企業(yè)經營管理領域的新概念。隨著對核心競爭力認識的不斷深化,人們已經深刻地認識到,大到國家,小到個人,要想圖生存、謀發(fā)展,在當今社會的激烈競爭中立于不敗之地,就必須致力于打造自身的核心競爭力。

核心競爭力應是大學生個體綜合素質的集中體現(xiàn)。這種綜合素質不僅包括知識、能力、素質,還應包括個人品質及其價值觀等,同時還應該體現(xiàn)在學習方式、習慣養(yǎng)成、創(chuàng)新精神、團隊合作意識等方面。

1 大學生就業(yè)核心競爭力

當前,大學生的就業(yè)競爭日趨激烈,就業(yè)形勢愈加嚴峻。大學畢業(yè)生的就業(yè)問題已成為家庭、學校、政府和社會廣泛關注的熱點與焦點。面對當前新的形勢、挑戰(zhàn)和機遇,如何培育和提升大學生的就業(yè)核心競爭力問題成為時下熱門的話題。加強大學生就業(yè)競爭力的培養(yǎng)和提升成為高校各項培養(yǎng)工作任務的核心。

大學生就業(yè)核心競爭力的影響因素十分復雜,總體上說,家庭教育是基礎,學校教育是重點,個人努力是關鍵。個體核心競爭力的養(yǎng)成并非一蹴而就,它有一個逐漸形成的過程,是個體不斷學習和實踐的結果,而在這個相對較長的過程中,又包含著個體基于自身內在的優(yōu)勢、劣勢以及外界環(huán)境中所存在的機會、威脅等各方面的系統(tǒng)分析而作出的選擇與決策。

2 旅游類專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力

隨著我國旅游事業(yè)的快速發(fā)展和與世界市場的全面接軌,傳統(tǒng)的旅游人才培養(yǎng)模式已經顯得難以適應經濟社會發(fā)展的需要,與現(xiàn)實的人才市場需求之間存在著十分尖銳的矛盾,存在人才短缺與就業(yè)艱難同時并存的奇怪現(xiàn)象,旅游人才建設與市場需求不相適應,旅游人才培養(yǎng)滯后于行業(yè)發(fā)展兩大問題日益突出。旅游類專業(yè)作為具有較強的實踐可操作性和技能應用性的專業(yè),隨著社會的變遷發(fā)展和市場的需求變化其人才培養(yǎng)模式必然要求做出相應調整和完善。

旅游類專業(yè)學生的就業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在不僅需要具備與旅游相關的專業(yè)理論知識和操作技能,而且需要具有能夠團隊協(xié)作、交流溝通、靈活應變、經受挫折、承受壓力等與情商直接相關方面的能力和素質,主要包括理論應用能力、實踐動手能力、團隊協(xié)作能力、獨立處事能力、知識遷移能力、溝通協(xié)調能力、語言表達能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面。

3 旅游類專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與提升

3.1 優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,增強學生綜合素質

3.1.1 調整專業(yè)方向

旅游類專業(yè)方向的調整和配置應該緊密結合當?shù)厣鐣洕l(fā)展需要,并結合自身的實際,打造屬于自己的深受市場認可和接受的優(yōu)勢專業(yè)、特色專業(yè)和品牌專業(yè)。隨著知識經濟和網絡時代的到來以及旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,我國旅游人才培育面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和艱巨的任務,人才競爭和爭奪越來越激烈,特別是高層經營管理者和一些緊缺專業(yè)人才,如市場營銷、電子商務、旅游規(guī)劃、產品開發(fā)、商品設計、會展策劃、度假管理、人力資源管理與開發(fā)、項目管理、資本運作等領域的稀缺旅游人才資源,成為不同用人主體爭奪的主要對象。因此,這幾個方面應該成為旅游類專業(yè)重點發(fā)展的專業(yè)方向。

3.1.2 優(yōu)化課程設置

課程體系的構建是落實人才培養(yǎng)目標,提升學生就業(yè)核心競爭力的落腳點。通過構建以素質培養(yǎng)為核心的課程體系來提高學生的就業(yè)競爭力。

當前,旅游人才市場需要的是那種專業(yè)知識面寬、理論基礎牢、實踐能力強、專業(yè)素質高且職業(yè)道德好的復合型、應用型專業(yè)人才。這就要求旅游類專業(yè)在課程設置方面,打破原有的嚴格的學科課程體系,按照旅游行業(yè)實際崗位對于人才的知識、能力、素質和人格的要求來重新優(yōu)化課程設置,注重將專業(yè)職業(yè)教育與行為習慣養(yǎng)成緊密結合,加強專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識方面的教育和訓練。同時,加強職業(yè)通識教育與職業(yè)專業(yè)教育的結合,使得職業(yè)技術教育與人文素質教育相得益彰,以此整體提升學生的綜合素質以及就業(yè)核心競爭力。

3.1.3 強化實踐教學

學生就業(yè)核心競爭力的增強,實踐教學是其中重要環(huán)節(jié),它可以使得學生畢業(yè)以后能夠很快適應企業(yè)崗位需求,較快進入角色,因此,實踐操作能力強的學生深受用人單位的認可。實踐教學的開展對于學生就業(yè)核心競爭力具有十分重要的作用。

實踐教學的開展,其實可以從兩個方面進行。在校內,實踐教學可以采用“模擬教學法”,在課堂或實訓室創(chuàng)設一定的模擬現(xiàn)實情景,要求學生扮演不同角色,使其能夠身臨其境地感受各種場景,更好地培養(yǎng)學生的職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)操作技巧。在校外,實踐教學可以采取兩種方式進行：一是直接參與各種專業(yè)實踐活動。二是建立健全校企合作機制,積極與政府旅游部門和涉旅企業(yè)等建立較為穩(wěn)定的專業(yè)實習基地。

3.1.4 注重第二課堂

在深化第一課堂教學改革的同時,還應注重學生第二課堂建設。通過舉辦諸如旅游辯論賽、導游風采大賽、酒店職業(yè)技能大賽、旅游線路設計大賽、會展技能大賽和旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等,以此注重學生專業(yè)技能的提升與綜合素質的拓展。可以組織學生參加各種假期實踐活動和社會公益活動,讓學生走進社會,關注民眾,培養(yǎng)學生的歷史使命感和社會責任感。嘗試與相關企業(yè)單位和旅游院校進行實踐教學經驗交流和信息反饋等,同時還可邀請實踐教學成效顯著的專業(yè)教師和從業(yè)經驗豐富的行業(yè)專家開展專業(yè)講座和學術交流。日常校園生活中也可盡可能地為學生提供各種實踐的機會,如可將一些客人接待、禮儀服務、食堂餐飲、環(huán)境衛(wèi)生等工作交由學生負責；也可以組織學生進行操作技能訓練和才藝等比賽。高年級學生可以適當參加一些課題和項目的前期調查、問卷統(tǒng)計等科研工作。另外,還可以通過“大學生素質拓展計劃”的實施,搭建各種素質拓展教育的渠道和平臺,鼓勵和支持學生參加各種社會實踐活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動和學術研究活動。

3.2 加強就業(yè)方面工作,提高學生就業(yè)質量

3.2.1 普及職業(yè)規(guī)劃教育

很多針對大學生職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)狀的調查都顯示,當前大學生職業(yè)規(guī)劃嚴重缺位,沒有清晰的職業(yè)目標,大部分的大學生希望能夠得到有關職業(yè)生涯規(guī)劃方面的指導。

進行職業(yè)生涯規(guī)劃知識的系統(tǒng)輔導和培訓,可以引導學生正確認識自我、深入了解社會、樹立職業(yè)意識、明確職業(yè)意向、增強職業(yè)信心,可以有效地增強學生的就業(yè)核心競爭力。職業(yè)規(guī)劃教育可以使得學生能夠在了解職業(yè)的特點的過程中了解自己的特點,在發(fā)現(xiàn)市場需要的過程中發(fā)現(xiàn)自己的需要。

3.2.2 注重就業(yè)指導教育

旅游類專業(yè)學生要擁有良好的就業(yè)核心競爭力,注重就業(yè)指導教育是十分重要的。系統(tǒng)的、科學的就業(yè)指導教育,能夠有效地幫助學生及時了解社會現(xiàn)狀、把握就業(yè)政策、積累擇業(yè)技巧、轉變擇業(yè)觀念、調整就業(yè)心態(tài)、確定就業(yè)意向等,實現(xiàn)由順利就業(yè)到滿意就業(yè)轉變。因此,是提升個人就業(yè)核心競爭力的內在要求。

旅游類專業(yè)就業(yè)范圍十分廣泛,涉及旅行社、酒店、景區(qū)、會展公司、高爾夫俱樂部等,選擇多種多樣,容易讓學生無所適從,陷入迷茫之中,不知如何選擇。進行就業(yè)指導教育,學?？梢愿鶕?jù)學生的興趣、愛好、特長、性格和學科背景,從就業(yè)理念、技巧等進行全方位指導教育。除了安排經驗豐富的專職教師給學生上好就業(yè)指導教育課程以外,學校還可以邀請政府、企業(yè)、院校等的相關人力資源管理人員、研究專家和往屆畢業(yè)生給在校學生舉辦就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的輔導講座和信息交流活動。還可根據(jù)學生就業(yè)過程中遇到的實際問題,進行分類指導或個別指導,比如書寫簡歷和求職書信、面試輔導、心理輔導和搜集就業(yè)信息等方面的輔導,幫助學生解決各種就業(yè)方面的實際困難和現(xiàn)實障礙,提高就業(yè)和擇業(yè)等方面的能力。

3.2.3 開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是適應當前社會經濟發(fā)展和高等教育發(fā)展的需要應運而生的一種嶄新的教育理念,也是通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提升學生綜合素質的一種全新的教育模式。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育首先培養(yǎng)的是學生勇于探索、敢于開拓、不斷進取的創(chuàng)新精神,其核心是創(chuàng)新,創(chuàng)新支撐著創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)推動著創(chuàng)新,兩者相輔相成、相得益彰。學校需要加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的投入,可以設立專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機構,建設一支高素質的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師隊伍。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要上臺階,就必須與專業(yè)教育緊密結合,強化學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,并提供知識和能力培養(yǎng)的平臺。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,有利于增強學生的就業(yè)核心競爭力,具有一定創(chuàng)新意識與能力和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)與能力的大學畢業(yè)生深受廣大用人單位的歡迎。

3.2.4 拓寬學生就業(yè)渠道

旅游類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力的提升除了需要學校人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化和自身綜合素質的提高以外,還離不開學校就業(yè)管理部門在廣開就業(yè)門路,積極拓寬就業(yè)渠道等方面的指導和幫助,以此增加學生就業(yè)選擇機會。學校就業(yè)管理部門可以積極探索實施“全校、全員、全過程參與就業(yè)”的就業(yè)指導和管理模式,主動回訪用人單位,考察調研就業(yè)形勢,加強情感聯(lián)絡與信息溝通,開展畢業(yè)生跟蹤調查,及時調研掌握用人單位的意見和建議,征集畢業(yè)生對母校教學、管理、服務工作的期望,借以改進工作,深化教育教學改革,使人才培養(yǎng)工作更加貼近社會需求。同時,充分發(fā)揮各種實踐基地的作用,做到實習、研究、就業(yè)相結合；充分利用各種社會資源、校友資源和家長資源,挖掘和打造創(chuàng)業(yè)基地和就業(yè)平臺,為穩(wěn)定和拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道和創(chuàng)業(yè)條件打下堅實基礎。

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[2]張巖,顧文靜.旅游教育與高素質旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)[J].遼寧教育研究,2004(5).

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10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.198

?？诮洕鷮W院2016年度教研教改項目“大學生就業(yè)核心競爭力提升策略研究——以旅游類專業(yè)為例”(項目編號：Hjyjg2016013)。

周義龍(1975— ),男,漢族,江西臨川人,?？诮洕鷮W院旅游與民航管理學院副教授。研究方向：旅游文化與管理。