周麗偉
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2016)05-000-01
摘 要 現(xiàn)代人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作,完成組織任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 激勵(lì)機(jī)制
世界電器之王松下幸之助是日本松下電器公司的創(chuàng)始人,作為一位傳奇式的人物,他有一句名言:企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。筆者認(rèn)為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建和有效應(yīng)用對將一個(gè)企業(yè)最重要的資源——人的價(jià)值發(fā)揮到最大起著關(guān)鍵的作用。
一、建立激勵(lì)機(jī)制的重要性
對于傳統(tǒng)的管理,強(qiáng)調(diào)的是管、是控制,不管對方是否愿意、是否接受,都按企業(yè)主的直接意愿行事,這樣的管理效果其實(shí)往往難盡人意。因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理主要是借肋于別人做事,依靠別人把事做成做好。從行為科學(xué)上講,一個(gè)人的工作業(yè)績也不僅僅取決于他的工作能力,還要看他的工作動(dòng)機(jī)是否被激發(fā)和被激發(fā)出來的程度大小。在人力方面,不僅能力相同的人會做出不同的成績,而且能力差的人甚至有可能比能力強(qiáng)的人工作得更好、更有效率,這就關(guān)系到企業(yè)對員工的激勵(lì)性問題。激勵(lì)就是利用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性, 激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力完成組織任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能。從企業(yè)管理的角度來看,激勵(lì)也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高。任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制,這不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇和經(jīng)濟(jì)體制改革現(xiàn)狀,也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一,面對全球一體化、高度整合、激烈競爭的時(shí)代,人才成為競爭的焦點(diǎn),企業(yè)激勵(lì)機(jī)制更是吸引人才、留住人才的迫切需要。好的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制可以消除員工的不滿情緒、增加其滿足感、安全感、歸屬感,使得員工能保持對企業(yè)的向心力,保持企業(yè)內(nèi)人員的穩(wěn)定性,能讓企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制可以挖掘員工的內(nèi)在潛力,企業(yè)對員工的管理,不僅要管理員工的行為,更重要的是對員工心理的管理,哈佛大學(xué)威廉詹姆斯通過研究發(fā)現(xiàn),僅僅通過按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮20%--30%能力,而如果能受到充分激勵(lì),員工則可發(fā)揮80%--90%的能力。在這當(dāng)中起作用的就是員工的心理,當(dāng)員工得到贊賞、加薪、升職、認(rèn)同、休假、娛樂、獎(jiǎng)品、提供喜歡的工作、幫助個(gè)人成長等激勵(lì)方法時(shí)、將會用愉悅的心情和加倍的熱情投入到工作中,更加激發(fā)員工工作的積極性,從而挖掘出員工的內(nèi)在潛能,創(chuàng)造出加倍的生產(chǎn)價(jià)值。
二、建立和實(shí)施多渠道多層次的激勵(lì)機(jī)制
每一個(gè)企業(yè)都有自己的激勵(lì)機(jī)制。如果激勵(lì)政策執(zhí)行得好,則對企業(yè)的發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用,如果激勵(lì)政策實(shí)施不得力,或者制定有偏差,就會對企業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。那么,如何使用激勵(lì)機(jī)制,讓絕大部分員工都“跑”起來? 筆者認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們企業(yè)很大的啟示,其中多渠道、多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制一方面隨著時(shí)代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化,在不同時(shí)期則制定不同的、新的、合理的、科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,他們把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。另一方面他們所采取的激勵(lì)手段也是靈活多樣的,即根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況、不同的環(huán)境制定出不同的制度,而決不是一種制度從一而終。我們企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候要想發(fā)揮促進(jìn)動(dòng)力,必須深諳激勵(lì)之道,熟悉感情、幫帶、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、競爭、公正、授權(quán)十六字真言,并加以綜合運(yùn)用,企業(yè)通過對人的有效激勵(lì),發(fā)揮人的最大能動(dòng)性,那么你的部下就會“跑”起來,從而達(dá)到以最少的成本創(chuàng)造最大利潤的目的。
三、激勵(lì)因人而異、尊重個(gè)體差異
在同一個(gè)企業(yè),不同的員工,他的需求不同,所以,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時(shí)間或不同的環(huán)境下,他的需求也會有所不同。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,那么影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪水福利和工作環(huán)境、年齡結(jié)構(gòu)。而這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同,所以,我們企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工不同的類型和特點(diǎn),在制定激勵(lì)制度和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),要牢固樹立以人為本的觀念,一定要考慮到個(gè)體差異,要以人為中心,因人而異,要尊重個(gè)體差異,盡最大可能的尋求人與工作相互適應(yīng)的“契合點(diǎn)”,將人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來,這樣才能收到最大的激勵(lì)效果。
總而言之,激勵(lì)對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展有著非常重要的作用,而激勵(lì)機(jī)制的建立和有效應(yīng)用對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更為重要。企業(yè)應(yīng)從一些實(shí)際常見的企業(yè)激勵(lì)問題分析出發(fā),建立一個(gè)有效可行的激勵(lì)機(jī)制,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性得到充分發(fā)揮。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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